LAS 5 MEJORES SOLUCIONES DE SOPORTE DE MAGENTO

Si tiene un comercio electrónico de Magento, probablemente haya encontrado al menos uno de estos 5 desafíos principales que requieren servicios de soporte de expertos de Magento.

Queremos presentarle las 5 principales soluciones de Magento y las solicitudes de soporte con las que nuestro equipo de Kiwop puede ayudarlo.

1- MIGRACIÓN A MAGENTO 2

Hay muchos comercios electrónicos en Magento 1 que aún no se han migrado a Magento 2 y aún no han planeado actualizarse, pero Magento dejará de brindar soporte a las tiendas en línea Magento 1, por lo que la migración a la plataforma más nueva es cada vez más más obligatorio.

El tiempo y el dinero gastados en cada migración dependen de las necesidades de cada cliente, la complejidad de los procesos comerciales, los plazos y los niveles específicos de personalización.

Para migrar tu eCommerce de Magento 1 a 2 o 2.3 necesitarás pasar por una planificación minuciosa.

Consume mucho tiempo y recursos, pero le brindará beneficios como una velocidad de carga rápida de la página, las últimas actualizaciones de seguridad, funciones de Magento 2, un rendimiento más rápido del catálogo, etc.

La migración a Magento 2 implica:

• Inicio de los pasos de migración
• Preparando la infraestructura de Magento 2
• Comprobación de la compatibilidad de todas las extensiones
• Realización de todas las pruebas de integración del sistema requeridas
• Preparación para la puesta en marcha
• Activar la tienda Magento 2.x

2- OPTIMIZACIÓN DE LA TIENDA ONLINE DE MAGENTO

La escalabilidad y la personalización que ofrece Magento 2 son asombrosas, pero los esfuerzos necesarios para la optimización sistemática pueden convertirse en un desafío.

Para impulsar el rendimiento de Magento, implementamos prácticas comunes como:

• Reducción del tamaño de página
• Implementar PWA (aplicaciones web progresivas)
• Paquete de JavaScript
• Optimización TTFB (tiempo hasta el primer byte)
• Aprovechando HTTP/2
• Barnizado de caché de página completa: con el almacenamiento en caché adecuado, todas las operaciones se ejecutarán desde la RAM del servidor en lugar de la SSD. La RAM es al menos 10 veces más rápida que incluso los SSD más rápidos.

El proceso de optimización también incluye: catálogos de Magento,

• Configure CDN para mejorar los tiempos de respuesta: CDN es una excelente manera de mejorar la entrega de imágenes, videos, HTML y otro contenido estático a los usuarios en cualquier parte del mundo. Copia sus archivos en servidores web ubicados en centros de datos en todo el mundo para que el usuario obtenga archivos del servidor más cercano, lo que reduce enormemente los tiempos de respuesta.
• Elimine las extensiones no utilizadas: las extensiones de terceros toman recursos del sitio web. Además, a menudo son los menos optimizados y los más exigentes en el servidor. No sugerimos que deba eliminar todo lo que tiene, pero si limpia su tienda Magento de las herramientas que no usa, marcará la diferencia. Cuantos más elementos elimines, mayor será el aumento de velocidad.
• Cree Elastic Search para acelerar todas las operaciones de búsqueda: en lugar de usar el motor de búsqueda predeterminado, Magento 2 ofrece una mejor opción, el motor independiente de Elasticsearch. Elasticsearch es compatible con varios idiomas y ofrece funciones de indexación que lo hacen más rápido y preciso que la búsqueda predeterminada de Magento.
• Optimización de Catálogos de Magento para que se ejecuten más rápido. Los catálogos de productos en Magento 2 pueden estresar mucho al servidor.

3- EXTENSIONES DE TERCEROS

La flexibilidad de Magento se entrega a través de una sólida funcionalidad basada en extensiones.

Si bien el núcleo de su sitio web permanece en su estado original, las diversas extensiones de terceros hacen todo el trabajo para que su sitio web se vea mejor y se comporte de manera más inteligente.

Las extensiones de terceros son bastante comunes cuando se trata de solicitudes de servicio de soporte de Magento.

Extensiones de terceros que pueden ayudarlo a implementar soluciones inteligentes de vanguardia. Sin embargo, estas características tienen un precio; cuando llega a un cierto número de extensiones, el sitio web se vuelve menos confiable y con más fallas, y su tienda en línea también puede verse afectada en el rendimiento. Demasiadas extensiones y tu tienda se convierte en un desastre.

Uno de los primeros pasos principales después de la integración es realizar una auditoría en el sitio web, para que un desarrollador de Magento pueda resolver los conflictos antes de agregar la siguiente extensión.

Los desafíos notables para nuestro equipo incluyen:

• Compatibilidad con extensiones obsoletas (errores, agujeros de seguridad, optimizaciones de velocidad)
• Problemas de compatibilidad entre varias extensiones

4- INSTALACIÓN DE ACTUALIZACIONES DE SEGURIDAD DE MAGENTO

Para mantener tu Magento protegido, debes evitar cualquier vulnerabilidad de seguridad. El sitio debe revisarse y actualizarse periódicamente con los últimos parches de seguridad publicados oficialmente por Magento.

Implementar actualizaciones de seguridad en una Tienda Magento altamente personalizada no es una tarea sencilla. Algunas tiendas en línea modifican mucho el núcleo de Magento y, en consecuencia, una actualización adecuada del parche de seguridad puede convertirse en una pesadilla.

En estos casos, restauramos el núcleo de Magento a su estado original y movemos la funcionalidad adicional fuera de los archivos del núcleo. De esta forma, ejecutamos la actualización de seguridad en el exterior de forma que no interrumpa los archivos principales. Después de actualizar con éxito la seguridad, instalamos y probamos las personalizaciones para verificar si funcionan correctamente.

Entonces, el procedimiento implica restaurar el núcleo de Magento, instalar los parches de seguridad de Magento que faltan en su instalación y luego instalar y probar las personalizaciones anteriores como una extensión independiente.

5- INTEGRACIÓN CON CRM'S, ERP'S, MARKETPLACES Y PORTALES CORPORATIVOS

Nuestras 5 principales soluciones de soporte de Magento concluyen con desafíos de integración.

La integración de ERPs y CRMs con tu tienda Magento es una solución que no se puede eludir porque son muchas las tareas que dependen de los ERPs como la gestión de almacenes, proveedores, pedidos, devoluciones de productos, etc.

Amazon, eBay y otros ERP y CRM conocidos son las opciones de integración más populares. Pero incluso con una amplia experiencia de Magento con integraciones, la naturaleza de Magento requiere estudiar cuidadosamente cada caso de integración.

Un proyecto de integración suele ir de la mano con la corrección de errores y el trabajo de migración.

CONCLUSIÓN

Las solicitudes más comunes son

• Optimización del rendimiento de Magento
• La instalación de parches de seguridad.
• Integraciones de terceros
• Migración a las últimas versiones de Magento.

Estas solicitudes tienden a superponerse entre sí y, en muchos casos, las actualizaciones de seguridad, la migración y las correcciones de errores son inevitables.