¿Cómo puede su negocio de comercio electrónico ser más sostenible? [Parte I]
Publicado: 2022-07-19
No es fácil ser verde.
O eso nos han hecho creer: reciclar requiere tiempo y esfuerzo; comprar a granel requiere gasolina y un automóvil; los alimentos orgánicos cuestan más que los no orgánicos, y así sucesivamente.
Personalmente, soy un gran fanático de la vida sostenible y trato de implementarlo tanto como sea posible en mi día a día. Compro localmente y me mantengo alejado de los alimentos con una cadena de suministro demasiado larga. Trato de comprar mínimamente. Como principalmente una dieta basada en plantas y evito el plástico de un solo uso como la peste (que lo es).
Me tomó años formar todos los pequeños hábitos que ahora constituyen lo que se podría llamar una forma de vida sostenible, y se construyeron uno por uno, ya que la mayoría de ellos requería un ajuste.
Afortunadamente, volverse ecológico con su tienda en línea es una tarea mucho más fácil y no le llevará años.
Si bien aún puede requerir un poco de esfuerzo, el cambio general hacia un futuro más verde facilitó mucho las cosas para las empresas que intentan ser más conscientes del medio ambiente.
Investigué un poco y lo combiné con mis propias mejores prácticas, creando esta guía simple que puede seguir si desea que su tienda de comercio electrónico sea más sostenible. La mayoría de ellos no requerirán cambios significativos en el estilo de vida o las operaciones comerciales. Una posible excepción es con los proveedores de servicios/mercancías, pero incluso entonces, lo más probable es que pueda hacer el cambio una vez y estar bien después.
Por supuesto, estos consejos solo tienen sentido si se ajustan a su modelo comercial general y no reducen su rentabilidad: todos deben ganarse la vida, pero nadie debe arruinar el planeta en el proceso.
Pero espera, antes de continuar, puedes preguntarte:
Puede que no parezca tan malo a primera vista, pero queda sorprendentemente claro que la Web es un jugador importante en el efecto invernadero global en comparación con otras actividades.
El comercio digital, en particular, deja una gran huella de carbono a través de un par de cosas: el consumo de energía, ligado tanto al uso de Internet como a la producción de bienes, empaques y cadenas de suministro.
Si bien tiene algunas ventajas en comparación con el comercio tradicional, el comercio electrónico sigue siendo culpable de un enorme consumo de recursos.
Entonces, ¿qué significa todo esto?
Entre otras cosas, significa que las empresas en línea tienen la responsabilidad de reducir su propia huella de carbono y ayudar a educar a los clientes sobre cómo pueden hacer lo mismo volviéndose ecológicos, tanto como usuarios individuales como compradores conscientes del medio ambiente.
Entonces, sin más preámbulos, ¡vamos a sumergirnos en los consejos!
El envío es uno de los elementos más perjudiciales para el medio ambiente de una empresa de comercio electrónico. Según IHL Group, dos tercios de todas las emisiones de gases de efecto invernadero son causadas por el transporte; El 60% proviene de embarcaciones marítimas y el otro 40% proviene de viajes aéreos.
Esto significa que cualquier cosa que pueda hacer para reducir este número refleja cuán amable es su negocio con el medio ambiente, incluida la elección de proveedores locales y el cambio de sus métodos de entrega.
Una manera fácil de hacerlo es cambiando a una empresa de entrega más respetuosa con el medio ambiente. Investigue una empresa de logística que utilice prácticas ecológicas en términos de entrega. Estos incluyen ciclismo, vehículos eléctricos y optimizaciones de rutas automatizadas (es decir, utilizando de manera óptima el vehículo de reparto). Todas estas opciones de entrega tienen como objetivo reducir el consumo de combustible y, por lo tanto, el impacto en el medio ambiente.
Un gran ejemplo de una empresa de este tipo es el mensajero ecológico Green con sede en Londres.
Otra buena opción es incentivar a tus clientes a recoger su envío en los puntos de recogida en lugar de utilizar la opción de envío a domicilio. Esto también ayuda a reducir el consumo de combustible y, con un mayor volumen de entregas, puede marcar una diferencia significativa.
