Trabajo remoto exitoso a través de la gestión asíncrona

Publicado: 2023-06-09

Podcast de marketing con Liam Martin

Liam Martin, invitado en el Duct Tape Marketing Podcast En este episodio de Duct Tape Marketing Podcast, entrevisto a Liam Martin. Es cofundador de Time Doctor y ha estado trabajando de forma remota durante más de 20 años; trabajando con miles de empresas que buscan adoptar un modelo de trabajo remoto. A Liam le apasiona comprender cómo las organizaciones pueden desbloquear el trabajo remoto para ayudar a lograr una mayor autonomía para los propietarios de negocios y los empleados.

Su libro más reciente , Running Remote: Domine las lecciones de los pioneros del trabajo remoto más exitosos del mundo , es un éxito de ventas del Wall Street Journal que enseña los secretos del éxito de los pioneros originales del trabajo remoto sobre la mentalidad y las estrategias que han usado y desarrollado para construir y hacer crecer el trabajo remoto exitoso. organizaciones

Punto clave:

La gestión asíncrona es un enfoque crucial para gestionar de forma eficaz a los trabajadores remotos. Las empresas remotas que dan prioridad a la gestión asincrónica operan sin una comunicación constante en tiempo real y se centran en los resultados en lugar de la microgestión. Este enfoque requiere un cambio de mentalidad, capacitando a los empleados para que tomen decisiones por sí mismos y brindándoles la misma información que los ejecutivos de alto nivel. También permite una escalabilidad eficiente, reduce la comunicación de video excesiva y permite que los empleados se concentren en la ejecución y la resolución de problemas.

Preguntas que le hago a Liam Martin:

  • [01:42] Usted introduce el término gestión asíncrona como una forma de pensar en el libro, ¿puede explicarlo?
  • [05:08] ¿No estamos todavía en una ventana en la que los trabajadores remotos tienen que aprender a trabajar de forma remota al igual que los administradores remotos?
  • [08:34] ¿Hay desventajas de trabajar de forma remota? ¿Cómo mantienes viva la sensación de estar en la oficina?
  • [10:28] ¿Existe un marco para una comunicación interna efectiva que realmente se beneficie del trabajo remoto?
  • [12:54] ¿Cómo equipas a las personas para que tomen mejores decisiones por su cuenta?
  • [15:42] ¿Crees que hay alguna credibilidad en la idea de que el trabajo remoto pone en desventaja a los empleados jóvenes?
  • [17:01] ¿Cómo se ve esta plataforma asincrónica desde un aspecto tangible?
  • [18:53] ¿Cómo se mantienen vivos los aspectos de una cultura antigua pero apreciada cuando muchas de las formas en que la gente lo hacía desaparecen?
  • [20:33] ¿Dónde se equivocan las personas que no han hecho trabajo remoto antes?
  • [22:46] Hablando de la falta de gestión como un nuevo estilo de liderazgo. ¿Es esto algo que deberá enseñarse e incorporarse en la capacitación de líderes?

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John Jantsch (00:00): Oye, ¿sabías que se acerca la conferencia entrante anual de HubSpot?Así es. Será en Boston del 5 al 8 de septiembre. Cada año, el inbound reúne a líderes de negocios, ventas, marketing, éxito del cliente, operaciones y más. Podrá descubrir las últimas tendencias y tácticas que debe conocer y que realmente puede implementar para escalar su negocio de manera sostenible. Puede aprender de expertos de la industria e inspirarse con increíbles talentos destacados. Este año. Los gustos de Reese Witherspoon, Derek Jeter, Guy Raz van a hacer apariciones. Visite inbound.com y obtenga su boleto hoy. No te arrepentirás. Esta programación está garantizada para inspirar y recargar energías. Así es. Vaya a inbound.com para obtener su boleto hoy.

