Por qué debería ejecutar su comercio electrónico en Shopware

Cuando se trata de administrar un negocio de comercio electrónico exitoso, elegir la plataforma adecuada es crucial. Esto se debe a que implica un proceso de evaluación. Teniendo en cuenta que existe una amplia gama de plataformas de comercio electrónico que ofrecen muchas funciones, puede resultar confuso al pasar por el proceso de decisión. La verdad es que no estás solo. Si bien algunas personas piensan que administrar un negocio de comercio electrónico es más fácil que uno convencional, no podrían estar más equivocadas.

Cuando se trata de comercio electrónico, si no aprovecha la plataforma de terceros adecuada para construir su negocio, se está preparando para el fracaso. Esto se debe a que existen muchas plataformas que ya no satisfacen las necesidades organizativas modernas. Para construir un negocio exitoso, debe elegir la plataforma adecuada. Para lograr esto, necesita encontrar una solución de comercio electrónico confiable e innovadora en la que pueda confiar, sin importar el clima.

Definitivamente desea ser parte del crecimiento del comercio electrónico. En 2018, el comercio electrónico creció un 14,2% solo en los Estados Unidos, hasta alcanzar la asombrosa cantidad de 517,36 mil millones de dólares. Una forma de aprovechar esta mina de oro en expansión es administrar su negocio con las mejores plataformas, como Shopware.

En este artículo, recibirá información sobre:

1. Factores a considerar al seleccionar una plataforma de comercio electrónico
2. Cosas a considerar al abrir su negocio de comercio electrónico
3. Ventajas de Shopware

¡Ahora, entremos en detalles!

Factores a considerar al seleccionar una plataforma de comercio electrónico

Cuando se habla de lo que necesita en una plataforma de comercio electrónico moderna, no puede ignorar Shopware, una plataforma alemana que se lanzó hace 17 años. Sigue siendo una de las herramientas más populares entre los minoristas en línea de habla alemana, así como en otros países del mundo.

Esta plataforma de código abierto le permite crear su tienda en línea desde cero con facilidad. De hecho, se está convirtiendo en un gran sacudidor del mercado. Más minoristas ahora están cambiando a Shopware y dejando otras plataformas populares de código abierto como Magento. Un número cada vez mayor de empresas está lanzando sitios web de comercio electrónico para proporcionar una comunicación fluida y un servicio impecable a sus clientes. Organizaciones como TIME Inc., que recientemente trasladaron su negocio a Internet, y Land Rover (una empresa que vende automóviles totalmente personalizables) están utilizando el poder de las plataformas de comercio electrónico.

A continuación, le indicamos algunos aspectos que debe tener en cuenta al elegir una plataforma para su negocio en línea para evitar ciertos riesgos:

1. ¿Tiene la plataforma de comercio electrónico un soporte confiable?

Necesita una plataforma que lleve a cabo actualizaciones y mejoras periódicas y que tenga un sistema de soporte disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Sin esto, está poniendo su negocio en un gran riesgo.

Un ejemplo de un soporte confiable que está disponible en cualquier momento del día para responder a sus necesidades.

2. ¿Tienen capacidades comerciales y de contenido?

Muchos sitios web de comercio electrónico no ofrecen funciones de contenido útiles. Esto significa que debe depender de integraciones de terceros para algunas herramientas necesarias al usar dichas plataformas.

3. Disponibilidad de envío directo

Intentar implementar una funcionalidad de envío directo en su tienda puede ser complejo y costoso. Esto puede ralentizar el crecimiento de su negocio si no elige la plataforma adecuada.

4. ¿Qué tan limitada es la capacidad de búsqueda?

Obtener una herramienta de búsqueda confiable para su tienda puede requerir mucho tiempo y dinero. Si desea brindar la mejor experiencia de búsqueda a sus clientes, debe integrar potentes soluciones de terceros.

5. Capacidad de actualización

Si está utilizando una versión anterior de un software y se lanza una nueva versión, ¿es fácil actualizar a la actualización reciente? Algunas plataformas requieren un esfuerzo importante para llevar a cabo este proceso.

