El método ACT: cómo poner en práctica su estrategia de marketing

Las acciones hablan más que las palabras.

La frase infame es bastante cierta, pero ¿cómo se aplica a su estrategia de marketing?

Lo hace, lo prometemos.

Para crear una estrategia de marketing B2B exitosa, debe ACTUAR: atraer, convertir y transformar.

Pero antes de que puedas hacer eso...

Necesitas un gran DBO, y no estamos hablando de músculos.

Marca

La marca de su empresa no es solo su logotipo o su mensaje comercial. Es la encarnación total de su empresa, desde sus empleados hasta sus productos y la forma en que conduce su negocio. Si la marca de su empresa pudiera resumirse en una palabra, ¿cuál sería?

Salir

El objetivo de toda empresa es brindar un servicio o resultado final a sus clientes y consumidores. ¿Cuál es el resultado que su empresa ayuda a lograr a sus clientes? No el proceso que usas sino el resultado FINAL. Resúmelo en una sola línea.

diferenciador

¿Qué diferencia a su empresa de sus competidores? Y por favor no digas precio. ¿Qué te hace intrínsecamente diferente? Por ejemplo, el campo del marketing online es competitivo. Sin embargo, la mayoría de las empresas ofrecen servicios fragmentados. Algunos hacen diseño web, algunos consultan y algunos se especializan en SEO B2B. Pero ninguna otra empresa ofrece todos los servicios estratégicos y de implementación bajo un mismo techo, como lo hacemos nosotros. Ese es uno de nuestros diferenciadores clave. ¡Nos dimos cuenta de que el ROI más alto para nuestros clientes reside en nuestra capacidad para proporcionar una solución de marketing web llave en mano que se adapta a sus necesidades! ¿Puede sacar una cualidad similar de su negocio que realmente lo separe de sus mayores competidores?

Bien, ahora su negocio tiene un gran DBO...

Es hora de ACTUAR.

Atraer

Sabemos por el ejercicio de BOD que tiene una marca claramente definida que representa a su empresa: todo, desde los mensajes, el logotipo, la voz y la paleta de colores, están alineados. Tiene una comprensión clara de sus ofertas y los resultados que brindan a sus clientes, y ha identificado sus diferenciadores para crear la historia de marca perfecta.

Ahora es el momento de poner ese BOD frente a su audiencia.

Esto significa que necesita saber quién es su audiencia, todas sus segmentaciones, dónde obtienen sus medios y qué les atraerá, qué les atraerá .

Aquí hay algunas tácticas para vigilar su DBO:

• Marketing en redes sociales: ¡Construya una comunidad y cree seguidores en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y más! Cultiva tu base de seguidores administrando esa comunidad y realizando actividades de divulgación.
• Medios ganados, es decir, relaciones públicas: ubicaciones seguras en la industria y publicaciones de primer nivel, podcasts, entrevistas y más.
• Blogging: Cree contenido que ayude a su audiencia a aprender más sobre su BOD y que sea fácil de localizar mediante el uso de palabras clave y la construcción de su autoridad de búsqueda.
• SEO/PPC: construya la autoridad de búsqueda de su sitio web mejorando su clasificación en Google y otros motores de búsqueda, y busque su base de clientes con anuncios pagados dirigidos.
• Vídeos: el contenido de vídeo funciona mejor que las imágenes y el texto sin formato. Según Forbes, algunos datos muestran que los consumidores pasan un 88 % más de tiempo en sitios web con videos, y es más probable que un 64 % compre un producto después de ver un video al respecto.
• Minisitios: para comercializar un producto o servicio singular fuera del sitio web de su empresa, lo que le brinda más lugares para ser visto.
• Obsequios: a todos les gustan las cosas gratis.
• Joint Ventures: Forme un equipo con otras empresas relevantes. ¿Ya trabajas con una gran empresa? Agregue su logotipo a su sitio web y pídales que agreguen el suyo a su sitio web. Siga y dele me gusta a su contenido en las redes sociales y pídales que hagan lo mismo.

¿Abrumada?

No es necesario que lo hagas todo de una vez. Elija 2 de estas ideas, luego haga su investigación e impleméntelas consistentemente. Una vez que se sientan atraídos, ¿adónde irán? A su sitio web.

Convertir

Los ha atraído a su sitio web y el proceso de conversión es inminente, ¿verdad?

No necesariamente.

