Un donante recurrente puede ser un 400% más valioso en comparación con un donante único. Estos donantes ofrecen ingresos estables y confiables para organizaciones sin fines de lucro. Los donantes en general también tienen un fuerte apetito por las donaciones basadas en suscripciones. No es una gran sorpresa cuando observa la economía basada en suscripción con fines de lucro, que experimentó un aumento de ingresos del 437% durante la última década.
Leer conclusiones de 1000 donantes recurrentes
A continuación, hablaremos más sobre qué son las donaciones de suscripciones, así como tres puntos importantes que su organización sin fines de lucro debe saber. Aprender a aprovechar la era de las donaciones por suscripción ayuda a su organización sin fines de lucro a aprovechar esta forma deseable de donaciones a través de su programa de donaciones recurrentes futuro o existente.
¿Qué es una donación de suscripción?
Las donaciones de suscripción son obsequios monetarios que se facturan automáticamente a un donante en un intervalo de tiempo específico. Las donaciones se pueden configurar para que se enruten desde un donante semanal, mensual, trimestral, anual o con cualquier otra frecuencia que su organización sin fines de lucro desee ofrecer.
Históricamente, hemos pensado en esto como una donación "recurrente". Si bien su organización sin fines de lucro aún puede considerar las donaciones de suscripciones como parte de su programa general de donaciones recurrentes, es progresista reformular la opción como un obsequio de "suscripción". Tus donantes están cada vez más familiarizados con el modelo de suscripción y se sienten más cómodos registrándose para donar de esa manera.
Muchas personas utilizan los servicios de suscripción a diario y ni siquiera se dan cuenta. Piense en una factura de electricidad configurada para pagos automáticos o servicios de transmisión de música como Spotify. Los donantes aprecian la facilidad de los servicios de suscripción, ya que son una factura menos que tienen que procesar cada mes personalmente. Después de configurar el pago automático, el servicio continúa sin problemas.
Intente enmarcar las donaciones de suscripciones como una nueva forma en que los donantes pueden ofrecer un apoyo constante de una manera fácil y sin esfuerzo para su causa. Es probable que las generaciones más recientes se conecten rápidamente con la terminología de suscripción en lugar de con un regalo recurrente que puede llevar tiempo explicar.
3 cosas que debe saber sobre las donaciones de suscripción
Recientemente publicamos nuestro Informe de Sentimiento de Donante Recurrente de 2021. Esta investigación involucró una encuesta de terceros de más de 1,000 donantes recurrentes para saber qué los motiva a dar, quedarse, irse y más.
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A continuación, cubrimos tres hallazgos importantes de este informe que pueden ayudar a construir un caso para las donaciones de suscripciones en su organización sin fines de lucro.
1. Las suscripciones van en aumento en las generaciones más jóvenes.
En nuestra investigación, casi la mitad (44 %) de los encuestados recurrentes de donantes eran millennials. Esta cifra se convierte en más de la mitad al incluir el 11% que eran de la Generación Z.
Los datos muestran que el 71% de la Generación Z tiene una suscripción a Netflix, más que cualquier otra generación. También vale la pena señalar que el 55% de la Generación Z elige activamente marcas ecológicas y socialmente responsables para apoyar.
La combinación de un apetito por los servicios basados en suscripción y el deseo de apoyar buenas causas crea un terreno fértil para las organizaciones sin fines de lucro que buscan aprovechar el apoyo de las generaciones más jóvenes.
Además, nuestro informe reciente, El estado de la filantropía moderna 2021, muestra que la donación de suscripción mensual promedio realizada a través de ACH es un 55 % mayor que las donaciones recurrentes realizadas con tarjetas de crédito.
Descargar El estado de la filantropía moderna 2021
ACH, o el procesamiento de la Cámara de Compensación Automatizada, está disponible para los clientes de Classy a través de Classy Pay, nuestra integración perfecta con Stripe. Las tarifas de ACH son más bajas que las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito para organizaciones sin fines de lucro. Una tarjeta de crédito vencida no puede interrumpir un regalo con esta opción. Se sorprendería de cómo los donantes más jóvenes podrían preferir donar de esta manera para garantizar que más dinero se destine a su causa.
2. El comportamiento del consumidor puede ser paralelo al comportamiento de los donantes.
Los consumidores se sienten más cómodos con las suscripciones, especialmente durante la pandemia, cuando la entrega sin contacto y las formas digitales de entretenimiento aumentaron en necesidad. Ahora hay servicios de suscripción para varias plataformas de transmisión, kits de entrega de comidas, café, máquinas de afeitar, programas de ejercicios y más.
A medida que los consumidores se sienten más cómodos con los bienes y servicios basados en suscripciones, ese comportamiento puede traducirse en cómo se relacionan con las donaciones recurrentes como donantes a su organización sin fines de lucro.
Nuestra encuesta encontró que el 61% de los donantes recurrentes aprecian la asequibilidad de segmentar su donación a su organización sin fines de lucro a lo largo del tiempo. Para ayudarlo a visualizar eso, imagine si, en lugar de hacer una donación única de $ 120, un donante puede presupuestar mejor una suscripción de donación mensual de $ 10 en el transcurso de un año. Es más fácil comprometerse con esta estructura establecida por muchos otros modelos de suscripción populares.
Además de la asequibilidad, las donaciones de suscripciones ayudan al 56% de los donantes a sentir que pueden apoyar a su organización sin fines de lucro de manera continua. También dejan al 47% de los donantes sintiendo que sus donaciones recurrentes tienen un impacto más significativo que un regalo único.
3. Las donaciones recurrentes son el nuevo regalo de suscripción.
El treinta y ocho por ciento de los donantes recurrentes se sintieron más conectados con una organización sin fines de lucro al donar regularmente. Esto crea una oportunidad para enmarcar las donaciones de suscripciones como una opción de obsequio significativa.
En lugar de una suscripción de vino durante la temporada de vacaciones, por ejemplo, las personas pueden regalar una donación de suscripción a nombre de alguien a una causa con la que se alinean. Las organizaciones sin fines de lucro pueden fomentar esto mediante el establecimiento de programas creativos de donaciones recurrentes en los que estos donantes mensuales recibirán beneficios tangibles a lo largo del tiempo por su apoyo.
Gracias a los donantes recurrentes, estos beneficios pueden incluir botín, boletos para eventos con descuento e historias sobre personas específicas a las que ayudó su organización sin fines de lucro. Nuestro informe mostró que el 45 % de los encuestados apreciaba el botín físico como parte de ser un donante recurrente y el 44 % disfrutaba de acceso exclusivo a eventos relacionados con la causa.
Al enmarcar las donaciones de suscripciones como el regalo perfecto, su organización sin fines de lucro puede alentar las donaciones consideradas para días festivos, cumpleaños, aniversarios y más.
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Aproveche las donaciones de suscripción para conectarse con una audiencia más amplia y comprometida de seguidores
Las donaciones de suscripción son el futuro de la recaudación de fondos sin fines de lucro. Al aprovechar esta forma cada vez más popular de apoyar causas, las organizaciones sin fines de lucro pueden conectarse con una audiencia más amplia, incluidas las próximas generaciones de donantes.
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