Mejores prácticas de redes sociales para pequeñas empresas en 2022

Cada vez que una pequeña empresa piensa en comprometerse con las agencias de redes sociales, da un paso atrás y piensa en los costos de retención. Esto es un hecho. Vayas donde vayas, o te acerques a quien te acerques, todo el mundo dice que las redes sociales son caras.

Las sesiones de fotos estilizadas, los videos, los cortometrajes y los gráficos atractivos han llegado a dominar el panorama de las redes sociales. Si bien crear una cuenta en las plataformas sociales es gratis, al igual que publicar, el costo de la creación de contenido y los empleados de la agencia se han disparado.

Esto significa que a pesar de que las pequeñas empresas quieren comenzar a utilizar las redes sociales, sienten que sus limitaciones en los recursos financieros son un obstáculo importante. El hecho es que no tiene por qué serlo. No existe una forma correcta de tener éxito en las redes sociales.

Esta es la belleza de las plataformas y las audiencias. Dado que nunca se sabe qué funcionará y, de la misma manera, fallará, el campo de juego es de naturaleza experimental. En este recurso, analizamos cinco mejores prácticas de redes sociales para pequeñas empresas en 2022.

La importancia de las redes sociales para las pequeñas empresas en 2022

Si usted es propietario de una pequeña empresa y está leyendo este artículo, preste atención a lo que tenemos que decir. En la era posterior a la COVID-19, debe tener presencia en línea para mejorar su alcance, atraer a su público objetivo e impulsar las ventas y los ingresos de su pequeña empresa.

Según Bassem Saber, el experto en marketing digital y director de marketing digital de Igloo, “iniciar un sitio web, hacer SEO e interactuar con Google My Business está bien. Sin embargo, si desea una 'exposición real' y quiere correr el riesgo de volverse 'viral', las redes sociales son a lo que debe dirigirse".

Hay múltiples razones para lo mismo. Veamos algunos de ellos:

1. En los últimos años, las redes sociales han surgido como una segunda naturaleza para miles de millones en todo el mundo. Lo usan para hablar, comprar, descubrir y llegar a las marcas.
2. La presencia de múltiples plataformas y formas de contenido le permite trabajar en las áreas que mejor se adaptan a la naturaleza de su negocio y se ajustan a sus presupuestos.
3. Grandes redes sociales se pueden ejecutar directamente desde su teléfono inteligente. No necesita configuraciones costosas para convertirse en una historia de éxito en las redes sociales.
4. Las redes sociales generan ventas, ingresos y ganancias reales si se utilizan correctamente. Esto es un hecho. Si eres serio y estás comprometido con tus plataformas, pronto comenzarás a ver resultados.
5. Las pequeñas empresas deben comprender que la naturaleza centrada en la comunidad de las redes sociales puede ayudarlas a correr la voz, transmitir filosofías comerciales y encontrar intereses alineados.

Contratar una agencia de publicidad en redes sociales no tiene por qué ser una propuesta costosa. Hay muchas agencias creíbles que son asequibles en sus estructuras de pago. La principal ventaja de trabajar con ellos es que podrán ayudarte a optimizar la parte técnica de tu presencia en las redes sociales.

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Lista de 5 mejores prácticas de redes sociales para pequeñas empresas en 2022

En esta sección, vamos a enumerar cinco mejores prácticas que las pequeñas empresas deben considerar como pilares o bases de su presencia y funcionamiento en las redes sociales:

1. Establecer las expectativas correctas de su presencia en las redes sociales

Mientras que otras pequeñas empresas pueden tener 200 mil seguidores y una tasa de participación del 5%, no puede esperar los mismos resultados cuando comienza. Los primeros pasos son los más difíciles. Cuando comienzas a obtener tracción, los resultados comienzan a mostrarse orgánicamente. Por eso es importante establecer las expectativas correctas. Comience enfocándose en si puede cumplir con la parte de creación de contenido, las publicaciones periódicas y el cumplimiento de un cronograma.

2. Crear contenido auténtico, honesto y real para tu marca

Si su agencia sigue presionándolo para que publique imágenes de archivo o busque Photoshop, debe pedirles que se detengan. Esto ya no funciona en las plataformas sociales. Lo que funciona es la autenticidad. Asegúrese de que cada pieza de contenido que publique de la marca sea una representación real de su marca. Cubra su negocio, clientes, empleados y propietarios. Las personas deben sentir que están interactuando y comprometiéndose con personas, valores y principios reales.

