La guía definitiva para las líneas de asunto de los correos electrónicos (además de las mejores prácticas)

En un mundo en el que es cada vez más importante dar lo mejor de nosotros como especialistas en marketing por correo electrónico, mantener el enfoque en crear líneas de asunto de correo electrónico excelentes y efectivas siempre debe ser una prioridad.

Una línea de asunto debe ser la oración o frase más pensada y finamente elaborada de un correo electrónico, porque es lo primero que ven sus suscriptores.

A veces puede ser difícil saber cuáles son los parámetros de una línea de asunto exitosa. Al final del día, una vez que sus campañas estén en movimiento, deberá encontrar qué funciona específicamente para su marca y su audiencia.

Aquí hay una inmersión profunda en las mejores formas de escribir una línea de asunto efectiva para sus campañas de correo electrónico.

3 prácticas recomendadas para la línea de asunto del correo electrónico

Busque en Internet y encontrará docenas, tal vez incluso cientos, de diferentes opiniones sobre lo que hace que una línea de asunto de correo electrónico sea irresistible.

Los puntos de vista opuestos se reducen al hecho de que el marketing por correo electrónico es una industria que prospera en el mundo digital, donde nada permanece igual: ni el comportamiento del consumidor, ni las plataformas de correo electrónico, ni las soluciones de ventas en línea.

¿Se guía actualmente por las tres prácticas a continuación? Los elegimos precisamente porque pueden parecer contradictorios, aunque funcionan.

Use palabras de acción, comando y/o emocionales.

Aquí está la clave: use uno o dos, pero no todos.

La idea general para los tres es provocar una respuesta fuerte y, con suerte, reflexiva. Pero si intenta usarlos todos en un solo pensamiento, el mensaje puede confundirse. No se puede mezclar exactamente una línea de asunto de tipo llamada a la acción con una que pretende irritar a la gente.

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Abrir con una promesa.

Debe prometer a sus lectores algo en la línea de asunto sin poder cumplir y entregar lo que esperan en el cuerpo del correo electrónico.

Parte de conocer las mejores prácticas de la línea de asunto de su correo electrónico es reconocer lo que no se dice. No hacer esto correctamente puede dar como resultado mejores tasas de apertura a corto plazo, pero un número cada vez mayor de personas que se dan de baja.

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Haga preguntas, tanto cerradas como abiertas.

Las mejores prácticas de la línea de asunto del correo electrónico a menudo señalan que las preguntas deben ser abiertas, pero eso no tiene en cuenta lo que dice el texto.

Si combina una pregunta cerrada con algo que sus lectores desean desesperadamente, es más probable que hagan clic para acceder a su correo electrónico completo.

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12 prácticas recomendadas probadas y comprobadas para la línea de asunto del correo electrónico

Hay algunas mejores prácticas que no cambian, o si lo hacen, es solo un poco.

Algunas sugerencias se aplican a la escritura en línea en general. La mayoría, si no todos, requieren que te guíes por un profundo conocimiento de tu audiencia. No se trata tanto de mantenerse al día con las tendencias como de comprender qué resonará con sus suscriptores.

A continuación se presentan 12 prácticas recomendadas para la línea de asunto del correo electrónico que creemos que ayudarán a que su mejor trabajo sea aún mejor.

Escriba algo corto, pero no demasiado corto.

Con opiniones contrastantes sobre cuántas palabras tiene una longitud "justa", es posible que se sienta como Ricitos de oro. ¿Qué pasaría si te dijéramos que estás en algo?

No hay una cantidad correcta de palabras universalmente decidida, solo las mejores estimaciones, por lo que lo ideal es realmente lo que necesita para ir directo al grano. Manténgalo interesante y acepte que la mayoría de las personas tienen un período de atención corto.

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Comience con información más importante.

Lo que comienzas es lo que los lectores tienden a recordar. Este consejo también ha evolucionado hasta convertirse en una de las mejores prácticas más modernas para la línea de asunto del correo electrónico, debido a las pantallas de los teléfonos inteligentes.

Fuente: Monitor de campaña

Si sus suscriptores revisan su correo electrónico en sus teléfonos, incluso una línea de asunto de longitud media puede quedar cortada. Es por eso que carga por adelantado las partes que necesitan ser comunicadas, pase lo que pase.

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Concéntrese en un beneficio o un punto de dolor.

De manera similar al uso de palabras emocionales, centrarse en lo que es beneficioso o doloroso puede provocar reacciones fuertes y alentar más clics.

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Peor: líneas de asunto de correo electrónico y tasas de apertura

Agregue un número en su línea de asunto.

¿Sabes por qué las listas son populares? Esto se debe a que el uso de números en títulos y encabezados puede atraer más del doble de tráfico a las publicaciones del blog, especialmente si se colocan al principio.

Fuente: Monitor de campaña

Los números tienen un efecto similar en las líneas de asunto. No solo captan la atención del lector, sino que también pueden transmitir credibilidad, aumentar una promesa o proporcionar información específica.

