La guía definitiva para las líneas de asunto de los correos electrónicos (además de las mejores prácticas)

En un mundo donde es cada vez más importante dar lo mejor de nosotros como especialistas en marketing de correo electrónico, mantener el enfoque en la creación de líneas de asunto de correo electrónico excelentes y efectivas siempre debe ser una prioridad.

Una línea de asunto debe ser la oración o frase más pensada y finamente elaborada de un correo electrónico, porque es lo primero que ven sus suscriptores.

A veces puede resultar difícil saber cuáles son los parámetros de una línea de asunto exitosa. Al final del día, una vez que sus campañas estén en movimiento, necesitará encontrar lo que funciona para su marca y su audiencia, específicamente.

A continuación, se detalla en profundidad las mejores formas de escribir una línea de asunto eficaz para sus campañas de correo electrónico.

3 mejores prácticas para la línea de asunto del correo electrónico

Busque en Internet y encontrará docenas, tal vez incluso cientos, de opiniones diferentes sobre lo que hace que una línea de asunto de correo electrónico sea irresistible.

Los puntos de vista enfrentados se reducen al hecho de que el marketing por correo electrónico es una industria que prospera en el mundo digital, donde nada permanece igual: ni el comportamiento del consumidor, ni las plataformas de correo electrónico, ni las soluciones de ventas en línea.

¿Está guiado actualmente por las tres prácticas siguientes? Los elegimos precisamente porque pueden parecer contradictorios, a pesar de que funcionan.

Use palabras de acción, comando y / o emocionales.

Aquí está la clave: use uno o dos, pero no todos.

La idea general para los tres es evocar una respuesta fuerte y, con suerte, reflexiva. Pero si intenta utilizarlos todos en un solo pensamiento, el mensaje puede confundirse. No se puede mezclar exactamente una línea de asunto de tipo llamado a la acción con una destinada a irritar a la gente.

Mejor: ¿Dejarás tu teléfono para salvar la vida de un niño?

Peor: deja de mirar tu teléfono y salva la vida de un niño

Abra con una promesa.

Debes prometerles a tus lectores algo en la línea de asunto sin poder seguir y entregar lo que esperan en el cuerpo del correo electrónico.

Parte de conocer las mejores prácticas de la línea de asunto de su correo electrónico es reconocer lo que no se dice. No hacer esto correctamente puede resultar en mejores tasas de apertura a corto plazo, pero un número cada vez mayor de personas que cancelan la suscripción.

Mejor: pierde peso mientras duermes

Peor: Pierda 40 libras a finales de este mes

Haga preguntas, tanto cerradas como abiertas.

Las mejores prácticas de la línea de asunto del correo electrónico a menudo señalan que las preguntas deben ser abiertas, pero eso no tiene en cuenta lo que dice el texto.

Si empareja una pregunta cerrada con algo que sus lectores desean desesperadamente, es más probable que hagan clic en su correo electrónico completo.

Mejor abierto: aquí tienes un 30% de descuento. ¿Cuál es tu próximo pedido?

Mejor cerrado: ¿Quiere un 30% de descuento en su próximo pedido?

Peor aún: ¿Cómo puede obtener un descuento en su próximo pedido?

12 mejores prácticas probadas para la línea de asunto del correo electrónico

Hay algunas mejores prácticas que no cambian, o si lo hacen, es solo un poco.

Algunas sugerencias se aplican a la escritura en línea en general. La mayoría, si no todos, requieren que se guíe por un conocimiento profundo de su audiencia. No se trata tanto de mantenerse al día con las tendencias como de comprender qué resonará con sus suscriptores.

A continuación, se muestran las 12 mejores prácticas para las líneas de asunto de los correos electrónicos que creemos que ayudarán a que su mejor trabajo sea aún mejor.

Escriba algo corto, pero no demasiado corto.

Con opiniones contrastantes sobre cuántas palabras tiene una longitud "justa", es posible que te sientas como Ricitos de Oro. ¿Y si te dijéramos que estás en algo?

