La guía definitiva para elegir sus canales de venta
Publicado: 2022-09-01¿Qué es un canal de ventas?
En su forma más simple, un canal de ventas es un sitio web de un tercero que permite a los vendedores en línea anunciar sus productos. El canal muestra estos listados, lo que permite a los clientes navegar y luego hacer clic si están interesados. Al hacer clic, se les lleva al sitio web del comerciante o, en ocasiones, a otro mercado.
¿Por qué usar un canal de ventas?
Los canales de compras pueden ser una forma muy útil de difundir y vender sus productos . Pueden extender su alcance más allá de sus parámetros normales y brindarle la oportunidad de llegar a nuevos consumidores, y aquellos que anteriormente no habrían conocido su línea de productos.
También puede utilizar los canales de compra como un medio de comparación de productos, lo que le ayuda a obtener la mejor oferta al comprar un producto.
Principales usos de los canales de venta:
- Anuncia tus productos
- Vende tus productos
- Llegar a nuevos clientes
- Ayuda a los clientes a comparar proveedores y sus productos.
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Los tipos de canal de venta.
Hay tres tipos principales de canales de venta. Consisten en sitios de comparación de precios, mercados y redes sociales.
Sitios de comparación de precios
Los sitios de comparación de precios son un tipo de canales de compra en los que el cliente puede comparar los productos y precios de varios vendedores a la vez. Luego pueden visitar el sitio web del vendedor elegido desde el sitio de comparación de precios para completar su compra. Algunos de los sitios web de comparación de precios más conocidos son Google Shopping y Prisjakt .
Mercados
Los mercados son otra forma popular de canal de compras. En los mercados, los productos se enumeran a través de comerciantes de la misma manera que en los sitios de comparación de precios. Sin embargo, la compra se realiza directamente a través del sitio web en este caso, en lugar de ir al sitio web del comerciante. Los mercados más conocidos a nivel mundial son probablemente Amazon y eBay.
redes sociales
Además de los mercados dentro de las redes sociales como Facebook e Instagram , también hay anuncios de listas de productos. Estos anuncios enumeran productos de varias maneras, desde anuncios estándar hasta carruseles. A los clientes se les muestran anuncios en función de su historial de navegación anterior y su historial de redes sociales.
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¿En qué se diferencia un canal de compras de un mercado?
La principal diferencia entre los mercados y otras formas de canales de venta es que en los mercados usted compra directamente desde el sitio web . Esto significa que puede juntar varios artículos en una canasta y completar todas sus compras en una maniobra rápida. Por el contrario, otras formas de canales de compra lo dirigen a las páginas web de varios comerciantes para completar sus compras individualmente.
Debido a esta diferencia clave, los mercados a veces pueden ser un poco más limitados. Esto se debe a que las marcas a menudo tienen que pagar un poco más para usar la distribución, el embalaje, el envío y otras características de un mercado. También están obligados a configurar toda su tienda en un mercado, por separado de su propio sitio web. Ahí es donde otras formas de canales de compras tienen una ventaja, debido a que son un poco más fáciles desde el principio.
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Canales de compras - La gira mundial
Hay un gran número de canales de venta, compitiendo a escala global. Y con muchos basados en diferentes partes del mundo, algunos pueden ser mejores que otros para comprar y vender.
Europa
Europa es uno de los centros mundiales de canales de venta, con una gama diversa, desde fuerzas mundiales hasta marcas nacionales. Estos son algunos ejemplos de los principales canales de compras en Europa:
Fruugo : presencia mundial con sede en el Reino Unido
Fruugo es un mercado con sede en el Reino Unido que ofrece una amplia gama de productos. Lo único de Fruugo que le permite destacarse de muchos de sus competidores es que puede vender a escala global desde un sitio web. Fruugo traduce idiomas y muestra los precios en una variedad de monedas para todos sus productos, lo que facilita llegar a nuevos mercados de clientes en cualquier parte del mundo y vender a través de las fronteras.
Echa un vistazo a Fruugo aquí.
ASOS : presencia mundial con sede en el Reino Unido
ASOS es un mercado con sede en el Reino Unido que se centra en la venta de ropa y accesorios . Es la tienda de ropa en línea más popular del Reino Unido y también tiene una presencia global cada vez mayor. Además de su propio mercado, ASOS también ofrece un mercado separado para vendedores únicos y marcas más pequeñas para vender sus productos. La marca también es reconocida por sus políticas ambientales con respecto a las entregas, e incluso tiene una línea ecológica de productos de ropa.
Echa un vistazo a ASOS aquí.
Zalando: presencia europea con sede en Alemania
Posiblemente el mayor competidor de ASOS en Europa, Zalando, con sede en Berlín, es otro gran mercado de ropa y accesorios. La presencia europea de Zalando en 15 países les ha permitido dominar ciertas áreas del sector de la confección, lo que lo convierte en un gran lugar para vender sus productos de ropa. La marca es actualmente el principal mercado de ropa online en Alemania, Polonia, Austria y Suiza.
Echa un vistazo a Zalando aquí.
Bol.com - Países Bajos
Bol.com puede ser un nombre desconocido para cualquiera que no sea de los Países Bajos. Pero si es así, sabe exactamente por qué Bol está en esta lista. Esto se debe a que Bol.com es, con mucho, el canal de ventas más frecuente en los Países Bajos. De hecho, el éxito de Bol puede ser parte de la razón por la que Amazon dudó tanto en ingresar al mercado holandés durante muchos años. Y es comprensible, ya que este sigue siendo el lugar para vender si está buscando un punto de apoyo en el comercio electrónico holandés.
