21 consejos para crear una tienda online exitosa

En el panorama del comercio electrónico, las ganancias son altas. A pesar de que muchas empresas en todo el mundo sufrieron pérdidas durante la pandemia, la gente siguió comprando. ¿La razón? Con los bloqueos, todos los aspectos de la vida se volvieron digitales. De hecho, el cambio hacia la digitalización se aceleró.

Además, la competencia ha aumentado como resultado. Este año, se espera que el comercio electrónico de EE. UU. alcance un récord de $ 1 billón debido a una gran transición en el consumo digital. Tomar acción y crear una estrategia es imprescindible para que su empresa sobreviva y prospere en esta dinámica. Al seguir los consejos dados en este blog, encontrará que algunos de estos consejos en realidad requieren muy poco esfuerzo de su parte, pero están garantizados para producir grandes resultados para su negocio en línea.

1. Use software en línea para crear su sitio web

A nivel mundial, la pandemia tuvo un impacto impresionante en todas las industrias, obligando a los consumidores a dedicar más tiempo a las compras en línea que en años anteriores. Las tiendas físicas pronto se convirtieron en tiendas en línea y comenzaron a ofrecer productos digitales para poder, como mínimo, pagar las facturas. Pero, ¿cómo se adaptaron estas tiendas físicas al panorama digital, y tan rápido? Una respuesta: creadores de sitios web de comercio electrónico.

Hay varias formas en que los creadores de sitios web ayudan a las pequeñas empresas a tener éxito en línea, brindándoles varias ventajas sobre las tiendas físicas. Su rentabilidad (no tendrá que preocuparse por los gastos generales), la facilidad de uso, la flexibilidad y la asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, son solo algunas de las razones por las que son muy recomendables.

2. Diseño web atractivo

Mantenga la experiencia del usuario (UX) en la parte superior de su lista de prioridades. El propósito de su sitio web es atraer clientes que buscan un producto que quieren comprar. Para que sigan regresando, es su responsabilidad hacer que su experiencia de compra sea sencilla y agradable. En el 57% de los casos, los usuarios no recomiendan negocios que tienen un mal diseño web.

Antes de publicar tu sitio web, míralo todo como si estuvieras participando en el proceso de compra como un cliente. ¿La barra de búsqueda es fácil de encontrar y funciona correctamente? Cuando navega por el sitio o la aplicación en su teléfono o tableta, ¿los carritos de compras están optimizados correctamente o el cliente necesita desplazarse hacia un lado para encontrarlo?

Crear un diseño web receptivo es importante cuando [re] diseña su sitio web. Para que los clientes potenciales completen con éxito el embudo de ventas, debe atender la capacidad de atención de un usuario. Los compradores pasan aproximadamente 3,18 minutos en sitios web de comercio electrónico. Esto ilustra la necesidad de asegurarse de que tanto el tiempo de carga como los menús web sean atractivos y nítidos. Con respecto a sus productos, el 76% de los clientes dicen que la descripción del producto contiene la información más valiosa de su sitio web.

Es importante concentrarse en cómo aparece su sitio web, cómo fluye el diseño y qué tan rápido se carga cada página. Todo esto ayuda a fomentar y aumentar la lealtad del cliente. El tiempo es esencial cuando se trata de la conversión de clientes potenciales. La UX de su empresa mejorará si hace todo lo posible para atender a su grupo demográfico objetivo. No olvidemos que hay clientes que pueden tener una discapacidad, por lo que debe asegurarse de que su sitio sea accesible para ellos. Hay características de asistencia diseñadas específicamente para beneficiar a los discapacitados. Funciones como programas de texto a voz para discapacitados visuales, dispositivos auditivos o cualquier otra cosa que pueda ayudar a aquellos que requieren asistencia son ejemplos de estas funciones. Considere incluirlos en su diseño web, para que pueda atraer a una audiencia aún más amplia en su sitio web.

