Competidores de Shopify: una comparación de las alternativas de Shopify

(Esta publicación se publicó originalmente el 24 de febrero de 2015. La hemos actualizado para que sea más precisa y completa).

Desde 2006, Shopify ha evolucionado desde un inicio hasta convertirse en una de las plataformas de comercio electrónico de más rápido crecimiento con más de 800 000 tiendas activas. Sin embargo, Shopify no es la única plataforma que llamó la atención en los últimos años. Es más fácil que nunca para los comerciantes configurar escaparates en línea y hay una multitud de opciones de software de carrito de compras para elegir, ya sea que pueda escribir código o no.

Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada para su negocio en línea puede ser un poco abrumador. Por lo tanto, hemos elaborado esta guía para los comerciantes que consideran Shopify por primera vez o buscan mudarse a otro lugar.

Cómo elegir una alternativa de Shopify

Al mirar la lista de características de un sitio web de comercio electrónico, a menudo es difícil saber qué es importante. Si bien algunos sitios muestran muchas funciones sofisticadas, solo unas pocas son cruciales para su negocio.

Al evaluar a los competidores de Shopify, es importante tener en cuenta el tipo de plataforma, el precio, el soporte, la tarifa de transacción, el almacenamiento, la disponibilidad de prueba gratuita, la facilidad de entrada, las características y el tamaño de la comunidad. Al examinar cada uno de estos atributos, no solo obtiene una idea holística de la plataforma, sino que también comienza a determinar qué características son realmente importantes para su negocio y proceso de venta.

• Tipo: alojado o de código abierto
• Precio: El paquete de precio de nivel medio ofrecido por la organización.
• Soporte: si una plataforma ofreció o no soporte 24/7
• Procesamiento de pagos: la tarifa que cobra cada plataforma por transacción
• Facilidad de entrada: lo difícil que es ponerse en marcha en la plataforma
• Funciones: la variedad de funciones disponibles a través de la plataforma
• Tamaño de la comunidad: qué tan fuerte es la solución de la plataforma y la comunidad tecnológica.

Si bien esta no es una lista exhaustiva, estas son funciones macro que se aplican a todas las empresas.

Competidores de Shopify para pequeñas y medianas empresas

Primero, comparemos las alternativas de Shopify para pequeñas y medianas empresas (para saltar a las alternativas del mercado medio y empresarial, haga clic aquí). Estas plataformas son muy fáciles de usar y tienen un precio razonable.

Dicho esto, si su tienda necesita un ancho de banda de tamaño empresarial, es posible que estas soluciones no sean para usted. Actualmente las mejores alternativas para PYMES son:

• espacio cuadrado
• Volusion
• WooCommerce
• PrestaShop

Para comenzar, echemos un vistazo a las características de Shopify para que puedas ver cómo sus competidores se comparan con ellos.

1. Shopify

Sitio web: http://www.shopify.com
Precios: http://www.shopify.com/pricing

Shopify construyó su crecimiento al simplificar el proceso para configurar una tienda de comercio electrónico, incluso para aquellos sin habilidades de desarrollo. Su mantra es que los comerciantes deben centrarse en crear y vender sus productos, no en administrar su software de comercio electrónico. Como una solución alojada basada en la nube, Shopify mantiene su plataforma, el cumplimiento de PCI y la seguridad del sitio web. A lo largo de los años, Shopify también ha tomado iniciativas para agregar muchas capacidades de venta en redes sociales con Pinterest, Facebook y más, además de ofrecer sus propios sistemas POS para quienes tienen tiendas físicas.

Con Shopify, no hay tarifas de transacción, pero una tarifa de 2.6% + 30 ¢ en todas las transacciones en línea con tarjetas de crédito. Si no usa los pagos de Shopify, también pagará una tarifa adicional del 1%. Estas tarifas pueden acumularse, así que vigílelas. Shopify ofrece esta estructura de pago ya que están operando y manteniendo la plataforma por ti. Si algo sale mal en la plataforma, es responsabilidad de Shopify arreglarlo.