Bol.com vende un poco de todo, y su constante popularidad entre los compradores de los Países Bajos y Bélgica lo convierte en un punto de partida ideal para los vendedores de BENELUX.
Echa un vistazo a Bol aquí.
Prisjakt.no - Escandinavia
Prisjakt.no (PriceSpy) es una marca sueca que también es uno de los principales sitios de comparación de precios en el siempre creciente mercado de comercio electrónico de Noruega . Prisjakt se enorgullece de que sus clientes siempre tengan la libertad de comparar las mejores ofertas de productos en Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia y algunos otros países europeos.
Una de las mejores cosas de Prisjakt es que si decide registrarse y convertirse en miembro gratuito, puede configurar notificaciones para cambios de precios. Esta es una excelente manera de garantizar que los precios de sus propios productos enumerados sigan siendo competitivos en el mercado escandinavo.
Echa un vistazo a Prisjakt aquí.
Allegro - Polonia
Allegro es el principal canal de compras de Polonia y opera a escala nacional. Ahora que opera desde hace más de 21 años, Allegro ha acumulado 117 000 comerciantes en ese tiempo y es oficialmente el décimo sitio web de comercio electrónico más visitado del mundo . Allegro actualmente tiene un promedio de 20 millones de clientes cada mes, por lo que si está buscando una manera de ingresar al mercado polaco, o incluso comprar en Polonia, Allegro es su lugar.
Echa un vistazo a Allegro aquí.
norte y sur America
Google Shopping: fundado en EE. UU., presencia mundial
Google Shopping es posiblemente uno de los canales de venta más conocidos del mundo. También es uno de los más grandes y sustanciales. Google Shopping es un canal de comparación de precios que lo dirige a las tiendas de otros comerciantes. Sin embargo, tiene una gran ventaja sobre otros canales de comparación, ya que está integrado con el motor de búsqueda más grande del mundo. Esto significa que cualquier anuncio comercial que aparezca en Google Shopping se puede mostrar en una página de resultados de búsqueda estándar de Google, en la pestaña Shopping o en la búsqueda de imágenes de Google.
Recientemente, Google incluso cambió las cosas, por lo que los comerciantes pueden incluso enumerar productos de forma gratuita . Sin embargo, los productos gratuitos están limitados a una cierta cantidad de espacio donde se pueden mostrar.
Echa un vistazo a Google Shopping aquí.
Amazon: fundada en EE. UU., presencia mundial
Como el mercado más grande del mundo, Amazon es el lugar para comprar una variedad de artículos. Amazon se fundó inicialmente en los EE. UU., pero ahora tiene sitios web separados y presencia en el Reino Unido, Italia, España, Alemania, Polonia, los Países Bajos y más . También está planeando la entrada a otros países como Suecia.
Además de su mercado en línea, Amazon también opera un servicio adicional conocido como Amazon Prime. Prime incluye un servicio de transmisión de video, transmisión de música, audiolibros y entrega rápida en 1 día. Con todos estos servicios incluidos por una pequeña tarifa adicional y una enorme base de clientes, Amazon es un excelente lugar para que todos los vendedores dejen su huella.
Echa un vistazo a Amazon aquí.
eBay: fundada en EE. UU., presencia mundial
Otra importante marca estadounidense con presencia mundial, eBay es un mercado que comenzó como un sitio de subastas en línea . Hoy en día, eBay también funciona con la opción de vender por un precio estándar, así como subastar. Esta elección ha hecho que la marca sea popular en todo el mundo.
De manera similar a Amazon, la amplia base de clientes de eBay le brinda acceso a una gran cantidad de consumidores como comerciante. Sin embargo, deberá tener varias cuentas si desea vender en numerosos países.
Echa un vistazo a eBay aquí.
Mercado Libre - Sudamérica
Como el mercado independiente más grande de América del Sur, Mercado Libre (Mercado Livre en Brasil) es el punto de partida ideal para los vendedores que buscan establecerse en el mundo sudamericano del comercio electrónico. El sitio incluso ofrece su propio servicio de envío en ciertos países, conocido como Mercado Envíos, lo que garantiza una entrega rápida y confiable, lo que ayuda a mejorar las relaciones entre compradores y vendedores.
Consulta Mercado Libre aquí.
Asia
Rakuten - Origen japonés, presencia mundial
El peso pesado japonés Rakuten afirma tener más de 1.400 millones de miembros en todo el mundo . Es, con mucho, el mercado más grande de Asia y vende una amplia gama de productos. Pero Rakuten va más allá de ser un mercado. Incluso ofrece transmisión de video, libros electrónicos y servicios de viajes para atraer a los clientes. Y si la amplia gama de clientes y el gran acceso al mercado asiático no le convencen en Rakuten, hay otras ventajas de vender en la plataforma, como amplia asistencia publicitaria, con conocimientos del consumidor.
Echa un vistazo a Rakuten aquí.
AliExpress: presencia global con sede en China
AliExpress con sede en China es parte del igualmente conocido Grupo AliBaba. AliExpress es uno de los principales mercados del mundo y es la primera opción de China para comprar en línea. La marca da la bienvenida a comerciantes chinos y no chinos, y tiene un proceso de registro separado para los dos.
Consulta nuestro AliExpress aquí.
Lazada - Sudeste asiático
Como el sitio web de comercio electrónico líder en el sudeste asiático, Lazada ofrece a los comerciantes la oportunidad de vender en mercados de Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam. Lazada actualmente estima que tendrán más de 300 millones de clientes para 2030, lo que garantizaría que el mercado siga siendo un lugar competitivo para vender también en el futuro.
Echa un vistazo a Lazada aquí.