Por supuesto, no puede evitar el empaque por completo, pero hay formas de reducir el impacto que está causando con él.
En primer lugar, reduzca el plástico al mínimo absoluto. Hoy todo tiene una alternativa a un componente de empaque plástico, desde cajas de cartón hasta bolsas compostables y biodegradables.
Cuando elige su empaque verde, lo que debe considerar principalmente es:
Por supuesto, no olvide pensar detenidamente si dicho empaque es adecuado para su mercancía específica, y definitivamente pruébelo con algunas entregas antes de implementarlo. A veces, puede descubrir que algunos empaques se ven gloriosos, pero por otras razones, es posible que no sean adecuados para usted.
3) Use herramientas en línea para reducir la huella de carbono del comercio electrónico
Su huella de carbono es el impacto que los humanos tienen en nuestro medio ambiente a través de las emisiones de gases de efecto invernadero, el uso de la tierra y la contaminación.
Si desea ver una mejor imagen de su huella de carbono, puede usar una calculadora como esta y averiguar con precisión qué impacto tiene su negocio en el medio ambiente.
Una excelente opción para reducir tu huella de carbono es participar en iniciativas como la compensación de carbono.
En Kualo somos grandes fans de Ecologi. Su proyecto incluye no solo la compensación de carbono, sino también la plantación activa de árboles y otras iniciativas que usted pueda apoyar. ¡Si visita nuestra página, puede ver los increíbles resultados que han logrado con nuestra ayuda en solo un año!
También puede visitar este artículo, donde puede leer más sobre la compensación de carbono y descubrir otros programas que ayudarán a que su proyecto de comercio electrónico sea ecológico.
Obviamente, potenciar los sitios web es una buena parte de esto y, como propietario de una tienda en línea, querrá asegurarse de que no está contribuyendo a esto.
Los proveedores de alojamiento ecológico, como nosotros, estamos, de hecho, haciendo todo lo posible para proporcionar un producto sostenible óptimo a sus clientes. Déjame darte un ejemplo con nuestro propio negocio. En términos de sostenibilidad, ofrecemos:
- Alojamiento 100 % ecológico en nuestros centros de datos de EE. UU. y Reino Unido
- Centros de datos energéticamente eficientes
- En su mayoría equipos locales en Europa y EE. UU.
- Trabajo activo para ser un negocio de carbono negativo (no solo carbono neutral) a través de la plantación de árboles y la compensación de carbono
En otras palabras, parte de hacer que su sitio web sea ecológico es, sin duda, asegurarse de alojarlo con un proveedor de alojamiento sostenible y ecológico que amplíe la política ecológica a todos los aspectos de su negocio.
El consumo de energía es un factor principal, pero también es bueno considerar otros aspectos del negocio. Si su proveedor de alojamiento no practica lo que predica, podría ser una buena idea reconsiderarlo.
Comience por tener una página dedicada en su sitio web que explique las ventajas de tomar decisiones conscientes al comprar. Cuanto más detallado, mejor, ya que incluso los clientes mejor informados pueden desconocer un aspecto u otro.
Esto le ayudará a proporcionarles la motivación necesaria, ya que es mucho más probable que las personas respalden una elección de la que tienen una comprensión clara.
Empieza a fomentar las compras al por mayor. Las compras a granel tienen muchas ventajas: desde que se usa menos empaque hasta que se entregan más productos con una sola entrega, no hay forma de perder con esta.
Mucha gente todavía no está acostumbrada, por lo que es una gran idea motivarlos con algo más allá de un simple descuento. Intente agregar muestras gratuitas, proporcionar envío gratuito o cualquier otra cosa que se le ocurra en lo que respecta a los incentivos.
Cree un programa de fidelización que esté explícitamente dirigido a productos producidos o empaquetados de manera sostenible e impleméntelo. Lo crea o no, los puntos de lealtad siguen siendo un gran éxito, especialmente si obtiene algunos premios realmente buenos (quizás incluso relevantes para la causa ecológica).
En general, puede utilizar tácticas de marketing clásicas para estimular a los clientes a comprar productos producidos y entregados de manera sostenible.
