Estrategia: obtenga mejores resultados agregando multimedia a su correo electrónico

Como especialista en marketing por correo electrónico, siempre debe buscar formas de captar la atención de sus lectores lo más rápido posible. La multimedia en el marketing por correo electrónico es una excelente manera de hacer esto.

¿Cuáles son exactamente las ventajas de utilizar diversas formas de medios en sus correos electrónicos?

Incluso un nuevo comercializador digital ya debería saber la respuesta a esto. ¿Con qué frecuencia ve una campaña de solo texto en estos días? Según su definición más estricta, casi todo el contenido de marketing online está basado en multimedia.

Una combinación de texto e imágenes (y más) es ahora la receta habitual para un correo electrónico de marketing. La variedad proporciona más interés para enganchar a sus suscriptores, un resultado deseable, sin duda. Pero es importante ser selectivo con los medios. Más medios no equivalen a un mejor correo electrónico.

¿Cómo pueden los correos electrónicos multimedia mejorar su estrategia de marketing digital?

Antes de adentrarnos en los diferentes tipos de medios, analicemos cómo la creación de correos electrónicos multimedia ayuda a mejorar su marketing digital.

¿Es la multimedia realmente un cambio de juego? La respuesta corta: sí. Si no está convencido, aquí hay algunas formas en que funciona para aumentar la efectividad de sus campañas:

• Más herramientas para trabajar significan mejores diseños y estética. Los gráficos elegantes y las fuentes en negrita no son suficientes para crear un buen contenido. El diseño intencionado motiva a los suscriptores a actuar, lo que los encamina hacia la conversión. La delicadeza y la intención son tan importantes como la información.

• Un correo electrónico bien diseñado se puede escanear. ¿Sabías que el 80% de las personas no leen todo tu correo electrónico? Escanean su contenido en busca de algo interesante y, a menudo, ignoran todo lo demás. Un buen contenido multimedia ayuda a llevar a casa los detalles importantes. Trabaje asumiendo que la mayoría de los suscriptores no leerán todo su texto.

• El uso de multimedia ofrece más vías para explorar la personalización y la adopción de tecnología en tiempo real. Para los especialistas en marketing por correo electrónico, la personalización es eficaz para aumentar el compromiso. ¿Sabía que combinar la personalización con el marketing por correo electrónico en tiempo real puede generar hasta $ 20 más por cada $ 1 gastado en campañas que utilizan la estrategia combinada?

Es posible que tenga cuidado con el uso de multimedia debido a problemas de soporte del dispositivo y del cliente de correo electrónico. Es una preocupación válida, pero que importará cada vez menos con el tiempo. El marketing por correo electrónico seguirá evolucionando, la tecnología emergente proporcionará mejores funciones de plataforma y se implementarán mejores actualizaciones.

Sin embargo, ahora mismo, el acceso a los datos relevantes de los clientes y las herramientas adecuadas pueden ayudarlo a aliviar sus preocupaciones.

Por ejemplo: si la mayoría de sus suscriptores ven los correos electrónicos en sus teléfonos inteligentes, debe formatear el contenido para dispositivos móviles.

¿Su campaña de correo electrónico se basa en videos incrustados? Las funcionalidades avanzadas como LiveVideo de Liveclicker pueden ser un salvavidas. Utiliza tecnología de momento de apertura para garantizar que el contenido de respaldo, como una imagen estática, se muestre si no se admite la reproducción de video.

¿Cuáles son los tipos de multimedia que puede agregar a los correos electrónicos?

¿Cuál es el impacto medido de usar una imagen, animación, video u otro formato de medios? ¿Son iguales en términos de lo que agregan?

Hablemos de todos los elementos a tu disposición a la hora de crear un correo electrónico multimedia.

1. Imágenes estáticas

El cerebro humano aprende a interpretar señales visuales antes de aprender a encadenar palabras. En lo que puede ser una estadística relacionada, la investigación muestra que más del 65% de las personas comprenden mejor la información cuando se presenta visualmente. Para algunos, el procesamiento de imágenes es más rápido que leer bloques de texto.

Pero no le recomendamos que tome esto y comience a crear solo correos electrónicos con muchas imágenes a partir de ahora. Esta técnica, si se usa con un abandono imprudente, puede hacer que su contenido parezca spam e incluso ralentizar el tiempo de carga de su correo electrónico. Quiere que sus correos electrónicos sean convincentes y atractivos.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

¿Sabía que la tasa de clics promedio en todas las industrias es inferior al 2,7%?

Utilice ese número como punto de referencia (o intente ir más allá) haciendo que sus correos electrónicos sean más atractivos. Una de las formas más fáciles de hacer esto es agregar imágenes a sus correos electrónicos; es probable que las imágenes ya estén incluidas en sus mejores prácticas de marketing por correo electrónico.

2. Imágenes animadas

Según GIPHY, una base de datos de GIF y un motor de búsqueda, las personas ven un total de 2 millones de horas de GIF al día. Este número no es sorprendente, ya que los GIF están prácticamente en todas partes en línea, desde sitios web de noticias hasta aplicaciones de mensajería directa.

