Por qué necesita incorporar las redes sociales en su estrategia de generación de leads

Ah, generación de prospectos: esa conversación eterna. Durante los últimos años, un hilo común en esa conversación ha sido el marketing: ¿qué tan involucrado está el marketing y qué tan involucradodeberíaestar el equipo de marketing en la generación de prospectos?

Más que nunca antes, el consenso general es que el marketing es tan relevante para la generación de prospectos como las ventas, y ¿por qué no debería serlo? El marketing entrante está muy centrado en el cliente; exige una comprensión aguda del mercado objetivo y, a su vez, proporciona muchos de sus propios conocimientos sobre los mismos clientes potenciales que los equipos de ventas buscan convertir.

Esto nunca es más cierto que en las redes sociales. Estas plataformas brindan acceso fácil a algunas de las audiencias más valiosas que cualquier empresa B2B podría esperar encontrar, siempre que sepacómoencontrarlas y cómo utilizar la publicación en las redes sociales para su ventaja.

Ese es el pan y la mantequilla del comercializador digital, y demuestra precisamente cuán importante es necesaria una estrategia de administración de redes sociales optimizada para respaldar la generación de prospectos.

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• Es donde los tomadores de decisiones B2B toman sus decisiones
• Con liderazgo intelectual, puede generar clientes potenciales de calidad a su manera
• Con Lead Scoring, puede impulsar la colaboración y el entendimiento entre marketing y ventas
• La automatización de la escucha social significa que la parte que consume más tiempo de la generación de prospectos se hace por usted
• El marketing de influencers es invaluable para la generación de prospectos
• Es una de las estrategias de marketing más escalables que podrías implementar.
• Generación de leads en redes sociales

Es donde los tomadores de decisiones B2B toman sus decisiones

¿Sabía que la gran mayoría de los compradores B2B (más del 75 %, según algunas estimaciones) considera que las redes sociales desempeñan un papel influyente en el proceso de toma de decisiones? Este énfasis se filtra a través de las empresas, lo que refleja la importancia que le damos a las redes sociales, no solo para "mantenerse en contacto", sino también para comprar y alinearse con las marcas que nos atraen.

En resumen, las redes sociales son el lugar donde encontrará a los tomadores de decisiones B2B para algunos de los clientes potenciales más fuertes que podría esperar dirigir a su embudo. Su centralidad es un cambio de mercado a largo plazo, uno en el que cualquier empresa B2B debería estar trabajando para mantenerse al día.

Con liderazgo intelectual, puede generar clientes potenciales de calidad a su manera

Se mire como se mire, las redes sociales son una parte importante del inbound marketing. Para B2B, lo pone cara a cara con audiencias altamente concentradas, es decir, algunas de las pistas más valiosas que podría esperar encontrar. La mejor manera de captar su atención no es solo incluir anuncios pagados en sus feeds y esperar lo mejor, sino jugar a largo plazo: usar las redes sociales como plataformas para afirmar el dominio del mercado, impulsar la presencia digital de su marca y persiguiendo el liderazgo intelectual.

Esto es mucho más efectivo que una campaña publicitaria común y corriente. Significa posicionarse de una manera que aliente a los clientes potenciales calificados de marketing (MQL) a buscarlo: interactuar con su contenido, hacer clic en su sitio y exhibir esos comportamientos que los convierten en un cliente potencial que ofrece una alta probabilidad de éxito de acuerdo con su criterios de puntuación de clientes potenciales…

Con Lead Scoring, puede impulsar la colaboración y el entendimiento entre marketing y ventas

La puntuación de clientes potenciales es simple pero poderosa. Significa que la afluencia de clientes potenciales generados a través del marketing entrante y saliente se clasifican automáticamente de acuerdo con los criterios más importantes para los gerentes de cuentas y agentes de ventas ocupados. Al clasificar los clientes potenciales según el tipo de negocio, la demografía o cualquier comportamiento particular que hayan demostrado (por ejemplo, registrarse para recibir actualizaciones por correo electrónico o descargar una versión de prueba gratuita), se puede ahorrar tiempo y esfuerzo para obtener los clientes potenciales de mayor calidad en la mesa.

Ejemplos de grandes criterios de puntuación (como grandes banderas verdes en el horizonte)

• Formulario de consulta completado
• Versión de prueba descargada
• Suscrito a actualizaciones por correo electrónico
• Seguir en las redes sociales
• Interacción con la publicación social

Ejemplos de criterios de puntuación más bajos (sigue siendo excelente, pero notanvalioso como los criterios principales)

• Anuncio en el que se hizo clic
• Entrada de blog leída
• Correo electrónico abierto
• Página de inicio visitada

Pero, ¿qué tiene que ver esto con las redes sociales? La puntuación de clientes potenciales es una práctica en la que colaboran los equipos de marketing y ventas, ya que ambos equipos ofrecen información valiosa para identificar y reconocer a los mejores clientes potenciales.

Las redes sociales están repletas de información sobre el mercado. Con un fuerte énfasis en la escucha social (más sobre eso en la siguiente sección), las operaciones de marketing pueden desarrollar una imagen muy clara de su mercado y los clientes potenciales más viables dentro de él.

Los clientes potenciales de las redes sociales son algunos de los más fuertes que existen, ya que esos comportamientos reveladores (interacciones, clics, seguimiento, etc.) tienden a obtener una puntuación alta.

