Shopify para el comercio electrónico empresarial: ¿una opción adecuada?

Con más empresas moviéndose en línea, ¿qué plataforma ganará?

2017 ha traído consigo una serie de cambios importantes en los negocios en línea. Con más y más jugadores importantes como Wal-Mart, Target y más buscando asociaciones de comercio electrónico, la viabilidad de plataformas como Shopify para el comercio electrónico empresarial se vuelve cada vez más importante para el futuro de su éxito. Si tiene una empresa con una presencia fuera de línea establecida que busca dar el paso al comercio electrónico o si simplemente está buscando mejorar su presencia en el comercio electrónico, es probable que elegir una plataforma sea una de las decisiones más importantes a las que se enfrentará su empresa en línea.

En nuestros blogs anteriores, hemos explorado opciones de plataformas de comercio electrónico como BigCommerce y Volusion, pero ¿qué pasa con Shopify, la querida tienda especializada? Si bien se ha prestado mucha atención a los principales anuncios realizados por BigCommerce, es posible que algunas características nuevas muy interesantes que ofrece Shopify hayan pasado desapercibidas.

Las funciones prometedoras de Shopify para el comercio electrónico empresarial

Si bien muchas empresas más grandes optan directamente por una solución totalmente personalizada para sus tiendas en línea, las principales plataformas de comercio electrónico han comenzado, en los últimos meses, a integrar funciones que las hacen más atractivas y más asequibles para las aplicaciones empresariales. Una de las características más importantes es la capacidad de gestionar la venta multicanal directamente desde la plataforma.

BigCommerce generó un revuelo considerable con el anuncio de su nueva integración de ventas multicanal, pero muchos otros no se dieron cuenta de que Shopify ya tenía esta característica, superando a las otras plataformas principales. La capacidad de que una empresa administre fácilmente múltiples escaparates, así como múltiples mercados (como Amazon, Facebook Marketplace y eBay) a través de una sola plataforma es una de las características más atractivas que ofrece Shopify para aplicaciones de comercio electrónico empresarial, especialmente a medida que los mercados aumentan. popularidad entre los compradores móviles. Los compradores móviles representan el mercado futuro más prometedor para las operaciones de comercio electrónico de todos los tamaños, por lo que el hecho de que Shopify tenga una solución funcional para los mercados es un punto importante a su favor.

Además de las funciones multicanal, Shopify ha hecho grandes avances recientemente con respecto a la personalización de sus herramientas. Shopify no solo permite a las empresas optar por el procesamiento de pagos seguro interno, sino que también permite el procesamiento de pagos externos a una tasa competitiva del 0,5 % (la misma tasa que ofrecen todas las demás plataformas principales). Shopify tiene una amplia selección de tiendas plantillas y opciones para escaparates más personalizados.

Si bien las herramientas de campaña de marketing de Shopify no son tan extensas como las de Volusion, Shopify ofrece herramientas de análisis que son mucho más completas que las de Volusion. Por supuesto, las empresas con sólidas soluciones de análisis independientes pueden necesitar menos esta función.

Posiblemente, el mayor beneficio de Shopify para el comercio electrónico empresarial sobre sus competidores es que no tiene límites de ancho de banda, lo que lo convierte en la opción ideal para empresas con muchos productos y una gran base de clientes. Si bien algunas empresas con contenido particularmente especializado pueden estar bien con un ancho de banda limitado, la mayoría de las empresas de nivel empresarial incurrirán en mayores costos bajo políticas de ancho de banda restrictivo.

Shopify tiene críticas particularmente sólidas de sus usuarios, y muchos de ellos expresan una gran satisfacción con las herramientas disponibles, así como con el ritmo de desarrollo de nuevas herramientas. En particular, los clientes que utilizan sus servicios de alojamiento han expresado buenas experiencias con la velocidad de Shopify.

Inconvenientes de Shopify para empresas más grandes

Shopify se ha visto favorecido hasta ahora por las tiendas especializadas medianas. Si bien esto no necesariamente la descarta como la opción correcta para una empresa, sí significa que la plataforma está, al menos actualmente, más asociada con empresas medianas que con el comercio electrónico de nivel empresarial. Sin embargo, eso ha estado cambiando últimamente con Shopify Plus y sus comerciantes.

Una de las razones por las que muchas empresas más grandes se han abstenido de Shopify es que, si bien ofrece una enorme selección de complementos, complementos y personalización interna, utiliza herramientas patentadas para la creación de sus escaparates, lo que significa que las empresas con los equipos de desarrollo pueden encontrarse algo más restringidos. Si bien muchos desarrolladores avanzados han encontrado soluciones alternativas, la naturaleza única de Shopify puede resultar un inconveniente para algunas empresas. Shopify Plus responde a algunas de esas capacidades, sin embargo, todavía existen algunas limitaciones que impiden que los comerciantes de comercio electrónico más grandes adopten por completo Shopify Plus.

En la misma línea, algunos usuarios han expresado su decepción con las limitaciones de las opciones de blogs de Shopify, comparándolas desfavorablemente con otras herramientas de blogs como WordPress. Dado que los blogs son vitales para los negocios en línea, las empresas que no tienen un blog externo pueden necesitar invertir en uno por separado para crear la solución que desean.

¿Qué tipos de negocios prosperan en Shopify?

Shopify parece estar en una posición única para aprovechar la avalancha entrante de negocios establecidos que buscan moverse en línea. Si bien ninguna plataforma es un claro "ganador" de la competencia, las herramientas establecidas de Shopify para la venta multicanal, la personalización del escaparate y la personalización del conjunto de herramientas lo convierten en un fuerte competidor para la mayoría de las aplicaciones empresariales.

Las empresas con grandes inventarios y grandes bases de clientes, especialmente, se sentirán muy cómodas con la libertad que Shopify Plus ofrece sobre su competencia en lo que respecta a la escalabilidad y la falta de restricciones de ancho de banda.

Además, es probable que las empresas con productos especiales se sientan como en casa en Shopify Plus, cuyos empleados tienen una experiencia increíble con tiendas especializadas. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que las limitaciones de la personalización de blogs podrían obstaculizar el camino de las empresas que ofrecen productos especiales que también dependen de una marca especialmente afinada y de blogs en el sitio.

Además, Shopify Plus para el comercio electrónico empresarial es, fuera de su competencia, un poco más caro en términos de referencia mes a mes. Si bien ofrecen una experiencia empresarial personalizada, a diferencia de Volusion, su precio no es tan sencillo como el de sus competidores y es más caro por mes incluso para su paquete "avanzado" dirigido a empresas medianas. Cabe señalar que, dependiendo de su empresa, el precio mensual puede ser menor que el de los competidores que cobran por los excedentes de ancho de banda.

Adentrarse en la frontera del comercio electrónico es una gran decisión, y elegir una plataforma suele ser la elección más importante que hará en el camino hacia el éxito en línea. Trabaje con un equipo que hace del comercio electrónico su vida; 1Digital Agency está lista y esperando para ayudarlo a encontrar la plataforma adecuada para su negocio hoy. ¡Visítenos en línea en www.1digitalagency.com!