Cómo dirigirse a las audiencias de sus competidores en las redes sociales

Noticia de última hora: Facebook e Instagram tienen algunas de las mejores opciones de orientación que existen para los anunciantes. De hecho, la plataforma brinda a las empresas la capacidad de dirigirse a más de 1.500 millones de personas. Pero, con una audiencia tan grande disponible, hay muchas maneras en que su orientación puede salir mal si no crea tácticas de orientación herméticas para impulsar sus esfuerzos publicitarios en las redes sociales.

Dirigirse a los grupos de audiencia equivocados puede aumentar el costo de sus campañas en proporciones asombrosas. Y, cuando esto suceda, probablemente perderá mucho tiempo tratando de corregir sus errores en lugar de ganar dinero con sus anuncios. En lugar de permitir que eso suceda, es mucho más fácil tomarse el tiempo para configurar su orientación de la manera correcta, para empezar.

Aprovechar la audiencia de tus competidores puede ser una estrategia muy efectiva que te ayude a impulsar tus esfuerzos en las redes sociales y a romper tus objetivos. Si puede acceder a las audiencias personalizadas adecuadas, podrá amplificar sus resultados y lograr campañas rentables, una y otra vez. Si puede aprender a dirigirse bien a las audiencias de sus competidores, es posible que incluso pueda robarles participación de mercado, superándolos en su propio juego.

Entonces, ¿cómo optimiza sus campañas publicitarias en las redes sociales y se dirige a la audiencia de sus competidores? ¡Sigue desplazándote para descubrirlo!

¿Por qué debería dirigirse a la audiencia de sus competidores?

Si no ha comenzado a usar el administrador de anuncios de Facebook, ¡es hora de aprender! Por supuesto, puede contratar a un experto o una agencia para que lo haga por usted, pero a veces puede ser más rentable hacerlo usted mismo. Depende totalmente de ti. De cualquier manera, ¡es imperativo que comprenda exactamente qué tipo de capacidades contiene esta plataforma mágica!

Facebook Ads Manager es gratuito y forma parte de Facebook Business Manager. Si aún no ha configurado una cuenta comercial en Facebook e Instagram, querrá configurarla primero. Si desea obtener más información, puede completar una serie de cursos cortos en Meta Blueprint y aprender sobre los fundamentos de la publicidad en las redes sociales.

Si estás listo para el rock and roll, ¡entonces empecemos! Dirigirse a los fanáticos de sus competidores puede ser muy útil, según su negocio y sus competidores. Después de todo, sabe que el público objetivo de sus competidores ya está interesado en productos o servicios como los suyos, y es posible que ya hayan oído hablar de su marca. A menos que sus productos o servicios sean muy diferentes a los de sus competidores, es seguro asumir que su audiencia estará igualmente interesada en lo que tiene para ofrecer.

Recuerda; La orientación de las redes sociales tiene que ver con la eficiencia. Una mejor orientación lo ayudará a potenciar sus campañas para que pueda conectarse con una mayor cantidad de personas a una tarifa más baja . Ya sea que su objetivo sea obtener más seguidores de Instagram, aumentar sus clientes potenciales o lograr más conversiones, en última instancia, optimizar su orientación lo ayudará a impulsar sus resultados y mejorar la rentabilidad en todos sus conjuntos de anuncios , sin importar cuál sea el objetivo. Así que definitivamente vale la pena experimentar con él.

Por supuesto, no a todas las audiencias les va a importar tu marca o tus productos. Y no se trata sólo de la orientación. A menos que se dirija a las personas con contenido relevante que realmente les interese , aún no podrá ganar tracción y mejorar sus resultados.

El interés de la audiencia de un competidor en su negocio o productos y servicios específicos dependerá de una serie de factores, que veremos a continuación.

Cómo dirigirse a la audiencia de sus competidores

¿Listo para comenzar a nivelar la orientación de su publicidad en redes sociales y aumentar sus resultados? ¡Aférrense a sus sombreros y prepárense para zambullirse!

