8 trucos de crecimiento de SaaS a considerar en 2023
Publicado: 2023-04-13Tabla de contenido
Cada startup de SaaS debe buscar constantemente nuevas formas de hacer crecer su negocio. Por ejemplo, debe asegurarse de que su empresa esté siempre a la vanguardia de la innovación y la tecnología de punta.
Desafortunadamente, encontrar formas prácticas y escalables de mantener su empresa en una trayectoria de crecimiento puede ser un desafío.
Este artículo tiene la intención de simplificar el proceso de crecimiento al analizar los hacks de crecimiento de SaaS procesables para que las nuevas empresas puedan encabezar el crecimiento continuo y exponencial.
Aquí hay 8 trucos de crecimiento de SAAS en 2023
1. Aprovecha las redes sociales
Aprovechar el poder de las diversas plataformas y herramientas de las redes sociales, incluidas las herramientas de orientación y reorientación, es una de las mejores, más rápidas y más efectivas formas de crear una audiencia en línea comprometida.
Las redes sociales permiten que las nuevas empresas de SaaS se conecten con posibles clientes y anuncien sus productos.
Por ejemplo, los sitios de redes sociales como Twitter, LinkedIn y Facebook tienen potentes herramientas de marketing y divulgación.
Las nuevas empresas pueden usar estas herramientas para interactuar con su público objetivo y aumentar el conocimiento de la marca mediante la creación de una estrategia innovadora de marketing en redes sociales.
Las redes sociales también pueden ser una herramienta de marketing efectiva para las nuevas empresas de SaaS porque les permite a las empresas mantenerse en contacto con su audiencia a través de mensajes directos, comentarios, reacciones, etc.
El marketing en redes sociales también nivela el terreno de juego, lo que permite que las nuevas empresas de SaaS compitan casi por igual con las marcas establecidas sin gastar millones en publicidad.
2. Ofrezca una prueba gratuita
Una prueba gratuita es una herramienta poderosa que las empresas emergentes de SaaS pueden usar para atraer a nuevos usuarios y generar prospectos. Integrar esto en su estrategia de marketing de inicio de SaaS es un truco de crecimiento efectivo porque le permite a su audiencia probar un producto antes de comprarlo.
Cuando los usuarios objetivo prueban y aman sus productos, es más probable que se conviertan en miembros premium y les cuenten a sus amigos sobre las características del producto X que les encantan de su producto, lo que puede crear un ciclo viral.
Obtenga datos B2B, comience gratis3. Programa de referencia
Los programas de referencia, más conocidos como bucles virales, mencionados anteriormente, son un truco de crecimiento efectivo que puede ayudar a las empresas emergentes de SaaS a adquirir nuevos usuarios de sus usuarios actuales. Las empresas emergentes pueden aumentar rápidamente su base de clientes al incentivar a los clientes actuales a recomendar a sus amigos y compañeros de trabajo.
Crear una estrategia de marketing de SaaS que utilice la viralidad integrada para motivar a los usuarios existentes a compartir su experiencia e invitar a otros usuarios a recibir una recompensa específica, tal vez una comisión por recomendación, es la mejor manera de utilizar este truco de crecimiento.
4. Marketing de contenidos
Según Semrush, hasta el 92 % de las empresas de SaaS que usan marketing de contenido han logrado crecer su éxito.
El marketing de contenidos es uno de los medios más fáciles a través de los cuales una startup desconocida puede establecerse rápidamente como un líder de pensamiento en su industria y atraer una base de audiencia más amplia.
Por ejemplo, las publicaciones de blog relacionadas con la industria editorial, los documentos técnicos, las infografías y otros tipos de contenido de alto valor hacen que sea relativamente más fácil para una startup elevar su perfil en la industria.
Además, el marketing de contenidos es una excelente manera de humanizar una marca, especialmente una que ofrece software como servicio.
El marketing de contenidos es un truco de crecimiento especialmente bueno para las nuevas empresas de SaaS porque aprovecha el poder del marketing omnicanal.
Por ejemplo, una estrategia de marketing de contenido puede implicar la publicación de blogs, el uso de hashtags virales en las redes sociales, el marketing por correo electrónico, la creación y publicación de videos de YouTube y más.