Los clientes potenciales necesitan al menos 27 puntos de contacto antes de la conversión, según Forester. Lo más probable es que, especialmente si es una empresa B2B, sus prospectos no se conviertan en su primer viaje a su sitio, o en el segundo. Debe equilibrar a los lectores en el camino hacia la conversión con aquellos que están listos para convertir lo antes posible.

Tienes que atender a las personas en todos los espectros del arcoíris de marketing, todo al mismo tiempo. Esto significa proporcionar contenido B2B excelente e informativo para aquellos que recién conocen su marca, contenido más detallado para aquellos que ya están familiarizados y en camino a la conversión, y contenido para aquellos que ya se han convertido: blogs, estudios de casos, gráficos, testimonios, y más.

Recomendamos seguir EMS.

(¿¡Otro acrónimo!? Sí. Ten paciencia con nosotros).

EMS (la versión de marketing en línea del 911): educar, comercializar y vender    

Algunos prospectos de negocios necesitarán ser educados acerca de su proceso (educar), otros necesitarán saber por qué usted es especial ( m árketing ), mientras que el resto querrá comprar (vender).

Cada vez que alguien obtiene información del sitio web de su empresa, se convierte en consumidor.

No todos los que consumen la información de su empresa (registrándose en su boletín, leyendo su blog o descargando su artículo) se convertirán en clientes de su empresa de inmediato. De hecho, es posible que algunos de estos visitantes nunca se conviertan en clientes, pero pueden pasar su sitio web a un amigo o recomendarlo a otro colega que eventualmente lo hará.

El sitio web de su empresa debe atender a TODAS las audiencias: los consumidores, los casi clientes y los clientes existentes (con suerte, leales y continuos).

Cuanto mejor sea su conversión EN LÍNEA, más prospectos calificados tendrá, y así es como se convierte.

Muchas veces, la conversión ocurre durante un período de tiempo. Especialmente si está ofreciendo un producto o servicio de alto precio. En cuyo caso, querrá atraer y nutrir clientes potenciales utilizando tácticas de marketing en línea hasta que estén listos para comprar.

Transformar

¡Felicidades! Has convertido a tu prospecto.

¿Y ahora qué?

Tienes que entregar.

Una vez que atraigas a un prospecto y lo conviertas en un cliente, DEBES cumplir.

Proporcione un servicio A+. Luego, reúna algunas garantías de ventas.

Lectura relacionada: Por qué la garantía de ventas debe ser parte de cada estrategia de marketing B2B y cómo obtenerla

Hiciste un gran trabajo; ahora asegúrese de registrarlo.

Las reseñas, los testimonios y los estudios de casos son excelentes e influyentes tipos de garantía de ventas. Construya relaciones sólidas con los clientes, y es probable que sus clientes estén felices de compartir sus dos centavos. Una vez que lo obtenga, haga que esos dos centavos se estiren compartiéndolo ampliamente. Publique estudios de casos en su sitio web y blog. Comparte testimonios en tus redes sociales. Amplifica las reseñas en tu sitio web.

No importa cuán conocida sea su empresa u organización, ¡la prueba social es importante!

El proceso cierra el círculo.

¿No lleva mucho tiempo este proceso?

De hecho, ahorra tiempo. Tener un plan y un proceso claros lo ayudará a evitar pasos en falso y pérdidas de tiempo, y garantizará que no se pierda prospectos en medio del proceso de compra. Imagina un juego de béisbol. Siempre hay alguien en primera base, segunda base y así sucesivamente. Lo mismo es cierto para sus perspectivas. ¡Tu trabajo es mantener el juego en marcha!

Imagine este escenario: un posible cliente de Facebook visita su sitio web y se suscribe a su boletín informativo. Ya atrajo a este individuo y lo convirtió en un consumidor de su información. Al mismo tiempo, un suscriptor veterano de tu blog compra directamente tu nuevo producto después de escuchar un caso de estudio. Tienes un cliente. Sin embargo, otra persona descarga su documento técnico gratuito. Todo esto puede suceder simultáneamente. Está constantemente creando clientes potenciales y visibilidad para su negocio en línea, siempre y cuando esté ACTUANDO.

En línea, puede mover miles de prospectos en diferentes momentos al mismo tiempo. Todo lo que necesita son tres cosas: sistemas, consistencia e integración.

Y después de entregar, debe seguir interactuando, seguir entregando y usar sus experiencias como datos para mejorar su estrategia.

ACTUAR. Es una palabra de tres letras y una estrategia de marketing increíble.

Entonces, ¿cómo diablos vas a construir un gran BOD, educar, comercializar y vender, y ACTUAR además de todo lo demás? Podemos ayudar. Alcanzar.