Spyware 101: Aprenda a mantener el spyware bajo control

Las empresas exitosas se enfrentan a una amplia gama de problemas y desafíos a lo largo de su vida. Algunos de estos se pueden navegar de manera segura, mientras que otros son extremadamente perjudiciales para la salud y el bienestar de la empresa. Tomemos, por ejemplo, el software espía. Según la investigación, aproximadamente del 20 al 50 por ciento de las empresas se infectarán con algún tipo de spyware. Esta estadística no solo es reveladora, sino que puede ser bastante preocupante para las organizaciones en crecimiento que están preocupadas por la privacidad o que manejan la información del cliente.

Aprender a evitar el software espía es tan simple como educarse a sí mismo y a su organización, realizar comprobaciones periódicas de software espía y prevenir el software espía tomando las medidas preventivas necesarias. Profundicemos en todo lo que debe tener en cuenta en esta guía de spyware.

¿Qué es el software espía?

El spyware es una forma de software malicioso (malware) que se instala en secreto en su computadora, generalmente cuando participa en ciertas actividades en la web que lo dejan vulnerable a una infección.

El software espía generalmente infecta las computadoras cuando los usuarios abren un archivo adjunto de correo electrónico, visitan un sitio web que tiene anuncios emergentes (o una apariencia generalmente poco confiable y otras señales de advertencia importantes) o descargan software gratuito de Internet sin examinarlo adecuadamente o realizar una verificación de software espía con software antivirus. Una vez que se instala el spyware, puede registrar sus pulsaciones de teclas y robar contraseñas de otras cuentas en su computadora.

También tiene la capacidad de enviar mensajes desde su cuenta de correo electrónico y acceder a documentos almacenados en su disco duro. El software espía puede causar ralentizaciones en el rendimiento, problemas de memoria y llenar un disco duro.

Lo más preocupante es que el 80 por ciento de todos los usuarios de Internet se infectarán con spyware en algún momento. ¿Por qué el software espía es tan perjudicial para la salud de su negocio? Para el negocio en sí, las capacidades del spyware lo dejan vulnerable a la piratería. Si terceros maliciosos pueden acceder a datos confidenciales como su información bancaria o acceder a otras cuentas importantes, lo coloca en una posición en la que su negocio puede verse profundamente afectado.

Por supuesto, no es solo su negocio en lo que tiene que pensar. Como empresa, es su responsabilidad mantener a sus clientes protegidos. En caso de que terceros maliciosos accedan a datos confidenciales de los clientes, puede terminar poniendo en riesgo su información financiera (información de la tarjeta de crédito y otra información de pago) y personal. Realizar comprobaciones de software espía y prevenirlo es esencial para la seguridad tanto de su negocio como de los clientes que confían en usted para sus productos y servicios.

Tipos de software espía

El spyware, al igual que el malware, es un término bastante amplio que abarca una variedad de software malicioso que puede descargar accidentalmente en algún momento. En resumen, el software espía es cualquier tipo de software que realiza un seguimiento de su actividad para recopilar información, ya sea sobre usted, sus clientes u otros aspectos de su empresa. Sin embargo, para realizar comprobaciones de spyware de manera más eficaz, debe comprender los diferentes tipos de spyware que existen. Algunos son más maliciosos que otros, lo que requiere que tome medidas específicas para navegar con éxito por las complicaciones que los acompañan. Aquí hay una descripción general del software espía que puede encontrar mientras opera su negocio.

• Adware : este tipo de software espía suele utilizarse como plataforma publicitaria en sitios web o empresas que buscan formas de generar ingresos a través de anuncios en sus sitios web. A veces, se instala cuando descarga software gratuito de sitios no confiables. El adware luego rastreará ciertas actividades realizadas en su computadora y enviará esa información a los anunciantes o compañías que hayan pagado por su uso. Ahora, al realizar comprobaciones de software espía, es importante recordar que no todas las actividades de seguimiento van a ser ilegales. Tomemos, por ejemplo, el remarketing y el uso de cookies de seguimiento o aplicaciones gratuitas para comprender mejor su comportamiento y brindarle anuncios relevantes. Esto es legal. Entonces, ¿qué es ilegal? Algunos ejemplos de adware ilegal a los que querrá prestar atención son cualquier tipo de adware que le haga publicidad agresiva y afecte su computadora o adware que descargue varios programas sin su conocimiento o consentimiento.