(01:03): Hola y bienvenidos a otro episodio de Duct Tape Marketing Podcast.Este es John Jantsch. Mi invitado de hoy es Liam Martin. Es cofundador de Time Doctor y ha estado trabajando de forma remota durante más de 20 años y ha trabajado con miles de empresas que buscan adoptar un modelo de trabajo remoto. A Liam le apasiona comprender cómo las organizaciones pueden desbloquear el trabajo remoto para ayudar a lograr una mayor autonomía para los propietarios de negocios y los empleados. Hoy vamos a hablar sobre su último libro Running Remote: Domine las lecciones de los pioneros del trabajo remoto más exitosos del mundo. Así que Liam, bienvenido al espectáculo.

Liam Martin (01:40): Gracias por recibirme, John.

John Jantsch (01:42): Así que seré el primero en admitirlo, cuando vi el título del libro, pensé, oh sí, muchas empresas tienen que tener fuerzas de trabajo distribuidas y operar de forma remota hoy con bastante claridad. cuando nos metemos en eso, eso es, no necesariamente estás diciendo que así es como se debe ir.Introdujo el término gestión asíncrona como una forma de pensar. Así que dejaré, con esa configuración, dejaré que expliques lo que quieres decir con eso.

Liam Martín (02:07): Claro.Entonces, cuando nos volvimos remotos, solo para darle un poco de contexto, febrero de 2020, el 4% de la fuerza laboral de EE. UU. Estaba trabajando de forma remota en marzo de 2020. Eso era el 45% de la fuerza laboral de EE. UU. Ese es el mayor cambio en el trabajo desde la Revolución Industrial. Pero la Revolución Industrial tomó 80 años y lo hicimos en marzo. Así que era lo que me gusta llamar trabajo remoto de emergencia, ¿verdad? Todos simplemente dijeron, bueno, comencemos a trabajar desde casa de inmediato y en unos días. Y para alguien que ha estado haciendo esto durante 20 años, fue increíblemente emocionante ver que todo el mundo cambiaba a mi forma de pensar. Lo que era problemático dentro de eso era que nadie entendía realmente cómo administrar a los trabajadores remotos, ¿verdad? Y ahora estamos viendo este retroceso en la oficina porque realmente no entienden fundamentalmente cómo administrar a las personas de manera efectiva cuando trabajan de forma remota.

(02:59): Y lo que he estado haciendo con Time Doctor y luego también con el control remoto, que es la conferencia más grande sobre trabajo remoto que se ha llevado a cabo durante los últimos seis años, es estudiar lo que hacen las empresas remotas exitosas.Y lo único que tienen en común, más que cualquier otra cosa, es algo que me gusta llamar administración asincrónica, que es esencialmente, y es un concepto muy extraño para mucha gente pensar si tuviera que construir un negocio pero no podía hablar con nadie dentro de ese negocio, eso es esencialmente una gestión asíncrona. Y el libro te enseña exactamente cómo hacerlo.

John Jantsch (03:35): Sabes, es divertido en muchos sentidos, creo que las personas que entienden esto, ya sea que vayan a las oficinas, tienen esta mentalidad, probablemente sea una mejor manera de administrar que la mayoría de los altos mandos. -abajo jerárquica . Ya sabes, las organizaciones siempre, ya sabes, desde el principio de los tiempos se las arreglaron, y creo que muchas personas aprenden esto como mencionaste, por necesidad y probablemente nunca volverán, incluso si comienzan a volver a la oficina. ¿Diría que es una afirmación justa?

Liam Martin (04:03): Sí, los datos son bastante interesantes.Entonces, en realidad teníamos a Brian Elliot de Future Forum, que es el conjunto de datos longitudinales más grande sobre trabajo remoto. Y una de las cosas que ha visto recientemente es el impacto del trabajo remoto y, según el estudio que mire, puede diferir que aproximadamente el 26% de la fuerza laboral de EE. UU. trabaja actualmente de forma remota, pero ese número está volviendo a subir. Seguro. No vuelve a bajar. Así que en realidad hemos superado ese bache de Covid y ahora estamos volviendo a subir en términos de trabajo remoto. Además, el 68% de las nuevas empresas que se forman hoy en día afirman que quieren poder trabajar de forma remota desde el primer momento. De hecho, creo que esta nueva generación de empresas será mucho más eficiente. Hay un amigo mío que es el jefe de control remoto de una empresa llamada GitLab y, sin embargo, esta gran mentalidad conectada con esto, que era esencialmente una gestión asíncrona, es como el primer modelo T saliendo de la línea de producción. Y el viejo modelo del siglo XX son los caballos. Quieres ser el Modelo T, no quieres ser el caballo. Bien bien,