Australia, Nueva Zelanda y el Pacífico
Captura
Catch vende una amplia gama de productos y es el minorista electrónico número uno en Australia. Esto se debe principalmente a su excelente uso de su aplicación. Más del 70 % de las ventas de Catch se realizan a través de la aplicación o el sitio móvil, lo que lo convierte en un excelente lugar para llegar al mercado de Australia que compra a través de dispositivos móviles.
Echa un vistazo a Captura aquí.
MiOferta.au
Operando en Australia desde 2011, MyDeal se enfoca en la venta de productos de estilo de vida, incluidos productos electrónicos y muebles. Sin embargo, debido a los éxitos de la marca, desde entonces ha comenzado a expandirse a más áreas de productos de estilo de vida, e incluso a algunos fuera de ese nicho.
Echa un vistazo a MyDeal aquí.
Kogan
Kogan es el lugar para vender en Australia y Nueva Zelanda si eres una tienda preestablecida. Los vendedores únicos no están permitidos en este mercado líder, por lo que debe tener un negocio estable y reconocido para tener la oportunidad de vender.
Kogan también ofrece su propia gama de productos junto con los de comerciantes reconocidos.
Echa un vistazo a Kogan aquí.
África
Tomar mucho
La marca doméstica sudafricana Takealot ha estado a la vanguardia del comercio electrónico africano durante casi una década. Es fácilmente el minorista de comercio electrónico más grande de Sudáfrica, vende en 21 departamentos y sigue creciendo. La empresa aspira a estar muy centrada en el cliente, al mismo tiempo que apoya a los comerciantes con entregas integradas, devoluciones y otra logística.
Echa un vistazo a Takealot aquí.
jumia
La marca nigeriana Jumia actualmente vende más de 6 millones de productos en 13 países diferentes. Con más de 10 000 proveedores activos y más de 15 millones de visitas mensuales solo en Nigeria, Jumia es una excelente manera de vender en el mercado africano.
Echa un vistazo a Jumia aquí.
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Cómo empezar a vender en un canal de compras
Como esta es una pregunta tan amplia, primero debemos decir que esto puede cambiar según el canal de compras en el que decida vender. Sin embargo, la mayoría de los canales de compra siguen una premisa general.
Por lo general, puede comenzar a vender en un canal de compras con bastante rapidez, siguiendo estos pasos:
- Deberá crear algún tipo de perfil de vendedor, independientemente de la elección del canal de ventas.
- Después de crear un perfil de vendedor, el canal de ventas tardará un tiempo en revisar su perfil de vendedor.
- Una vez que se le haya otorgado acceso para vender en el canal, deberá cargar un feed de productos. En la mayoría de los canales, puede cargar su feed de productos de forma manual o automática. Si tienes un gran catálogo de productos, siempre debes hacerlo de forma automática.
- Con catálogos de productos más grandes, las cosas pueden complicarse cuando carga un feed de productos. Aquí es cuando necesita optimizar su feed para asegurarse de que sus productos se muestren a los clientes como le gustaría y como pretende que sean.
Cómo optimizar el feed de tu canal de compras
Optimizar un feed de productos suena como algo que podría ser increíblemente complejo. Pero no te dejes desanimar por la idea. La optimización de feeds es simplemente ajustar los datos para que aparezcan de una manera que las personas y los motores de búsqueda los entiendan y los encuentren. Entonces, ¿qué tipo de cosas puede hacer para modificar y mejorar el feed de sus canales de ventas?
Una vez más, esto se debe en parte al canal de ventas. Pero aquí hay algunas reglas básicas que todos los feeds de todos los canales deben seguir.
Títulos y descripciones
Los títulos y las descripciones se pueden optimizar de varias maneras, como las siguientes:
- Sus títulos y descripciones siempre deben incluir palabras clave relacionadas con su producto . Y por palabras clave, nos referimos a las palabras que la gente está buscando. Al incluir las palabras clave correctas, su producto aparecerá a los buscadores correctos. Y cuando vean esa palabra al frente de su título, es más probable que se interesen en lo que está vendiendo. Puede comprobar las palabras clave utilizando numerosas herramientas de búsqueda de palabras clave.
- Los títulos y las descripciones están limitados a un cierto número de caracteres . Así que trate de asegurarse de que la información más importante se coloque al frente de sus títulos y descripciones. De esa manera, siempre se ve. También debe tener en cuenta los caracteres de los dispositivos móviles, que limitan aún más los caracteres visibles.
- Al optimizar la estructura de su título , el orden de redacción depende completamente de lo que está vendiendo. Por ejemplo, la marca de un televisor se consideraría importante, pero la marca de una piruleta sería mucho menos vital que su sabor.
Colores
Al igual que con los títulos, con los colores también debes tener en cuenta la intención de búsqueda. Esto significa que si está publicando un producto, intente usar los colores que la gente buscará. Esto es especialmente importante si el color es una parte importante de su producto, como en la ropa. Mucha gente buscará 'camisa azul', por ejemplo. Pero muy pocos buscarán 'camisa cian'. Por este motivo, debe tratar de utilizar colores de uso común en sus listados de productos .
Imágenes
Las imágenes son uno de los puntos focales de cualquier listado. A menudo, son lo primero que miran los compradores potenciales cuando ven su anuncio, por lo que deben ser efectivos. Un conjunto de imágenes perfecto cumplirá con todos los requisitos de los canales de compras, además de tener estas características:
- resolución de alta calidad
- Muestra el producto (imagen del producto) o el producto en uso (imagen de estilo de vida)
- Muestra el producto en diferentes ángulos.
- Muestra el producto claramente, sin que nada lo oscurezca.