1. Defina a sus competidores

En primer lugar, debe comprender exactamente quiénes son sus competidores y quiénes son sus audiencias objetivo. Recuerde, puede parecer que a sus competidores les está yendo bien en las redes sociales, pero pueden tener una gran audiencia internacional, o incluso pueden haber accedido a un subgrupo de audiencia oscuro del que ni siquiera está al tanto. Es posible que obtengan altas tasas de participación y luego tengan dificultades para convertir realmente algo de eso en clientes potenciales o ventas. Su audiencia puede estar muy comprometida con su contenido pero menos interesada en sus productos o servicios reales. Todo esto es importante a tener en cuenta cuando esté considerando dirigirse a los seguidores de Instagram y Facebook de sus competidores.

Además, recuerde que el público objetivo de su competidor puede ser diferente de sus clientes reales , por lo que puede haber una desconexión entre su contenido y su público. Es posible que obtengan la mayor parte de sus clientes a través de otros canales, como el marketing por correo electrónico o los anuncios de Google, pero solo están probando cosas nuevas en las redes sociales para acceder a una nueva audiencia. No asumas que están obteniendo ventas solo de las redes sociales, porque ese podría no ser el caso.

Entonces, ¿quiénes son sus competidores? Deberías tener al menos algunos. Recuerde, no es necesario que estén estrictamente relacionados con su negocio ni que vendan exactamente los mismos productos. Si es una marca vegana para el cuidado de la piel, sus competidores pueden incluir marcas naturales para el cuidado de la piel, marcas veganas de maquillaje o incluso otras marcas para el cuidado de la piel que se venden en su país.

Aquí le mostramos cómo encontrar a sus competidores:

• Estas son marcas en su industria que venden los mismos (o muy similares) productos que usted. Idealmente, también operan en el mismo país que usted. Probablemente ya haya identificado a estos competidores en el pasado.
• Estos negocios pueden no estar en su industria directa; sin embargo, pueden compartir una orientación muy similar según la demografía de su audiencia. Entonces, si retomamos el ejemplo anterior, el negocio del cuidado de la piel podría compartir audiencias muy similares a las de una marca de maquillaje o incluso a una marca de ropa.

Entonces, ¿cómo investigas a tus competidores?

Si es una marca nueva y no tiene idea de quiénes pueden ser sus competidores, esto podría ser un poco más difícil. Comience a investigar un poco en las redes sociales usando diferentes palabras clave y hashtags, o simplemente use Google para buscar marcas en su área.

Si comenzó a hacer una investigación inicial cuando lanzó su marca, ya debería tener una idea bastante buena de por dónde empezar. Si ya tiene un negocio establecido y tiene clientes con los que puede chatear, ¿por qué no les pregunta dónde compran?

Además, tenga en cuenta que es posible que sus competidores no sean solo empresas. También pueden ser influencias, líderes de opinión o figuras públicas. Es posible que no estén compitiendo por la participación en las ganancias de su marca, pero siguen compitiendo por la atención de su audiencia.

2. Encuentra las audiencias de tus competidores

Desde aquí, puede explorar las audiencias de sus competidores utilizando Facebook Audience Insights. Recuerde que esta información también cubre audiencias en Instagram, ya que las dos plataformas de redes sociales son propiedad de Meta.

Para comenzar, en Meta Insights dentro de su perfil de Facebook Business Manager, simplemente seleccione Audience Insights.

Tan pronto como inicie sesión, verá el panel principal con su audiencia potencial dentro de Facebook y sus plataformas asociadas. Desde aquí, haga clic en el botón de filtro. Agregue los detalles de su público objetivo, incluido el país al que se dirige, así como cualquier detalle importante relacionado con su grupo demográfico objetivo. Pero el filtro más importante en el que concentrarse aquí es la pestaña de intereses. Si busca diferentes intereses, es posible que incluso pueda encontrar a sus competidores, especialmente si son grandes marcas. Por ejemplo, si fuera una marca de alimentos para bebés, podría ver la compañía de alimentos para bebés llamada Bellamy's Organic. O, si es una marca de cuidado de la piel, como en el ejemplo anterior, podrá usar marcas de investigación como Dove y Nivea.

Si usamos Nivea como ejemplo, y nos fijamos solo en los Estados Unidos, podemos ver que la mayoría de su audiencia son mujeres (85%). Más importante aún, también podemos verificar qué otros intereses tienen esos usuarios en las redes sociales. Esto puede decirnos mucho sobre quién es la audiencia, dónde podemos encontrarlos en las redes sociales y, lo que es más importante, cómo podemos hacer que se interesen en los diferentes tipos de contenido de las redes sociales.