John Jantsch (05:07): Correcto.Ya sabes, es divertido, son muchas industrias como los restaurantes, ya sabes, se vieron obligados a hacer las cosas de manera diferente durante Covid y nunca volverán. Um, ya sabes, ahora que han aprendido eso, y creo que es probable, ¿no estamos todavía en una pequeña ventana en la que en realidad los trabajadores remotos tienen que aprender a trabajar de forma remota, así como los gerentes o líderes remotos? Quiero decir, creo que hay una curva de aprendizaje por todas partes, ¿no?

Liam Martín (05:30): Absolutamente.Entonces, los ejecutivos de liderazgo, directores y superiores, en realidad se han adaptado bastante bien al trabajo remoto. En realidad, no van a volver a la oficina tanto como los mandos intermedios. Los mandos intermedios son la verdadera parte del problema en términos de adopción del trabajo remoto. El 76% de los empleados quiere más trabajo remoto, el 67% de los gerentes, los gerentes de nivel medio quieren menos. Entonces, hay un conflicto directo entre esos dos grupos y es fundamentalmente que simplemente no entienden cómo manejar a esas personas de la manera correcta. Y de nuevo, la gestión asíncrona, es un concepto un poco extraño poder entenderlo, pero una vez que realmente lo cristaliza, se vuelve mucho más fácil poder administrar personas y escalar. La otra cosa que encontré realmente interesante al estudiar este libro y estudiar un montón de organizaciones asincrónicas es que, en promedio, tenían una capa gerencial de aproximadamente el 50 % más que las contrapartes locales en la oficina. Por lo tanto, puede administrar muchas más personas con menos gerentes.

John Jantsch (06:35): Claro.Usted, quiero decir, esencialmente Time Doctor es una herramienta, pero hace todo lo posible para sugerir que esta mentalidad no se trata de las herramientas o, al menos, ante todo.

Liam Martin (06:46): Sí, quiero decir, time Doctor para nosotros es realmente una herramienta de gestión del tiempo asincrónica, que es lo más importante que preocupa a la gente con respecto al trabajo remoto es que no sé qué estoy haciendoSé que cuando están en la oficina al menos están allí y están haciendo algo. Pues la realidad es que están jugando Candy Crush en sus teléfonos justo debajo de su escritorio tanto como cuando trabajan desde casa. Es que duermen una hora y media extra cuando trabajan desde casa . Entonces, en promedio, son más productivos. Hay alrededor de 27 estudios en este momento en el último año y medio que se han centrado en la productividad del trabajo remoto. 26 de ellos han declarado que hay un aumento en la productividad con respecto al trabajo remoto. Pero todavía vemos un retroceso masivo en la oficina. Y nuevamente, cuando presiono a los gerentes y realmente les pregunto las verdaderas razones, es necesario que podamos asegurarnos de que esos trabajadores rindan cuentas. Tenemos que ser capaces de medir su producción. Y hay formas de hacer ese tiempo Doctor no es la única forma de hacerlo. Hay muchas otras herramientas, particularmente dentro de la administración asincrónica para poder hacer que eso suceda.

John Jantsch (07:51): Es interesante, leí un estudio que decía, ya sabes, cuando las personas se volvieron remotas, hubo un gran aumento en el software de seguimiento y esas cosas.Entonces, es como si no estuvieran en la oficina, no puedo verlos. Así que asumo que no funcionan en absoluto a menos que pueda monitorearlos y observarlos. Bien. Y creo que, como dijiste, lo que realmente resultó fue que las personas eran mucho más productivas. Probablemente, probablemente un porcentaje de ellos mucho más feliz en Absolutamente. Ya sabes, porque, oye, tengo un descanso de cinco minutos, iré a tirar la ropa, ya sabes, estoy haciendo algo, pero ya sabes, voy a tomarme un descanso en el trabajo, pero ahora tú Ya sabes, ahora voy a hacer algo por mí mismo, ya sabes, durante ese tiempo. Así que estoy seguro de que veremos montones y montones de estudios sobre la salud mental y la felicidad y todo eso relacionado con el trabajo, pero mm-hmm , ¿es cierto que también hay una estafa en eso? Sabes, no estar en la oficina, hay gente que extraña el inter, lo escucho todo el tiempo, sabes, extraño la interacción, extraño estar con la gente, extraño tener momentos de equipo. Entonces, ¿cómo mantienes algo de eso vivo?

