Creación de un equipo de producto: cómo mejorar la estrategia de desarrollo de su equipo

Recientemente reflexioné sobre mis altibajos personales del último año y eso me hizo pensar en el comienzo de mi viaje con G2.

Estaba muy emocionado de construir un mercado de servicios. Pero aquí está el truco. No sólo estábamos creando un nuevo producto, ¡estábamos formando un nuevo equipo!

Imagínense la escena. Un grupo en expansión de personas talentosas, cada una brillante por derecho propio, pero sin historia compartida ni experiencia trabajando juntas. Nos presentamos como esta banda de superhéroes inadaptados, con nuestros propios poderes únicos, tratando de descubrir cómo salvar el día.

Observé a los miembros de nuestro equipo explorar los matices de trabajar juntos y con departamentos multifuncionales, mientras intentaba comprender cómo utilizar mejor las habilidades y experiencia particulares de cada uno. Fue fascinante, pero desalentador debido a las ambiciosas metas que nos habíamos fijado.

Luego llegó el momento del "ajá". En medio del ajetreo y el bullicio, me di cuenta: los equipos, al igual que los individuos, pasan por una fase de crecimiento. Comienzan desde cero y evolucionan hasta convertirse en una unidad de alto rendimiento, y esa transición no ocurre de la noche a la mañana. Era como cuidar una planta; Necesitaba fomentar su mayoría de edad, darle tiempo, practicar mi propia paciencia y, aun así, seguir siendo estratégico. Sabía que no podía obligarlo a crecer, pero crear las condiciones adecuadas fomentaría el progreso.

Entonces, di un paso atrás y consideré mi enfoque. En lugar de presionar, me concentré en tareas y estrategias que podrían acelerar la madurez del equipo. Al hacerlo, no solo fomentamos la confianza y la camaradería dentro del equipo, sino que también innovamos para crear algunas funciones sorprendentes a lo largo del camino. Además, nos mantuvimos fieles a nuestra hoja de ruta.

La importancia de un fuerte equipo de desarrollo de productos

Considerar la evolución natural de los equipos me llevó a brindarle a mi grupo en G2 la combinación adecuada de desafío, apoyo y tiempo para realmente unirse y brillar. Construir un equipo de producto exitoso está lejos de ser solo ideas innovadoras o tecnología de punta. En el centro se encuentra el elemento humano: los equipos que idean, crean y perfeccionan nuestros productos.

Los líderes que impulsan el desarrollo de productos y se esfuerzan por comprender el papel crucial de la actualización del equipo deben nivelar las expectativas y saber cómo avanzar hacia un equipo de desarrollo productivo, empoderado y comprometido.

Un proceso de desarrollo de productos eficaz refleja la madurez del equipo. Como enfatiza Marty Cagan en sus libros Inspired and Empowered , la capacidad del equipo para producir un trabajo de alta calidad y lograr un progreso continuo indica que un equipo se encuentra en la etapa de desempeño.

Para estos equipos de alto rendimiento, la resolución de conflictos se vuelve refinada, lo que apunta a una madurez que promueve la productividad en lugar del caos. Si bien las etapas iniciales de la colaboración en equipo dependen del liderazgo para la toma de decisiones, los equipos más maduros muestran la iniciativa y la autonomía para allanar su propio camino.

A medida que los equipos maduran, navegan hábilmente por los cambios y los nuevos desafíos, repiten su enfoque y transforman sus experiencias en lecciones invaluables. Los líderes pueden utilizar este criterio para evaluar el desarrollo de su equipo y guiarlos hacia el logro del máximo rendimiento.

Esta idea ilustra las fases entrelazadas del desarrollo de productos y la madurez del equipo. Saber cómo se influyen entre sí mostrará a los líderes cómo afrontar estas complejidades con éxito.

Sobre las fases del desarrollo grupal.

Bruce Tuckman fue un psicólogo estadounidense conocido por su trabajo en el campo de la dinámica de grupos. En 1965, desarrolló su ampliamente reconocido modelo de desarrollo grupal, conocido como Modelo Tuckman .