En primer lugar, debe considerar que el 2% de sus ganancias pueden ser insignificantes para usted, pero la cantidad combinada de muchos seguidores como usted será significativa para la organización benéfica. En segundo lugar, el respaldo solo a veces puede tener un impacto aún mayor que la ayuda financiera, ya que la difusión de la conciencia de estos problemas es invaluable en términos de obtener apoyo.
Además, siempre es bueno informar a las personas sobre el trabajo que realiza fuera de su empresa para que puedan ver qué tipo de persona es a puerta cerrada. Este enfoque ayudará a generar interés de clientes potenciales que quieran comprar en una tienda de comercio electrónico cuyos valores morales se alineen con los suyos.
Si no está seguro de a quién quiere apoyar, puede consultar este, este o este artículo e intentar encontrar el mejor de acuerdo con sus propios valores e inclinaciones fundamentales.
Al implementar las mejores prácticas ecológicas y sostenibles, tendrá una ventaja sobre sus competidores y podrá brindarles a sus clientes el conocimiento de que su dinero realmente está ayudando a crear una Tierra mejor para todos nosotros.
O eso nos han hecho creer: reciclar requiere tiempo y esfuerzo; comprar a granel requiere gasolina y un automóvil; los alimentos orgánicos cuestan más que los no orgánicos, y así sucesivamente.
Personalmente, soy un gran fanático de la vida sostenible y trato de implementarlo tanto como sea posible en mi día a día. Compro localmente y me mantengo alejado de los alimentos con una cadena de suministro demasiado larga. Trato de comprar mínimamente. Como principalmente una dieta basada en plantas y evito el plástico de un solo uso como la peste (que lo es).
Me tomó años formar todos los pequeños hábitos que ahora constituyen lo que se podría llamar una forma de vida sostenible, y se construyeron uno por uno, ya que la mayoría de ellos requería un ajuste.
Afortunadamente, volverse ecológico con su tienda en línea es una tarea mucho más fácil y no le llevará años.
Si bien aún puede requerir un poco de esfuerzo, el cambio general hacia un futuro más verde facilitó mucho las cosas para las empresas que intentan ser más conscientes del medio ambiente.
Investigué un poco y lo combiné con mis propias mejores prácticas, creando esta guía simple que puede seguir si desea que su tienda de comercio electrónico sea más sostenible. La mayoría de ellos no requerirán cambios significativos en el estilo de vida o las operaciones comerciales. Una posible excepción es con los proveedores de servicios/mercancías, pero incluso entonces, lo más probable es que pueda hacer el cambio una vez y estar bien después.
Por supuesto, estos consejos solo tienen sentido si se ajustan a su modelo comercial general y no reducen su rentabilidad: todos deben ganarse la vida, pero nadie debe arruinar el planeta en el proceso.
Pero espera, antes de continuar, puedes preguntarte:
¿Cuál es el impacto ambiental del comercio electrónico?
Según un informe producido por el departamento de Energía de Greenpeace el año pasado, Internet es responsable de emitir el 3,7 por ciento o alrededor de mil millones de toneladas de gases de efecto invernadero al año. Según las estimaciones, se espera que este número se duplique para 2025.Puede que no parezca tan malo a primera vista, pero queda sorprendentemente claro que la Web es un jugador importante en el efecto invernadero global en comparación con otras actividades.
El comercio digital, en particular, deja una gran huella de carbono a través de un par de cosas: el consumo de energía, ligado tanto al uso de Internet como a la producción de bienes, empaques y cadenas de suministro.
Si bien tiene algunas ventajas en comparación con el comercio tradicional, el comercio electrónico sigue siendo culpable de un enorme consumo de recursos.
Entonces, ¿qué significa todo esto?
Entre otras cosas, significa que las empresas en línea tienen la responsabilidad de reducir su propia huella de carbono y ayudar a educar a los clientes sobre cómo pueden hacer lo mismo volviéndose ecológicos, tanto como usuarios individuales como compradores conscientes del medio ambiente.
Entonces, sin más preámbulos, ¡vamos a sumergirnos en los consejos!
¿Cómo puedo hacer que mi sitio web de comercio electrónico sea ecológico?