Liam Martin (08:50): Así que hay formas de hacerlo y lo describimos en el libro, pero hay empresas, como, por ejemplo, tienen una gran versión de chat de Dungeons and Dragons. donde de repente recibirás una notificación automática que dice que tienes que ir y curar a tu mago, de lo contrario, el dragón entrará en el castillo. Tienes gente que hace offsites. Así que hacemos retiros de empresa todos los años. Pero lo más importante en lo que tienes que pensar es cuando piensas en tu círculo social, es fundamentalmente en torno a tu trabajo, particularmente durante tus años laborales. Sí. Y una de las cosas que encuentro súper confusa es que no tenemos matrimonios arreglados en América del Norte, pero parece que tenemos amistades arregladas. Son solo estas personas con las que trabajamos que están a nuestro alrededor, se convierten en nuestro grupo social. Bueno, para mí, en realidad tengo muchos vecinos con los que hablo todos los días. Almorzamos tres o cuatro veces por semana solo con la gente local con la que trabajo. Tengo un espacio de coworking que voy al final de la calle y esas son realmente mis redes sociales de trabajo. Y a mí eso me da mucha más felicidad que si necesariamente estoy interactuando con compañeros de trabajo directos.

John Jantsch (10:02): Hablemos de los rituales de comunicación.Creo que esa es una de las formas en que la gente ha tenido más problemas con el control remoto. Quiero decir que tenían reuniones diarias, ya sabes, en la oficina y tenían, ya sabes, la reunión semanal y tenían la reunión 360. ¿Hay alguna forma en la que hayas encontrado un marco para, ya sabes, cómo comunicar, cómo no comunicar? Quiero decir que lo último que queremos es un montón de más correos electrónicos porque ya no estamos en la oficina, ya sabes, de compañeros de trabajo. Entonces, ¿existe un marco para, ya sabes, una comunicación interna efectiva, particularmente interna, que hayas encontrado que realmente se beneficia del control remoto?

Liam Martin (10:36): Sí, bueno, esa es una pieza central de la gestión asíncrona, que es fundamentalmente la plataforma es el gerente, no necesariamente el individuo.Entonces, cada empleado tiene un número cuantificable y longitudinal del que son responsables. E idealmente, ese número lo proporciona la plataforma, el sistema de gestión de proyectos, los puntos de datos que está obteniendo, simplemente se presenta automáticamente. Entonces, el gerente no necesariamente tiene que sentarse y decir: "Oye, John, ¿por qué no alcanzas tus números?". Bueno, está muy claro que no estás acertando en tus números. En realidad no tienes que identificar eso. Entonces podemos centrarnos más en cómo solucionarlo en lugar de cómo identificarlo.

John Jantsch (11:15): Y ahora escuchemos una palabra de nuestro patrocinador.Comercialización simplificada. Es un podcast presentado por el Dr. JJ Peterson y lo ofrece HubSpot Podcast Network. El destino de audio para profesionales de negocios que simplifican el marketing le ofrece consejos prácticos para que su marketing sea fácil y, lo que es más importante, que funcione. En un episodio reciente, JJ y April conversan con guías certificados por StoryBrand y propietarios de agencias sobre cómo usar ChatGPT con fines de marketing. Todos sabemos lo importante que es eso hoy. Escuche marketing Made Simple. Dondequiera que obtenga sus podcasts.