3. Carrito de compras y caja

Un carrito de compras es una característica esencial de su sitio web. Para una experiencia de pago de buena a excelente, asegúrese de que su carrito sea flexible: permita que los clientes registrados y no registrados compren en cualquier momento y en cualquier lugar que deseen, todo lo que deben hacer es proporcionar una dirección de envío.

A medida que continúa con el proceso de pago, enfatice lo que su sitio web tiene para ofrecer: comodidad. Los clientes seguirán comprando mientras no sufran molestias. Es por eso que debe prestar atención a los numerosos métodos de pago que ofrece su sitio. Hace o deshace una compra si ofrece una variedad de formas para que los clientes paguen (PayPal, tarjetas de débito/crédito tradicionales, billeteras digitales, etc.) y garantice su seguridad.

En 2021, la tasa promedio de abandono del carrito fue del 69,82%. Estos costos fueron causados ​​principalmente por los costos de envío del producto, entre otros extras como impuestos. Para tener éxito como comerciante en línea, asegúrese de que su sitio tenga una política de envío, para que sus clientes sepan cuánto tardarán en recibir sus productos y cuánto costaría el envío en comparación con el precio del producto. Shopify es un sitio web que te ayuda con los envíos al proporcionarles a los comerciantes una calculadora de envíos que ayuda a determinar cuál es el mejor curso de acción. Los comerciantes pueden ahorrar hasta un 88 % en los costos de envío en los EE. UU. y enviar productos internacionalmente aprovechando los descuentos prenegociados de Shopify con compañías como UPS y DHL Express.

4. Página sobre nosotros

Aquí hay una página del sitio web de una empresa que a menudo se pasa por alto, la página Acerca de nosotros. Esta página es su oportunidad de presentar su empresa y sus objetivos a los usuarios en sus propios términos. El 86% de los consumidores dice que la autenticidad es importante al elegir una marca para respaldar, y le asignan la responsabilidad de garantizar que su página Acerca de nosotros transmita la sinceridad, los valores fundamentales y la pasión detrás de sus productos de su empresa.

Puede destacarse de sus competidores, debido a que el 52% de los encuestados dijeron que la página Acerca de nosotros es la primera página que visitan cuando ingresan al sitio web de una empresa. Al hablar con sus clientes y contarles una historia, está haciendo más que simplemente agregar una dirección de correo electrónico para que la usen si quieren comunicarse con su empresa. Les está informando sobre por qué deberían elegir su producto y cómo podría hacerles la vida más fácil.

Otra forma de generar confianza en los clientes potenciales es mostrarles quién es usted: su equipo. Brinda un toque más personal a los consumidores para saber quién está detrás de escena en lugar de que puedan comprarle a un robot sin rostro. Comparta algunos antecedentes sobre los diferentes miembros de su equipo y proporcione formularios de contacto. Todo esto ayuda a aumentar la sensación de comprensión y confianza en su empresa a los ojos del usuario.

5. Diseño amigable con SEO

Trabaja siempre en la optimización de motores de búsqueda (SEO). El 68 % de las experiencias en línea comienzan con un motor de búsqueda, mientras que la búsqueda, las imágenes y los mapas de Google generan el 92,96 % de todo el tráfico global.

Hay algunas formas de usar SEO para atraer tráfico a su sitio, comenzando con la contratación de un afiliado de marketing para escribir publicaciones de blog sobre sus productos/sitio web. Si crea contenido como un blog, puede incluir enlaces a otro contenido en su sitio, como un catálogo de productos u ofertas especiales. Asegúrate de optimizar tu texto para incluir enlaces. Los artículos del blog de Post Affiliate Pro tienen una sección en la parte inferior llamada Preguntas frecuentes, que es una característica avanzada de SEO.