No hay una cantidad correcta de palabras decidida universalmente, solo las mejores estimaciones, por lo que lo ideal es realmente lo que se necesita para ir directo al grano. Manténgalo interesante y acepte que la mayoría de las personas tienen poca capacidad de atención.

Mejor: disfrute de un paquete de spa para parejas de cortesía

Peor: paquete de spa para parejas

Empiece con información más importante.

Con lo que lideras es lo que los lectores tienden a recordar. Este consejo también ha evolucionado hasta convertirse en una de las mejores prácticas de líneas de asunto de correo electrónico más modernas, debido a las pantallas de los teléfonos inteligentes.

Fuente: Campaign Monitor

Si sus suscriptores revisan su correo electrónico en sus teléfonos, incluso una línea de asunto de longitud media puede cortarse. Es por eso que carga por adelantado las partes que necesitan ser comunicadas, pase lo que pase.

Mejor: Oferta de verano: obtenga un 25% de descuento en vestidos de verano

Peor: obtenga estos hermosos vestidos de verano con un 25% de descuento durante nuestra oferta de verano

Concéntrese en un beneficio o un punto negativo.

Al igual que el uso de palabras emocionales, centrarse en lo que es beneficioso o doloroso puede evocar reacciones fuertes y fomentar más clics.

Mejor basado en beneficios: 5 formas de aumentar las tasas de apertura de correo electrónico con mejores líneas de asunto

Mejor basado en puntos de dolor: 5 errores en la línea de asunto (y cómo afectan las tasas de apertura de correo electrónico)

Peor: líneas de asunto de correo electrónico y tasas de apertura

Agregue un número en su línea de asunto.

¿Sabes por qué las listas son populares? Esto se debe a que el uso de números en títulos y titulares puede generar más del doble de tráfico a las publicaciones del blog, especialmente si se colocan al principio.

Fuente: Campaign Monitor

Los números tienen un efecto similar en las líneas de asunto. No solo captan la atención del lector, sino que también pueden transmitir credibilidad, aumentar una promesa o proporcionar información específica.

Mejor: 11 formas de convertir suscriptores en clientes

Peor: sobre sus suscriptores y clientes de correo electrónico

Cuando sea apropiado, use al menos un emoji.

El uso de emojis es otra de esas mejores prácticas de línea de asunto de correo electrónico que se formó décadas después de que se inventara el marketing por correo electrónico.

Utilice emojis solo si la identidad de su marca es lo suficientemente flexible como para adaptarse a ella. Incluso si este es el caso, no se exceda y use varios emojis en cada línea de asunto.

Asegúrate de que tu audiencia también reciba un emoji de la forma en que lo deseas. Por ejemplo: si usas un emoji de "signo de los cuernos" en la línea de asunto de un correo electrónico para promocionar un concierto de heavy metal en los EE. UU., Probablemente ayudará con las conversiones. Pero en Brasil, Italia y varios otros países, el mismo emoji sugiere una pareja romántica infiel. ¡Ay!

Mejor: obtenga un 25% de descuento en su primer bikini y tome una ola hoy

Peor: ️ ¿No es sólo ️ nuestro nuevo verano con un 25% de descuento? ️

Crea un sentido de urgencia.

Destaque las existencias limitadas, los plazos de venta y descuento u ofertas exclusivas.

El punto es hacer que sus suscriptores de correo electrónico sientan que necesitan responder y tomar medidas o, de lo contrario, se arriesgan a quedarse fuera.

Mejor: BBQ Festival: ¡quedan 10 entradas gratis!

Peor: estamos regalando entradas para el BBQ Festival

Haz que la gente tenga la curiosidad suficiente para hacer clic.

La curiosidad se puede despertar de muchas formas. Algunas de las mejores prácticas de las líneas de asunto de los correos electrónicos anteriores ya hacen esto. Cuando usa abrir con una pregunta o se enfoca en un beneficio o punto de dolor, está contando con la curiosidad de sus lectores para que abran su correo electrónico. Las líneas de asunto de "cómo hacer" también pueden incluirse en esto.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Tenga cuidado de no sacrificar la concisión en aras de la curiosidad. Puede probar las pruebas A / B para averiguar si su audiencia responde mejor al misterio o al enfoque directo.

