¿Cómo configurar perfiles de redes sociales para una empresa emergente de comercio electrónico?

En el mundo actual, acceder a servicios o comprar cosas ha sufrido una transformación masiva. El mérito de esta revolución es de Internet, ya que lo ha hecho todo posible. Con personas que tienen acceso a Internet desde casi todos los rincones del mundo, el comercio electrónico ha sido testigo de una tremenda expansión global. Comprar, vender o incluso realizar operaciones comerciales se ha vuelto más fácil, rápido y eficiente gracias al comercio electrónico: ¡un verdadero cambio de juego en la era moderna!

¿Mirando hacia el futuro del comercio electrónico? ¿No estás seguro de si vale la pena quedarse con él? ¡No temas, porque el mundo del comercio electrónico está creciendo a un ritmo tentador! Desde estudiantes universitarios de la Generación Z hasta empresarios experimentados, todos participan en la acción. Entonces, ¿por qué no unirse y ver a dónde puede llevarlo el comercio electrónico? Sumerjámonos juntos en el futuro.

Las últimas estadísticas indican que más de 5 mil millones de personas, el 63,1 de la población mundial, utilizan Internet. De estos, 4.700 millones de personas están en las redes sociales. Muchas personas que están en las redes sociales usan al menos una plataforma social y la mayoría de estos usuarios están activos en más de un sitio social.

Eso significa que cualquier empresario o propietario de un negocio seguramente se beneficiaría de las redes sociales, ya sea para promocionar, vender productos y servicios, ampliar la base de clientes, construir relaciones con los clientes o reforzar las existentes.

De hecho, en caso de que sea una empresa nueva de comercio electrónico o le gustaría embarcarse en una empresa comercial en el futuro, nos gustaría ayudarlo a explorar las diferentes dimensiones de las redes sociales para el comercio electrónico y cómo hacerlo.

En este artículo, aprenderá lo que significa para un negocio de comercio electrónico estar en las redes sociales, su importancia, cómo configurar un perfil de redes sociales de comercio electrónico y los consejos cruciales a seguir mientras lo ejecuta. Entonces empecemos.

Redes sociales y comercio electrónico

La era moderna presenta una amplia gama de oportunidades para iniciar y administrar un negocio. Actualmente, sin importar el tipo, el tamaño o la industria, cualquier empresa puede aprovechar las redes sociales para construir una formidable presencia en línea. Precisamente, ya sea B2B o B2C, cualquier negocio puede expandir su presencia digital desde un sitio web a las redes sociales.

Una fuerte presencia digital puede ayudar a un negocio de comercio electrónico no solo a optimizar los esfuerzos de marketing digital y crear una imagen de marca poderosa, sino que también ayuda a brindar una experiencia omnicanal a los clientes. Eso es generalmente cierto para las nuevas empresas, ya que una plataforma social puede mejorar la invisibilidad y el conocimiento de la marca.

Muchas plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram también sirven como plataformas de venta para empresas de comercio electrónico. Para corroborar, Statista muestra que las ventas mundiales a través de las redes sociales se proyectaron en $ 992 mil millones (USD) en 2022. Y, sin duda, se espera que aumenten las ventas a través de las redes sociales.

La velocidad a la que las empresas están invadiendo las plataformas de redes sociales también ha llevado a la popularidad del marketing en redes sociales. Esta práctica se refiere a la promoción de marcas y negocios en plataformas sociales. Si aún no ha llevado su negocio a las redes sociales, ya es hora de que lo haga. Las redes sociales pueden ayudar a cerrar la brecha entre su inicio de comercio electrónico y mejorar las interacciones con los clientes. Pero, ¿de qué plataformas de redes sociales te beneficiarás más?

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Principales plataformas de redes sociales para empresas emergentes de comercio electrónico

Si bien las plataformas de redes sociales son un canal definitivo para el comercio minorista y mejoran la popularidad de cualquier inicio de comercio electrónico, se debe tener en cuenta que no todas las plataformas de redes sociales funcionan de la misma manera. Con el paso del tiempo, los sitios de redes sociales han demostrado atraer diferentes tipos de audiencias que los jugadores de comercio electrónico deben discernir antes de configurar un perfil de redes sociales o embarcarse en el marketing de redes sociales.

Las estadísticas indican que Facebook es una opción para todas las edades e individuos, pero es principalmente un mercado para los baby boomers. Por otro lado, Instagram es el mejor portal de comercio electrónico para millennials y Gen Z. Por lo tanto, todas estas dinámicas deben ser evaluadas por una startup de comercio electrónico, según el público objetivo y el tipo de negocio.

