Cómo crear una parte de la atención de la audiencia para mejorar sus resultados de marketing
Publicado: 2019-11-04
¿Se han erosionado los resultados de marketing de contenidos, comunicaciones y redes sociales?
¿Gasta más en estas tácticas de marketing que el año pasado?
Con el cambio sísmico del marketing, cada vez más profesionales del marketing se enfrentan a este doble golpe.
Sin embargo, saber esto no reducirá las expectativas de su jefe ni aumentará su presupuesto.
Entonces, ¿cómo puede mejorar sus resultados de marketing?
- Evita la saturación de contenido,
- Evitar los crecientes costos de distribución de contenido, y
- Mejorar los resultados de marketing medibles.
¿Y cómo logras esto?
Use Share of Audience Attention (o SOAA para abreviar).
¿Por qué?
Dado que SOAA no solo ayuda a su distribución de contenido, sino que también genera valor comercial. ¡Aún mejor, los resultados se traducen en términos que su c-suite entiende!
Para mejorar su comercialización, examinemos SOAA.
Por qué la atención del público es importante para su marketing
¿Cómo pueden los especialistas en marketing atraer la atención de las personas cuando cruzan las calles sin levantar la vista de sus dispositivos para controlar el tráfico?
Aunque te sorprenda, este problema no es nuevo.
En Ad Age a principios de la década de 1970, Al Ries y Jack Trout afirmaron que vivían en un mundo "sobrecomunicado" .
(Para el marketing), el verdadero bien escaso es cada vez más la atención, según el director ejecutivo de Microsoft, SatyaNadella. Clic para tuitearA diferencia de los peces dorados, las personas usan la atención de 3 formas según Microsoft Research (2015):
- La atención sostenida le permite a una persona mantener el enfoque a pesar de los estímulos que distraen y/o compiten.
- La atención selectiva permite a una persona filtrar las distracciones mediáticas y no relacionadas con el dispositivo.
- La atención alterna asigna los recursos mentales de una persona entre diferentes actividades cognitivas.
A pesar de esto, los especialistas en marketing enfrentan desafíos para que las personas presten atención a sus mensajes.
En Positioning: The Battle For Your Mind , Ries y Trout aconsejan:
Enmarque su producto o servicio en la mente de su cliente potencial para captar su atención en un entorno repleto de mensajes.
Además, Ries y Trout señalan:
“La mente, como defensa contra el volumen de las comunicaciones actuales, tamiza y rechaza gran parte de la información que se le ofrece. En general, la mente acepta solo lo que coincide con el conocimiento o la experiencia previa”.
LECTURA RECOMENDADA:
- Atención de la audiencia: cómo enganchar y retener el enfoque del lector
Porcentaje de atención de la audiencia Definición
Share of Audience Attention crea el deseo y la expectativa de su contenido, información y/o datos en la mente de su audiencia.
Por lo tanto, sus lectores desean y buscan activamente su información para satisfacer una necesidad o proporcionar entretenimiento. En el proceso, desarrollan un hábito de consumo de su contenido. Como resultado, su contenido se convierte en parte de su dieta de contenido semanal (o quincenal) y satisface una necesidad de información para el lector.
Y más importante:
Los miembros de la audiencia comparten voluntariamente su dirección de correo electrónico (u otra información de contacto). Pero recuerde que esto requiere un intercambio justo de información .
Debe ser transparente y cuidadoso en la forma en que trata la información personal de los lectores para generar confianza a lo largo del tiempo . Como resultado, no es necesario atraerlos con ofertas especiales u otra información de valor.
El porcentaje de atención de la audiencia consta de 3 atributos clave:
- Preséntese para su audiencia en un horario regular. Porque les prometiste que lo harías.
- Proporcione contenido consistente. Utilice la misma estructura y formato cada vez.
- Cree una conexión humana entre el creador de contenido y el lector. Siempre que sea posible, asocie esta relación con su marca y negocio.
Así que haz esta pregunta de marketing:
“¿Mi audiencia busca, consume y actúa activamente sobre mi contenido, información y/o datos?”
Si no, tienes un serio problema de marketing.
¿Por qué?
Porque su contenido, comunicaciones y redes sociales no causan una impresión suficiente en su audiencia. Dado que no es memorable , a su audiencia no le importará si deja de crearlo y distribuirlo.