Mejor: la verdadera razón por la que nadie responde a tus tweets

Peor: identificar su problema de interacción en Twitter

Sea bromista o gracioso, o ambos.

Una broma o un juego de palabras sarcástico puede romper las reglas y ser un éxito entre sus suscriptores, o puede ser contraproducente. Las líneas de asunto divertidas son difíciles de escribir y más difíciles de ejecutar de lo que creen los especialistas en marketing por correo electrónico.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

A decir verdad, no estamos completamente seguros de la calidad de nuestros ejemplos mejores / peores a continuación. ¿Hemos mencionado que esta mejor práctica requiere un sentido del humor identificable?

Mejor: no hay ofertas en este correo electrónico

Peor: Orange, ¿te alegra que estés leyendo esto en una Apple?

Prueba la aliteración, la consonancia o la rima.

Estos dispositivos literarios son populares en la escritura de canciones y la literatura creativa, así como en las líneas de asunto de los correos electrónicos, porque rompen la monotonía y agregan elementos memorables.

Fuente: Campaign Monitor

¡No se exceda! Recuerde que está escribiendo líneas de asunto de correo electrónico y no vencer a la poesía.

Mejor: 5 cosas que no se deben hacer en la moda de otoño para 2019

Peor: 5 pasos en falso de la moda de otoño para mujeres

No se emocione demasiado.

Todas las mayúsculas y los signos de puntuación están bien con moderación. Cuando se excede, no transmite tanto entusiasmo como transmite ansiedad.

Mejor: ¡Disfrute de la entrega GRATUITA para compras de $ 100 o más hoy!

Peor: ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿Y DE ¿¿¿¿¿¿¿¿?? DISFRUTA DE ENTREGA GRATUITA CON NOSOTROS !!!

Haz una conexión personal.

La personalización de las líneas de asunto del correo electrónico conduce a mejores tasas de apertura, punto. También es muy fácil de hacer a un nivel básico: solo incluye el nombre del suscriptor en el texto.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Los avances en la tecnología también pueden ayudar a dar toques más personales que se basan en la ubicación geográfica o el comportamiento de compra.

Mejor: "¡Gracias por participar en nuestra oferta del Día del Trabajo, María!"

Peor aún: "Aquí está el recibo en línea de sus compras de la Oferta del Día del Trabajo"

Evite las palabras no deseadas tanto como sea posible.

Los filtros de correo no deseado están en constante evolución. Lo mejor que puede hacer es evitar las palabras y frases desencadenantes tanto como pueda, mientras crea líneas de asunto relevantes para sus campañas de marketing por correo electrónico.

Las pruebas A / B también ayudarán aquí si no está seguro de si una de sus líneas de asunto es lo suficientemente única como para sobrevivir a un filtro de spam.

Mejor: reserve ahora para obtener un 50% de descuento en alojamientos de vacaciones de fin de semana

Peor: 50% de descuento en una fantástica oferta en escapadas de fin de semana por tiempo limitado

Envolver

Seguir las mejores prácticas de la línea de asunto del correo electrónico facilita que los especialistas en marketing digital causen una buena impresión en sus suscriptores de correo electrónico.

Hay muchas opiniones diferentes sobre las mejores prácticas de las líneas de asunto del correo electrónico porque las mejores prácticas evolucionan con el tiempo. Estos ajustes se deben a los cambios en los comportamientos de los consumidores en línea, así como a consideraciones tecnológicas.

La mayoría de las mejores prácticas de línea de asunto de correo electrónico que han resistido la prueba del tiempo se basan en comprender a su audiencia, en lugar de perseguir tendencias o atajos para obtener tasas de apertura y conversiones más altas.

En este blog, hemos recopilado un total de 15 mejores prácticas de línea de asunto de correo electrónico para ayudarlo a hacer que sus campañas de correo electrónico sean mejores y más efectivas.

¿Necesita más consejos concretos sobre cómo escribir una excelente línea de asunto? Vea más consejos y trucos de participación de Emma.