Con esto se logran dos propósitos. Proporciona una respuesta breve y dulce a las preguntas que se buscan con frecuencia en línea y atrae al usuario a hacer clic en la publicación del blog que responde a la pregunta. El contenido del sitio tiene el potencial de convertir clientes potenciales. Si está considerando la optimización de texto como una forma de mejorar su visibilidad en línea, esta es una táctica efectiva. Al buscar a través de un blog, una meta descripción debe acompañar cada enlace en su sitio web para que los clientes potenciales sepan lo que tiene para ofrecer a medida que se desplazan por los resultados de la búsqueda.

6. Alta resolución o busto (use fotos de alta resolución)

Las buenas imágenes de productos son agradables a la vista. Un comerciante en línea es responsable de vender productos y no venderá muchos si la calidad de sus imágenes no es de alta resolución y no cumple con los estándares actuales. El 93% de los consumidores considera que el contenido visual es el factor decisivo clave en una decisión de compra.

La tecnología de los teléfonos inteligentes ha avanzado a un nivel increíble, tanto que el uso de cámaras digitales disminuyó significativamente. La calidad móvil de las imágenes ha mejorado a un nivel competitivo, lo que hace que sea bastante fácil para cualquier vendedor afiliado capturar y cargar imágenes de productos de calidad en sus sitios web, así como en sus propias plataformas de redes sociales para promocionar sus productos.

7. Sitio web compatible con dispositivos móviles

Recuerde, la experiencia del usuario (UX) es crucial y comienza tan pronto como un usuario llega a su sitio web. El diseño de su sitio web debe ser compatible con dispositivos móviles, ya que es el primer paso para generar clientes potenciales y, finalmente, fomentar la lealtad del cliente. La barra de búsqueda, por ejemplo, es una función crucial cuando se trata del proceso de compra de los usuarios. ¿De qué otra manera pueden encontrar el producto específico que están buscando? Tenga en cuenta que el 61 % de los usuarios de dispositivos móviles tienen más probabilidades de comprar en sitios web optimizados para dispositivos móviles. Esta es la mayoría de los usuarios móviles, que ya es un gran grupo demográfico (5520 millones o el 66,6 % de la población mundial) para empezar. Hay mucho dinero sobre la mesa esperándolo y su retorno de la inversión (ROI) justificará el costo de garantizar que tenga un sitio web completamente optimizado.

8. Múltiples opciones de pago (Tarjeta de crédito, PayPal, PO, Términos, etc.)

Los dueños de negocios deben asegurarse de que su sitio web pueda manejar transacciones en línea fácilmente. El comercio electrónico se desarrolló rápidamente debido a la comodidad que brinda, y parte de esto es la experiencia de pago. Actualmente, el 36 % de los compradores en línea de todo el mundo prefieren las billeteras electrónicas como método de pago preferido. Las tarjetas de crédito y débito constan del 23% y 12% respectivamente. Esto significa que su procesador de pagos debe adaptarse a los usuarios de PayPal, Apple y Google Pay, y muchos otros monederos electrónicos.

Tenga en cuenta que su empresa debe ofrecer comodidad para que la tomen en serio. Es importante mantener un sitio web fluido y seguro; sin embargo, los ingresos del comercio electrónico móvil alcanzaron los 3,56 billones de dólares en 2021, lo que representó más de la mitad de las ventas totales de comercio electrónico. Los aspectos móviles de su empresa deben recibir el mismo nivel de enfoque/atención que su sitio web principal: garantizar la capacidad de pagos de la aplicación es primordial, o de lo contrario, está dejando dinero para que lo cobren otras empresas. Como resultado, por ejemplo, las empresas que aceptan el método de pago Apple Pay crecieron 6 billones de dólares en 2020 en comparación con 2019.

9. Ofrece diferentes opciones de envío

La pandemia aceleró el crecimiento del comercio electrónico, lo que provocó que las ventas superaran los $ 5 billones y se espera que superen los $ 7 billones para 2025. Con un alcance económico tan global, las tiendas en línea están encontrando diferentes formas de mejorar la experiencia del usuario para competir en el mercado. mercado. El dueño de un negocio tiene la responsabilidad de asegurarse de que su tienda de comercio electrónico acepte múltiples opciones de pago, así como de atraer y mantener la atención de clientes potenciales para realizar una venta.