Desde Facebook Audience Insights, podemos ver que los fanáticos de Nivea también están interesados ​​​​en Tasty y Delish, que son compañías de medios de comunicación enfocadas en contenido y recetas relacionadas con la comida. También están interesados ​​en Walmart, Target y Macy's. Si quisiera aprovechar la audiencia de Nivea, podría usar esta información para crear personas compradoras o incluso crear contenido y dar forma a nuestra estrategia de redes sociales.

Pero, afortunadamente, hay una manera aún más fácil de dirigirse a las audiencias de nuestros competidores en Facebook e Instagram. Para dirigirse a la audiencia de cualquier competidor, simplemente agregue su nombre en la pestaña Intereses, agregue su ubicación y cualquier otro detalle, y presione "Crear audiencia". A partir de ese momento, podrá acceder a esta audiencia guardada cada vez que cree anuncios de Facebook o Instagram en el administrador de anuncios de Facebook. La única dificultad con esto es que solo las principales marcas se guardan en el Administrador de anuncios de Facebook. Entonces, si bien podrá encontrar marcas importantes como Nivea y Target, puede ser mucho más difícil encontrar marcas menos conocidas.

Si no puede encontrar a su competidor específico dentro de Facebook Audience Insights, siempre puede buscar otra marca similar o pasar a algunas de las otras tácticas a continuación.

3. Profundice más

Una vez que haya establecido una lista de sus principales competidores y conozca sus características básicas, es hora de profundizar un poco más. Querrá aprender todo sobre la audiencia de sus competidores, incluso de dónde son, cuáles son sus datos demográficos básicos y cuáles son sus intereses. Esto le ayudará a descubrir cómo dirigirse a ellos. Y muy pronto estará interactuando con más usuarios de Facebook e Instagram de manera significativa.

Además de Facebook Audience Insights, hay muchas más herramientas de marketing en redes sociales disponibles que pueden ayudarlo a conocer quiénes son las audiencias objetivo de sus competidores y qué les interesa.

• Podrías simplemente hacer un buen acecho en las redes sociales a la antigua. Así es: acceda al perfil de Instagram o a la página de Facebook de uno de sus competidores y lea los comentarios de sus publicaciones. Podrá descubrir lo que le gusta a su audiencia, conocer sus puntos débiles e incluso ver de dónde son y quiénes son. Claro, rastrear su cuenta de Instagram puede llevar tiempo, pero le proporcionará información que podría ayudarlo a informar su orientación.
• Es probable que sus competidores sean negocios en los que su base de clientes existente haya comprado antes. De hecho, es posible que aún compren con estas marcas. Por lo tanto, incluso podría realizar una encuesta con sus clientes existentes, ofreciendo un premio como incentivo para obtener más información sobre sus competidores. Por ejemplo, ¿sus clientes también compran con sus competidores? Si es así, ¿por qué? Probablemente encontrará que una vez que comience a investigar, comenzará a crear una lista más grande de competidores que solo lo ayudará a largo plazo.
• Nuestro análisis avanzado de informes de Instagram puede proporcionar información valiosa sobre sus competidores. Puede decirle cuándo publican sus competidores, qué tipo de contenido publican y con qué frecuencia. De esta manera, podrá ver qué estrategias están resonando con su audiencia. Puede ver qué tipos de publicaciones, por ejemplo, videos, publicaciones de enlaces o carruseles, funcionan mejor. También puede ver qué temas resuenan más con su audiencia. Solo puede verificar cómo difiere su contenido y si publican cosas diferentes en Instagram que en Facebook.

4. Refine su orientación

Una vez que haya profundizado en sus competidores, debería tener una idea bastante buena de cómo dirigirse a una audiencia similar.

Dicho esto, existen algunas formas sencillas y comprobadas de estructurar su orientación y organizar sus audiencias. Aquí están:

Ahora que ha creado sus audiencias, puede comenzar a crear sus anuncios. Exploremos la mejor manera de hacerlo.