1) Elija métodos de entrega sostenibles
Nada dice más "Quiero ser sostenible" que optar por el método de envío menos dañino.El envío es uno de los elementos más perjudiciales para el medio ambiente de una empresa de comercio electrónico. Según IHL Group, dos tercios de todas las emisiones de gases de efecto invernadero son causadas por el transporte; El 60% proviene de embarcaciones marítimas y el otro 40% proviene de viajes aéreos.
Esto significa que cualquier cosa que pueda hacer para reducir este número refleja cuán amable es su negocio con el medio ambiente, incluida la elección de proveedores locales y el cambio de sus métodos de entrega.
Una manera fácil de hacerlo es cambiando a una empresa de entrega más respetuosa con el medio ambiente. Investigue una empresa de logística que utilice prácticas ecológicas en términos de entrega. Estos incluyen ciclismo, vehículos eléctricos y optimizaciones de rutas automatizadas (es decir, utilizando de manera óptima el vehículo de reparto). Todas estas opciones de entrega tienen como objetivo reducir el consumo de combustible y, por lo tanto, el impacto en el medio ambiente.
Un gran ejemplo de una empresa de este tipo es el mensajero ecológico Green con sede en Londres.
Otra buena opción es incentivar a tus clientes a recoger su envío en los puntos de recogida en lugar de utilizar la opción de envío a domicilio. Esto también ayuda a reducir el consumo de combustible y, con un mayor volumen de entregas, puede marcar una diferencia significativa.
2) Utilice envases ecológicos/sostenibles
El embalaje es, sin duda, uno de los principales contribuyentes a la contaminación ambiental. De hecho, su huella de carbono se calcula en función de varios factores, como la energía y los recursos necesarios para la producción, la cadena de suministro, la vida útil (es reutilizable), etc.Por supuesto, no puede evitar el empaque por completo, pero hay formas de reducir el impacto que está causando con él.
En primer lugar, reduzca el plástico al mínimo absoluto. Hoy todo tiene una alternativa a un componente de empaque plástico, desde cajas de cartón hasta bolsas compostables y biodegradables.
Cuando elige su empaque verde, lo que debe considerar principalmente es:
- De qué está hecho: almidón de maíz, hongos, algas, bambú, etc. Algunos materiales son, de hecho, más sostenibles que otros en términos de renovabilidad y disponibilidad local. Puede leer más sobre los materiales utilizados aquí.
- Si es biodegradable, qué condiciones se requieren: algunos "plásticos" biodegradables específicos requieren condiciones industriales que no están disponibles para la mayoría de los consumidores.
Por supuesto, no olvide pensar detenidamente si dicho empaque es adecuado para su mercancía específica, y definitivamente pruébelo con algunas entregas antes de implementarlo. A veces, puede descubrir que algunos empaques se ven gloriosos, pero por otras razones, es posible que no sean adecuados para usted.
3) Use herramientas en línea para reducir la huella de carbono del comercio electrónico
Su huella de carbono es el impacto que los humanos tienen en nuestro medio ambiente a través de las emisiones de gases de efecto invernadero, el uso de la tierra y la contaminación.
Si desea ver una mejor imagen de su huella de carbono, puede usar una calculadora como esta y averiguar con precisión qué impacto tiene su negocio en el medio ambiente.
Una excelente opción para reducir tu huella de carbono es participar en iniciativas como la compensación de carbono.
En Kualo somos grandes fans de Ecologi. Su proyecto incluye no solo la compensación de carbono, sino también la plantación activa de árboles y otras iniciativas que usted pueda apoyar. ¡Si visita nuestra página, puede ver los increíbles resultados que han logrado con nuestra ayuda en solo un año!
También puede visitar este artículo, donde puede leer más sobre la compensación de carbono y descubrir otros programas que ayudarán a que su proyecto de comercio electrónico sea ecológico.
4) Utilice un proveedor de alojamiento de comercio electrónico ecológico
Hemos hablado extensamente sobre por qué Internet es un monstruo emisor de carbono.Obviamente, potenciar los sitios web es una buena parte de esto y, como propietario de una tienda en línea, querrá asegurarse de que no está contribuyendo a esto.