5. Marketing de influenciadores
El marketing de influencers es un truco de crecimiento poderoso y efectivo que brinda a las nuevas empresas de SaaS acceso a una audiencia más amplia posiblemente interesada en su oferta.
Las empresas emergentes pueden usar la credibilidad y el alcance del influencer para promocionar sus productos entre clientes potenciales que podrían convertirse en posibles miembros suscritos.
Además de ayudar a promocionar su producto o servicio, los influencers también pueden ayudarlo a llegar a un público más amplio porque tienen credibilidad con sus seguidores, lo que los hace lo suficientemente creíbles como para influir en las decisiones de compra.
Sin embargo, es importante encontrar personas influyentes con los mismos valores y objetivos que su marca y trabajar con ellos para producir contenido que atraiga a su audiencia.
Dado que las personas influyentes pueden promocionar cosas a través de plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter, etc., pueden darle más visibilidad a su producto SaaS.
Esto hace que el marketing de influencers sea uno de los mejores trucos de crecimiento para las nuevas empresas de SaaS , especialmente aquellas en la fase previa a la tracción.
6. Publicidad paga
Aunque requiere un presupuesto, algo con lo que la mayoría de las empresas emergentes en las etapas previas a la tracción pueden tener problemas, la publicidad paga es un truco de crecimiento efectivo que puede marcar la diferencia.
La publicidad paga permite que las empresas emergentes de cualquier industria alcancen su objetivo ideal y les comercialicen mediante plataformas de anuncios pagados como Google Ads, Facebook Ads y LinkedIn Ads.
Además, debido a que la mayoría de las plataformas que ofrecen anuncios pagos tienen potentes funciones de segmentación y reorientación de la audiencia, es más fácil para su puesta en marcha de SaaS crear anuncios súper optimizados que lleguen a una audiencia objetivo que coincida con su personalidad de comprador con una T.
7. Optimización de incorporación
La incorporación es el proceso por el que pasan los nuevos usuarios para comenzar y familiarizarse con las características u ofertas de un producto.
Es uno de los mejores trucos de crecimiento en esta lista porque cuando su proceso de incorporación es acogedor y no demasiado autoritario, agresivo o spam, crea una excelente experiencia de usuario que captura y mantiene la atención del usuario.
Estos son algunos consejos para optimizar el proceso de incorporación de SaaS:
- Asegúrese de brindar una excelente primera impresión a través de su estrategia y diseño de contenido. Piense en cómo los usuarios se enterarán de su producto, por ejemplo, a través de publicaciones en redes sociales, anuncios pagados, boletines por correo electrónico, otros usuarios, etc., luego cree un viaje personalizado alineado con ese usuario.
- Facilite a los usuarios completar su perfil brindándoles instrucciones claras sobre cómo pueden hacerlo en línea; esto les ayudará a comenzar más rápido que si necesitaran ayuda para encontrar estos recursos en primer lugar.
8. Centrarse en la satisfacción del cliente
Los consumidores satisfechos y felices son el truco de crecimiento más efectivo. Los clientes satisfechos son la razón por la que, según before.io, las marcas de SaaS más exitosas gastan entre el 80 y el 120 % de su presupuesto en marketing y creación de marca en los primeros tres años.
Asegúrese de ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y atender rápidamente los comentarios de los usuarios. Anime a los usuarios existentes a compartir su experiencia para que pueda saber qué aspectos de la experiencia del usuario necesita mejorar.
Preguntas frecuentes sobre el crecimiento de SaaS
¿Qué impulsa el crecimiento de SaaS?
El crecimiento de un negocio SaaS requiere una estrategia efectiva de adquisición de clientes. Debe comprender a su audiencia y dirigirse a ellos con el mensaje y el producto correctos en el momento adecuado.
Desarrollar relaciones con los clientes, comprender las necesidades de los clientes y brindarles servicios de alto valor ayudará a hacer crecer su negocio de SaaS.
El uso de análisis de big data para rastrear el comportamiento de los usuarios puede brindarle una idea de lo que funciona para la retención y el crecimiento de los clientes.
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Conclusión
El éxito de cualquier startup de SaaS depende de tener un sólido plan de marketing de SAAS.
Los trucos de crecimiento que hemos discutido pueden parecer comunes y corrientes, pero si los implementa diligentemente, logrará el éxito de la puesta en marcha de SaaS.