Además, sin SOAA, su comercialización pierde el beneficio adicional de llamar la atención para sus otros esfuerzos más grandes para complacer a la multitud y mega contenido.
LECTURA RECOMENDADA:
- Cómo usar contenido consistente para atraer la atención y enganchar a tu audiencia
Cómo crear valor comercial y de marketing con SOAA
SOAA transforma la ecuación de marketing de una participación de mercado basada en la marca y los ingresos para hacer crecer un canal de comunicaciones propio.
Ya que los hábitos de consumo de contenidos de los consumidores actuales hacen que los “medios de citas” sean irrelevantes. Entonces , cada miembro de su audiencia controla sus hábitos de consumo de medios, ¡no usted!
Como resultado, cada lector controla y decide:
- Qué información quieren consumir (incluyendo entretenimiento),
- Cuando quieren consumirlo , y
- Qué dispositivo y formato quieren usar para acceder a él.
Para el vendedor astuto, estas limitaciones brindan una oportunidad:
Solo una pequeña cantidad de creadores de contenido obtendrá acceso al círculo interno de su audiencia.
Como resultado, compite con marcas establecidas como The New York Times, entretenimiento, deportes y familia.
Para construir la participación de la atención de la audiencia:
Desarrolle un hábito de audiencia para consumir su información de marketing.
SOAA crea valor comercial al:
- Desarrollar una audiencia direccionable que quiera su contenido, información y/o datos.
- Reduciendo el costo de distribución de contenido ya que no pagas por promoción. Porque ya tiene la información de contacto del lector.
- Crear contenido de influencers y defensores. Como les gusta su contenido, información y datos, hablan positivamente al respecto.
SOAA: Cómo profundizar las relaciones con la audiencia
En esencia, Share of Audience Attention construye relaciones duraderas con las personas que quieren y consumen tu contenido regularmente. En lugar de centrarse en los números de audiencia, como las direcciones de correo electrónico, evalúe la calidad de los lectores de su audiencia en función de la frecuencia de apertura y consumo de su contenido.
Para entender mejor esta relación, Ries y Trout explican:
“El medio puede no ser el mensaje, pero afecta seriamente el mensaje. En lugar de un sistema de transmisión, el medio actúa como un filtro. Solo una pequeña fracción del material original termina en la mente del receptor”.
Lo que es más importante, el porcentaje de atención de la audiencia evita la saturación de contenido del cambio de marketing sísmico, ya que ya tiene una relación con su audiencia. Haz clic para twittearPorcentaje de atención de la audiencia Conclusión
Como una comunidad escasa, la capacidad de atraer y mantener la atención de la audiencia con fines de marketing es valiosa.
Para generar valor comercial, invierta para desarrollar y nutrir a su audiencia a lo largo del tiempo para crear un porcentaje de atención de la audiencia.
Proteja también su información personal y datos de contacto para mantener la confianza. Al mismo tiempo, brinda valor a tu audiencia para que sigan leyendo tu contenido semana tras semana.
SOAA apoya la amplificación y distribución de contenido ya que profundiza su relación con su audiencia . Como resultado, su audiencia encuentra, consume y actúa sobre su megacontenido y contenido que complace a la multitud porque ya están interesados en su contenido.
Entonces, ¿cómo comienzas a desarrollar una parte de la atención de la audiencia?
Construyendo su lista para su contenido consistente una persona a la vez.
Y luego dedicar recursos a crear contenido de calidad que quieran de manera regular para que regresen por más.
Marketing feliz,
Heidi Cohen
Heidi Cohen es la presidenta de Riverside Marketing Strategies.Puedes encontrar a Heidi en Facebook, Twitter y Google+.
Obtenga la Guía práctica de marketing de Heidi Cohen por correo electrónico:
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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2018. Se revisó y actualizó exhaustivamente con nuevas investigaciones.
Créditos fotográficos:
Perro con orejas grandes: https://unsplash.com/photos/SIZ66vF4FKA cc zero
Andrew Davis y Joe Pulizzi vía HeidiCohen.com
Gráfico vía https://pixabay.com/vectors/hypnotist-sleep-trance-hipnosis-29832/ cc zero
Bloques vía https://www.pexels.com/photo/white-and-black-checkered-brick-toys-stacked-on-top-of-each-other-forming-ladder-1329328/ cc zero