Redes Sociales: La Clave del Éxito del Inbound Marketing
Publicado: 2023-08-22Las redes sociales conviven con el contenido y el marketing por correo electrónico en un ecosistema que me gusta llamar la santa trinidad del inbound marketing. Cuando se combina el poder de estos tres canales de marketing complementarios, su capacidad para atraer, informar y ganar negocios nuevos y recurrentes es inigualable.
Como cubrimos anteriormente en este blog , el inbound marketing crea una oportunidad para que sus prospectos se presenten como clientes completamente formados listos para comprar sus productos o servicios sin demasiada intervención de su equipo de ventas. Lo hace mediante la entrega de contenido de marketing útil, atractivo y oportuno a su público objetivo antes de guiarlos a través de su embudo de ventas hasta el punto en que están listos para comprar.
Por qué las redes sociales son una parte importante del éxito de las campañas de Inbound Marketing y del crecimiento empresarial
Las publicaciones en las redes sociales crean oportunidades para mantenerse comprometido con su audiencia cuando sus mentes están ocupadas. En algunos aspectos, son el equivalente de marketing digital de la publicidad televisiva, interrumpiendo el flujo de conciencia del espectador y manteniendo su marca en primer plano. Pero las redes sociales son mucho más potentes que esos anuncios televisivos aparentemente aleatorios.
Las redes sociales también combinan la fuerza de dos de las estrategias de marketing más poderosas disponibles para cualquier negocio:
- Marketing basado en permisos: al igual que el marketing por correo electrónico, sus "seguidores" y "fans" de las redes sociales le han dado su permiso para compartir regularmente información relevante y útil en sus líneas de tiempo y páginas For You (FYP). Cuando esperan ver publicaciones de su organización, ¿por qué no consideraría publicar más?
- Marketing de boca en boca: el "superpoder" de las redes sociales es su capacidad para unir a las personas a través de las comunidades que construyen las diversas plataformas. Gracias a los algoritmos de las redes sociales, cada "me gusta", "comentario" y "compartir" tiene el potencial de colocar su contenido frente a más personas de ideas afines.
5 beneficios de las redes sociales
Hay muchas razones por las que las redes sociales son potencialmente tan importantes para su negocio. Éstos son sólo cinco de ellos:
1. Crea conciencia de marca y lo establece como una autoridad en su campo .
Sus clientes siempre preferirán hacer negocios con alguien a quien perciban como un "líder de opinión" o un experto.
2. Brinda oportunidades para construir relaciones.
Se llama redes sociales por una razón muy importante. Si está invirtiendo en las redes sociales, no se abstenga de entablar conversaciones con sus seguidores. Recuerde, cada comentario o pregunta es una posible señal de compra.
3. Mejora tu SEO.
Los canales sociales como YouTube se destacan en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) de Google y pueden ayudar a que su marca impulse la visibilidad. Muchos otros usuarios realizarán búsquedas en varias redes sociales de palabras clave, frases y hashtags. Si su contenido no está allí, no será encontrado.
4. Ofrece un alto retorno de la inversión.
Si bien las redes sociales siempre requerirán una inversión en tiempo y esfuerzo (y potencialmente dinero para promocionar esas publicaciones), es casi seguro que serán más económicas que las formas más costosas de mercadeo de adquisición. Pero ten cuidado; primero debe hacer el trabajo preliminar para construir su comunidad.
5. Le ayuda a mantenerse actualizado sobre las noticias y tendencias de la industria.
Las redes sociales brindan una excelente oportunidad para escuchar a sus clientes y monitorear su sentimiento hacia su marca, las ofertas de sus competidores y su industria en general.
Primeros pasos con la plataforma de redes sociales adecuada
Hay tantos canales de redes sociales que sería imposible interactuar con todos ellos con un sentido real de propósito. Por lo tanto, es vital seleccionar los canales con los que cree que sus clientes estarán más comprometidos. Esto no significa necesariamente los canales que disfruta personalmente. Para ayudarlo a comenzar, hemos desglosado los elementos clave de las principales redes sociales.