(11:51): Hola propietarios de agencias de marketing, ya saben, puedo enseñarles las claves para duplicar su negocio en solo 90 días o le devolvemos su dinero.Suena interesante. Todo lo que tiene que hacer es licenciar nuestro proceso de tres pasos que le permitirá hacer que sus competidores sean irrelevantes, cobrar una prima por sus servicios y escalar quizás sin agregar gastos generales. Y aquí está la mejor parte. Puede obtener la licencia de todo este sistema para su agencia simplemente participando en una próxima revisión intensiva de la certificación de la agencia, ¿por qué crear la rueda? Utilice un conjunto de herramientas que nos llevó más de 20 años crear. Y puede tenerlos hoy, compruébelo en dtm.world/certification. Esa es la certificación DTM world slash.

(12:38): Entonces, una de las cosas que la gestión asincrónica probablemente le pide a la gente que haga es tomar decisiones por su cuenta.Porque yo sí. Ya sabes, no me va a gustar ir, oye jefe , tienes un segundo? Así que estoy tomando decisiones por mi cuenta. ¿Cómo equipas a las personas para que tomen mejores decisiones por su cuenta?

Liam Martin (12:59): Así que tenemos un valor de empresa, que es el músculo autodirigido, que resuelve específicamente todo esto.Y fundamentalmente lo es, no me preguntes qué hacer, dime lo que hiciste. Y si tienes ese tipo de mentalidad, en realidad vas a trabajar muy bien dentro de empresas remotas. Tenemos miembros del equipo en 33 países diferentes en todo el mundo y es muy difícil para nosotros poder comunicarnos sincrónicamente. Seguro. No sé si lo sabes, John, pero, ¿cuál crees que es la cantidad promedio de comunicación por video en la empresa remota promedio que comenzó en 2021? Porque es muy diferente de 2020

Juan Jantsch (13:34): videocomunicación Quieres decir como un video de telar uno a uno

Liam Martin (13:38): ¿Cosa?Sí. Entonces, entonces estamos hablando de Zoom. Oh, amplía todo. Sí, Google Meet. Estamos hablando de todos esos tipos de formatos de video.

John Jantsch (13:45): Yo diría que probablemente sean cinco o seis llamadas telefónicas, cinco o seis horas a esta altura del día. ,

Liam Martin (13:49): Aproximadamente el 56 % de la semana laboral de un empleado se dedica a la comunicación por video.Sí. Gasto de la organización asíncrona a un máximo del 20 %. Eh. Así que es una gran ventaja donde te reúnes para prepararte para el trabajo, pero en realidad no estás haciendo ningún trabajo. ¿Bien? Estamos discutiendo el trabajo, pero en realidad no estamos haciendo el trabajo. Y cuanto más pueda tener individuos autónomos que realmente puedan ejecutar lo que necesitan ejecutar, más rápido crecerá su organización. Junto con la plataforma siendo el administrador. Una de las otras piezas que son un poco más difíciles de seguir para los fundadores en particular es que tratamos de brindarles a todos la misma ventaja informativa que el CEO de la empresa. Mmm. Y esta es una píldora muy difícil de tragar y nos desafía constantemente. Pero si le das a cada miembro del equipo la misma información que el director general de la empresa, sucederán cosas mágicas. De hecho, se vuelven mucho más inteligentes de la noche a la mañana porque tienen la misma información que tenías en términos de ser el fundador o el CEO de la empresa. Y pueden tomar decisiones mucho mejor informadas sobre cómo operar dentro del negocio.

John Jantsch (15:00): Muy bien.El director ejecutivo conoce las finanzas, el director general sabe lo que se paga a todos. Quiero decir, ¿estamos hablando de ese nivel de ?

Liam Martin (15:08): Entonces, ¿lo único que retenemos es cuánto se les paga a los empleados?Sí. Así que damos a nuestros empleados PNL. Nosotros, ellos saben quiénes son nuestros clientes, saben lo que están haciendo. Sabemos todo y cualquier cosa que sucede dentro de la organización. Y debido a que somos asincrónicos y documentamos todo y todo está básicamente escrito en forma humana, básicamente escrito, la capacidad para nosotros de saltar a todas esas diferentes reuniones virtuales que son asincrónicas es muy fácil. Entonces, básicamente, cualquiera puede acceder a cualquier cosa en cualquier lugar.

