Escalado con migración y desarrollo avanzado

En caso de que no se haya enterado, Stover & Company es uno de los grandes actores en la industria de la panadería y un distribuidor de suministros de panadería con una larga historia de éxito que se remonta a 1948. Con una flota de sus propios camiones refrigerados y un área de 30,000 pies cuadrados congelador encima de otro congelador de 20,000 pies cuadrados, son uno de los proveedores y distribuidores más grandes de Pensilvania (y de la región) de productos y empaques de panadería y confitería.

Con el crecimiento de las ventas y las operaciones hasta 2020, Stover & Company sabía que algo tendría que ceder pronto. Durante años, su tienda en línea estuvo alojada en Magento, una plataforma de comercio electrónico que es extremadamente robusta y permite una personalización ilimitada. Sin embargo, con una plataforma de código abierto como Magento, esa capacidad tiene un precio.

Con Magento, los usuarios deben proporcionar su propia infraestructura de alojamiento y seguridad y deben dedicar una medida poco común de recursos al desarrollo y soporte. Claro, el código está disponible para que cualquiera lo inspeccione, pero sin un grupo de desarrolladores dedicados, mantenerse al día con un sitio web de Magento es un verdadero trabajo de amor.

Stover & Company tenía esos recursos, el negocio estaba creciendo y querían asignarlos al desarrollo comercial, así como a un sitio web que reflejara mejor sus capacidades crecientes y fuera más fácil de administrar.

Desafortunadamente, a pesar de las capacidades deslumbrantes de Magento, su mantenimiento requería demasiados recursos. Stover & Company necesitaba cambiar a una plataforma que pudiera ofrecer una personalización similar y fuera más fácil de seguir, y para eso, eligieron la plataforma BigCommerce.

Idealmente, querrían tener su sitio web en funcionamiento en una tienda BigCommerce recientemente diseñada sin interrupciones, lo cual es una tarea difícil para una tienda en línea establecida con un gran volumen de ventas y cuentas de clientes. Lo que necesitaban era ayuda para pasar de su antigua tienda en Magento a su nueva tienda en BigCommerce sin contratiempos.

Por suerte para Stover & Company, 1Digital ^Ⓡ Agency tiene experiencia en ese campo.

Hacer el movimiento

Stover & Company operaba un sitio web de comercio electrónico grande y complejo en Magento. Decir que estaba lleno de datos, información de productos y cuentas y una variedad de contenido sería quedarse corto. Para hacer las cosas más complejas, al ser un negocio establecido con una poderosa presencia en línea, Stover & Company tenía un tráfico apreciable en su tienda en línea que no podían arriesgarse a comprometer; como en otros negocios, el tráfico web a una tienda en línea se gana muy caro y trae en ingresos.

Los especialistas de 1Digital ^Ⓡ realizaron una migración de datos compleja y exhaustiva para el sitio web de Stover & Company, transfiriendo cuidadosamente cada elemento de datos valiosos a la ubicación correcta en su nueva tienda BigCommerce.

El alcance de su migración de comercio electrónico consistió en más de 150 categorías, 900 productos, 15 000 cuentas de clientes y casi 33 000 pedidos. Se tuvieron que tomar medidas especiales con cada categoría para garantizar la migración oportuna y precisa de los datos.

Por ejemplo, para proteger el valor SEO de la estructura de categorías de Stover, teníamos que tener cuidado de transferir no solo las categorías y las descripciones en sí, sino también mover los metadatos de la categoría, incluidos los títulos, las descripciones y las palabras clave. Luego hicimos lo mismo con la información de sus productos, cuidando la fidelidad de nombres, precios, imágenes, descripciones y opciones.

También descubrimos productos grupales en la tienda Magento de Stover, que requerían una configuración cuidadosa antes de ser transferidos. Para ser compatibles con BigCommerce, tuvimos que convertirlos en productos simples y sincronizarlos manualmente con la tienda de BigCommerce antes de combinarlos con las opciones de productos de BigCommerce.

Nuestro proceso para migrar la información de pedidos y clientes de Stover fue igualmente minucioso. Nos encargamos de migrar meticulosamente nombres, direcciones, correos electrónicos y números de teléfono, incluso enviamos a cada cuenta de cliente un correo electrónico informándoles que necesitarían cambiar la contraseña de su cuenta ya que no podríamos migrar las contraseñas cifradas originales.

Ningún tráfico se queda atrás

Al ejecutar una migración, especialmente para una empresa bien establecida con una presencia en línea exitosa como Stover & Company, es fundamental tomar medidas para garantizar que no se pierda tráfico. Como parte del proceso de migración, seguimos dos protocolos particularmente importantes para garantizar que Stover & Company no pierda tráfico como resultado.

Por un lado, compilamos escrupulosamente todas las URL de Magento de Stover y creamos redireccionamientos 301 estándar a todas las URL de BigCommerce que les corresponderían. Este es un paso crucial para garantizar que Google sepa dónde enviar tráfico cuando un usuario busca una URL que ya no existe. Cuando se hace correctamente, puede evitar por completo cualquier pérdida de tráfico que, de otro modo, resultaría de una migración mal planificada.