3. No tengas miedo de apoyar una causa social que esté cerca de tu corazón

Hace cinco años, todos los expertos en redes sociales sugerirían que las empresas deben mantenerse alejadas de cualquier problema social, político o económico. En 2022, ese no es el caso. Sus clientes quieren que se ponga del lado de su causa y que participe en la forma. Asegúrese de que es una empresa que no tiene miedo de demostrar sus opiniones sobre asuntos que afectan a la comunidad o la sociedad. Los clientes quieren saber cuál es la opinión de una marca de la que están comprando.

4. Evite centrarse en demasiadas plataformas a la vez para ahorrar tiempo y dinero

El objetivo de cualquier pequeña empresa debe ser centrarse en un par de plataformas e impulsar el compromiso allí. Por ejemplo, siempre puedes usar Instagram y TikTok cuando comiences. Una vez que haya alcanzado un cierto nivel, intente integrar Snap y YouTube en la mezcla. Si está creando contenido o estilos similares, necesita plataformas y formas de contenido que puedan complementarse con éxito. Esto reducirá el esfuerzo y las inversiones.

5. Haga de las redes sociales un proceso de equipo e involucre a todos en la mezcla

Como generación, estamos alineados para usar las redes sociales para cubrir todos los aspectos de nuestras vidas. Todos, desde el propietario del negocio hasta los empleados que trabajan en el negocio, deben participar cuando se trata de garantizar el éxito. Convierte a todos en creadores de contenido para tu marca. Cuanto más compartan y etiqueten el negocio, mejor será el alcance orgánico de su negocio. Durante un período, esto generará tráfico orgánico, compromiso y alcance para el negocio.

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Errores de marketing en redes sociales que las pequeñas empresas deben evitar en 2022

En esta sección, vamos a enumerar algunos de los errores más comunes en las redes sociales que las pequeñas empresas deben evitar cometer en 2022.

Error #1

Las pequeñas empresas deben tratar de evitar publicar fotos personales de sus familiares, amigos o cualquier otra persona en sus perfiles comerciales. El señuelo puede estar allí. Sin embargo, es esencial que pueda mantener lo personal y lo comercial distintos y separados. Nunca publiques nada que sea personal usando tu perfil comercial.

Error #2

Si bien puede sentir la necesidad de educar a sus audiencias de la manera más detallada posible, evite abarrotar demasiada información en una sola publicación. Para ser honesto, nadie que use las redes sociales tiene la capacidad de atención para interactuar con su contenido. Esa es la naturaleza de las redes sociales. Trate de mantener su mensaje lo más breve posible.

Error #3

Centrándose únicamente en el crecimiento natural de las redes sociales. No puede darse el lujo de ignorar las publicaciones pagas en las redes sociales de vez en cuando. Esto no solo lo ayudará a mantener la tracción orgánica, sino que también aumentará el conocimiento y las ventas durante los períodos especiales de vacaciones o cuando esté lanzando ofertas del Black Friday. Esto es importante para las pequeñas empresas.

Error #4

No prestar atención a las reseñas y calificaciones de los clientes en su perfil de redes sociales. Asegúrese de solicitar a sus clientes que dejen una reseña en forma de comentarios en sus perfiles de redes sociales. Esto ayudará a aumentar su visibilidad y creará una fuerte fuerza tranquilizadora para los nuevos clientes que están revisando su marca.

Error #5

Las pequeñas empresas deben prestar atención a las pautas de la comunidad de redes sociales. En los últimos años, las plataformas sociales se han vuelto muy serias en cuanto a infractores y no han dudado en bloquear o suspender cuentas. Asegúrese de leer las pautas y de no infringir ninguna de ellas en ningún momento.

Si bien no hay nada de malo en seguir a otros competidores en tu nicho, asegúrate de no copiarlos. Cuanto más auténtico seas en tu proceso de creación de contenido, mejor será la respuesta que recibirás de tu público objetivo. Los clientes en las redes sociales buscan marcas y negocios confiables con los que se puedan relacionar. Si puede presentar una imagen transparente y honesta de su negocio, resonará con su público objetivo.

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La línea de fondo

Como pequeña empresa, nunca se sabe cuál de sus publicaciones será recogida por alguien en Internet y convertida en un meme o actividad viral. La creatividad debe estar en la parte superior de sus prioridades en las redes sociales. No se puede negar el hecho de que las buenas redes sociales pueden cambiar las reglas del juego para las pequeñas empresas en 2022. Al seguir todos los puntos mencionados en el artículo, puede empoderar a su pequeña empresa para que tenga éxito. Trate de ceñirse a lo básico de lo que funciona y luego pase lentamente a otras áreas. Si desea que abordemos cualquier pregunta específica que pueda tener sobre el tema, no dude en comunicarse con nosotros en los comentarios a continuación.