Por lo tanto, en lugar de limitar sus charlas sobre la puntuación de clientes potenciales al equipo de ventas, incluya a su equipo de marketing, y sus conocimientos de las redes sociales, en la discusión y disfrute de una visión multifacética de su mercado (y las partes en las que desea invertir el león). parte de su tiempo y recursos en) como resultado.

La automatización de la escucha social significa que la parte que consume más tiempo de la generación de prospectos se hace por usted

Las redes sociales son un poco como una cinta transportadora: una que constantemente transmite información nueva y perspicaz sobre su audiencia (y posibles clientes potenciales). Aún así, debe estar allí para captar esas ideas a medida que llegan al final de la línea, o simplemente se acumularán en el suelo y se desperdiciarán.

La escucha social es el proceso de recopilar esas ideas a medida que ocurren. Si caen al suelo, ya es demasiado tarde para actuar sobre ellos.

Bajo esa analogía,automatizarla escucha social es como poner una caja al final de la cinta transportadora, una que, una vez llena, se mueve hasta el final de la línea, fuera del almacén por completo y se distribuye en consecuencia. En términos prácticos, eso significa que todos y cada uno de los conocimientos procesables, ya sea en forma de menciones de marca, uso de palabras clave, cambios en el sentimiento, tendencias cambiantes o nuevas conversaciones relevantes para su marca, se entregan a su panel de control a medida que se vuelven relevantes.

Para la generación de prospectos, esto significa que el lento y oneroso trabajo preliminar que debe realizarse en la generación de prospectos se realiza las 24 horas del día, en tiempo real, sin consumir el tiempo de su equipo. A través de la escucha social, no se trata solo de que pueda identificar clientes potenciales que muestran un interés directo en su marca a través de etiquetas y menciones. Además de eso, puede identificar clientes potenciales que aún están mucho más arriba en el embudo y, al actuar sobre esos conocimientos de escucha social, captar su atención mucho más rápido.

El marketing de influencers es invaluable para la generación de prospectos

Ya hemos mencionado que las redes sociales son el lugar donde se encuentran esas audiencias enfocadas y relevantes. Bueno, la crema de esa cosecha se puede encontrar en las audiencias de micro-influencers, personas que han asumido un papel de liderazgo intelectual entre comunidades hiperenfocadas y concentradas de ejecutivos y tomadores de decisiones B2B.

Las redes sociales representan las únicas plataformas en las que puede realizar marketing de influencers B2B. Sigue estando (relativamente) infrautilizado en comparación con el marketing de influencers B2C, pero las recompensas para aquellas empresas que pueden encontrar su tribu y comercializar a través de micro-influencers son altas.

Todos los canales sociales habituales se prestan a la publicación social B2B, aunque algunos son definitivamente mejores que otros. No debería sorprender que las empresas que han dominado la generación de leads B2B de LinkedIn estén prosperando. LinkedIn está prosperando en lo que respecta a las redes B2B y la generación de contactos, y la estrategia de publicación social adecuada aprovechará ese poder. Esto es lo que la convierte en una de las mejores plataformas de redes sociales para generar clientes potenciales.

Es una de las estrategias de marketing más escalables que podrías implementar.

Deberíamos advertir esto con un gran y audaz ' sin embargo '.

El marketing en redes socialesesuna de las estrategias de generación de leads más escalables que podrías implementar. Sin embargo , para que pueda aprovechar esa escalabilidad, querrá respaldar el trabajo que está haciendo con una plataforma de marketing en redes sociales especialmente diseñada, una capaz de combinar IA y automatización para evitar que su equipo se vea reducido por las partes laboriosas de la escucha social, la gestión omnicanal y la recopilación de datos.

Con la automatización en todos los lugares correctos, puede ampliar su estrategia de publicación de contenido sin dispersar el enfoque de su equipo entre la creación y administración de contenido, o la creatividad y el análisis. En un panorama en el que el 88 % de los especialistas en marketing B2B impulsan el conocimiento de la marca a través del contenido , es invaluable poder enfocar a su equipo en la creación en lugar del mantenimiento.

En Oktopost, esto es exactamente lo que hacemos, y hemos visto de primera mano cuán escalable puede ser la estrategia correcta, respaldada por las herramientas adecuadas. Desde una huella digital relativamente pequeña hasta una que es reconocida y valorada en toda una industria de pensadores y líderes de opinión, el marketing en redes sociales no requiere un equipo masivo para ser administrado a escala.

Se trata de enfocar tu energía donde debe estar enfocada. La administración de la comunidad (optimizada a través de una plataforma central) y la creación de contenido sólido para la generación de prospectos son usos mucho mejores del tiempo de su equipo que las partes que se automatizan fácil y efectivamente.

Generación de leads en redes sociales

La generación de prospectos es el nombre del juego, y encontrar formas de aumentar la cantidad de MQL que se dirigen a su equipo de ventas a través de su estrategia de marketing en redes sociales es uno de los usos más rentables del tiempo y los recursos de su equipo de marketing. De hecho, incorporar las mejores plataformas de publicación social B2B en la generación de prospectos es lo que está haciendo cualquier empresa sólida y moderna y, en realidad, no es difícil ver por qué.

Administrar esto y hacerlo escalable depende de su plataforma de administración de redes sociales. La plataforma correcta agilizará y automatizará las partes de publicación y administración de redes sociales que consumen más tiempo, facilitará la planificación de sus publicaciones en redes sociales en torno a los intereses de la audiencia y hará posible que los clientes potenciales de la mejor calidad comiencen a llegar a través de la puerta.