Los 10 principales beneficios de la prueba social (y por qué es su activo de marketing más valioso)
Publicado: 2021-10-15El lugar más visitado del mundo es el mercado.
Bueno, en realidad, es París.
¿Te estás preguntando por qué llamé mercado a esta hermosa ciudad?
Lo llamé mercado porque está abarrotado.
Pero las multitudes no alejan a la gente, ¿verdad? De hecho, tienen todo el efecto contrario.
Lo mismo ocurre con una cafetería. Te asomas a una cafetería vacía y concluyes que el café apesta. Mientras tanto, el café que bulle con los clientes te hace creer que sirve el mejor café de la ciudad.
¿Por que es esto entonces? ¿Por qué elegimos lugares concurridos?
Psicólogos, sociólogos y estrategas de marketing de medios llaman a esta tendencia "prueba social". Y en la era del marketing digital, la prueba social puede ser su activo de marketing más valioso.
En la publicación de blog de hoy, hablaré sobre los 10 principales beneficios de la prueba social para su negocio. Y cómo puede usarlo para aumentar su conversión.
Pero, antes de eso, me gustaría definir el término ' prueba social ' . '
¿Qué es la prueba social?
La prueba social es una teoría psicológica acuñada por el Dr. Robert Cialdini. Es la tendencia humana a confiar en las opiniones o acciones de la mayoría para tomar una decisión.
En términos más simples, podemos decir que la prueba social es ' seguir a la multitud' . '
Los dueños de negocios usan la prueba social como un arma de marketing efectiva. Este es el por qué:
¿Por qué la prueba social es su activo de marketing más valioso?
La fuerza impulsora detrás de la prueba social es el efecto del carro. Significa que es más probable que una persona haga algo si otras personas lo están haciendo.
Supongamos que más de 5 millones de personas han visto y disfrutado una serie de Netflix. Pensarás que tú también lo disfrutarás. Porque crees que más de 5 millones de personas no pueden estar equivocadas, ¿verdad?
La prueba social podría ser una herramienta de marketing muy útil. Puede atraer clientes potenciales de calidad y ampliar la base de clientes.
Pero, antes de sumergirnos en sus beneficios...
Permítanme discutir primero cómo puede obtener pruebas sociales o comentarios.
¿Cómo puede obtener pruebas o comentarios sociales?
Entonces, ¿cómo obtienes la prueba social en primer lugar?
Aquí hay una lista rápida para usted:
- Envíales un breve mensaje personalizado preguntando cómo estuvo el producto.
- Agregar un formulario de comentarios en el sitio web
- Anímelos a publicar sobre el producto y etiquetar su identificador de redes sociales
Ahora que ya sabes cómo conseguirlo:
Veamos los principales beneficios de prueba social para su negocio.
Los 10 principales beneficios de prueba social para su empresa
1. La prueba social genera reputación
Los clientes son la base de la reputación de una empresa. Por lo tanto, los que tienen más clientes que sus competidores tienen más reputación.
¿Recuerdas el ejemplo del café del que hablamos antes?
El café vacío no se veía atractivo. Mientras que el café que rebosa de clientes te hace suponer que es el mejor.
Muchos dueños de negocios mencionan la cantidad de clientes que atienden en su sitio web. El número significativo de clientes hace que el negocio parezca de confianza.
Vea cómo Shopify muestra el número de sus clientes:
Si el negocio muestra números tan impresionantes, ¿crees que los clientes lo pensarán dos veces?
¡De ninguna manera!
En cambio, estos números ganarán la confianza de los clientes. Hablemos más al respecto…
2. Ayuda a ganar la confianza de los clientes
Los clientes estarán felices de darle su dinero...
Si tiene una amplia base de clientes que elogian su marca.
Si su sitio web tiene reseñas de clientes satisfechos, sus visitantes no dudarán en confiar en usted. En su lugar, querrán disfrutar de la misma experiencia que sus clientes.
Mostrar pruebas sociales en su sitio web es una forma segura de ganarse la confianza de sus prospectos.
También hace que su marca parezca creíble...
3. Establece credibilidad
Si tienes algunos clientes de renombre, ¡grítaselo al mundo!
Cuando las personas ven a personalidades famosas como sus clientes, sus dudas desaparecen en un instante. Su negocio parece creíble para las perspectivas.
Neilpatel.com muestra los logos de algunos de sus famosos clientes.
¿Hay alguna posibilidad de que la gente no confíe en un sitio web que sirve a empresas como Facebook y Google?
No lo creo… De hecho, la gente entregará su dinero sin ninguna duda. Ni siquiera considerarán las otras opciones en el mercado.
Esto nos lleva a nuestro próximo beneficio de prueba social, que es:
4. Proporciona una ventaja competitiva
¡Rápido, toma una decisión!
¿Desde qué web deberías comprar accesorios para móviles? Tus opciones son:
- Tienda A - Tiene más de 200 reseñas y una calificación de 4.8 estrellas
- Tienda B – 0 reseñas y sin calificaciones
Apuesto a que elegirás la tienda A. ¿Sabes por qué? Porque hay reseñas y calificaciones de estrellas que te dicen que este sitio web tiene muchos clientes.
¿Y la tienda B?
¿Lo considerarás? ¡No lo haré!
Por lo tanto, mostrar pruebas sociales le da a su marca una ventaja competitiva. También atrae a más clientes.
Prueba social también…
5. Aumenta la conversión
Mostrar reseñas y testimonios de clientes funciona como magia para impulsar las conversiones.
¿Sabías que las personas visitan un sitio web 9 veces antes de convertirse?
Se comprometen con el negocio para asegurarse de que su dinero vaya a parar a las manos adecuadas. Pero, nota mis palabras; Mostrar reseñas hará que sea más fácil para ellos confiar en ti.