Las empresas han invertido en la redistribución de costos para ofrecer envíos gratuitos a sus clientes. Cada vez más clientes esperan envío gratis, alrededor del 68% de los usuarios dicen que no hicieron la mitad de sus compras debido a que el minorista no ofrece envío gratis. El envío es un punto de apoyo en el que se equilibran las transacciones comerciales, ya que los consumidores están listos para abandonar sus carritos debido a cualquier tipo de inconveniente, como envío lento o, como se mencionó, sin ofertas de envío gratuito. Tú, el propietario de la empresa, puedes ofrecer envío gratis por tiempo limitado como campaña promocional, o siempre que un usuario realice una compra por una cantidad determinada de dinero.

10. Anúnciate en las redes sociales

La capacidad de atención promedio de los usuarios de Internet ha disminuido en un 25 por ciento, según estudios recientes. Debido a esto, más empresas compiten por clientes potenciales y vistas. Las publicaciones populares en los perfiles sociales tampoco son una garantía para mantener la atención por mucho tiempo.

Ahora, alrededor del 50% de los usuarios ven videos antes de realizar una compra o ingresar a una tienda minorista. Algunos de los videos más efectivos son reseñas de productos realizadas generalmente en sitios como YouTube o lugares como carretes de Instagram. Cuando crea contenido de video para historias de Instagram o Instagram en vivo, puede aprovechar una parte de los usuarios (alrededor del 58%) que tienen más probabilidades de interesarse en una marca después de ver una historia.

Gracias a la tienda de Instagram, que se introdujo hace unos años, el 44% de los usuarios de Instagram compra semanalmente en el servicio, junto con las historias. El aumento de las publicaciones de compras en Instagram ha ayudado a que la publicidad en las redes sociales se convierta en el segundo medio de marketing más grande en publicidad digital, generando $ 153.7 mil millones en los EE. UU.

Además, debe implementar la estrategia de prueba social y pensar fuera de la caja. Si desea hacer crecer su negocio de comercio electrónico, debe adquirir vendedores afiliados con diferentes niveles de suscripciones. Si está comercializando, sería deseable un macroinfluencer como una celebridad, sin embargo, la adición de un microinfluencer (un usuario con 10 a 100,000 suscriptores/seguidores en su plataforma social preferida) agrega un toque más personal que hace que la gente quiera para leer más sobre la empresa.

11. Blog al contenido de su corazón

Es posible atraer tráfico a su negocio a través de una publicación de blog efectiva. La calidad de las publicaciones de su blog lo ayudará a generar tráfico constante, crear clientes potenciales y aumentar aún más la lealtad de los clientes. El hecho de que el 65% de los vendedores afiliados generen tráfico a través de los blogs deja claro el punto aquí: contrate blogueros, especialmente afiliados de SEO, para aumentar su visibilidad.

Escriba reseñas de productos o cree boletines para bloggers y atraiga clientes potenciales con información sobre los productos de su empresa. Estas son solo algunas de las acciones que usted y su equipo de marketing pueden tomar para mejorar su SEO para que cuando alguien haga una búsqueda en un blog, su empresa aparezca en la primera página de resultados. El SEO es reconocido por el 69,22 % de los comerciantes afiliados como su principal fuente de tráfico, generar contenido sobre sus productos y publicarlos con frecuencia (una vez a la semana, por ejemplo) son otras tácticas que puede implementar para aumentar la visibilidad.