Además, después de la migración, monitoreamos su Consola de búsqueda de Google para detectar posibles cambios en el tráfico, y le asignamos un período de soporte en caso de que surja o se descubra algún problema. No hace falta decir que la migración y los proyectos de desarrollo y rediseño subsiguientes fueron exitosos en conjunto, y la empresa no solo no experimentó una pérdida de tráfico sino un auge en el tráfico de su tienda en línea.

Diseño y desarrollo avanzados para una mejor marca y más

Stover & Company quería dos cosas en particular de su nuevo sitio web BigCommerce. Querían que presentara un frente más profesional y capaz, y que estuvieran mejor equipados para manejar una afluencia de pedidos en línea a medida que planeaban el crecimiento. Para eso, necesitarían la ayuda de un socio experimentado de BigCommerce. Junto con su migración, nuestros diseñadores y desarrolladores estaban ocupados trabajando en la creación de un nuevo sitio web de BigCommerce para Stover & Company que ofrecía la misma funcionalidad que antes, y más, para una experiencia del cliente significativamente mejorada.

Si bien nuestros especialistas en diseño web de BigCommerce actualizaron la apariencia general de todo el sitio web, como se puede ver en la imagen a continuación, también diseñaron y desarrollaron algunas funciones nuevas para su sitio web para impulsar el compromiso, mejorar la experiencia de usuario y presentar un frente más profesional.

Uno de los elementos más caros que creamos para Stover & Company fue un mega menú avanzado. La navegación mejorada es bien conocida como un componente crítico de la experiencia del cliente, y este mega menú se reorganizó para facilitar la búsqueda de un cliente y llevó su categoría de mayor venta (chocolates) a la parte superior, como puede ver a continuación. Este nuevo megamenú también presentaba imágenes actualizadas y colores llamativos para llamar la atención y sincronizarse mejor con el esquema de colores del sitio web en general.

Además, este mega menú avanzado contenía varias características y efectos diferentes. Puede ver en la parte superior de su página de inicio la forma en que se muestra el menú; se expande con una segunda visualización de subcategorías cuando el usuario hace clic en "Comprar por categoría". Aparecerá una tercera pantalla de subcategorías cuando el usuario haga clic en la categoría de interés. Este es un refuerzo de experiencia significativo para los usuarios de Stover & Company, ya que la empresa ofrece una colección tan diversa de diferentes suministros de panadería.

Como efecto positivo adicional en la jerarquía de navegación del sitio web del cliente, también creamos páginas de destino de subcategorías. Por ejemplo, si un usuario selecciona "Chocolate y caramelo" a través del mega menú y luego selecciona "Chocolates compuestos" como subcategoría, la página a la que se dirigirá al cliente muestra una variedad de subcategorías diferentes dentro de la subcategoría original.

Esto facilita la búsqueda de un cliente, por ejemplo, de "Chocolates oscuros compuestos" o "Obleas con sabor", que de otro modo se agruparían a ciegas en una sola colección. Esta compartimentación ordenada y completa de los productos de Stover creó una experiencia de búsqueda y compra mucho mejor.

De acuerdo con los deseos del cliente, también creamos una página de Pedido Rápido para permitir a los clientes completar compras grandes y complejas de la manera más fácil posible. Dado que muchos de los clientes de Stover también son grandes empresas, muchos de ellos regresan con frecuencia para realizar compras grandes iguales o similares. Agilizar este proceso, al menos para estas cuentas, fue una iniciativa muy valiosa que diseñamos y ejecutamos para ellos.

Además de rediseñar su página de inicio, mega menú, páginas de subcategorías y más, también creamos algunos elementos adicionales que publicitaban sus capacidades y servicio al cliente. Por ejemplo, creamos un nuevo banner para la página de inicio que destaca algunos de los puntos de venta de su negocio, como sus capacidades de almacenamiento.

Además, creamos insignias especiales para algunas de sus páginas de productos, como las que puedes ver en la imagen a continuación. Esta página de producto en particular, para uno de sus productos más populares, le muestra al usuario que el producto está en stock y también le da la opción de agregar empaque en frío al pedido, publicitando las sólidas capacidades del cliente y aumentando la confianza en sus operaciones en áreas específicas. y su marca en general.

1Digital ^Ⓡ también completó varios elementos de desarrollo críticos adicionales para Stover & Company, incluidas integraciones y configuraciones críticas para el negocio. Por ejemplo, nuestros desarrolladores de BigCommerce implementaron ShipperHQ y lo configuraron para su nueva tienda BigCommerce. Dado que las grandes empresas a menudo dependen de las eficiencias operativas que ofrece la economía basada en el envío de aplicaciones como esta, era fundamental asegurarse de que se instalara y configurara correctamente.