Plataformas de redes sociales
- Base de usuarios: 2,95 mil millones de usuarios globales.
- Datos demográficos: aunque se menciona con frecuencia como una plataforma de redes sociales que es particularmente popular entre un grupo demográfico de mayor edad, el 52 % de los usuarios de Facebook aún se encuentran en el grupo de edad de 18 a 35 años.
- Mejor para: compartir imágenes y videos respaldados por publicaciones basadas en texto. Popular entre las marcas B2C y B2B. Una poderosa plataforma para construir comunidades locales, nacionales e internacionales.
YouTube
- Base de usuarios: 2,1 mil millones de usuarios activos.
- Demografía: Extremadamente popular entre Millennials y Gen Z. El 52% de los usuarios de YouTube tienen menos de 44 años.
- Mejor para : compartir contenido de video que sea a la vez entretenido e informativo. Popular entre las marcas B2C y B2B. Una poderosa plataforma para compartir "cómo hacer" o videos instructivos que demuestran la posición de su organización como líder intelectual en su industria en particular. Los videos de YouTube a menudo ocupan un lugar destacado en las búsquedas de Google y, por lo tanto, deben considerarse un aspecto esencial de su estrategia de SEO.
- Base de usuarios: 2,35 mil millones de usuarios activos.
- Datos demográficos: Dominado por la audiencia Millennial y Gen Z, con un 61,6 % de usuarios de entre 18 y 34 años.
- Mejor para: compartir imágenes (con el apoyo de publicaciones de texto) y carretes de video. Popular entre las marcas B2C y personas influyentes en industrias muy visibles, incluidas las artes y artesanías, la moda, la comida y los viajes.
Tik Tok
- Base de usuarios: mil millones de usuarios activos.
- Demografía: Una audiencia muy joven, con un 71% de usuarios menores de 35 años.
- Mejor para: compartir carretes de video breves, entretenidos e informativos y transmisiones en vivo. Un recurso poderoso para promocionar negocios en la industria del entretenimiento (músicos, comediantes, etc.) y minoristas de regalos de bajo costo, productos "innovadores" y dispositivos.
Gorjeo
- Base de usuarios: 330 millones de usuarios activos.
- Datos demográficos: un grupo demográfico un poco mayor que algunos otros canales de redes sociales. El 52,9% de los usuarios de Twitter tienen entre 25 y 49 años.
- Recomendado para: ideal para compartir actualizaciones periódicas de blogs e imágenes. Muy popular entre personalidades de los medios, editores y organizaciones de noticias.
- Base de usuarios: 930 millones de miembros.
- Demografía: la red social empresarial. El 36% de los adultos estadounidenses entre 30 y 49 años usan LinkedIn.
- Mejor para: Compartir contenido de marketing de liderazgo intelectual B2B y oportunidades laborales.
- Base de usuarios: 463 millones de usuarios activos.
- Datos demográficos: el 58 % de los usuarios de Pinterest tienen entre 18 y 34 años, y más del 76 % se identifican como mujeres.
- Mejor para: una comunidad creativa ideal para compartir imágenes para inspirar proyectos creativos, culinarios o relacionados con la artesanía.
El contenido es el rey
Una vez que haya seleccionado las plataformas de redes sociales adecuadas para su negocio, es hora de comenzar a crear contenido . Aquí es donde realmente comienza el trabajo duro.
Su estrategia de contenido de redes sociales debe hacer tres cosas:
- Promocionar contenido útil, atractivo y relevante. Potencialmente, esto debería hacer que las personas regresen a su sitio web y alentarlos a unirse a su lista de marketing por correo electrónico.
- Añade personalidad a tu marca. Recuerde, las personas compran a las personas que les agradan y en las que confían.
- Cree una oportunidad para una mayor participación. Se llaman redes sociales por una razón.
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