Entonces, aquí hay algunas plataformas de redes sociales de las que una startup de comercio electrónico puede beneficiarse:

Facebook

¿Está buscando una plataforma social para vender sus productos, comercializar sus servicios o conectarse con un público más amplio? Facebook es la respuesta. El sitio de redes sociales cuenta con la friolera de 2.32 mil millones de usuarios activos mensuales. También atiende a las operaciones comerciales. Como propietario de un negocio, puede configurar una cuenta comercial de Facebook para simplificar las operaciones comerciales y los esfuerzos de marketing.

Instagram

Aunque Instagram es una plataforma relativamente nueva, actualmente es imprescindible para las empresas y empresas de comercio electrónico. Si desea atraer a sus clientes de una manera más sofisticada, vender o comercializar productos, Instagram es una opción. La plataforma social tiene más de 2 mil millones de usuarios activos caracterizados por un 53% de adultos mayores de 18 años. Solo necesita obtener una buena presencia en Instagram para obtener los máximos resultados.

Pinterest

Pinterest es una plataforma social para compartir imágenes y se usa comúnmente con fines comerciales. Es la mejor opción cuando se trata de mostrar ideas de negocios, identificar oportunidades o comercializar un negocio. El sitio social permite a sus usuarios crear hermosas imágenes, GIF, infografías o videos para atraer compradores o mostrar talento. Independientemente de los productos que uno venda o la naturaleza del negocio, es decir, catering, diseño de interiores o fotografía, uno realmente puede beneficiarse de la plataforma.

Gorjeo

Twitter ofrece más exposición a las nuevas empresas de comercio electrónico, ya que registra 450 millones de usuarios activos mensuales. Estos consisten en personas influyentes, celebridades, profesionales de negocios y consumidores. Una startup de comercio electrónico puede utilizar la plataforma para un mayor alcance, generación de clientes potenciales y optimización de la conversión.

YouTube

Cuando se trata de video marketing, YouTube es la mejor opción para las empresas, aunque favorece el marketing digital en lugar de vender productos. Sin embargo, a través de anuncios y videos de YouTube, las nuevas empresas de comercio electrónico pueden aumentar el conocimiento de la marca y dirigir a los espectadores a sus sitios de comercio electrónico.

Según lo que venda o su objetivo, un negocio de comercio electrónico también puede beneficiarse al establecer su presencia en otras plataformas sociales LinkedIn, TikTok y Snapchat.

¿Cómo configurar un perfil de redes sociales para una empresa emergente de comercio electrónico?

La razón principal detrás de la creación de una cuenta comercial en las redes sociales para una startup de comercio electrónico es principalmente construir relaciones duraderas con los clientes, atraer clientes potenciales o promocionar productos. Pero las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Snapchat y Pinterest ofrecen mercados donde los comerciantes pueden vender sus productos. Estos también ofrecen una gama de características que permiten a los propietarios de sitios de comercio electrónico cargar productos. O comparta información relacionada, por ejemplo, precios.

Si desea comprender la mejor plataforma de redes sociales para invertir, debe realizar un análisis FODA. El método FODA puede ayudarlo a analizar las fortalezas y debilidades de una plataforma de manera efectiva. Luego, puede configurar un perfil de redes sociales, y así es como puede hacerlo.

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Configuración de una página comercial de redes sociales de Facebook

¡Aumente su presencia en línea configurando una página comercial! Es fácil: puede usar su cuenta personal ya existente o registrarse para obtener una nueva. Una vez que haya iniciado sesión, simplemente navegue hasta el encabezado "páginas" en su página de perfil y elija la opción "Negocio local". Desde allí, puede personalizar su página agregando la información de su empresa y el enlace del sitio web. ¡Es la manera perfecta de atraer visitantes y hacer que su base de clientes siga creciendo!

¡Vamos a animar un poco la información! ¿Es usted un aspirante a empresario que busca exhibir sus productos en Facebook? ¡No busque más allá de la opción de "mercado"! El mercado de Facebook le permite flexibilizar sus habilidades de comercialización y vender productos a clientes potenciales, todo en una ubicación conveniente.

Pero no lo olvides, ¡la presentación lo es todo! Asegúrate de llamar la atención de los compradores potenciales publicando descripciones irresistibles e imágenes de alta calidad. Y cuando se trata de recibir pagos, Facebook te respalda con opciones fáciles como PayPal o Stripe. ¡Empiece a vender y observe cómo se dispara su pequeña empresa!

Configuración de un perfil comercial en Instagram

¡Comencemos por deslumbrar a sus clientes potenciales con Instagram para su puesta en marcha! Cree un perfil comercial que muestre sus productos en todo su esplendor: fácil. Pero ¿por qué detenerse allí? Para asegurarse de que sus clientes puedan tener en sus manos sus increíbles ofertas, guíelos directamente a su sitio de comercio electrónico con solo hacer clic en un botón u ofrezca los detalles de su negocio para ese toque personal. ¡Es hora de darle a tu start-up el compromiso que se merece!