En general, el enfoque de Shopify para crear un software fácil de usar con la funcionalidad adecuada lo convierte en una plataforma de referencia para muchos vendedores. A medida que creces, también lanzaron su propia plataforma empresarial llamada Shopify Plus sobre la que puedes obtener más información a continuación.

2. Espacio Cuadrado

Sitio web: https://www.squarespace.com
Precios: https://www.squarespace.com/pricing

SquareSpace es similar a Shopify en que se enfocan en crear una plataforma que sea fácil de usar para cualquier persona, ya sea que tenga habilidades técnicas o no. Son una solución alojada con una interfaz de usuario elegante que permite a los comerciantes instalar temas y crear rápidamente un sitio web de marca. Según mi propia experiencia, el espacio de trabajo de Squarespace era tan fácil como arrastrar y soltar diferentes elementos para crear páginas web: cualquier novato podía crear un sitio web atractivo.

SqaureSpace ingresó al mercado por primera vez como una alternativa fácil de usar para la creación de sitios web y con el tiempo agregó capacidades de comercio en línea, como administración de catálogos de productos, herramientas de marketing y análisis. Es por eso que ve muchos artistas, boutiques, blogueros, proveedores de bodas y restaurantes que usan su software como carteras y/o tiendas en línea. Es una buena combinación de administración de contenido y software de carrito de compras.

Para comenzar, los vendedores pueden comenzar una prueba gratuita. A partir de ahí, los planes anuales para las tiendas en línea comienzan en $26/mes para el básico y $40/mes para el avanzado.

3. Volusión

Sitio web: https://www.volusion.com/
Precios: https://www.volusion.com/pricing

Volusion tiene una larga historia en el comercio electrónico, con su fundador comenzando el servicio en línea en 1999. Desde entonces, Volusion siempre se ha posicionado como una solución líder para las PYMES. Su software es fácil de usar y no requiere conocimiento de código para poner en marcha su sitio. Volusion no tiene tantas instalaciones como Shopify, ni una comunidad tan grande, pero aún tienen una oferta de solución sólida. Como solución alojada, Volusion se encarga del mantenimiento de la plataforma, las salidas seguras y un sitio seguro en general.

Los vendedores pueden comenzar con una prueba gratuita o comenzar con un plan personal a $ 29 / mes o pasar a planes comerciales a $ 299 / mes. Las tarifas de procesamiento de pagos comienzan desde el 2,15 % con Volusion Payments.

Lea esta comparación más detallada de Volusion y Shopify.

4. WooCommerce

Sitio web: http://www.woocommerce.com

Incluso más popular que Shopify, WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico más popular para crear una tienda en línea, según Builtwith. El problema es que WooCommerce es un complemento de comercio electrónico de código abierto para los sistemas de gestión de contenido para WordPress. Si ya está ejecutando un sitio de contenido o blog exitoso con WordPress, entonces vale la pena mirar WooCommerce. Este complemento se integra en su sitio de WordPress para brindarle las funciones de comercio que necesita para vender productos. Los vendedores pueden comenzar a usar WooCommerce de forma gratuita y no hay tarifas de transacción. (Aunque WooCommerce en sí mismo es gratuito, deberá pagar los servicios de alojamiento y el trabajo de desarrollo para comenzar).

Como plataforma de código abierto, WooCommerce ofrecerá a los comerciantes la posibilidad de editar, modificar y personalizar el código de la plataforma. Si tiene desarrolladores internos, obtendrán un control total sobre las capacidades de su plataforma, a diferencia de Shopify como plataforma alojada. Sin embargo, esto también significa que usted asume la responsabilidad del alojamiento de su sitio, el cumplimiento de PCI y la seguridad.

WooCommerce también aprovecha una extensa comunidad de desarrolladores que ayuda a crear extensiones para trabajar con WooCommerce para aumentar la funcionalidad de pagos, envíos, marketing, contabilidad y más.