12. Contenido generado por el usuario

Las marcas son conscientes de que el contenido generado por el usuario (UGC) es una poderosa herramienta de marketing para usar. Los clientes potenciales rara vez compran un producto sin leer sobre él, ya sea una simple descripción de un producto o reseñas de usuarios (y, por supuesto, los comerciantes afiliados crean una reseña sobre él). Dado que no hay costos adicionales involucrados, las reseñas generadas por los usuarios son una forma asequible de atraer tráfico a sus productos. Además, mejora enormemente tu SEO. Debe alentar a sus clientes a escribir más reseñas positivas que negativas porque el 54,7% de los compradores en línea leen al menos cuatro reseñas antes de realizar una compra. Además, existe la posibilidad de ofrecer incentivos, como una recompensa por cada revisión generada por el usuario o encuesta completada. si hay críticas negativas, asegúrese de responder adecuadamente para mejorar la experiencia del cliente. Como resultado, los usuarios verán que su empresa está respondiendo a estas reseñas, lo que puede alentarlos a seguir navegando por su sitio.

13. Ofrecer incentivos

Continuando con el hilo de los incentivos, a la gente le encanta recibir recompensas. Para aumentar el UGC, existen numerosas formas de incentivar a los clientes. Por ejemplo, siempre que su sitio web reciba reseñas generadas por los usuarios, renuncie al costo de envío de la próxima compra del cliente. Haga que los clientes publiquen una imagen de ellos disfrutando de los productos que compran y etiquete a su empresa en las redes sociales para recibir ofertas especiales. El cuarenta y nueve por ciento de los usuarios comparten sus comentarios sobre los productos que les gustan y compran con sus amigos, lo que le da la oportunidad de ofrecer ofertas especiales para los clientes que participan en un programa de recomendaciones. La promesa de ventas especiales y exclusivas, como descuentos en ciertos artículos, tarjetas de regalo o un producto adicional gratuito a través de campañas promocionales "compre uno y llévese otro gratis" son recompensas que los clientes aprecian mucho y generarán buenos comentarios.

14. Asóciese con otras marcas

Hay fuerza en la marca compartida. Las marcas colaboran para ampliar sus audiencias, solidificar la confianza del consumidor y posiblemente generar más ventas. Como con cualquier cosa, su empresa debe ser inteligente al respecto. Colaborar con una marca con una reputación negativa hará más daño que bien, ya que el 61 % de los consumidores ocasionalmente evitan las marcas negativas.

Usted, el comerciante, tiene la responsabilidad de asociarse con el tipo de negocio que complemente su empresa y su estrategia de marca. Como ejemplo, considere Taco Bell, una cadena estadounidense de comida rápida, y Doritos, una famosa compañía de chips de tortilla. En 2012, estas dos empresas se asociaron para lanzar el Doritos Locos Taco, que recibió una gran respuesta de los consumidores. Asociarse con una empresa que comparte los mismos valores no es crucial, sin embargo, si los dos socios contradicen los mensajes del otro, los consumidores se darán cuenta y se alejarán de cualquiera de las marcas. La colaboración es excelente para las relaciones públicas, y el 71 % de los consumidores disfrutan de las asociaciones de marca compartida, especialmente si son leales a una de las marcas, así que tenlo en cuenta cuando comercialices tu empresa.

15. Tener políticas de reembolso y devolución de dinero

Cuando un consumidor compra un producto, no siempre se garantiza que estará completamente satisfecho con el artículo. Los sitios web de comercio electrónico tienen la responsabilidad de ser lo más transparentes posible; esto implica brindar las imágenes más claras de los productos que ofrecen, mencionar los costos de envío y numerosas ofertas promocionales disponibles para el consumidor promedio.

Sin embargo, todavía existe la posibilidad de que los clientes deseen devolver su compra, ya que finalmente se devuelve el 30% de todos los productos pedidos en línea. Hay una variedad de razones por las que los consumidores devuelven productos, incluido el artículo incorrecto, las diferencias de color o las diferencias de tamaño cuando se trata de ropa. Su objetivo debe seguir siendo garantizar una experiencia positiva para el cliente cuando se trata de devoluciones y reembolsos, independientemente del motivo. Mantener una experiencia positiva al proporcionar un servicio de devolución fácil de usar alienta a los consumidores a seguir buscando en su empresa, como admite el 92% de los clientes.

