Consejos para prepararse para la fiebre de las compras navideñas en línea

La temporada navideña es importante para la mayoría de los minoristas, pero este año, la temporada de compras navideñas será más impactante que la mayoría. Algunas empresas en línea podrían confiar en esta próxima temporada navideña para revertir los efectos negativos que aún persisten desde la primera mitad de 2020.

Con el Black Friday, el Cyber ​​Monday y las próximas festividades, garantizar una temporada de festividades exitosamente ocupada en 2020 es más importante que nunca. Aquí hay algunos pasos que puede seguir para asegurarse de que su negocio de comercio electrónico esté listo para recibir un aumento en los negocios.

1. Realice una auditoría SEO

Si su empresa debe invertir o no en servicios de SEO de comercio electrónico como parte de su estrategia de marketing es una cosa, pero para llegar allí, necesita saber cuál es su posición.

Una auditoría integral de SEO le brindará información cuantitativa en tiempo real sobre el rendimiento de su sitio web y si puede mejorar o no, y dónde puede mejorar. Nuestro proceso de auditoría de SEO descubre una gran variedad de información sobre el rendimiento de su sitio web, que incluye, entre otros, cómo se puede mejorar la estructura del sitio, cómo se puede aumentar la velocidad, dónde hay contenido duplicado para eliminar, si su sitio web está dañado o es tóxico. enlaces y mucho más.

2. Aumente la visibilidad con PPC estacional

La publicidad de pago por clic y el SEO son dos de los componentes más importantes del marketing digital. Mientras que el SEO está orientado a ganancias a largo plazo en el tráfico orgánico, PPC puede ofrecer ganancias a corto plazo si se hace correctamente.

Con una cuidadosa investigación de palabras clave y optimización de la página de destino, la publicidad PPC puede ser una de las formas más viables de competir por palabras clave competitivas y de gran volumen. Durante la temporada alta, cuando se realizan muchas compras navideñas en línea, estar frente a su público objetivo puede ser un desafío, y PPC, cuando se implementa correctamente, es una de las formas más efectivas de aumentar el tráfico a su sitio web de comercio electrónico. de inmediato.

Cuando los clientes se apresuran con las compras de última hora y sus anuncios se encuentran frente a ellos, debe esperar ver un aumento proporcional en las tasas de conversión.

3. Optimizar para la velocidad del sitio

La velocidad del sitio no solo es importante porque afecta al SEO. La velocidad del sitio también es tremendamente importante en esta época del año porque se enfrentará a clientes ocupados y apurados que tienen un propósito en mente: obtener los regalos que necesitan y ponerse en movimiento.

En el mejor de los casos, los clientes esperan un poco más de dos segundos antes de rebotar. En todo caso, su paciencia disminuirá durante la temporada alta, lo que le brinda dos excelentes razones para optimizar su sitio para la velocidad.

Las imágenes de tamaño deficiente o demasiadas aplicaciones y complementos pueden afectar la velocidad de carga de la página, pero también hay muchos otros factores. Para obtener más información sobre algunos de los factores que afectan la velocidad del sitio o las mejores prácticas para mantener la velocidad del sitio web, comuníquese con un miembro de nuestro equipo.

4. Rediseño por adelantado

El trabajo de diseño y desarrollo puede tener un impacto profundo en la experiencia del usuario de su tienda de comercio electrónico, pero también puede llevar mucho tiempo. Todo, desde el desarrollo del proceso de pago hasta las mejoras de navegación, los ajustes de la página del producto o incluso un rediseño completo, puede afectar el comportamiento del usuario y mejorar la experiencia de compra, pero si va a hacerlo, hágalo con anticipación.

No desea estar trabajando en su sitio web durante un momento en que hay una gran cantidad de tráfico, porque cualquier error se hará más evidente. Puede valer la pena rediseñar su sitio, pero haga el trabajo antes de que espere que tenga el mayor impacto.

5. Interactuar con los clientes en las redes sociales

Si su organización no está activa en las redes sociales y no tiene una buena razón para ello, es hora de cambiar esa tendencia. Las redes sociales son una excelente manera de conectarse con los clientes, generar credibilidad y confianza en la marca y proporcionar contenido valioso. También tiene un gran potencial para ser una forma muy rentable de marketing de contenidos en comparación con otras formas tradicionales de publicidad.

Además, la prueba social es muy valiosa para los compradores que están pensando seriamente en comprar. La gran mayoría de los compradores en línea utilizan las redes sociales y las pruebas sociales, y si falta su sitio de comercio electrónico, ahora es el momento de cambiar eso.

Utilizar las redes sociales como una forma de comunicación también es una excelente manera de personalizar la experiencia de compra y difundir las promociones. La publicidad en sus cuentas de redes sociales es efectivamente gratuita en comparación con otras vías. En realidad, puede hacerte ganar dinero, ese es el propósito.

6. Optimice su proceso de pago

El proceso de pago es un punto crítico en el embudo de ventas, y demasiados clientes potenciales se pierden debido al abandono del carrito de compras. Además de optimizar su experiencia de pago con una versión de una página, si es posible, debe seguir algunas prácticas recomendadas.

• Configure un pago como invitado, porque hay compradores que rebotarán si necesitan crear una cuenta, incluso si tenían la intención de comprar de otra manera.
• Sea franco sobre los costos antes de que los clientes comiencen el proceso de pago. Nadie aprecia las tarifas ocultas, por muy justificables que sean. Revélalas de inmediato, sean las que sean, y evítalas en la medida de lo posible. A decir verdad, cada vez menos clientes están dispuestos a pagar por el envío, lo que hace solo unos años se consideraba un costo razonable y justificable de las compras en línea.
• Tenga un certificado SSL para garantizar que sus transacciones sean seguras. Si utiliza otro método (o adicional) por motivos de seguridad, asegúrese de que se anuncien. La mayoría de los compradores buscarán el pequeño candado junto a su URL que indica un SSL y una transacción segura.
• Anunciar su política de devolución ayudará a aumentar la confianza en el proceso, y es más probable que los clientes confiados compren que los clientes con dudas.

Ya sea que esté más interesado en una campaña de PPC, optimización de motores de búsqueda o servicios de diseño, podemos ayudar a que su negocio de comercio electrónico se ponga en marcha para la temporada alta.

También nos especializamos en diseño y desarrollo para ayudar a mejorar los negocios de nuestros clientes en una variedad de plataformas diferentes. Ya sea que esté buscando servicios de diseño de BigCommerce, ayuda con su tienda Magento o necesite la ayuda de los diseñadores de Shopify Plus, podemos ayudarlo. Simplemente levante el teléfono y llámenos al 855-643-2269 y nos pondremos a trabajar para averiguar cómo se puede mejorar su tienda en línea antes del bombardeo de compras navideñas. Venga el Black Friday y el Cyber ​​Monday, estará listo.