- Muestra el producto en diferentes niveles de zoom
También debe asegurarse de evitar cualquier marca, marca de agua o banner de ventas en sus imágenes, ya que normalmente los canales los prohíben.
GTIN
El número global de artículo comercial, a menudo abreviado como GTIN, es otro atributo muy valioso para su feed. Incluir un GTIN ayudará a que sus productos sean más fáciles de buscar para los consumidores, al mismo tiempo que garantiza que incluyan la información correcta.
Los GTIN también permiten que ciertos canales agrupen todos los productos idénticos en uno , lo que permite a los clientes comparar y encontrar la mejor oferta. Esto le da una oportunidad real de superar a sus competidores.
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Usar una estrategia multicanal
Si ya es un comerciante en línea establecido, es posible que desee considerar vender en múltiples plataformas para mejorar aún más su éxito en términos de ventas. La venta multicanal lleva las cosas un paso más allá que la publicidad estándar, al mostrar productos en numerosas plataformas al mismo tiempo. Puede que no sea una tarea fácil, pero vale la pena el trabajo duro para tener una fuerte presencia en su mercado.
Una estrategia multicanal puede incluir cualquier canal, desde mercados hasta redes sociales, como Instagram y Facebook . Esta estrategia también podría ayudarlo a determinar dónde su mercado objetivo pasa la mayor parte de su tiempo en línea.
Hay muchos lugares donde podrían estar tus clientes potenciales. Una encuesta de compradores en los EE. UU. encontró que:
- 54% compró en mercados de comercio electrónico
- 74% compró en grandes minoristas
- 44% compró en tiendas web
- 36% compró en minoristas en línea específicos de categoría
Es posible que también haya oído hablar del comercio minorista omnicanal . Si bien es similar, la diferencia aquí es que el omnicanal tiene como objetivo crear una experiencia unificada para su audiencia , independientemente de dónde se encuentren con su marca. Al usar esta estrategia, aumenta la posibilidad de que su público objetivo vea su tienda en numerosas plataformas . Si ya tienen una cuenta en alguna de esas plataformas, sus posibilidades de venta aumentan. Esta estrategia también mejora la facilidad de uso para los clientes, lo que, de nuevo, solo puede ser beneficioso para ambas partes.
Las estrategias multicanal difieren ligeramente, ya que tratan cada parte del viaje del comprador como una entidad separada . Esto le permite elegir lo que muestra, desde precios hasta promociones, según el canal en el que una persona lo encuentre . Por ejemplo, puede tener un producto a un precio más bajo en su propio sitio web pero luego mostrarlo a un precio más alto en Amazon para competir en el mercado. Esto también podría alentar a los compradores a ir directamente a su tienda en su sitio en el futuro, beneficiándolo a usted como comerciante debido al hecho de que puede aprender de sus clientes en cada venta.
Por supuesto, una estrategia multicanal viene con una amplia gama de beneficios. Sin embargo, también existen desafíos para este tipo de estrategia . Estos son solo algunos de los principales desafíos que puede encontrar y algunas formas rápidas de resolver los problemas:
Desafío: seguimiento de las cantidades de sus ventas
El seguimiento y la previsión de sus cantidades de ventas pueden volverse cada vez más lentos y difíciles. Esto se debe a que deberá medir sus éxitos y fracasos en más plataformas que antes. Esto puede resultar ser mucho trabajo adicional. Sin embargo, este trabajo es esencial, ya que no desea terminar publicitando productos agotados en uno de sus canales. Especialmente porque puede hacer que sus clientes se vuelvan hacia sus competidores, cuando no puede ofrecerles lo que inicialmente dijo que podía.
Resolución
La mejor solución para este tipo de problema es utilizar un sistema de gestión de feeds . Al hacerlo, puede crear condiciones en las que oculte cualquier producto de su fuente de publicidad si su cantidad es inferior a cierta cantidad. Esta regla lo ayudará a evitar situaciones en las que esté vendiendo un producto a clientes que actualmente está agotado.
Debido a que está vendiendo en múltiples canales, no querrá esperar hasta que su producto se agote por completo para dejar de mostrarlo. Alguien podría estar haciendo una compra en otro canal al mismo tiempo antes de que los datos de su producto tengan la oportunidad de sincronizarse, por lo que esto le da un margen de maniobra. Una vez que vuelva a tener esos productos en stock, comenzarán a mostrarse automáticamente.
Otra cosa útil que puede hacer es utilizar los datos dentro de cada canal de compras. Muchos canales incluirán el historial de ventas, que bien puede ayudarlo a predecir la cantidad de ventas que puede esperar para cada producto, o si habrá una ráfaga de ventas en una determinada etapa del año.
Desafío: crear estrategias de precios únicas
Vender a través de varios canales puede ser gratificante. Pero debe asegurarse de adaptar su estrategia de precios a la plataforma. Cada canal diferente tendrá sus propios costos, competidores y tal vez incluso un nicho.
Esto significa que deberá investigar un poco sobre cómo aprovechar al máximo cada canal antes de desarrollar su estrategia única para vender en cada plataforma.
Resolución
Por lo general, la mejor manera de combatir este problema es tomarse su tiempo. Asegúrese de investigar mucho sobre sus competidores en cada canal y verifique las tarifas para ver cómo afectarán sus ingresos.
Recuerde, siempre puede ajustar su precio si las cosas no están del todo bien. Así que no tengas miedo de probar cosas. Una herramienta de seguimiento de precios puede ser útil para comprender el mercado actual. Además, tenga en cuenta cualquier regulación adicional en un canal. Los sitios de comparación de precios requieren que el precio de su sitio web coincida con el precio de lista.