John Jantsch (15:41): Ha habido cierta discusión, no sé si es válida o no, pero he oído, especialmente en organizaciones más grandes, que este trabajo remoto en realidad pone en desventaja a los empleados jóvenes.Ya sabes, ya no interactúan con los SVP. , o no, ya sabes, no necesariamente pueden conectarse con un mentor en el trabajo que los ayudará a guiarlos a través de la política. ¿Crees que hay alguna credibilidad a esa idea?

Liam Martin (16:07): Creo que es muy pronto para poder decirlo.Entonces, la primera generación de trabajo remoto, pudimos tomar la flor y nata del planeta Tierra y traerlos a nuestras empresas. Así que realmente estábamos contratando a las mejores personas del planeta Tierra que querían poder trabajar de forma remota en esta próxima generación. Mm-hmm. , Estoy de acuerdo. Los datos muestran que todavía no se ha descubierto, pero yo diría que hay formas de hacerlo. Quiero decir, la mentalidad que tenemos es no centrarnos tanto en identificar a dónde va la gente, sino dejar que la plataforma realmente ejecute los resultados. Y luego te ocupas de gran parte del lado EQ del autobús del negocio. ¿Cómo estás, Juan? ¿Qué barreras tienes actualmente? ¿Cómo puedo ayudarlo a lograr esos objetivos en particular? Eso es en lo que debería dedicar su tiempo de gestión en lugar de llenar o no su informe TI 83.

John Jantsch (17:00): Entonces, más de una vez has hablado sobre esta plataforma asíncrona.Así que dame un bosquejo de eso para mí. ¿Cómo se ve eso? Entiendo el concepto y la mentalidad. ¿Cómo se ve desde un aspecto tangible?

Liam Martín (17:14): Claro.Así que como todas las semanas tengo algo, que es nuestra reunión de altos ejecutivos. Todos nuestros ejecutivos se reúnen, lo tenemos dentro de Asana. Lo llamamos una reunión silenciosa de SI. Así que tenemos todas nuestras métricas, tenemos nuestras rocas que debemos lograr para ese trimestre en particular. Tenemos tareas que debemos lograr dentro de la próxima semana o dos. Y todo eso se actualiza dentro de Asana. Y luego tenemos problemas y escribimos todos nuestros problemas y comenzamos a debatirlos. Y a veces estos debates pueden tener 5, 10, 20, 30 comentarios de profundidad en términos de discusión. Pero cuando llegamos a una conclusión, tomamos esa conclusión, la agregamos a la parte superior del ticket y luego borramos el ticket. Y si no tenemos nada que decir para esa reunión, no vamos a la reunión porque acabamos de salvar a cada uno 90 minutos de sus vidas. Y podemos ver que la gran mayoría de los problemas técnicos en realidad no necesitan ser abordados. Los únicos que permanecen en la agenda son los que realmente tratan con la gente. Es que a John no le gusta Liam por alguna razón en particular y Liam está bastante enojado con John y necesitamos poder resolverlo. Ese es realmente el problema central que tenemos, y las formas más sincrónicas de reuniones son, irónicamente, las reuniones de recursos humanos y de personas.

John Jantsch (18:30): Sí.Sí. Eh. Entonces, hablando de eso, eh, nuevamente, ciertamente hay personas que dicen que el trabajo remoto es realmente una forma de devaluar la cultura dentro de las organizaciones. Obviamente es una cultura diferente. , cómo te mantienes, digamos que tienes una cultura muy rica. A la gente le encantaba trabajar en esta organización. Ahora todos nos hemos ido, ya sabes, a distancia. ¿Cómo se mantienen vivos los aspectos de una cultura tal vez antigua pero apreciada cuando muchas de las formas en que la gente lo hizo desaparecen?