• Spyware : el spyware es una forma de malware diseñado específicamente para monitorear la actividad de los usuarios en sus computadoras; generalmente lo usan los ciberdelincuentes que desean acceder a información personal confidencial, como números de tarjetas de crédito, números de seguro social, contraseñas y más sin autorización (aunque hay otros tipos). La prevención del spyware evitando cualquier descarga que no pueda verificar, realizando verificaciones periódicas de spyware y empleando el mejor antivirus es de suma importancia si desea proteger los datos de su empresa y de sus clientes.

• Malware : Malware es un término que es la abreviatura de software malicioso. Este tipo de spyware incluye virus, gusanos, troyanos, también conocidos como troyanos (un tipo de virus, que es el tipo de malware más común que encontrará) y, más recientemente, ransomware (un tipo en el que los piratas informáticos se apoderan del dispositivo de una persona y encriptar sus datos, amenazando con borrar toda esta información a menos que la organización afectada pague el rescate para desbloquear esta información). Algunas formas que debe tener en cuenta durante las comprobaciones periódicas de software espía incluyen registradores de teclas (software utilizado por los ciberdelincuentes que registra cada pulsación de tecla realizada en su teclado) y rootkits (programas utilizados por los piratas informáticos que les permiten acceder a áreas protegidas sin ser detectados), solo por nombrar algunos.

Tener una comprensión profunda de los muchos riesgos que enfrenta al operar su negocio es uno de los aspectos más esenciales para protegerse en el futuro. Lo anterior ilustra los múltiples tipos de software espía que se pueden encontrar en Internet hoy en día para que su organización pueda hacer un mejor trabajo en la prevención del software espía a medida que continúa escalando.

¿Cómo funciona el software espía?

Como hemos comentado, el software espía es un tipo de software que se instala sin su conocimiento para recopilar información sobre su organización. Pero, ¿cómo se convierte exactamente el software espía en un problema para empresas como la suya? ¿Qué puede hacer para evitar el software espía y no tener que preocuparse por detectar algo cada vez que realiza comprobaciones de software espía en su organización?

La realidad es que hay varias formas en que las computadoras pueden infectarse con spyware. Aquí hay algunos métodos comunes de infección a tener en cuenta:

• Anuncios emergentes: los anuncios emergentes son, en su mayor parte, ligeramente molestos. Sin embargo, algunos son extremadamente agresivos, lo que dificulta evitarlos o lo envían a otro sitio web, independientemente de si logra cerrarlo con éxito o no. Hacer clic en los anuncios emergentes puede permitir que el spyware se apodere de su computadora, ya sea que haga clic en ellos intencionalmente o no.

• Archivos adjuntos de correo electrónico : siempre se deben realizar verificaciones de software espía en los correos electrónicos. Los correos electrónicos son la forma más fácil para que los estafadores ingresen a sus sistemas, especialmente si logran crear correos electrónicos convincentes en los que sus empleados podrían querer hacer clic. Una vez que se hace clic en un archivo adjunto o se descarga un archivo, puede exponerlo a spyware. Prevenir el software espía significa educar a sus empleados sobre lo que deben tener en cuenta cuando abren correos electrónicos para que no terminen descargando software espía en sus computadoras.

• Descargas de software gratuito u otro software : no se puede confiar en todo el software, especialmente si está descargando estos archivos sin escanearlos adecuadamente o investigar los sitios de los que está descargando los archivos. Una vez que se ha hecho clic en un archivo adjunto y se ha descargado en su sistema, puede tener consecuencias desastrosas. Si bien esto puede no ser muy común para las organizaciones que compran software de buena reputación o utilizan servicios SaaS establecidos, aquellas empresas que tienen un presupuesto más modesto y están buscando formas de hacer negocios sin romper el banco pueden cometer el error de descargar un software que los abre a software espía en su lugar. Realice siempre comprobaciones de software espía en los archivos antes de descargar e instalar cualquier cosa en sus equipos.

• Sitios web infectados con malware : ¿alguna vez visitó un sitio web, solo para notar que su sistema es lento después de visitarlo o para recibir una notificación de su antivirus de que se descargó algo? Los sitios web infectados con malware son un problema en sí mismos y pueden presentar los mismos peligros con mayor facilidad. Cíñete a los sitios web autorizados cuando realices una investigación (presta atención a los certificados SSL), descargues archivos o participes en otras actividades comerciales esenciales.