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Cuando sea apropiado, use al menos un emoji.

El uso de emoji es otra de esas mejores prácticas en la línea de asunto del correo electrónico que se formó décadas después de que se inventara el marketing por correo electrónico.

Solo use emojis si la identidad de su marca es lo suficientemente flexible para acomodarla. Incluso si este es el caso, no se exceda y use múltiples emojis en cada línea de asunto.

Asegúrate de que tu audiencia también reciba un emoji de la forma en que lo deseas. Por ejemplo: si usa un emoji de "signo de los cuernos" en la línea de asunto de un correo electrónico que promociona un concierto de heavy metal en los EE. UU., probablemente ayudará con las conversiones. Pero en Brasil, Italia y varios otros países, el mismo emoji sugiere una pareja romántica infiel. ¡Ay!

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Crear un sentido de urgencia.

Destacar stocks limitados, plazos de rebajas y descuentos, u ofertas exclusivas.

El punto es hacer que sus suscriptores de correo electrónico sientan que necesitan responder y tomar medidas o, de lo contrario, corren el riesgo de quedarse fuera.

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Haz que la gente tenga la curiosidad de hacer clic.

La curiosidad se puede despertar de muchas maneras. Algunas de las mejores prácticas de la línea de asunto de los correos electrónicos anteriores ya hacen esto. Cuando usa abrir con una pregunta o se enfoca en un beneficio o un punto débil, cuenta con la curiosidad de sus lectores para que abran su correo electrónico. Las líneas de asunto de "instrucciones" también pueden incluirse en esto.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

Tenga cuidado de no sacrificar la concisión en aras de la curiosidad. Puedes probar las pruebas A/B para averiguar si tu audiencia responde mejor al misterio o al enfoque directo.

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Sea chistoso o divertido, o ambos.

Una broma o algún juego de palabras sarcástico puede romper las reglas y ser un éxito entre tus suscriptores, o puede resultar contraproducente. Las líneas de asunto divertidas son difíciles de escribir y más difíciles de ejecutar de lo que creen la mayoría de los vendedores por correo electrónico.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

A decir verdad, no estamos completamente seguros de la calidad de nuestros mejores/peores ejemplos a continuación. ¿Hemos mencionado que esta mejor práctica requiere un sentido del humor identificable?

Mejor: No hay ofertas en este correo electrónico

Peor: Orange, ¿te alegras de estar leyendo esto en un Apple?

Pruebe la aliteración, la consonancia o la rima.

Estos dispositivos literarios son populares en la composición de canciones y la literatura creativa, así como en las líneas de asunto de los correos electrónicos, porque rompen la monotonía y agregan elementos memorables.

Fuente: Monitor de campaña

¡Simplemente no te excedas! Recuerde que está escribiendo líneas de asunto de correo electrónico y no superando la poesía.

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No te emociones demasiado.

Todas las mayúsculas y signos de puntuación están bien con moderación. Cuando te excedes, no transmites emoción tanto como impartes ansiedad.

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Haz una conexión personal.

La personalización de las líneas de asunto del correo electrónico conduce a mejores tasas de apertura, punto. También es muy fácil de hacer en un nivel básico: solo incluye el nombre del suscriptor en el texto.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

Los avances en tecnología también pueden ayudar a dar toques más personales que se basan en la ubicación geográfica o el comportamiento de compra.

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Peor aún: "Aquí está el recibo en línea de sus compras de la Venta del Día del Trabajo"

Evite las palabras de spam tanto como sea posible.

Los filtros de correo no deseado están en constante evolución. Lo mejor que puede hacer es evitar las palabras y frases desencadenantes tanto como pueda, mientras elabora líneas de asunto relevantes para sus campañas de marketing por correo electrónico.

Las pruebas A/B también ayudarán aquí si no está seguro de si una de sus líneas de asunto es lo suficientemente única como para sobrevivir a un filtro de correo no deseado.

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Seguir las mejores prácticas en la línea de asunto del correo electrónico hace que sea más fácil para los especialistas en marketing digital causar una buena impresión en sus suscriptores de correo electrónico.

Hay muchas opiniones diferentes sobre las mejores prácticas de las líneas de asunto del correo electrónico porque las mejores prácticas evolucionan con el tiempo. Estos ajustes se deben a cambios en los comportamientos de los consumidores en línea, así como a consideraciones tecnológicas.

La mayoría de las mejores prácticas de línea de asunto de correo electrónico que han resistido la prueba del tiempo se basan en comprender a su audiencia, en lugar de perseguir tendencias o atajos para obtener tasas de apertura y conversiones más altas.

En este blog, hemos recopilado un total de 15 mejores prácticas para la línea de asunto del correo electrónico para ayudarlo a mejorar y hacer más efectivas sus campañas de correo electrónico.

¿Necesita consejos más concretos sobre cómo escribir una gran línea de asunto? Vea más consejos y trucos de participación de Emma.