Liam Martin (19:03): Creo que la gente realmente necesita entender qué es la cultura para ellos.Y la forma en que veo la cultura en su núcleo es una misión. Sí. Entonces, nuestra misión como empresa es que estamos tratando de potenciar la transición del mundo hacia el trabajo remoto. Llevamos casi 15 años haciendo eso y queremos seguir haciéndolo. Y si alguien no se alinea con esa cultura, lo sacamos de la organización lo más rápido posible. Así que no es tanto con quién trabajas. Así que mucha gente confunde con quién trabajas, tu cultura. No se trata de si recibes un pastel de cumpleaños en tu cumpleaños o si hay pizza los jueves o si hay salas de siesta en tu oficina. esto no importa Es, ¿te importa lo que estás haciendo como empresa? ¿Estás emocionado por cumplir esa misión? Si no lo eres, no trabajes allí. . Y si su empresa no tiene una misión emocionante, ni siquiera empiece. Básicamente es algo que la gente realmente extraña. Y para nosotros, quiero decir que tenemos una tasa de retención del 98 % dentro de nuestra organización porque tenemos una misión y valores muy claros que se conectan con esa pieza central, que es que las personas están realmente emocionadas de ayudar a las personas a trabajar de forma remota. . Y sea lo que sea para ti, debes poder reforzarlo y reforzarlo mucho más cuando trabajas de forma remota.

John Jantsch (20:23): Entonces, probablemente te deprimiste un poco al responder esta pregunta.Cuando las personas, particularmente las personas que no lo han hecho antes, dicen, sí, vamos a ir a esto. ¿Dónde se equivocan generalmente?

Liam Martin (20:35): Entonces hubo un capítulo que se eliminó del libro, lo cual fue muy frustrante de mi parte.De hecho, quería publicarlo, pero el editor dijo que no deberíamos, realicé estudios de 20 K. Así que trabajé con 20 empresas para tratar de hacerlas asincrónicas. Y tres de ellos se volvieron asincrónicos según mi definición, lo que representaba menos del 20 % de su semana laboral dedicada a actividades sincrónicas. Siete redujeron la cantidad de tiempo sincrónico que tenían, pero 10 aumentaron la cantidad de tiempo sincrónico que pasaban dentro de sus organizaciones. Y realmente se redujo a tres factores clave. Número uno, necesita una aceptación total, no solo de los fundadores del director ejecutivo de la empresa. Necesita todo el equipo ejecutivo y, lo que es más importante, los directores y gerentes debajo de ese equipo en particular. Si hay una grieta en esa armadura en particular, se va a desmoronar.

(21:30): En segundo lugar, debe poder desarrollar la documentación del proceso.Y básicamente nos conectamos a la plataforma como el gerente cuando alguien tiene una pregunta como ¿cuáles son las políticas de recursos humanos dentro de la organización? Bueno, los redirigimos hacia el documento que realmente explica eso en lugar de que yo me siente y hable contigo durante 30 minutos. Y luego, la tercera cosa es que toda esta documentación existe, pero muy pocas personas pueden consultarla de manera significativa. Así que identificamos que más del 95% de estos documentos de proceso, una vez que los escribieron, las personas que fallaron, nunca los volvieron a mirar. Bien. . Así que en realidad necesitaban usarlos. Habían construido esta enorme infraestructura y nunca comenzaron a usarla. Así que hay una gran, hay una gran oportunidad de software para que alguien sea, estoy seguro de que habrá un complemento de ChatGPT en el que puede obtener mágicamente esa información y ponerla frente a usted. Curso. Pero esos son los tres temas clave que tienen un problema. Sí,

John Jantsch (22:31): Sí.Y, por supuesto, lo que hará esa aplicación es que también le dirá en tiempo real, estas son las cosas con las que la gente tiene más problemas. . Pero ya sabes, encuentra Absolutamente. Y es como, aquí, necesitamos rehacer esto o necesitamos, ya sabes, hacerlo mejor o más prominente. Así que seguro Así que quiero terminar pensando en, ya sabes, la gestión de la ONU, un nuevo estilo de liderazgo. ¿Es esto algo que va a necesitar ser enseñado e integrado en, ya sabes, la capacitación en liderazgo? ¿O esto realmente va a ser algo en lo que se convierte en una misión organizacional y todos aceptan o no?