6. Experiencia móvil

Casi la mitad de la población mundial posee un teléfono inteligente. Esto ha llevado a un aumento en el número de compras móviles en línea. La mayoría de las personas están con sus teléfonos, y esto significa que debe hacer que su sitio web de comercio electrónico sea compatible con dispositivos móviles. Necesita una plataforma que ofrezca una experiencia móvil perfecta o corre el riesgo de perder clientes.

Las compras en línea móviles están ganando popularidad. (Fuente)

Cosas a considerar al abrir su negocio de comercio electrónico

Está invirtiendo en el desarrollo de un sitio web de comercio electrónico porque espera obtener altos rendimientos de esta empresa. Sin embargo, cuando se trata de seleccionar la plataforma adecuada, es fácil perder el enfoque y olvidar lo que está buscando. Muchos minoristas en línea terminan perdiendo de vista sus objetivos durante este proceso. Para evitar este escenario, es fundamental hacer una lista de sus requisitos para la plataforma de comercio electrónico.

Es importante recordar que cada negocio es único. Por lo tanto, evite la tentación de seguir a la multitud al usar la plataforma más popular. Si coloca la popularidad de una plataforma por encima de las peculiaridades de las necesidades de su negocio, es posible que se quede atascado con una solución de comercio electrónico incompatible. Esto significa que el software no admitirá los cambios ni la ampliación de su negocio. Por lo tanto, no le ayudará a crecer a largo plazo.

Antes de tomar cualquier decisión, debe considerar y responder las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es su negocio?

Esta pregunta es importante porque se refiere tanto a las necesidades de su negocio como a su futuro. También tienes que pensar en tu estrategia:

• ¿Pretendes tener un negocio innovador?
• ¿Será un seguidor rápido?
• ¿Cuántos recursos (tiempo, riesgo y dinero) estás dispuesto a invertir en el futuro de tu tienda online?

Comprender sus objetivos comerciales es uno de los pasos más importantes para una plataforma de comercio electrónico exitosa. Por ejemplo, las plataformas de código abierto como Shopware son perfectas si tiene una pequeña empresa. Sin embargo, si solo está buscando un sitio web de comercio electrónico simple que le brinde funcionalidades básicas, entonces SaaS (software como solución) es lo que necesita. Le brindará un sitio web funcional sin la ayuda de desarrolladores externos.

Si desea crear una aplicación o sitio web de comercio electrónico excepcional, la mejor opción es una plataforma de comercio electrónico de código abierto. Le brindará múltiples funciones personalizadas para satisfacer todas sus necesidades.

Este es un ejemplo de una plataforma de comercio electrónico de código abierto conocida como Shopware

2. ¿Cuál es su perfil comercial?

Cada plataforma de comercio electrónico tiene su propio plan de pago que puede o no ser adecuado para su negocio en línea. Es por eso que necesitas tener una idea del perfil comercial de tu futuro negocio. Te ayudará con el proceso de selección de la plataforma. ¿Cuál es su número esperado de transacciones? ¿Cuál es su margen y límite de gastos para la plataforma? Como mínimo, debería tener respuestas aproximadas a estas preguntas.

3. ¿Cuál es su hoja de ruta digital para su sitio web de comercio electrónico?

Para tener éxito en cualquier cosa que haga, necesita un plan. Esto sigue siendo cierto cuando se trata de elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para su negocio. Debe elaborar un plan de negocios o una hoja de ruta para los próximos tres a seis años. Le ayudará a descubrir qué plataforma respaldará fácilmente sus objetivos a largo plazo. Al diseñar un plan para cualquier mejora futura que necesite realizar en su tienda en línea, es más fácil escalar con éxito su negocio.

Aquí es donde entran las plataformas de código abierto como Shopware; son excelentes para los minoristas en línea que aún no tienen una hoja de ruta digital. Le permite realizar cambios en el futuro e integrar las funciones y características necesarias que eventualmente pueda necesitar a medida que su negocio se amplía.

4. ¿Qué pasa con el soporte técnico?

Para tener una tienda en línea que funcione sin problemas, debe contar con un equipo técnico confiable que lo respalde. Pueden ocurrir errores inesperados en su sitio web, y es importante contar con el socio adecuado para ayudarlo a solucionarlos cuando ocurran.

