Cosas a tener en cuenta al trabajar en la gestión de proveedores

Los servicios de gestión de calidad de proveedores suelen incluir cuatro partes: desarrollo de nuevos proveedores, gestión diaria de proveedores por lotes, evaluación de proveedores y auditoría de proveedores.

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Desarrollo de nuevos proveedores

El desarrollo de nuevos proveedores se basa principalmente en el plan de desarrollo de la empresa y las condiciones específicas de los proveedores existentes, seleccionando nuevos proveedores con excelente desempeño integral y en línea con la estrategia de la empresa desde el mercado para satisfacer las necesidades futuras de desarrollo de la empresa.

El desarrollo de nuevos proveedores incluye principalmente lo siguiente:

• Trabajar con los departamentos relevantes para encontrar e identificar proveedores potenciales en el mercado que satisfagan las necesidades de desarrollo de la empresa;
• Promover proveedores potenciales para completar la planificación preliminar de calidad y confirmar el cumplimiento de las muestras proporcionadas;
• Después de confirmar que la muestra cumple con los requisitos técnicos y de calidad, haga arreglos para que el proveedor realice una producción de prueba en lotes pequeños. En el proceso de producción de prueba, determine el proceso de operación y los estándares de implementación, y juzgue si la capacidad del proceso del proveedor puede garantizar una producción continua y estable;
• Después de confirmar que la capacidad del proceso cumple con los requisitos y que el proceso de operación y los estándares de ejecución se han solidificado, el proveedor puede ser aprobado para ingresar a la etapa por lotes luego de ser revisado por los departamentos relevantes de la empresa.

El proceso de confirmación de muestras y lotes pequeños es fundamental al desarrollar nuevos proveedores. El cliente y el proveedor deben aclarar los requisitos de calidad y tecnología del producto específicos y detallados y solidificar el proceso de producción posterior del proveedor y los estándares de implementación para garantizar que los productos que cumplan con los requisitos de la empresa se puedan proporcionar de manera continua y estable después de la producción en masa.

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Gestión diaria de proveedores a granel

La gestión diaria de proveedores por lotes es el contenido con la mayor proporción de la carga de trabajo diaria de gestión de calidad de proveedores, soluciones de fabricación por contrato que incluye principalmente los siguientes enlaces:

• Recopile regularmente datos de calidad de productos de proveedores, realice análisis resumidos y encuentre anomalías de calidad y posibles variaciones de producción ocultas;
• Retroalimentación oportuna sobre las anomalías de calidad y variaciones de producción encontradas, y cooperación con los proveedores para encontrar la causa raíz del problema y dar seguimiento al tratamiento;
• En respuesta a anomalías de calidad y variaciones de producción, presione a los proveedores para que extraigan inferencias de un ejemplo y realicen mejoras continuas;
• Organizar los departamentos pertinentes para revisar la solicitud de cambio presentada por el proveedor;
• Cuando ocurren problemas importantes de calidad, los proveedores conjuntos responderán con prontitud y los tratarán rápidamente;
• Cuando se compruebe que el producto tiene riesgos de calidad ocultos o riesgos de uso, tomar oportunamente medidas de control de punto de quiebre o entrega controlada;
• A través de la gestión diaria de proveedores, es posible conocer las anomalías de los productos del proveedor y las variaciones en la producción en el tiempo, identificar los principales riesgos que afectan la calidad del producto y prevenir pérdidas para la empresa.

Evaluación de proveedores

Organice regularmente los departamentos relevantes de la empresa para que participen, realice una evaluación integral multidimensional de los proveedores, promueva a los proveedores excelentes, identifique a los proveedores de riesgo y proporcione una referencia para la planificación de adquisiciones de seguimiento de la empresa.

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Auditoría de proveedores

Una auditoría de proveedores es la mejor manera de comprender la capacidad del proceso del proveedor y promover al proveedor para lograr una mejora de la calidad desde la fuente del proceso. La auditoría de proveedores generalmente incluye:

• Revisar periódicamente a los proveedores clave para juzgar si la capacidad del proceso del proveedor cumple con los requisitos de la empresa;
• Revisar a los nuevos proveedores que se encuentran en la etapa de producción de prueba de lotes pequeños, determinar si el proveedor lleva a cabo la producción de prueba de lotes pequeños de acuerdo con el plan de calidad preliminar y juzgar si la capacidad de proceso del proveedor cumple con los requisitos de la empresa;
• Cuando el proveedor tenga problemas de calidad significativos, revise al proveedor, encuentre la causa raíz del problema, confirme la situación de mejora específica y vuelva a evaluar si la capacidad del proceso del proveedor después de la introducción de la mejora cumple con los requisitos de la empresa. En este momento, la auditoría es principalmente una supervisión in situ;
• Revisar a los nuevos proveedores que se encuentran en la etapa de producción de prueba de lotes pequeños, determinar si el proveedor lleva a cabo la producción de prueba de lotes pequeños de acuerdo con el plan de calidad preliminar y juzgar si la capacidad de proceso del proveedor cumple con los requisitos de la empresa;
• Cuando el proveedor tenga problemas de calidad significativos, revise al proveedor, encuentre la causa raíz del problema, confirme la situación de mejora específica y vuelva a evaluar si la capacidad del proceso del proveedor después de la introducción de la mejora cumple con los requisitos de la empresa. En este momento, la auditoría es principalmente una supervisión in situ;
• Llevar a cabo la confirmación in situ de cambios significativos de proveedores y juzgar si la capacidad de proceso del proveedor aún cumple con los requisitos de la empresa después del cambio;
• A través de la auditoría del proveedor, puede obtener una comprensión más profunda del proceso de fabricación y gestión del producto, identificar los riesgos del proceso y asegurarse de que las capacidades del proceso del proveedor continúen cumpliendo con los requisitos de la empresa.

Además, los elementos de riesgo encontrados en la auditoría que no se ajustan o afectan la calidad del producto deben empujar al proveedor a realizar la rectificación de inmediato.

Lo anterior es el contenido principal del trabajo de gestión de calidad de proveedores. En el futuro, continuaré compartiendo con ustedes el ejecutor de este trabajo, el ingeniero de gestión de calidad de proveedores - SQE.