Liam Martin (23:07): Creo que lo que está sucediendo en este momento es, como dije antes, en la parte superior de nuestra llamada, el 68% de las nuevas empresas que están en tecnología al menos Sí.Están empezando a distancia, ¿verdad? Y están adoptando un modelo de gestión asincrónica como su sistema operativo central. Por lo tanto, veo mucha resistencia dentro de las empresas estadounidenses para poder adaptarse a este modelo en particular. Diría que en los próximos cinco a 10 años, cuando esas empresas, esas pequeñas empresas se conviertan en grandes empresas, reconocerán que nos han pillado con el rabo entre las piernas porque estamos tratando con una organización que puede escalar. una velocidad que en este momento es incalculable para la empresa estadounidense corporativa promedio. Y creo que eso esencialmente se resolverá solo. Y luego probablemente funcionará en los programas de MBA, ya sabes, dentro de 10 o 15 años.

John Jantsch (24:00): Line, ser visto como un caso de estudio para, ya sabes, regiones competitivas, por lo menos.hay

Liam Martin (24:06): En realidad, hay muchos artículos de HBR específicamente sobre la gestión asíncrona y su éxito.Y, sin embargo, nadie quiere implementarlo a escala y la mayor parte de la adopción está ocurriendo en el espacio de inicio de tecnología. Seguro seguro. Pero creo que eso cambiará muy pronto.

John Jantsch (24:22): Sí.Y creo que probablemente sea algo contraintuitivo, es parte del problema. Absolutamente. Sabes, es como una reunión absolutamente silenciosa, quiero decir, eso asustaría a mucha gente porque parece, ya sabes, tan contrario a lo que sabes, todo el mundo ha sido, ya sabes, educado para creer, especialmente en ejecutivos. más de 50, quiero decir que es . Odio hacerlo, bueno

Liam Martin (24:39): La otra pieza,

John Jantsch (24:40): Puedo ver eso porque estoy en esa categoría, pero ,

Liam Martin (24:44): La otra parte que es realmente interesante es que desaparece el sesgo del carisma.Entonces, la gran mayoría de las personas que han existido en el modelo de gestión del siglo XX son personas increíblemente carismáticas. No estarías ejecutando este podcast si no fueras una persona increíblemente carismática. Así que eres la persona que controla la conversación. La capacidad de comunicarse sincrónicamente permite que sus ideas se adopten con mucha más frecuencia que otras. Pero, ¿tus ideas son mejores o solo eres mejor para entregarlas? Y la administración asincrónica permite que todos tengan el mismo acceso, incluidos los marginados que no necesariamente quieren poder competir. Sí. Con las personas carismáticas char, pero ahora pueden tener una oportunidad de forma asíncrona.

John Jantsch (25:26): Sí.De hecho, una habilidad de liderazgo que tuve que aprender es mantener la boca cerrada. Entonces eres D , estás muerto en eso. Exactamente. Bueno Liam, muchas gracias por visitarnos. Para tomar unos minutos para compartir algunas ideas con nuestros oyentes, quiere decirles a las personas dónde pueden conectarse con usted y posiblemente recoger una copia de ejecución remota,

Liam Martin (25:42): Entonces @liamremote en la mayoría de las redes sociales.Y si quieres ir a buscar una copia, el mejor lugar es Amazon y el siguiente mejor lugar es runningremote.com, que también es donde tenemos nuestra conferencia si quieres tener acceso a todos nuestros videos y charlas anteriores de los últimos seis años. .

John Jantsch (26:02): Impresionante.Bueno, nuevamente, agradezco que se tome unos minutos para pasar por el podcast y, con suerte, nos encontraremos con usted uno de estos días en el camino.

Liam Martin (26:08): Gracias por tener

John Jantsch (26:09): Yo.Oye, y una última cosa antes de irte. ¿Sabes cómo hablo de la estrategia de estrategia de marketing antes de las tácticas? Bueno, a veces puede ser difícil entender cuál es su posición en eso, qué se debe hacer con respecto a la creación de una estrategia de marketing. Así que creamos una herramienta gratuita para ti. Se llama Evaluación de la estrategia de marketing. Puede encontrarlo en @marketingassessment.co not.com. Co. Consulte nuestra evaluación de marketing gratuita y sepa dónde se encuentra con su estrategia hoy. Eso es solo evaluación de marketing.co. Me encantaría conversar contigo sobre los resultados que obtienes.

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Este episodio de Duct Tape Marketing Podcast es presentado por HubSpot Podcast Network.

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