Guía paso a paso para transformar su programa de marketing por correo electrónico

Como comercializador de correo electrónico, sabe que su programa de correo electrónico es como cualquier otra cosa en la vida: a veces necesita una puesta a punto.

Incluso las mejores cosas se descomponen de alguna manera, en algún momento, y ni siquiera los inventos más robustos funcionan bien para siempre.

Tal vez trabaje para una empresa que acaba de sufrir un cambio de marca masivo. Un cambio tan grande requeriría una cantidad igual de cambio para la estrategia de correo electrónico. Tal vez haya encontrado un gran éxito con un enfoque de correo electrónico en el pasado, pero con el tiempo, sus métricas han disminuido.

O tal vez usted es un vendedor de correo electrónico experimentado que simplemente piensa que su programa de correo electrónico necesita una actualización o reinicio.

En esta publicación, proporcionaremos una guía paso a paso para renovar su programa de correo electrónico. Sabemos que no eres ajeno a estos conceptos, pero comencemos con algunos conceptos básicos para un repaso rápido.

Inicie su programa de correo electrónico centrándose en los objetivos.

Nadie envía correos electrónicos con el único propósito de... enviarlos. Todos los especialistas en marketing por correo electrónico deben saber que nuestros objetivos deben estar en la vanguardia de nuestras mentes y que debemos trabajar para lograrlos estratégicamente.

En primer lugar, concéntrese en los objetivos relacionados con el motivo por el que busca transformar su campaña de correo electrónico. ¿Sus correos electrónicos no le brindan el tipo de participación que está buscando? ¿Su empresa ha cambiado en gran medida su visión de marca o sus objetivos comerciales generales?

Su método de trabajo para un nuevo programa de correo electrónico debe tener en cuenta los cambios que está realizando con respecto al anterior. Sabes lo que tu antiguo método no logró. En ese sentido, sabes qué no hacer, qué funcionó y qué no.

Como experto en marketing por correo electrónico, también está familiarizado con los objetivos más importantes detrás del marketing por correo electrónico. Pero, en aras de ser minuciosos, podemos enumerarlos aquí. Incluyen aumentar el tráfico, construir una audiencia, difundir el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales y, por supuesto, generar ventas.

También podemos revisar las métricas importantes de las que debe realizar un seguimiento al renovar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Fuente: Emma

Como puede ver, existe cierta superposición entre estas métricas rastreables y los objetivos comerciales generales. Es más beneficioso tenerlo todo en cuenta a medida que avanza con la transformación de su estrategia de correo electrónico.

Considere su lista cuidadosamente y amplíela de la manera correcta.

El marketing por correo electrónico se trata tanto de su lista como de su contenido. Podrías crear los boletines más deslumbrantes y tener la mejor copia de la industria. Sin embargo, para obtener realmente esos resultados óptimos, desea crear una lista de suscriptores que quieran leer lo que tiene que decir.

La guía para la creación de listas incluye muchos pasos. Aquí resumiremos los principales, para que pueda asegurarse de que su lista para una campaña renovada se cree de la manera correcta y de la mejor manera que sepa.

Ofrezca oportunidades simples de suscripción.

La invitación para suscribirse a su boletín debe ser lo más simple posible. Su página de inicio, página de pago, página de contacto, blog y perfiles sociales son lugares fantásticos para ofrecer una oportunidad de suscripción. Incluso su firma de correo electrónico es un lugar efectivo para promocionar su lista, por lo que cuando envía esos correos electrónicos únicos, sus destinatarios tienen la oportunidad de optar por más.

Ofrecer incentivos.

Lo único que a la gente le gusta más que un simple proceso de registro es la capacidad de sacar algo de él. Habla sobre el mejor contenido que ofreces. Mencione ofertas especiales que envíe por correo electrónico. Si tiene exclusivas, definitivamente promuévalas en su oferta. Estos beneficios pueden ser la manera perfecta de animar a un lector indeciso a convertirse en suscriptor.

Usa herramientas interactivas.

Si desea animar a los lectores a suscribirse, tiene mucho más que texto a su disposición. Poner un simple botón de suscripción en su página de destino o blog es una excelente manera de mejorar sus posibilidades de obtener suscripciones. Incluso puede colocar estos formularios de contacto en sus perfiles sociales.

Una vez que haya configurado su lista, el siguiente paso es crear sus segmentos. La segmentación casi siempre es una buena idea, incluso si todos en su lista quieren escuchar lo que tiene que decir, no todos los correos electrónicos son adecuados para todas las personas.

Algunos datos demográficos, o algunos lectores que dependen de su relación con su marca, pueden esperar algo diferente. Cierto contenido resonará con una audiencia en particular y podría ser una pérdida total para otro subconjunto.

El uso de segmentos se trata de establecer valores y reglas para los grupos que crea. Esto facilita la creación de contenido dirigido, lo que le permite una mayor precisión al perseguir los nuevos objetivos de su estrategia transformada.