Los proveedores de alojamiento ecológico, como nosotros, estamos, de hecho, haciendo todo lo posible para proporcionar un producto sostenible óptimo a sus clientes. Déjame darte un ejemplo con nuestro propio negocio. En términos de sostenibilidad, ofrecemos:
- Alojamiento 100 % ecológico en nuestros centros de datos de EE. UU. y Reino Unido
- Centros de datos energéticamente eficientes
- En su mayoría equipos locales en Europa y EE. UU.
- Trabajo activo para ser un negocio de carbono negativo (no solo carbono neutral) a través de la plantación de árboles y la compensación de carbono
En otras palabras, parte de hacer que su sitio web sea ecológico es, sin duda, asegurarse de alojarlo con un proveedor de alojamiento sostenible y ecológico que amplíe la política ecológica a todos los aspectos de su negocio.
El consumo de energía es un factor principal, pero también es bueno considerar otros aspectos del negocio. Si su proveedor de alojamiento no practica lo que predica, podría ser una buena idea reconsiderarlo.
5) Anima a tus clientes a ser más ecológicos
Es probable que los clientes sean los primeros en tener algunos estándares ecológicos y le pidan que los cumpla. No obstante, siempre es una buena medida tratar de educar o motivar a sus clientes para que tomen la decisión mejor y más ecológica cuando compren. Aquí hay algunas ideas que puede implementar rápidamente.Comience por tener una página dedicada en su sitio web que explique las ventajas de tomar decisiones conscientes al comprar. Cuanto más detallado, mejor, ya que incluso los clientes mejor informados pueden desconocer un aspecto u otro.
Esto le ayudará a proporcionarles la motivación necesaria, ya que es mucho más probable que las personas respalden una elección de la que tienen una comprensión clara.
Empieza a fomentar las compras al por mayor. Las compras a granel tienen muchas ventajas: desde que se usa menos empaque hasta que se entregan más productos con una sola entrega, no hay forma de perder con esta.
Mucha gente todavía no está acostumbrada, por lo que es una gran idea motivarlos con algo más allá de un simple descuento. Intente agregar muestras gratuitas, proporcionar envío gratuito o cualquier otra cosa que se le ocurra en lo que respecta a los incentivos.
Cree un programa de fidelización que esté explícitamente dirigido a productos producidos o empaquetados de manera sostenible e impleméntelo. Lo crea o no, los puntos de lealtad siguen siendo un gran éxito, especialmente si obtiene algunos premios realmente buenos (quizás incluso relevantes para la causa ecológica).
En general, puede utilizar tácticas de marketing clásicas para estimular a los clientes a comprar productos producidos y entregados de manera sostenible.
6) Apoyar a organizaciones medioambientales y benéficas
Una de las mejores maneras de contribuir con organizaciones y grupos ambientales y de caridad es donando una parte de sus ganancias anuales. Si bien es poco probable que el porcentaje que las empresas suelen dedicar a la caridad afecte en gran medida sus ganancias, el impacto para las organizaciones y la empresa en sí puede ser significativo.En primer lugar, debe considerar que el 2% de sus ganancias pueden ser insignificantes para usted, pero la cantidad combinada de muchos seguidores como usted será significativa para la organización benéfica. En segundo lugar, el respaldo solo a veces puede tener un impacto aún mayor que la ayuda financiera, ya que la difusión de la conciencia de estos problemas es invaluable en términos de obtener apoyo.
Además, siempre es bueno informar a las personas sobre el trabajo que realiza fuera de su empresa para que puedan ver qué tipo de persona es a puerta cerrada. Este enfoque ayudará a generar interés de clientes potenciales que quieran comprar en una tienda de comercio electrónico cuyos valores morales se alineen con los suyos.
Si no está seguro de a quién quiere apoyar, puede consultar este, este o este artículo e intentar encontrar el mejor de acuerdo con sus propios valores e inclinaciones fundamentales.
Pensamientos finales
No es ningún secreto que ser ecológico se ha vuelto mucho más frecuente en la sociedad últimamente, ya que beneficia tanto al medio ambiente como a las personas.Al implementar las mejores prácticas ecológicas y sostenibles, tendrá una ventaja sobre sus competidores y podrá brindarles a sus clientes el conocimiento de que su dinero realmente está ayudando a crear una Tierra mejor para todos nosotros.