Desafortunadamente, existen numerosas formas en que los dueños de negocios hoy en día pueden terminar invitando al software espía a infectar sus sistemas. La prevención del software espía se hace más fácil cuando comprende cómo se introduce el software espía en las computadoras y cómo puede protegerse contra infecciones evitando estos problemas o mejorando la seguridad para defenderse contra el malware.

¿Cómo se introducen las infecciones generalizadas de spyware en las organizaciones?

Las comprobaciones de spyware son extremadamente fáciles de realizar cuando se ejecuta una pequeña empresa por su cuenta. Pero cuando tiene una red de empleados que trabajan en el mismo sistema, las cosas pueden volverse más complicadas. La realidad es que el spyware puede afectar a más de una computadora.

¿Cómo? Es tan simple como dirigirse a todos los individuos de una organización a la vez. Imaginemos, por ejemplo, que todos en su empresa recibieron un correo electrónico muy profesional que parece legítimo. En este correo electrónico hay un archivo adjunto que contiene spyware. Cuando cada empleado va a descargar este archivo adjunto, sus computadoras se infectan, lo que le da acceso al tercero a una amplia gama de datos confidenciales en varios departamentos.

Desafortunadamente, el spyware es muy efectivo. La prevención del software espía y la realización de comprobaciones periódicas de software espía deben ser un enfoque principal para su organización. Pero, ¿dónde exactamente empezar?

¿Cómo evito el spyware?

Hasta ahora, hemos discutido qué es el software espía, cómo afecta a las organizaciones y cómo se propaga. Sin embargo, es importante saber qué puede hacer realmente para evitar que el spyware se apodere de sus datos y ponga en peligro a su empresa. Echemos un vistazo a algunas medidas preventivas para que pueda mantener su tranquilidad en el futuro.

• Instale un software antivirus que ofrezca una cobertura integral y tenga calificaciones estelares con otras organizaciones. Debido a que puede detectar virus y realizar verificaciones de spyware en varios sitios web y archivos adjuntos antes de que los visite o los descargue, ayudará a proteger su computadora contra software malicioso que pueda estar tratando de infectarla.

• Configure un cortafuegos. Un firewall evita que otras computadoras accedan a la suya a través de Internet y viceversa, de modo que si alguien ingresa a uno de sus dispositivos, no podrá acceder a ninguna otra en su red usándolo como un punto de entrada (como lo haría un hacker). ). Cuanta más protección tenga, más fácil le resultará evitar que el spyware infecte el sistema de su empresa.

• Actualiza tu sistema operativo periódicamente. Asegúrese de ejecutar siempre la última versión del sistema operativo para cada dispositivo; esto los mantendrá seguros contra las vulnerabilidades recién descubiertas en su codificación y los parches publicados por los desarrolladores que corrigieron esas vulnerabilidades antes de que pudieran causar problemas (por ejemplo, si alguien descubre cómo podría eludir las medidas de seguridad integradas en un programa como Chrome o Firefox, entonces Google lanzará una actualización que soluciona este problema). Si es posible, elija siempre la actualización automática cuando se le solicite en lugar de las actualizaciones manuales, ya que estas tienden a no funcionar bien cuando se descargan manualmente debido a problemas con la configuración de permisos u otros factores.

El software espía es una realidad inevitable de la gestión de una empresa en una sociedad digital. Afortunadamente, hay muchas cosas que puede hacer para asegurarse de que su negocio no sea víctima de esta forma de malware. Obtenga el soporte adecuado para realizar verificaciones de software espía y detener virus en su camino, mantener los dispositivos actualizados y ayudar a sus empleados a evitar peligros potenciales al educarlos. Asegurarse de que comprendan qué es el spyware y cómo se propaga en las organizaciones es un paso importante para proteger su organización.

Prevenir el spyware es más que posible

Defenderse del spyware puede ser desalentador, especialmente cuando se da cuenta de cuán profundamente puede afectar su negocio. Dicho esto, el software espía se puede prevenir, especialmente con la orientación adecuada. ¿Necesita ayuda para asegurarse de que su sitio web sea seguro? ¡Póngase en contacto con Coalition Technologies hoy para saber cómo podemos ayudarlo!