El beneficio de usar segmentos es que puede enviar rápidamente correos electrónicos a subconjuntos de su lista sin tener que buscar todos esos destinatarios manualmente. Por ejemplo, su nueva lista puede tener muchos remanentes de la anterior. ¿Por qué no enviar un correo electrónico especial a ese segmento, agradeciéndoles por quedarse incluso cuando ha cambiado las cosas?

Tal vez algunos de tus antiguos suscriptores se fueron cuando se produjo este cambio. Eso lo convierte en una gran oportunidad para enviar un correo electrónico de segunda oportunidad, pidiéndoles que regresen.

Reúna sus ideas y luego pruébelas para obtener los mejores resultados.

Es probable que a los especialistas en marketing por correo electrónico no les falten ideas en lo que respecta a la creación de contenido. Desde simples mensajes únicos hasta boletines informativos a largo plazo, los cerebros de muchos especialistas en marketing son una fuente de posibilidades.

Sin embargo, no solo quieres ideas. Quiere ideas que hayan demostrado que funcionan. La única forma de probar si algo es efectivo es probarlo en acción. Las pruebas A/B son algo que muchos especialistas en marketing por correo electrónico conocen. Cuando está transformando su estrategia, es más importante que nunca.

Fuente: Emma

El beneficio de las pruebas es que puedes hacerlo con todo. Puede enviar el mismo correo electrónico con dos líneas de asunto diferentes o dos botones de llamada a la acción diferentes. Los lugares donde coloca sus íconos sociales, la combinación de colores de sus pancartas, literalmente, todo puede examinarse bajo un microscopio para mostrar cuál es superior.

Cuando estás transformando una estrategia, vale la pena ser riguroso con esta fase. Sus nuevas ideas y nuevos objetivos dependen de pasos prácticos. La única forma de determinar qué pasos lo llevan al resultado que desea es probarlos uno al lado del otro.

Vuelva a examinar su enfoque del diseño de correo electrónico.

Una vez que haya iniciado la fase de prueba, es un buen momento para comenzar a probar diferentes diseños. Transformar su programa de correo electrónico no se trata solo de realizar un seguimiento de las métricas o agregar nombres a una lista. Una de las cosas que hace que el marketing por correo electrónico sea tan agradable es la libertad creativa que ofrece.

Asimismo, una nueva estrategia te da la oportunidad de probar nuevos diseños. Supongamos que se encuentra en el escenario en el que su empresa ha pasado por cambios organizativos importantes en su estructura y marca. Es posible que sus diseños deban adoptar un enfoque radicalmente nuevo para que el cambio sea evidente.

Si sus diseños antiguos se basaban principalmente en texto, intente experimentar con más gráficos. Las opciones de versatilidad en el diseño también están presentes en otros escenarios. Si simplemente está presionando el botón de reinicio para su estrategia, es posible que desee actualizar las cosas con un enfoque de diseño completamente diferente.

Utilice nuevos colores, nuevas fuentes y nuevos tipos de imágenes para sus creaciones. Se está dando la oportunidad de reinventar su enfoque del correo electrónico, así que no descarte las diferentes opciones de diseño y su impacto.

Una vez que las cosas estén en movimiento, utilice la personalización.

Tienes una nueva sensación de tu marca y tu estrategia después de los cambios. Tiene una nueva lista completa con segmentos renovados. Ahora está en el punto en el que puede recurrir a la personalización.

¿Deberías? De acuerdo con los resultados de la mayoría de los vendedores, sí. Alrededor del 88% de ellos dijo que la personalización condujo a mejoras.

El contenido personalizado es efectivo porque ayuda a tus lectores a sentirse más conectados contigo. Esto es especialmente útil cuando se trata de una transformación del programa de correo electrónico. Una nueva campaña o una nueva marca necesita resonar realmente con los lectores y hacer que se sientan valorados.

Cuando está personalizando el contenido, también es más probable que facilite el compromiso. Esto puede ayudarlo a iniciar esas métricas en su ascenso. Una vez que tienes el impulso, es más fácil mantenerlo. Llegar a este punto requiere mucho trabajo, pero los resultados que ofrece pueden hacer que valga la pena.

Envolver

Transformar una estrategia de correo electrónico puede ser muy parecido a empezar de nuevo. Incluso si está renovando la mayoría de su contenido y no está comenzando completamente nuevo, es un proceso largo que incluye:

• Identificar tus metas y enfocarte en ellas
• Construyendo su lista de correo electrónico de la manera correcta
• Probar tus ideas para ver qué funciona
• Experimentando con el diseño de tu correo electrónico
• Y personalizando tu mensaje

Al transformar su programa y estrategia de correo electrónico, asegúrese de tener una plataforma con todas las funciones que necesita para tener éxito y superar sus resultados anteriores.