Desafío: elegir los canales perfectos
Encontrar los canales adecuados para vender en su negocio puede ser una de las cosas más difíciles de dominar. El canal equivocado podría consumir mucho de su tiempo y dinero, por muy poca recompensa. Entonces, ¿cómo evitar esto?
Resolución
Una vez más, la investigación es la mejor manera de solucionar este problema. Hágase preguntas como:
- ¿Esta plataforma dará exposición a la audiencia adecuada?
- ¿Cuánto tiempo llevará configurarlo y mantenerlo?
- ¿Esta plataforma se ajusta a mi presupuesto?
- ¿El canal se ajusta a su plan de cumplimiento de pedidos existente?
Al hacer estas preguntas, con una pequeña cantidad de investigación, puede evitar pérdidas de tiempo innecesarias, ahorrar un presupuesto valioso y concentrarse en los canales que realmente serán beneficiosos para su negocio.
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Todo sobre Amazon
¿Qué es Amazon?
Amazon tiene actualmente más de 310 millones de usuarios activos en todo el mundo y más de 6 millones de vendedores. Esto la convierte en la plataforma de comercio electrónico más destacada del mundo y el mayor canal de ventas en la mayoría de los países.
Amazon es un mercado que no tiene un nicho específico. Es esencialmente un paraíso para todo tipo de productos, y en ciertos países, incluso ofrece su propio servicio de entrega de alimentos y comestibles. Además de vender productos comerciales, Amazon también tiene su propia línea de gamas de productos básicos y de alto estándar.
El mercado es uno de los lugares a los que acuden muchos clientes y tiene una presencia sustancial en el Reino Unido, EE. UU., España, Alemania, Francia y muchos otros países del mundo.
¿Cómo elegir un plan de ventas de Amazon?
Hay dos tipos de plan de venta de Amazon . Son el plan profesional, y el plan individual. Cuando se registre por primera vez en Seller Central , Amazon lo colocará automáticamente en el plan individual. Si necesita funciones adicionales, deberá optar por el plan profesional. Entonces, ¿cuáles son las diferencias entre los dos planes?
El plan individual es el plan en el que todos comienzan. Es ideal para aquellos comerciantes que venden a pequeña escala. El límite de Amazon en este plan es de 40 en menos artículos vendidos por mes. Todavía puede usar el programa de cumplimiento de Amazon , conocido como Logística de Amazon. Sin embargo, tendrá menos funciones fuera de eso.
El plan cuesta solo $ 0.99 por artículo vendido, más tarifas de referencia. Si está vendiendo en Amazon Reino Unido, Francia o en cualquier otra nación, esta tarifa será el equivalente cuando se intercambie.
Tenga en cuenta que las tarifas del Reino Unido también pueden verse influenciadas por Brexit en los próximos meses, dependiendo de cómo funcionen los acuerdos comerciales.
Por el contrario, el plan profesional le brinda acceso completo a todo Amazon Seller Central y sus funciones, incluidas herramientas de venta avanzadas y publicidad de Amazon. Además de esas herramientas, también tendrá la capacidad de verificar los números detrás de sus ventas a través de los análisis de Amazon. Analytics le permite comprender mejor cómo mejorar sus ventas en Amazon. A partir de ahí, puede utilizar un feed de datos de terceros para mejorar aún más su publicidad en Amazon, a un mejor precio. Todo esto suma hasta $39.99 al mes, más tarifas de referencia.
Cómo publicar tu producto en Amazon
Publicar productos en Amazon no es un proceso largo. Sin embargo, primero deberá crear una cuenta central de vendedor . Entonces sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:
- Asegúrese de que todos los detalles de su producto estén actualizados , con toda la información necesaria completada. Amazon requiere ciertos campos de información para que pueda enumerar sus productos con ellos. Estos incluyen un título, descripción, ASIN , imágenes, precio, categoría de producto, peso y dimensiones.
- Una vez que haya creado su cuenta y haya sido aprobada, puede cargar su feed. Esto se puede hacer de forma manual o automática. Amazon también le da la opción de agregar un producto a la vez.
- A continuación, vaya al menú de inventario y seleccione el tipo de carga que desea. Esto podría ser una carga única, una carga masiva o una carga a través de una hoja de cálculo.
- A continuación, puede seleccionar su categoría principal . Si su feed ya especifica categorías, intente asegurarse de que coincida lo más posible. También se recomienda agregar subcategorías, ya que ayuda a los clientes a reducir sus búsquedas.
- Después de esto, solo tienes que presionar cargar. Sin embargo, también es posible ir a la vista avanzada y agregar más detalles. Esto se hace con un producto a la vez, por lo que si está realizando una carga masiva, es más fácil usar un servicio de alimentación de datos para cubrir este tipo de tarea. De lo contrario, puede volverse bastante lento y monótono.
Imágenes en Amazon
En Amazon, las imágenes están al frente de una lista. Cada listado debe contener una imagen principal, como mínimo. Sin embargo, se recomienda encarecidamente que los listados tengan varias imágenes y tal vez incluso un video. De esa manera, los clientes pueden ver su producto desde una variedad de perspectivas y saber exactamente qué es lo que están comprando.
Amazon tiene requisitos específicos para sus imágenes, son los siguientes:
- El 85% o más de la imagen debe contener el producto en sí.
- Solo el producto en sí puede aparecer en la imagen.
- La imagen debe ser una representación precisa del producto.
- Las dimensiones recomendadas incluyen 1000 píxeles o más para ser elegible para la función de zoom
- Las dimensiones mínimas son 500 píxeles en ancho o alto
- Es preferible JPEG. Sin embargo, también se aceptan TIFF y GIF.