Mientras busca la agencia adecuada, es esencial estar atento a estas cualidades:

• Transparencia
• Experiencia en desarrollo de comercio electrónico
• Estará comprometido con las necesidades de su negocio.

La agencia asociada de Shopware, Dinarys, puede manejar el desarrollo de su tienda en línea, así como todos los aspectos técnicos futuros. Si tiene dudas, puede verificar su nivel de competencia haciendo que le brinden un análisis de la competencia para su industria. Si está satisfecho, puede contratarlos a tiempo completo.

5. Mejora continua del sitio web de comercio electrónico

Después del lanzamiento exitoso de su sitio web de comercio electrónico, debe tomarse un tiempo y evaluar su progreso. De esta manera, puede decidir si su proyecto requiere un desarrollo personalizado adicional con respecto a módulos de terceros y múltiples pasarelas de pago. Estas mejoras pueden ayudar a incrementar sus ventas. Al monitorear cada mejora que realiza en su tienda en línea, puede analizar los resultados de cada uno de ellos para decidir qué funciona y qué no. De esta manera, puede comprender qué mejora es una buena inversión y cuál no.

Ventajas de Shopware

El enfoque del equipo de Shopware al desarrollar un proyecto desde cero es brindar las mejores soluciones a las necesidades comerciales del cliente. Además, también tienen como objetivo proporcionar innovación y soluciones eficientes a los problemas. Incluso si ya tiene un negocio en línea existente, ellos tienen la experiencia en el desarrollo de comercio electrónico para brindar mejoras adicionales a su sitio web.

Veamos las ventajas de Shopware que lo distinguen del resto:

1. Una combinación de tecnología y diseño

Los fundadores de Shopware son dos hermanos, Stefan y Sebastian Hamann. Sebastian siente pasión por el diseño, mientras que Stefan disfruta del campo de las tecnologías de la información. Esta unión formó la base para crear un exitoso sistema de tienda en línea que sobresale tanto en diseño como en tecnología. Sigue siendo una de las principales razones por las que Shopware otorga gran importancia a un front-end estructurado, intuitivo y limpio, destinado a optimizar la experiencia del cliente.

Además, como usuario, obtiene acceso a más de 1,500 temas y plantillas gratuitos y de pago. Lo mejor de ellos es que están adaptados para ser compatibles con dispositivos móviles. La herramienta también tiene un back-end fácil de usar que incluso los principiantes apreciarán.

Un ejemplo de la página de diseño que le ayuda a crear una combinación de belleza y eficiencia.

2. Configuración y administración sencillas de la tienda Shopware

Esta solución de comercio electrónico alemana tiene muchas ventajas. Uno de ellos es lo fácil que es usarlo para configurar una tienda en línea. Ya sea que sea un operador de tienda sin experiencia o un webmaster con años de experiencia en su haber, encontrará la simplicidad de esta plataforma refrescante. Además, hay numerosos tutoriales e instrucciones fáciles de seguir para aprender.

Además, ¡no hay tarifas de configuración e instalación! También puede integrar diferentes métodos de pago porque Shopware admite múltiples pasarelas de pago. Esto significa que puede hacer que sus clientes paguen, sin importar su opción de pago preferida.

Además, la integración de herramientas de terceros es perfecta con este software. Puede incorporar cualquier proveedor externo de su elección. La facilidad de uso de Shopware le permite administrar su tiempo de manera eficiente mientras configura y opera con éxito su tienda web.

3. Soluciones locales y basadas en la nube

Shopware anunció recientemente una transición de la arquitectura del software a una estructura que da importancia a un enfoque API y sin cabeza. Los minoristas en línea que recién están comenzando encontrarán esto particularmente útil porque este método reduce aún más la complejidad de varios proyectos.

Si está ejecutando la versión anterior, será fácil cambiar al nuevo sistema sin dificultades. Como anunció Sebastian Hamann, CEO de Shopware, una solución basada en la nube facilita a los usuarios comenzar a trabajar a un costo relativamente bajo y en un período de tiempo corto. Se mantendrán los sistemas en las instalaciones y los basados ​​en la nube, lo que le permitirá cambiar entre ellos de acuerdo con lo que más le convenga.