En Instagram, puedes aplicar para unirte al exclusivo club de tiendas autenticadas por Meta. Una vez aprobado, tendrá acceso a una tienda de vista elegante y fácil de usar que permite a los clientes comprar fácilmente sus productos con una función de pago integrada.

Y eso es solo el comienzo: Instagram tiene un montón de herramientas y funciones a su disposición, incluidas historias, anuncios, carruseles, videos e imágenes para ayudarlo a exhibir sus productos y aumentar su presencia en la plataforma. No deje pasar esta oportunidad: ¡establezca una tienda y comience a vender hoy!

Configuración de un perfil comercial en Pinterest

¿Eres consciente de que tu cuenta de Pinterest tiene el potencial de hacer que tu negocio se dispare? Con un perfil comercial, ¡el cielo es el límite! No solo obtiene acceso a beneficios exclusivos como Pinterest Business Hub y Analytics, sino que también puede crear una variedad de Pines únicos y cargar catálogos para exhibir sus productos. ¡No pierdas la oportunidad de mostrar tu negocio y llevarlo al siguiente nivel con una nueva cuenta comercial de Pinterest!

Comenzará haciendo clic en "registrarse" y seleccionando "crear una cuenta comercial". Complete su información y cree una contraseña: ¡ha nacido su cuenta! Ahora es el momento de hacer que tu perfil brille. Complete la descripción de su negocio y los detalles importantes, y prepárese para subir de nivel. Cuando haga clic en "siguiente", obtendrá la opción de publicar anuncios, y luego pasará al siguiente paso.

¿Listo para dar el paso? Haz clic en X y contempla tu nueva cuenta comercial de Pinterest. Es hora de comenzar a marcar y hacer olas en el mundo en línea. ¡Vamos!

Nota: Pinterest también permite a los usuarios convertir una cuenta personal en una cuenta comercial o crear una cuenta comercial vinculada.

Sugerencia especial para usar las redes sociales para el comercio electrónico

Aprovechar las redes sociales para el marketing y el comercio electrónico requiere enfoques estratégicos y consistencia. Esto se debe a que tener una presencia estable y reforzada en las redes sociales puede ayudar en parte a establecer y mantener los indicadores clave de rendimiento más cruciales para el éxito comercial actual.

Con eso, algunas de las cosas más importantes que cualquier comerciante debe tener en cuenta al ejecutar un perfil comercial de comercio electrónico en las redes sociales incluyen:

Ten una estrategia de marketing de contenidos

Una estrategia de marketing de contenido es una hoja de ruta que sigue el propietario de un sitio de comercio electrónico para captar, atraer y retener clientes. Algunos de los mejores enfoques para desarrollar una estrategia de marketing de contenido eficaz incluyen la identificación del público objetivo, el establecimiento de objetivos, el enfoque en la calidad del contenido y el seguimiento de los resultados.

Aproveche las herramientas complementarias

Hacer crecer un negocio de comercio electrónico no es fácil, pero las redes sociales pueden simplificarlo en parte. Muchos sitios de redes sociales como Facebook e Instagram ofrecen una variedad de funciones que permiten a los comerciantes vender directamente o administrar los pedidos de los clientes. Sin embargo, también existe una variedad de herramientas de redes sociales que pueden ayudar a los jugadores de comercio electrónico a operar de manera eficiente. Estos incluyen Buffer, Hootsuite y Sprout Social, entre otros.

Se consistente

Hacer crecer una startup de comercio electrónico en las redes sociales también requerirá consistencia. Siga atrayendo a su audiencia de vez en cuando, planifique cuándo publicar contenido, garantice la autenticidad de la marca y use imágenes de alta calidad. Además, recuerda que además del marketing en redes sociales, el SEO fuera de la página es otro punto de inflexión para los sitios de comercio electrónico. Los propietarios de sitios de comercio electrónico pueden invertir en SEO, ya sea SEO local o SEO fuera de la página para hacer crecer sus negocios.

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Línea de fondo

Iniciar una cuenta y un perfil de redes sociales para una empresa de comercio electrónico es bastante fácil, casi en todas las plataformas de redes sociales. Sin embargo, es crucial comprender los parámetros para realizar negocios en una plataforma de redes sociales según sus objetivos comerciales. Este artículo ha diseccionado varias dimensiones de las redes sociales cuando se trata de comercio electrónico. Esperamos que le ayude durante la toma de decisiones.

 Este artículo está escrito por Jessica Robinson. A Jessica le encanta escribir blogs interesantes y bien informados sobre gestión empresarial, educación y la vida para saciar la curiosidad de sus adorables lectores. Actualmente, se desempeña como gerente de contenido en 'Speaking Polymath'. Cada pieza de contenido que escribe demuestra su inmenso amor y pasión por su profesión.