El mega menú avanzado descrito anteriormente no fue el único elemento del proyecto que ayudó a fomentar un proceso de navegación optimizado y eficaz para los usuarios del cliente. Nuestro equipo también integró y configuró Nextopia en su nueva tienda BigCommerce para que pudieran ofrecer a sus clientes potentes funciones adicionales de búsqueda en el sitio como parte de la jerarquía de navegación.

Para garantizar el mayor nivel de seguridad posible para su tienda en línea, también nos aseguramos de que se emitiera un nuevo EV SSL para su nueva tienda en línea y luego se instalara y configurara correctamente en el sitio web Stover & Company BigCommerce. También agregamos algunos elementos de desarrollo complementarios como parte de su proyecto más grande, incluido un nuevo Favicon para su sitio web y un botón de reordenar para las cuentas de los clientes, para mejorar el compromiso y la retención de los clientes.

Aumentar el tráfico orgánico con SEO

Stover & Company ha estado creciendo y planificando para crecer; Además de reservar fondos para migrar a un sitio web más capaz y recién diseñado y desarrollado, reservan algunas inversiones para marketing digital. Sabiendo que el SEO es una ganancia a largo plazo que permite un crecimiento constante de muchas empresas a lo largo del tiempo, decidieron asociarse con 1Digital ^Ⓡ para los servicios de SEO de BigCommerce para una campaña de SEO particularmente grande dirigida a 120 palabras clave.

Al igual que con todos nuestros proyectos integrales de SEO, llevamos a cabo una investigación y un análisis exhaustivos de las palabras clave incluso antes de comenzar con la optimización en el sitio y la publicación de contenido. Comenzamos identificando una gran colección de palabras clave cuidadosamente seleccionadas que eran relevantes para su industria, de acuerdo con su selección de productos y búsquedas de clientes.

También llevamos a cabo un análisis de la competencia y un punto de referencia inicial para mostrarle al cliente cuál era su posición en relación con los competidores clave y las clasificaciones actuales. Una vez que identificamos las áreas clave de mejora y las palabras clave a seguir, estábamos listos para comenzar con nuestros procesos de optimización en el sitio. Simultáneamente, nuestros creadores de contenido comenzaron a llenar su sitio web con contenido original y crear enlaces a su sitio web a través de la publicación de contenido fuera del sitio.

Al igual que con nuestros otros proyectos de SEO, independientemente del tamaño, auditamos la estructura de URL de Stover para descubrir las palabras clave utilizadas y el margen de mejora. También llevamos a cabo un descubrimiento de optimización de la velocidad del sitio que abordó numerosos elementos que afectan la velocidad del sitio para que pudieran rectificarse y abordarse.

Como componente adicional de la optimización en el sitio, auditamos el sitio en busca de backlinks tóxicos y enlaces rotos y los eliminamos o rechazamos dondequiera que se encontraran. Como se trataba de una tienda BigCommerce completamente nueva, pudimos optimizar las etiquetas de título y los metadatos, como las metadescripciones, para garantizar que las páginas se almacenaran correctamente en caché y que el contenido del sitio fuera visible tanto para los visitantes del sitio como para Google, de modo que pudiera rastrearse e indexarse. .

Además de esto, nuestros creadores de contenido profesionales emprendieron el proceso de crear una variedad de contenido en el sitio para enriquecer el sitio web de Stover y hacerlo más atractivo para los motores de búsqueda. Creamos una variedad de contenido de formato largo y corto, incluido el contenido de la página de categoría y varios tipos diferentes de contenido de blog, tanto en longitud como en densidad de palabras clave.

Junto con estos otros procesos, nuestros especialistas también persiguen una estrategia agresiva de backlinking para impulsar la autoridad. Apuntando a una amplia gama de palabras clave, muchas de las cuales se compartieron con contenido en el sitio, creamos una variedad de artículos y publicaciones fuera del sitio que se distribuyeron a través de varios sitios de terceros que contenían vínculos de retroceso a Stophercompany.com.

Podemos unirlo para su negocio

Estos son los tipos de proyectos y resultados de marketing digital multifacéticos que podemos lograr para su negocio, ya sea que opere en una esfera similar a Stover & Company o en una industria completamente diferente. Nuestra colección de estudios de casos de comercio electrónico es un sólido testimonio de esa afirmación.

Sin elogiarnos demasiado inmodestamente, lo invitamos a consultar el enlace de estudios de casos anterior. Allí, puedes ver algunos de nuestros casos de estudio y filtrarlos por proyecto e incluso plataforma. Si está interesado, también puede ver nuestra página de SEO por industria, donde puede encontrar algunas de las industrias a las que servimos.

Nuestro talentoso equipo de profesionales de desarrollo y diseño web de comercio electrónico, al igual que nuestro experimentado equipo de especialistas en SEO y PPC de comercio electrónico de marketing digital, solo espera una llamada suya para comenzar a lograr resultados similares para su negocio en línea. Ya sea que necesite un rediseño a gran escala o quiera ver cómo puede funcionar el SEO para hacer crecer su negocio a largo plazo y conectarse mejor con sus clientes con contenido específico, todo comienza con una llamada. Contáctenos al 888-982-8269 o [email protected] hoy.

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