¿Necesitas una prueba de eso? Lea las siguientes estadísticas:
- El 61% de las personas lee reseñas en línea antes de comprar un producto o servicio.
- El 91 % de las personas confía tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones de familiares o amigos.
- En una encuesta de eMarketer de 2018: Al comprar en línea, el 100 % de las personas de entre 18 y 29 años revisaron las reseñas en línea.
- Es probable que el 63% de los clientes compren en un sitio web que tenga reseñas y calificaciones.
¿Quiere que sus clientes dejen comentarios en su sitio web antes de pagar?
¡El complemento de retroalimentación de pedidos de Debutify puede ayudar! Permite a los dueños de negocios recopilar reseñas y calificaciones de los clientes.
¡Descargue Debutify hoy para recopilar valiosos comentarios de sus clientes!
Avancemos y veamos qué más puede hacer la prueba social por su negocio.
6. Puedes hacer alarde de tu experiencia
¿Eres EL MEJOR del mercado?
Entonces no dudes en mostrar tus habilidades únicas. Deja que tus prospectos sepan de lo que eres capaz. Nuevamente, la prueba social puede ser tu mejor amigo para esto.
Hemos esparcido algunas de las mejores reseñas de nuestros clientes en la página de destino. Vea cómo esta maravillosa reseña de Kamil Sattar habla sobre nuestro tema.
Podemos decirle al mundo lo que nuestro tema es capaz de hacer sin siquiera alardear de ello.
El próximo beneficio lo tentará a usar la prueba social de inmediato.
7. Aumenta el tráfico del sitio
La prueba social puede generar un buen tráfico a su sitio web. El 50% de las personas dicen que visitan el sitio web después de leer una buena reseña sobre él.
¿Sabes qué hacer, verdad?
Promocione las reseñas de sus clientes en todas partes. Ya sea su sitio web, boletín informativo, identificadores de redes sociales o incluso anuncios pagados.
Además de aumentar el tráfico, la prueba social puede aumentar su seguimiento en las redes sociales.
8. Obtenga más seguidores en las redes sociales
Las revisiones de las redes sociales, las colaboraciones con celebridades y personas influyentes pueden ayudarlo a atraer seguidores.
Esto aumenta el conocimiento de la marca y el número de seguidores. Más seguidores significa que tiene más audiencia para comercializar sus productos en las redes sociales.
Mira la colaboración de Heinz y Ed Sheeran. Este es un fantástico ejemplo de marketing de prueba social:
Los fanáticos de Ed Sheeran hacen clic en el botón de seguir sin pensarlo dos veces. ¿Y si Heinz publica esto en su sitio web?
Los visitantes se volverán locos. Y seguirán los identificadores sociales de la empresa debido a su celebridad favorita.
Por cierto, ¿interesado en mostrar imágenes estéticas de Instagram en el sitio web sin instalar aplicaciones adicionales?
El complemento de feed de Instagram de Debutify permite a las empresas mostrar sus publicaciones de Instagram en su sitio web.
No es necesario inflar su sitio web instalando aplicaciones adicionales. Debutify ofrece más de 50 complementos para ayudarlo a dominar su juego de conversión.
La prueba social es igualmente beneficiosa para su marketing por correo electrónico. ¿Cómo? Hablemos de ello en el siguiente punto.
9. Más suscriptores al boletín de noticias o al programa de fidelización
Puede atraer a las personas para que se unan a su lista de suscriptores o programa de fidelización con pruebas sociales.
Todo lo que tienes que hacer es mostrar cuántas personas forman parte de tu newsletter y programa de fidelización. Vea cómo Shopify menciona la cantidad de suscriptores en su formulario de suscripción al boletín.
Cuando las personas vean la cantidad de suscriptores, ingresarán su dirección de correo electrónico de inmediato.
Tú también puedes hacerlo con Debutify.
Use el complemento emergente del boletín de noticias de Debutify para mostrar la cantidad de suscriptores. Y capture el correo electrónico de sus visitantes al instante.
El último beneficio de prueba social en la lista de hoy es que...
10. Crea un zumbido
¿Qué hace que los dueños de negocios se emocionen? Cuando su marca se convierte en la comidilla de Internet. Les encanta cuando ven que su sitio web ocupa un lugar más alto en las SERP u obtienen más seguidores en las redes sociales.
Por lo tanto, si desea crear un zumbido o aumentar el conocimiento de la marca, haga de la prueba social su mejor amigo. Y observe cómo los clientes potenciales, las conversiones y los seguidores llegan a su sitio web.
Prueba social: la clave del marketing magnético
La prueba social es un poderoso activo de marketing. Puede aumentar el conocimiento de la marca y atraer más clientes potenciales. El uso de pruebas sociales puede ser beneficioso para el éxito de su negocio. Los beneficios de la prueba social no se limitan a los que compartí anteriormente.
Hay muchos otros beneficios que su negocio puede disfrutar.
Aquí hay algunas formas simples en que puede usar la prueba social para su negocio:
- Muestre las reseñas de los clientes en su sitio web y en las redes sociales.
- Muestre la cantidad de clientes que atiende en su sitio web.
- Colabora con influencers y celebridades de renombre.
- Presenta los logotipos de tus clientes famosos en tu página de inicio.
- Publica las fotos de tus clientes usando tu producto.
¿Sabías que Debutify hace que sea bastante fácil para los propietarios de marcas de Shopify mostrar pruebas sociales en su sitio web?
Al usar sus siguientes tres complementos, puede disfrutar de la prueba social:
- Fuente de Instagram
- Boletín emergente
- Comentarios sobre el pedido
¡Disfruta de los beneficios de la prueba social al máximo descargando Debutify hoy!
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