5. Realizar pruebas divididas

Si recién está comenzando con los anuncios de Facebook e Instagram, deberá realizar muchas pruebas para obtener más información sobre su audiencia y lo que les gusta. Deberá probar diferentes grupos de orientación, diferentes textos y creatividades, diferentes ubicaciones e incluso diferentes plataformas de redes sociales. Las pruebas divididas son como realizar un experimento científico. Tiene su único experimento de control, y luego deberá realizar pruebas divididas con diferentes elementos. Con el tiempo, modificará diferentes aspectos de sus anuncios para obtener el mejor resultado posible. Esto se llama optimización.

¿El resultado? Anuncios rentables y relevantes que deberían ayudarlo a lograr sus objetivos de redes sociales más rápido que nunca.

Para comenzar con las pruebas divididas, querrá probar todas las audiencias que acaba de crear. Pruebe todas sus diferentes audiencias, pero mantenga los demás aspectos de su anuncio exactamente iguales, como la creatividad del anuncio, el presupuesto y las ubicaciones. Idealmente, debe probar todas sus audiencias al mismo tiempo usando diferentes conjuntos de anuncios, de lo contrario, no sabrá si las variaciones en sus resultados se deben a las audiencias o simplemente al tiempo que se publicaron los anuncios. Pruebe varias creatividades diferentes, pero asegúrese de probar las mismas creatividades para cada anuncio.

Es posible que descubra que las diferentes creatividades funcionan mejor con diferentes audiencias, lo que puede ser una valiosa información en sí misma. Algunas audiencias pueden preferir el video, mientras que otras pueden preferir una imagen estática. Reúna tantas ideas como pueda.

Sin embargo, el resultado más importante que debe tener en cuenta es la rentabilidad. Idealmente, desea centrarse en las audiencias más rentables para maximizar sus resultados a largo plazo.

La importancia de informar

Establecer la audiencia adecuada en las redes sociales es solo la punta del iceberg cuando se trata de publicidad integral en las redes sociales. Incluso si encuentra la audiencia adecuada, debe asegurarse de que está realizando informes y optimización continuos para mantener costos bajos y garantizar eficiencias de costos continuas. Después de todo, si los costos de sus conjuntos de anuncios comienzan a aumentar, es posible que se esté dirigiendo al grupo de audiencia incorrecto o que esté utilizando las creatividades incorrectas para ese grupo. Seamos realistas: ¡incluso podría estar usando la plataforma de redes sociales equivocada!

De cualquier manera, nunca lo sabrá a menos que implemente una herramienta integral de administración de redes sociales que le brinde la información que necesita para alimentar su estrategia de marketing digital.

Tómese el tiempo antes de lanzar su campaña publicitaria para establecer sus objetivos de redes sociales y decidir las métricas que usará para medir su campaña. Una vez completada la campaña publicitaria, realice un análisis completo posterior a la campaña. Calcule su retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y vea qué audiencia es la más rentable.

Es hora de subir el nivel de su orientación en las redes sociales

¿Listo para impulsar tus estrategias de marketing en Facebook e Instagram? La orientación incorrecta de las redes sociales puede aumentar sus costos exponencialmente. La optimización de su orientación puede ser fundamental para reducir el costo de sus anuncios y aumentar sus resultados por las nubes. Pero es crucial que tenga las herramientas para que eso suceda y los conocimientos que lo ayudarán a mejorar continuamente sus conjuntos de anuncios y, en última instancia, ver resultados.

Las herramientas de programación de redes sociales de alto rendimiento como Sked Social pueden ofrecer información única sobre sus competidores y sus audiencias. No solo tiene una funcionalidad de informes avanzada, sino que también incluye un programador de redes sociales, que le permite programar automáticamente publicaciones en redes sociales para su página de Instagram, así como para LinkedIn, Twitter, TikTok, Facebook y muchas otras redes sociales, ahorrando tus horas cada semana! Incluso le permite agregar etiquetas de ubicación, hashtags de Instagram y etiquetas de compras en Instagram.

Sked Social es una herramienta de análisis de Instagram todo en uno con potentes capacidades de programación y funciones de informes avanzadas que pueden ayudarlo a concentrarse en las audiencias más importantes y optimizar el rendimiento de la campaña de manera continua. Sus funciones de generación de informes le permitirán crear informes automatizados para cada campaña, de modo que pueda detectar las tendencias que ayudarán a transformar sus campañas y refinar su estrategia de marketing en redes sociales. Comience registrándose en la prueba de 7 días de Sked .