Si es una primera empresa de contenido que se ejecuta en WordPress, entonces WooCommerce merece consideración, si tiene desarrolladores que lo ayuden a construir y mantener su tienda. Si eso no suena como su negocio, entonces querrá considerar otras soluciones alojadas más similares a Shopify.

Lea este artículo más detallado que compara WooCommerce y Shopify.

5. PrestaShop

Sitio web: http://www.prestashop.com

Prestashop es otra plataforma popular de código abierto con una comunidad de desarrolladores activa detrás. Sin embargo, a diferencia de WooCommerce, no necesitará ejecutar WordPress para usarlo. Al igual que WooCommerce, los vendedores deberán configurar el alojamiento, el cumplimiento de PCI y la seguridad. Sin embargo, tendrá acceso ilimitado al código de Prestashop para personalizar el escaparate según sus necesidades y deseos. La descarga de la plataforma es gratuita, pero deberá adquirir servicios de alojamiento y desarrolladores para que su tienda esté en funcionamiento. Prestashop solo debe considerarse si tiene la capacidad y la necesidad de una plataforma de código abierto que sea altamente personalizable para sus necesidades de venta únicas.

Otras plataformas de comercio electrónico a considerar para las PYMES:

Esta lista no es exhaustiva de las principales plataformas de comercio electrónico para PYMES, pero debería ayudarlo a reducir sus opciones. Si estos todavía no le parecen lo que está buscando, aquí hay algunas otras opciones para considerar:

• BigCartel: plataforma alojada creada específicamente para artistas y creadores
• Quick eSelling: solución alojada que ofrece una aplicación móvil de comercio electrónico y una plataforma de comercio electrónico independiente
• 3D Cart: solución alojada que es más una ventanilla única
• X-Cart: plataforma de código abierto con capacidades nativas de múltiples proveedores para crear un mercado en línea
• Wix: creador de sitios web profesional gratuito con la capacidad de agregar escaparates en línea

Alternativas de Shopify para empresas medianas

¿Estás superando a Shopify y sus características? Si está buscando funciones más avanzadas para respaldar su creciente negocio en línea, este es el siguiente nivel de opciones de la plataforma de comercio electrónico.

1. Shopify Plus

Sitio web: http://www.shopify.com/plus

En primer lugar, los usuarios de Shopify que busquen una solución más completa deben consultar la oferta empresarial de Shopify, Shopify Plus. Desde 2014, Shopify Plus ha causado un gran revuelo en el espacio de software de comercio electrónico empresarial y de mercado medio. Con la misma actitud que hizo crecer a Shopify, Plus ofreció a los comerciantes de alto crecimiento una solución más asequible, pero aún personalizable, para tiendas de comercio electrónico. Como una solución totalmente alojada, Shopify Plus puede manejar grandes cantidades de datos y funciones más sólidas que Shopify. Sobre las opciones de código abierto, aún ofrecen una forma de escalar su negocio sin invertir tanto en infraestructura y construcción de sitios.

Para que funcione y sea más rápido, Shopify Plus se apoya en su creciente ecosistema de socios de tecnología y socios de servicios. Estos socios ayudan a crear y diseñar sitios, además de ofrecer aplicaciones para ampliar la funcionalidad de Plus. Si bien no obtendrá todo el acceso para personalizar el código y admitir la funcionalidad B2B lista para usar, Shopify Plus es un excelente lugar para comenzar su negocio en rápido crecimiento. Se jactan de marcas como Rebecca Minkoff, GymShark, Chubbies y Kylie Jenner.

Los vendedores deberán solicitar información de precios personalizados.