El modelo de Tuckman sugiere que los equipos pasan por distintas etapas: formación, asalto, normalización y desempeño. De manera similar, el marco Lean Startup , desarrollado por Eric Ries, enfatiza un enfoque iterativo para el desarrollo de productos. En conjunto, estos modelos brindan información sobre los efectos de la madurez del equipo en el desarrollo de productos y la importancia de la iteración en cada etapa.

1. Formación: la fase de construcción

En la etapa de formación, los miembros del equipo comienzan a explorar sus roles y relaciones. Se centran en definir los objetivos y el alcance del proyecto. Dependen en gran medida del líder para obtener orientación y dirección.

La etapa de formación y la etapa de construcción inauguran una trayectoria de crecimiento, marcada por una fase de incertidumbre y exploración en la que los miembros están descifrando roles y responsabilidades. El énfasis en ambos escenarios está en la construcción de cimientos; Los equipos apuntan a la cooperación y eficacia futuras mientras construyen una base para el crecimiento futuro.

Para tener éxito en esta etapa, es posible que los líderes deban establecer objetivos precisos y mensurables para el equipo y aclarar completamente el alcance del proyecto. También es útil fomentar una cultura de aprendizaje con comentarios constructivos para un crecimiento continuo.

2. Asalto: la fase de medida

La etapa de asalto está marcada por conflictos y desacuerdos a medida que los miembros del equipo van más allá de los límites establecidos en la etapa de formación. Es un período crítico de crecimiento del equipo. En términos Lean, esta etapa se alinea con la fase de 'Medir', cuando el equipo recopila y analiza los comentarios del MVP.

Los equipos maduros pueden atravesar esta etapa de manera efectiva porque saben cómo aprovechar la tensión para impulsar la innovación. Pueden recopilar, interpretar y actuar en función de los comentarios, iterando el producto según sea necesario.

Durante esta fase, los líderes deben construir activamente una cultura de conflicto saludable donde los desacuerdos y los conflictos se conviertan en aspectos importantes del proceso. Tienen que promover el diálogo abierto y el respeto por las diferentes opciones y establecer un modelo o estrategia de toma de decisiones para resolver el conflicto.

3. Normativa: la fase de aprendizaje

En la etapa de normalización, el equipo comienza a resolver conflictos, apreciar las habilidades de los colegas y respetar la autoridad del líder. Es más probable que un equipo maduro extraiga lecciones valiosas de los comentarios y modifique la estrategia del producto según sea necesario. Los compañeros de equipo están mejor equipados para validar o invalidar sus hipótesis y decidir si girar o perseverar.

Los líderes pueden apoyar al equipo en esta etapa fomentando la cohesión del equipo y potenciando la toma de decisiones. Deben alentar a los miembros del equipo a utilizar una mentalidad de aprendizaje, considerar la visión y los objetivos y trabajar en la objetividad. Encontrar formas de comunicarse de forma transparente y aprovechar cada oportunidad para celebrar los éxitos demostrará a los equipos que cuentan con un supervisor atento, agradecido y comprensivo.

4. Realizar: el bucle iterativo

Ahora el equipo comienza a funcionar como una unidad y trabaja eficientemente hacia su objetivo. Los equipos maduros funcionan especialmente bien en esta etapa porque iteran rápidamente, toman decisiones basadas en datos e incorporan continuamente comentarios al producto.

El líder puede delegar y facilitar el trabajo, sabiendo que el equipo tiene el poder y la capacidad de resolver la tarea. Los miembros del equipo solicitan con gusto y responden con decisión a los comentarios. En esta etapa, una mayor rendición de cuentas y estructuras de comunicación se han convertido en la norma.

Un trabajo en equipo hace que el sueño funcione

La madurez del equipo juega un papel crucial en el desarrollo de productos. Los equipos maduros manejan de manera experta los desafíos en cada etapa del desarrollo porque han aprendido a tomar decisiones críticas, gestionar conflictos e incorporar comentarios al producto. Comprender las etapas del desarrollo del equipo y liderar los equipos hacia la madurez a través de estos pasos da lugar al desarrollo exitoso del producto.

Así como la madurez del equipo es crucial en el desarrollo de productos, las capacidades y la competencia de los proveedores de servicios son factores clave a la hora de seleccionar un socio de servicios. Para evaluar los niveles de satisfacción y competencia, los compradores pueden recurrir a grids en G2 como los proveedores de consultoría de HubSpot .