- Las imágenes principales pueden tener un fondo blanco puro
Estrategias de precios de Amazon
Hay cuatro tipos principales de estrategia cuando se trata de Amazon . Están:
estrategia económica
Esta es una estrategia que utiliza pequeños márgenes de ganancia, con bajos costos de publicidad. Lo hace con el objetivo de poner el producto a disposición de un gran mercado. Por lo general, tendrá pocos o ningún costo de envío y rara vez dependerá de los precios de venta. Esta estrategia es muy útil y se usa comúnmente con productos cotidianos como los detergentes.
estrategia premium
Adoptando el enfoque opuesto a la estrategia económica, la estrategia premium utiliza precios altos y una marca identificable para generar interés. Como las marcas aún tienen que competir por Buy Box en Amazon, muchas recurrirán a los descuentos para aplicar esta estrategia de manera más efectiva.
Esta estrategia funciona mejor con marcas de renombre que son líderes del mercado en su sector, como las computadoras portátiles Dell.
estrategia de descremado
La estrategia de desnatado es la forma de fijación de precios más aceptable. Esencialmente, requiere que los proveedores comiencen con un precio más alto y solo lo reduzcan cuando otro comerciante iguale su precio original. Esta estrategia es ideal para productos únicos o nuevos en el mercado. Sin embargo, el comerciante debe poder anticipar y planificar la competencia futura.
La estrategia de desnatado es ideal para obtener ganancias a corto plazo. Sin embargo, es menos eficaz a largo plazo. Los mejores ejemplos de esta estrategia se encuentran en la industria del juego, con PlayStation y xBox. Tanto sus juegos como sus consolas tienen un precio inicial alto y luego se reducen gradualmente con el tiempo. También bajarán sus precios cuando compitan entre sí.
estrategia de penetración
La estrategia de penetración es cuando agrega productos a precios más bajos que los de la competencia para ganar participación de mercado. Esta táctica normalmente la utilizan las marcas nuevas o las marcas existentes que lanzan nuevos productos. Generalmente, esta estrategia solo se usa a corto plazo, en forma de promoción. Los precios subirán una vez que la marca haya alcanzado sus ventas objetivo.
A pesar de que esta estrategia no es útil a largo plazo, a corto plazo puede ayudar a obtener el Buy Box y luego generar interés en su producto específico. Posteriormente, puede confiar en los clientes que regresan debido a la lealtad a la marca.
Amazon no siempre otorga Buy Box a la opción más barata, por lo que esta estrategia tiende a funcionar mejor para productos más exclusivos en la plataforma. Un ejemplo de esto son los productos veganos, que suelen ser más caros y aún no tienen mucha competencia mundial.
Caja de compra de Amazon
Buy Box de Amazon es una de las características más exclusivas de los mercados. Buy Box se muestra en las páginas de productos y es la forma más rápida y fácil de comprar para un cliente. Esto se debe a que los productos que tienen el Buy Box tienen la opción "comprar ahora" en la página del producto.
En Amazon, un producto puede ser vendido por varios vendedores, estos vendedores pueden competir por el Buy Box. Amazon utiliza su propio algoritmo y luego decide cuál es el vendedor más adecuado para tener la codiciada Buy Box.
Hay una serie de factores que influyen en la competencia por la caja de compra. Son los siguientes:
- Método de cumplimiento
- Precios
- tasa de reembolso
- Tasa de pedidos defectuosos (ODR)
- La disponibilidad de stock
- Tiempo de respuesta del vendedor
- Tiempo de envío
- Reseñas
Ventajas de Amazon
cantidad de usuarios
- La ventaja más obvia de Amazon es su cantidad mundial de usuarios. Amazon es fácilmente el mercado más grande del mundo y, por lo tanto, todo lo que venda estará disponible para una gran cantidad de consumidores.
Analítica
- Amazon tiene un servicio de análisis incorporado conocido como Amazon Analytics. Este servicio le permite comprender mejor sus listados , junto con sus éxitos y fracasos. La idea de estos datos es permitir a los comerciantes mejorar la publicidad y el marketing general de cada uno de sus productos en su catálogo, y hacer que la lucha por BuyBox sea justa y competitiva.
Contras de Amazon
Visibilidad
- Debido a que solo se muestra el producto BuyBox en la página de búsqueda inicial, es posible que los clientes nunca noten su producto antes que la competencia, si no tiene el BuyBox en sí. Esto no solo puede reducir las ventas sino dejarlas completamente estancadas.
Requisito para varias cuentas
- Amazon tiene un sitio web diferente para cada nación, lo que significa que se verá obligado a crear varias cuentas para aprovechar al máximo las ventas en todo el mundo. Todavía puede realizar envíos a nivel mundial desde cualquier dominio de Amazon, pero es poco probable que los usuarios de los EE. UU. utilicen Amazon.de debido a la barrera del idioma y a un proceso de entrega más lento y costoso.
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Todo sobre Google Shopping
¿Qué es Google Shopping?
Google Shopping es un canal de ventas mundial que permite a los comerciantes enumerar sus productos con fines de comparación de precios. Los usuarios pueden navegar a través de los productos y, al hacer clic en ellos, pueden visitar la tienda de los comerciantes. Google Shopping cubre una amplia gama de categorías y tiene listas gratuitas y de pago.
Vender en Google Shopping
Para vender en Google Shopping, necesita una cuenta de Google Merchant Center , lo cual se puede hacer completando los detalles sobre su negocio y verificando su sitio web. También necesitará una cuenta de Google Ads.
After you have created both accounts, follow these steps:
- Make sure your product list meets all Google Shopping's requirements .