2. Gran Comercio

Sitio web: http://www.bigcommerce.com
Precios: http://www.bigcommerce.com/pricing/

BigCommerce ofrece un modelo similar a Shopify y Shopify Plus. Son una solución totalmente alojada de SaaS (software como servicio) que comenzó en 2009 y se ha convertido en una marca global. Si bien todavía no son tan populares como Shopify y Shopify Plus, han crecido rápidamente en los últimos años y han atraído una financiación significativa.

BigCommerce se destaca de los demás por su amplitud de funciones listas para usar, especialmente para el comercio electrónico B2B. Dependen menos de las aplicaciones y otras instalaciones para que los vendedores desarrollen la funcionalidad de su sitio, lo que puede hacer que su plataforma sea más fácil de usar y más rentable con el tiempo.

Recientemente, BigCommerce también lanzó un complemento de WordPress que permite a los comerciantes abordar el comercio electrónico con una mentalidad de contenido primero. Los comerciantes pueden crear y mantener su sitio web utilizando el popular sistema CMS y luego aprovechar BigCommerce solo para la experiencia de pago. Este es un enfoque conocido como comercio sin cabeza (que vale la pena leer si aún no está familiarizado con el concepto).

Los vendedores deberán solicitar información de precios personalizados.

3. Magento 2

Sitio web: www.magento.com

Antes de que Shopify y BigCommerce existieran, Magento era la mejor opción en el espacio de comercio electrónico. Magento es una plataforma de código abierto con una larga historia en el comercio. Más recientemente, Magento lanzó Magento 2 como su oferta en la nube con fechas establecidas para el final de la vida útil de las ediciones Magento Community y Enterprise. Este cambio movió la plataforma de una oferta local a una basada en la nube.

Si está buscando una alternativa de código abierto, Magento 2 tiene un impresionante conjunto de características. Magento ahora está completamente integrado en Adobe Experience Cloud, lo que permite una gestión más sencilla de los análisis y la creación de contenido, junto con su escaparate en línea. También lanzaron más funciones B2B nativas para comerciantes. Si bien Magento 2 es altamente personalizable y cuenta con el respaldo de una comunidad de desarrolladores leales, los comerciantes seguirán necesitando servicios de alojamiento, cumplimiento de PCI y seguridad del sitio, que son factores que influyen en el costo total de propiedad.

Si tiene necesidades comerciales únicas o basadas en contenido, Magento 2 podría ser una buena opción para usted.

4. ADN central

Sitio web: https://www.coredna.com
Precios: https://www.coredna.com/pricing

Un jugador más nuevo en el espacio de comercio electrónico es Core DNA. Core DNA se considera una plataforma de experiencia digital que se enfoca tanto en el contenido como en el comercio electrónico. Son una oferta híbrida totalmente alojada que se ejecuta tanto en la nube como en servidores dedicados a nivel mundial. Esto permite a los comerciantes centrarse en sus ventas y en la experiencia del cliente, no en su infraestructura. Si está buscando una solución más personalizable que Shopify Plus o BigCommerce, pero que no sea del todo de código abierto, Core DNA podría ser una buena opción.

Sus planes de precios comienzan en $1,250/mes/sitio.

Otras plataformas de comercio electrónico a considerar para el mercado medio y empresarial:

Si bien Magento, Shopify y BigCommerce son tres de las opciones más populares, aquí hay otros comercios electrónicos adecuados para las necesidades del mercado medio y empresarial.

• Nube de comercio de Salesforce (Demandware)
• Nube de comercio de Oracle
• SAP Comercio Nube (Hybris)

Qué hacer a continuación

Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada no es tarea fácil. Sin embargo, con tantas opciones a su alcance, debería poder encontrar la opción adecuada para su negocio. Esta guía debería ayudarlo a reducir sus opciones y ayudarlo a hacer algunas comparaciones de alto nivel.

Durante su investigación de la plataforma de comercio electrónico, también puede encontrar útiles estos artículos:

• Construir, comprar o alquilar: cómo tomar decisiones de inversión en tecnología.
• Migración de comercio electrónico: cómo saber cuándo debe cambiar de plataforma