Más del 70% de los especialistas en marketing por correo electrónico han experimentado un aumento en las tasas de transacción a clic al usar GIF. De hecho, Dell ejecutó una campaña de correo electrónico centrada en GIF en 2014, lo que generó un aumento del 109% en los ingresos de la empresa. Este fue uno de los primeros ejemplos del éxito de la estrategia de correo electrónico multimedia.

Puede utilizar un GIF para animar ilustraciones o hacer una presentación de imágenes similar a una presentación de diapositivas. A veces se usa como un reemplazo liviano para video. La mayoría de las veces, incluir un GIF en su estrategia de marketing por correo electrónico multimedia es una forma relativamente sencilla de agregar un atractivo visual creativo.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Antes de difundir el evangelio del GIF, algunas palabras de advertencia: estas animaciones pueden agrandarse. Cuanto más complicado es un GIF, mayor es su tamaño de archivo. Considere optimizar los GIF animados que usa antes de enviar sus correos electrónicos.

3. Videos

¿Sabía que una simple adición de la palabra "video" en la línea de asunto de su correo electrónico puede aumentar su tasa de apertura en un 19% (incluso si no incluye una en el cuerpo de su correo electrónico)? Solo la promesa del video puede cambiar las métricas de su correo electrónico.

Probablemente ahora se esté preguntando cómo afecta a las métricas cuando es parte de su contenido. El formato de los medios no decepciona: cuando los especialistas en marketing agregan videos, las investigaciones muestran que pueden generar un aumento de casi un 50% en el crecimiento de los ingresos, y las tasas de clics pueden mejorar hasta en un 65%.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

¿No quieres arriesgarte a insertar videos? Aquí hay una alternativa de bajo riesgo: una imagen estática con un botón centrado en reproducir: imita el aspecto de un video. Esta imagen se puede vincular a un video alojado en otro lugar, como Vimeo o YouTube.

4. Contenido interactivo

Con contenido interactivo, está presentando una oportunidad para que los suscriptores dediquen tiempo a interactuar intencionalmente con su marca. Puede parecer una gran pregunta, pero en comparación con el contenido pasivo, el contenido interactivo genera el doble de conversiones.

Cualquier elemento de correo electrónico que admita un intercambio entre usted y su audiencia cuenta. Puede ser tan simple como un divertido examen sorpresa o tan elaborado como un correo electrónico cinético. Este último lleva la idea de la interactividad más allá al controlar los elementos de diseño de la plantilla de correo electrónico a través de HTML y CSS.

Más del 44% de los profesionales del marketing por correo electrónico utilizan contenido interactivo, y más del 65% de los profesionales del marketing que incluyen elementos interactivos en sus campañas informan de una mayor participación de la audiencia.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Otro consejo ganador de marketing por correo electrónico: utilice una experiencia interactiva para recopilar información de los suscriptores. Los datos relevantes del cliente pueden ayudar a refinar la segmentación e informar la personalización.

4. Contenido dinámico

Al igual que el diseño cinético, el uso de contenido dinámico implica cambiar el HTML a nivel de plantilla dentro de su correo electrónico multimedia. Pero el diseño cinético proporciona animación y elementos interactivos sin profundizar en los datos conocidos de los clientes.

El diseño dinámico generalmente utiliza datos de suscriptores recopilados previamente para personalizar las líneas de asunto y otras partes de sus correos electrónicos. Puede pensar en la inclusión generalizada de la personalización en el marketing por correo electrónico como el principal resultado de la propagación de contenido dinámico.

El uso de contenido dinámico en correos electrónicos multimedia puede mejorar sus tasas de clic para abrir en más de un 70%. Cuando personaliza correos electrónicos con contenido dinámico, puede obtener hasta 18 veces más ingresos.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Si elige incluir contenido dinámico, es probable que disfrute de un impulso en las métricas en todos los ámbitos. Una estrategia de marketing por correo electrónico personalizada puede generar un ROI de aproximadamente el 122%. De manera similar al contenido interactivo, las llamadas a la acción personalizadas generan aproximadamente el doble de conversiones en comparación con las contrapartes predeterminadas.

Envolver

Cada vez más especialistas en marketing digital están incorporando multimedia en su marketing por correo electrónico. De hecho, no es exagerado decir que casi todos los correos electrónicos de marketing son correos electrónicos multimedia. ¿Cuándo fue la última vez que envió un mensaje de solo texto a su lista de correo electrónico?

El correo electrónico multimedia tiene un impacto más fuerte, lo que significa que el resultado es un impulso de participación (y aumenta en otras métricas). Estos son los multimedia que importan:

• Imágenes fijas, que incluyen JPG y PNG

• Imágenes animadas, normalmente en formato GIF

• Vídeos, normalmente un MP4 cuando está incrustado

• Contenido interactivo

• Contenido dinámico

Vale la pena señalar que juntar todos estos formatos no hará que el correo electrónico sea efectivo. Al final del día, un buen ojo para el diseño y un enfoque en fomentar conexiones reales con sus suscriptores son los factores más importantes en el marketing por correo electrónico.

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