- Upload your feed i n text or XML format.
- Link your Merchant centre and Google Ads accounts by going to Merchant centre's setting and clicking the Google Ads option.
- Begin creating your Google Shopping campaign by clicking on the 'create shopping campaign' button.
- Click the '+Campaign' button and select 'shopping'
- You can now start to create your Google Shopping campaign - Remember to manage your campaign throughout. Tweaks may be needed to get the most out of your campaign . It may also help to use a data feed service to stay on top of things such as your stock.
Read Next: 35 Common Merchant Center Errors + How to Fix Them
Creating the perfect images
Images are one of the first things people see on Google Shopping, so the perfect image goes a long way. Here are a few do's and don't for when adding images to the channel.
Image requirements
Google provides very specific image requirements . They include image size, format, and URL requirements. Failing to follow any of these requirements means your images will be immediately rejected by Google. Therefore, it is vital to check your images thoroughly before uploading.
For size, Google's requirements are:
- Non-apparel images: at least 100 x 100 pixels
- Apparel image: at least 250 x 250 pixels
- No image larger than 64 megapixel
- No image file larger than 16 MB
For format, Google's requirements are:
- GIF (.gif) (no animado)
- JPEG (.jpg/.jpeg)
- PNG (.png)
- BMP (.bmp)
- TIFF (.tif/.tiff)
For the URL, Google's requirements are:
- The URL must link to the main image for the product.
- The URL must start with either http. or https.
- The URL must be in line with RFC 2396 or RFC 1738 - examples:
1. Space would be %20
2. A quotation mark (“) is %22
3. An octothorpe (#) is %23
In addition, Google also has requirements for placeholder images.
Google states that placeholder images are not allowed aside from two exceptions:
- Within the categories Hardware or Vehicle & Parts. Illustrations are allowed here where necessary.
- Paint, in any category. With these products, single-color images are accepted.
Things to include for the perfect image
- Clarity - Your image should always be clear . By this we mean it should show exactly what you are selling, in a good resolution. That way, customers know exactly what they are getting.
- Lifestyle or product images - Certain types of images are better for certain products. Make sure you do a little research on what would be best for your products.
- Utilise additional images - Additional images can give customers new perspectives on your product. You could add different image types, show your product from different angles, or even show it at different light levels. All of this could help get you an extra sale!
Things to avoid adding to your images
- Text and promotion - Google states that images should not include any promotional text on the image. Any text should go in the description section, that way, the image is always clear.
- Watermarks - Watermarks are another thing that can obscure an image. And like text, Google prohibits them for the same reason.
- Inaccurate images - Images that do not show the product you are selling will immediately be rejected by Google. Even if it is your company logo.
Utilising negative keywords
If you are getting a lot of impressions on your ad, but very few clicks, it is likely that your ad is showing to searchers who do not deem it accurate. When this is happening, you can resolve the issue with negative keywords.
Negative keywords allow you to state words which your ad will not show for. For example, if you are selling Blue Adidas trainers, you could exclude the word 'preowned', so your ad only show to people looking for new blue Adidas trainers, and is therefore more relevant.
Utilising custom labels
Custom labels are a great way to separate your products, so you only advertise the ones that are most profitable for you.
One example of a useful custom label is price brackets. By creating price brackets, you can focus on advertising your more expensive products with higher profit margins. This would likely improve your ROAS.
Una forma alternativa de usar etiquetas personalizadas es etiquetar sus productos por temporadas, de esa manera no gasta un presupuesto valioso en publicidad de abrigos de invierno en medio de un verano caluroso, y en su lugar anuncia gafas de sol o trajes de baño.
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Google Shopping: pros y contras
Ventajas de Google Shopping
Integración con Google
- Google Shopping está integrado con la página de resultados del motor de búsqueda de Google y la página de resultados del motor de búsqueda de imágenes. Esto significa que cualquier listado pagado en este canal se puede mostrar a los usuarios que pueden no estar buscando estrictamente un producto en Google Shopping , pero podrían estar ingresando un término de búsqueda que active ese anuncio a través de una palabra clave.
Funciones que reducen el CPC
- Sin cargos a menos que un cliente haga clic en el enlace del anuncio y visite su tienda . Como puede mostrar numerosos detalles al cliente antes de que haga clic, esto ayuda a reducir la cantidad de clics que no conducen a ventas, ahorrando un presupuesto de publicidad vital. Los detalles que se pueden mostrar antes de visitar la tienda de un comerciante incluyen imágenes, una descripción, tamaños, colores y mucho más.
listados gratis
- Puede publicar sus productos en Google Shopping de forma gratuita. Sin embargo, tendrá que competir con millones de otros productos enumerados en la pestaña Google Shopping, por lo que debe asegurarse de que su SEO orgánico sea de primera categoría si desea que su anuncio sea efectivo.
Contras de Google Shopping
Incapacidad para comprar a más de un proveedor a la vez
Como es un sitio de comparación de precios y no un mercado, los clientes no pueden comprar a varios proveedores a la vez. Esto significa que es poco probable que realicen numerosas compras al mismo tiempo y reduce la rentabilidad de tener varios listados en Google Shopping.
Caracteres visibles limitados para títulos
Google Shopping tiene un número muy limitado de caracteres visibles disponibles para sus títulos y descripciones. Menos aún en dispositivos móviles. Y aunque esto no limita a quién se muestran los anuncios, puede limitar lo que la gente ve inicialmente. Esto podría tener un impacto algo negativo en las campañas.
mucha competencia
Google Shopping es altamente competitivo y solo está creciendo en popularidad. Puede haber más y más clientes potenciales en la plataforma, pero también hay más comerciantes. Por lo tanto, debe ser capaz de destacarse de la competencia.