Esta solución basada en la nube coloca a Shopware en el mapa como uno de los principales competidores de una oferta similar de Shopify y su software Shopify Plus.

4. Shopware tiene una gran flexibilidad

Otra gran ventaja de Shopware es su flexibilidad. Ya sea que esté dirigiendo una empresa nueva, una empresa mediana o una empresa internacional, este sistema de tienda le ofrece diferentes planes. Cada uno de estos planes se adapta a los diferentes tamaños y necesidades de cualquier tienda en línea. Esto explica por qué la plataforma sigue ganando popularidad.

Las empresas emergentes se benefician al máximo de los nuevos planes Starter Edition y Open Source Edition. Estos dos planes se centran en personas sin experiencia técnica previa. Estos paquetes les permitirán lograr una entrada al mercado rápida y rentable. Las ediciones Professional y Professional Plus, por otro lado, son las más adecuadas para empresas en línea medianas y grandes. Luego, está el plan Enterprise, que satisface las necesidades de las grandes empresas internacionales en línea.

No importa el tamaño y la necesidad de su negocio; Shopware tiene la ventaja de la flexibilidad, lo que le permite atenderlo todo.

5. Estrategia de marketing

No importa qué tan buena sea su tienda en línea, si no tiene la visibilidad adecuada en Internet, no obtendrá suficientes ventas para escalar. Las personas deben conocer su negocio de comercio electrónico antes de poder realizar compras. Shopware es consciente de este hecho. Es por eso que la compañía ha creado oportunidades superiores a la media para que los comerciantes en línea en su plataforma aumenten la visibilidad de sus tiendas web. En esencia, el sistema ofrece a los usuarios de Shopware herramientas simples y efectivas para la optimización de motores de búsqueda.

Por ejemplo, es posible agregar meta-títulos y meta-descripciones para su página principal. También puede agregar descripciones individuales para cada uno de sus productos. Incluso puede implementar la función de comentarios y calificaciones de productos para aumentar su clasificación de búsqueda.

Para lograr el éxito, la mayoría de las empresas deben seguir una estrategia multicanal. Esto significa no solo aumentar su visibilidad en Internet, sino también emplear estrategias de marketing por correo electrónico, entre muchas otras técnicas. Shopware coloca esta idea en el corazón de su diseño. Con este sistema de tienda alemán, puede integrarse con proveedores de marketing por correo electrónico populares como Mailchimp para llegar a clientes potenciales.

La plataforma le brinda acceso a numerosas extensiones y módulos, lo que lo conecta con canales de ventas adicionales y le permite automatizar el procesamiento de pedidos.

Este es un ejemplo de la página de SEO que ayuda a los usuarios a utilizar el motor de visibilidad eficiente de Shopware.

6. Comunidad de Shopware de apoyo

Otra gran ventaja de Shopware es su comunidad activa y solidaria. Los usuarios y desarrolladores comparten información y se ayudan entre sí respondiendo preguntas y compartiendo sus experiencias de primera mano. La comunidad se jacta de cubrir ampliamente casi todos los temas relevantes que pueda necesitar. Los usuarios han creado miles de discusiones en diferentes foros; estos, a su vez, han acumulado cientos de miles de respuestas, consejos y trucos útiles.

Además de los foros de usuarios, hay muchas publicaciones en blogs y artículos wiki disponibles para ayudar a los comerciantes de comercio electrónico. También está el Día de la Comunidad, una tradición anual, donde se reúne la comunidad de Shopware.

Conclusión

No hay una respuesta sencilla sobre si Shopware es el mejor sistema de tienda para su sitio web de comercio electrónico. Su decisión final debe basarse en sus objetivos y necesidades comerciales. Sin embargo, las ventajas de esta plataforma dejan claro que es una herramienta que vale la pena considerar.

Bio del autor:

Grace Morris es una entusiasta de la tecnología y el marketing digital a la que le encanta viajar y le apasiona aprender nuevas tendencias emergentes en los medios digitales e Internet. Su interés en ayudar a las empresas a aprovechar su autoridad digital la ha llevado a una carrera como especialista en contenido digital en Traqq. Sus próximos objetivos incluyen escribir un libro y convertirse en oradora de eventos.

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