16. Chat en vivo

Una vez más, concéntrese en la experiencia del cliente para nutrir a sus clientes potenciales. Ofrecer un servicio de chat en vivo es un paso útil cuando se trata de atraer a sus clientes potenciales. El chat en vivo puede significar un par de cosas diferentes, como un servicio de mensajería instantánea que ofrece el sitio web de la empresa.

Eche un vistazo al sitio web de Post Affiliate Pro:

En la esquina inferior derecha, existe la opción de chatear con el personal de PAP, en caso de que un cliente potencial tenga preguntas sobre el producto o un cliente necesite ayuda para implementar el software.

Las empresas también han integrado cada vez más los chatbots en sus sitios web, lo que lo convierte en el canal de comunicación de marca de más rápido crecimiento, para comprender mejor las preguntas, inquietudes y problemas precisos que tiene un cliente antes de que se contacte a un representante humano. Para el 45,9% de los consumidores que esperan respuestas inmediatas a sus consultas, los chatbots son extremadamente útiles.

Por último, siempre existe la opción de redes sociales, en este caso, Instagram, que puede usar para que los usuarios se comuniquen con usted e interactúen con usted. Utilizar Instagram Live es una forma rentable de promocionar su marca y los productos, y agregar un toque personal a su negocio. Instagram es de uso gratuito y también permite a los usuarios monetizar el contenido que crean, lo que lo convierte en una forma única de comercializar productos. Esta es una característica potencialmente lucrativa para explorar, ya que las vistas de Instagram Live aumentaron un 70 % en marzo de 2020.

17. Marketing por correo electrónico

Cuando se trata de generación de leads, no descuide el marketing por correo electrónico. Es una excelente estrategia a utilizar. Si se encuentra en esta etapa del embudo de marketing, piense en lo que quiere lograr. El objetivo final del marketing por correo electrónico es influir en la decisión de compra del cliente potencial, completando así el embudo de ventas. Pero, ¿qué debe incluir en su correo electrónico?

Supongamos que desea centrarse en la crianza de clientes potenciales. Ya tiene una lista de correo electrónico llena de clientes potenciales calificados, así que señálelos con algo que no sabían que querían. En este caso, puede animar a un comercializador afiliado a crear una revisión del producto, por ejemplo, e incluir un fragmento en su boletín informativo.

También debe crear contenido que esté un poco más dirigido a sus clientes. La mayoría de los profesionales de marketing están de acuerdo en que la personalización es importante para lograr los objetivos de marketing. Como estos clientes potenciales están familiarizados con sus productos y han desarrollado cierta confianza en su negocio, la creación constante de contenido, especialmente contenido personalizado, lo ayuda a generar y nutrir sus clientes potenciales, lo que reduce las posibilidades de abandono del carrito.

Además, hay un aumento en el contenido de correo electrónico interactivo que quizás desee investigar.

18. Rastree datos, modifique, repita

Finalmente, es hora de hablar directamente sobre el marketing de afiliación. Lanza campañas de afiliación si quieres que te tomen en serio y compite contra el 80% de las marcas del mundo. Mientras mantiene las estrategias de marketing de afiliados, invertir en un software de seguimiento de afiliados hará que su vida sea mucho más fácil. ¿Pero por qué? El propósito del software de seguimiento de afiliados es realizar un seguimiento de los datos sobre sus comercializadores afiliados y proporcionarle informes comerciales basados ​​en esos datos. Las diferentes compañías de software ofrecen una variedad de funciones, como mantener la tasa de comisión y los pagos que ganan sus especialistas en marketing, las acciones que completan y la cantidad de tráfico que dirigen hacia su sitio, y de qué enlaces afiliados específicos provienen.

Las empresas de software como Tune pueden enfocarse en el marketing móvil, el monitoreo de campañas específicas para dispositivos móviles, o Tapfiliate, que proporciona a sus clientes un tablero para monitorear las conversiones que se han generado o la fuente y los pagos con respecto a los especialistas en marketing de un cliente. Sin embargo, Post Affiliate Pro ha sido incluido constantemente como un software de seguimiento superior en numerosas revisiones.