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Todo sobre eBay
que es ebay
El canal de compras eBay permite a los comerciantes vender y subastar productos en numerosas categorías a escala mundial. eBay tiene sitios web separados para cada nación y no tiene un nicho específico para lo que vende.
La plataforma es muy popular entre los vendedores únicos y las marcas más pequeñas y en crecimiento.
Vender en eBay
Si desea vender en eBay, primero debe crear una cuenta.
Si su objetivo es vender ocasionalmente o tiene una tienda pequeña, puede vender usando una cuenta privada. Puede vender listados privados de forma gratuita hasta 1000 productos y luego se le cobra por listado (la cantidad depende de dónde esté vendiendo).
Para aquellos que esperan vender más de 1000 productos y pretenden vender a largo plazo, deberán elegir un paquete que les permita vender en eBay. Puedes elegir vender a través de una de las 3 opciones de paquetes de eBay, que cuestan entre 25 y 400 euros al mes.
Una vez que haya seleccionado un paquete, el proceso para comenzar a vender es generalmente muy simple. eBay le pedirá que cumpla con todos sus requisitos de alimentación para publicar un producto y también tardará hasta 48 horas en verificar cualquier publicación. Si publicas una lista masiva, puedes acelerar el proceso utilizando la opción de carga masiva automática o un feed de datos.
Los requisitos para los productos enumerados incluyen:
- un nombre de producto
- Imágenes de productos (dentro de las pautas de eBay)
- GTIN
- Descripción del Producto
- Precio
- Ya sea para comprar ahora, subastar o
- Opciones de pago que desea que estén disponibles
- Categoria de producto
Si tiene todos esos detalles a mano y actualizados, puede comenzar a cargar su feed y crear listados . Esto se puede hacer por:
- Al hacer clic en vender su artículo en la parte superior de cualquier página de eBay.
- Rellenando el formulario de venta de tu artículo con toda la información necesaria
- Revisando tu listado
- Hacer clic en la lista de artículos a la venta después de completar el formulario y revisar
Nota: También puede crear plantillas de listados para futuros listados, marcando la casilla 'guardar este listado como plantilla'.
Creando el título perfecto
Los títulos son uno de los elementos más visibles de los listados. No son solo lo primero que leerán los clientes de eBay, sino también la forma en que encuentran la lista. Esto se debe a que, al igual que muchos otros canales, eBay usa palabras clave para hacer coincidir los listados con la intención de búsqueda.
El título perfecto será fácil de leer e incluirá las palabras clave relevantes obtenidas de la investigación de palabras clave. También cumplirá con los requisitos de solo 80 caracteres por listado.
Optimizando tus imágenes
Las imágenes son tan vitales como los títulos cuando se trata de listados de eBay. Puede agregar hasta 12 imágenes por listado en el mercado, que debe intentar usar para su ventaja.
Trate de usar imágenes que muestren sus productos desde una variedad de ángulos y niveles de zoom. Recuerde también que una imagen con una mejor resolución ayudará a que su producto se vea más profesional. Y lo más importante de todo, asegúrese de cumplir con los requisitos de imagen de eBay, evitando cualquier logotipo o marca de agua en las imágenes.
Creando la descripción ideal
Las descripciones son otra excelente manera de atraer compradores potenciales a su listado. Al igual que los títulos, puede hacer esto a través de la investigación de palabras clave y luego usar las palabras clave perfectas en una descripción bien construida. Sin embargo, también debe considerar la legibilidad de su descripción . Muchos clientes hojean las descripciones de lectura, por lo que debe formatearse de manera efectiva para permitir una lectura rápida y fácil.
La importancia de una correcta categorización
Categorizar su producto es otra forma útil de ayudar a los clientes potenciales a encontrarlo. Muchos compradores potenciales usarán categorías como filtro para refinar su búsqueda. Esto significa que elegir la categoría correcta también es fundamental para que se encuentre su producto.
Si no está seguro de en qué categoría debe ir su producto, verifique las listas de sus competidores existentes utilizando un GTIN.
Ventajas de eBay
Gran cantidad de usuarios
- Al igual que Amazon , eBay también tiene una gran base de clientes a la que pueden acceder los comerciantes. También ofrece variaciones de su sitio web en todo el mundo, por lo que tendrá la oportunidad de llegar a bases de clientes amplias y variadas.
Opciones de subasta o compra ahora
- La opción de vender productos en una subasta o comprar ahora ofrece flexibilidad a los comerciantes. También puede ser una excelente manera de generar interés en los productos si la función de subasta se usa para promociones.
Contras de eBay
Requisito para varias cuentas
- eBay puede tener una gran base de clientes y un alcance global, pero está algo restringido debido a los sitios web nacionales. Esto significa que deberá tomarse el tiempo para crear varias cuentas si tiene la intención de vender en numerosos países.
Puede que no atraiga a ciertos datos demográficos
- eBay tiene la reputación de atraer vendedores únicos que a menudo venden artículos usados o de menor calidad. Si bien esto es perfectamente aceptable, a menudo significa que ciertos tipos de compradores no buscarán en el sitio.
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Pensamientos finales
Los canales de venta son una parte esencial del comercio electrónico. Encontrar el canal o los canales perfectos para vender sus productos jugará un papel importante en el éxito de sus ventas en línea. Pero hay varios otros factores que también afectarán eso. Recuerde optimizar su feed regularmente y mantenerse al tanto de cualquier cambio en el mercado. De esa manera, siempre tendrá una buena oportunidad de igualar y mejorar su competencia.