Una de las características de las que PAP se enorgullece es la función de comisión dividida que paga a cada vendedor afiliado que participó en ayudar a impulsar el proceso de compra. Recuerde, los usuarios tienden a leer varias reseñas antes de realizar una compra, lo que significa que se necesitan varios especialistas en marketing, y es importante pagarles por su parte. El marketing multinivel (MLM, también conocido como comisiones multinivel) es otra característica de Post Affiliate Pro que alienta a los especialistas en marketing a reclutar a otros especialistas en marketing y compartir los ingresos entre todos los que promocionan la empresa.

Consejos de bonificación

Buscar en la función de la tienda

Tocar y probar físicamente la mercancía antes de tomar una decisión de compra sigue siendo muy importante para los clientes. Dado que la pandemia casi ha terminado, los consumidores esperan volver a disfrutar de la vida lejos de sus hogares y computadoras. Cuando solíamos poder sentir la tela de la ropa o sentir el peso de un teléfono móvil antes de comprar, aprovechamos esta función. Incluso con las pérdidas de 2020, el 32% de las tiendas minoristas planean establecer o expandir sus experiencias emergentes.

Implementar una característica AR

La realidad aumentada es una nueva característica que algunas empresas de comercio electrónico comenzaron a implementar en los últimos años. Un usuario puede ver cómo se vería el producto que está considerando comprar en la vida real si lo comprara. El 66% de los usuarios globales están interesados ​​en esta función, por lo que mejoraría la UX de los clientes potenciales, lo que haría que recomendaran su sitio web en sus círculos sociales.

Características de seguridad

Si bien el comercio electrónico es una industria próspera, naturalmente existen preocupaciones con respecto a la seguridad. Ya sea que se trate de los datos de un usuario, sus métodos de pago se guardan y luego se abusa de ellos, lo que hace que sean víctimas del robo de identidad (¡no es una broma!). Usted, como comerciante, debe ser muy consciente de cómo garantizar a los clientes potenciales que su sitio web es seguro.

Su base de datos no debe contener la información de la tarjeta de crédito de sus clientes. Permita que PayPal, Apple o Google Pay, Stripe o cualquier otro tercero seguro maneje las transacciones de pago en lugar de su sitio web.

Consulta la competencia

Esté atento a lo que están haciendo sus competidores. No debe avergonzarse de verificar qué promociones están realizando sus competidores esta temporada o qué tan efectiva es su estrategia de SEO. De hecho, es muy recomendable evitar quedarse atrás en el mercado.

Dado que los cambios en el mercado ocurren con frecuencia, mantener un equipo que no solo pueda observar estas tendencias sino que también pueda predecirlas puede generar una cantidad significativa de ingresos para su empresa antes de que sus competidores se den cuenta.

Conclusión

Siguiendo los consejos anteriores para crear una estrategia sólida para que su negocio de comercio electrónico crezca y prospere. Invertir en una campaña de marketing de afiliación le abre las puertas y atrae a la población objetivo que desea atender hacia su negocio. Recuerde centrarse en una experiencia de usuario positiva, los clientes están más que dispuestos a hablar sobre su marca si desarrollan una conexión significativa, y esto se deriva de campañas de correo electrónico dirigidas y una gran interacción/servicio de su empresa. Ofrezca diferentes opciones de envío, como envío gratuito cuando el usuario compre artículos equivalentes a una cantidad fija de dinero, u ofrezca descuentos de productos para cada contenido generado por el usuario que creen sus clientes.

Sobre todo, piensa en la visibilidad de tu empresa. Los usuarios pueden encontrar fácilmente otra marca si su empresa no tiene un sitio web compatible con dispositivos móviles, y están más que dispuestos a expresar cuán poco atractivo y/o lento es su sitio web.

Ten en cuenta estos consejos y te irá bien. ¡Buena suerte!