Cómo eliminar una ficha de empresa de Google

Cuándo eliminar una ficha de empresa de Google

Eliminar una lista de empresas de Google no es como desactivar una cuenta de redes sociales o eliminar su información de un directorio industrial normal. Google quiere que los Perfiles comerciales sean fuentes de información confiables, confiables y precisas sobre las empresas locales, razón por la cual se necesita tanto trabajo para reclamar y verificar una lista.

Eliminar y rehacer una lista cuando no está justificado es una señal de actividad sospechosa para Google, por lo que solo hay algunos casos en los que es apropiado eliminar una lista por completo.

• Su negocio está cerrando permanentemente. Si su empresa está cerrando sus puertas, puede eliminar la lista de Google o marcarla como "cerrada permanentemente" en lugar de eliminar su panel de conocimiento. Una lista cerrada permanentemente seguirá apareciendo en los resultados de búsqueda y mostrará detalles de contacto básicos, pero ya no podrá editar información ni recuperar la lista si vuelve a abrir.
• El listado es un duplicado o alguien lo hizo por error. Para obtener más información, consulte la siguiente sección: Cómo fusionar listados duplicados.
• Su negocio está eliminando todos los servicios en persona. Google solo permite Perfiles comerciales para empresas que atienden a clientes en tiendas físicas u operan dentro de un área de servicio designada. Si su empresa está cambiando a un modelo de servicio solo en línea, debe eliminar su listado.
• Su negocio está experimentando un cambio de operaciones significativo, como fusionarse con otra empresa o cambiar de industria. Si todo su modelo de negocio está cambiando, otra empresa lo está adquiriendo o hay cambios fundamentales en su industria, servicios o productos, los expertos de Google dicen que está bien eliminar una lista y crear una nueva. Dicho esto, un simple cambio de marca no requiere una nueva lista.

Por qué no deberías eliminar una ficha de empresa de Google

La eliminación inapropiada de una ficha de empresa de Google es una forma garantizada de causar dolores de cabeza en el futuro.

No elimine su listado solo para eliminar las críticas negativas o eliminar rápidamente los datos de contacto incorrectos. Tampoco elimine su listado para eliminar el acceso a la cuenta de un ex empleado. A menos que su empresa esté cerrando de forma permanente o esté experimentando un cambio importante en sus servicios u operaciones fundamentales, no es necesario que elimine su listado.

En lugar de eliminar, esto es lo que debe hacer:

Cómo eliminar una ficha de empresa de Google

Si ha determinado que su situación justifica la eliminación de su listado, querrá marcar su negocio como cerrado permanentemente.

Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta principal asociada con su perfil comercial de Google y busque en Google el nombre de su empresa.

1. Haz clic en 'Editar perfil'.

2. Vaya a la pestaña 'Horas' y haga clic en el icono de lápiz junto a 'Horas'.

Seleccione el botón junto a 'Cerrado permanentemente' y haga clic en 'Guardar'.

Es posible que su listado continúe apareciendo en los resultados de búsqueda; no hay forma de eliminarlo por completo. Sin embargo, los buscadores ahora verán que su negocio está cerrado.

Cómo eliminar un usuario o transferir la propiedad de un perfil comercial de Google

Los perfiles comerciales de Google vienen en tres niveles diferentes de acceso a la cuenta de usuario: propietarios principales, propietarios y administradores. Un perfil puede tener varios propietarios y administradores, pero solo un propietario principal.

Solo las cuentas de propietario y propietario principal pueden agregar o eliminar a otros usuarios. Solo los propietarios principales pueden transferir la propiedad principal a otro. Si necesita solicitar acceso de propiedad, siga esta guía de Google o solicite a otro propietario que actualice su cuenta.

Para eliminar a un usuario de un perfil comercial de Google:

1. Busque en Google el nombre de su empresa para editar su GBP desde la Búsqueda.
2. Haga clic en los tres puntos en la parte superior derecha y seleccione 'Configuración del perfil comercial'.

3. Haga clic en 'Administradores

3. Seleccione el nombre de la persona que está eliminando, luego haga clic en la opción 'Eliminar administrador'.
4. Vuelve a verificar que hayas eliminado la cuenta correcta y luego haz clic en "Guardar".

Para transferir la propiedad principal de un perfil comercial de Google:

1. Busque en Google el nombre de su empresa para editar su GBP desde la Búsqueda.
2. Haga clic en los tres puntos en la parte superior derecha y seleccione 'Configuración del perfil comercial'.
3. Haga clic en 'Administradores'.
4. Haga clic en el nombre de la persona a la que le está otorgando la propiedad. Cambie la función del usuario a 'Propietario principal'.
5. Finalmente, haga clic en 'Guardar'. Perderá el acceso de propiedad principal después de este punto.

Cómo eliminar su ficha de empresa de Google de Google Maps

Puede eliminar un perfil comercial de Google para que no aparezca en los resultados de Google Maps si no es elegible para mostrarse en Maps, es una lista duplicada o si se hizo por error.

Para eliminar su empresa de Google Maps, siga los pasos que describí anteriormente para marcar su empresa como cerrada de forma permanente o salte a la sección sobre la combinación de duplicados. También puede solicitar eliminaciones si ha cerrado la sesión siguiendo estos pasos:

1. Navegue hasta la lista de Google Maps que desea eliminar.
2. Haz clic en "Sugerir una edición" debajo de la información de contacto en el panel de conocimiento de la empresa.
3. Seleccione 'Cerrar o eliminar'. Siga las instrucciones en pantalla que aparecen. Puede tomar algunas horas o días para que se procese la eliminación.

Cómo fusionar listados duplicados

Si nota que existe un listado duplicado para su empresa, puede fusionarlo con su listado principal o eliminarlo por completo. Recomiendo combinar listados si tiene comentarios sobre cada uno que le gustaría conservar. Pero si la lista duplicada está vacía, no dude en eliminarla.

El proceso de limpieza de duplicados depende de la acción precisa que desee realizar y si tiene acceso a la cuenta para la lista adicional.

Si desea fusionar dos listados, independientemente de quién sea el propietario de cada cuenta:

1. En Google Maps, seleccione la lista duplicada.
2. Haga clic en 'Sugerir una edición' en el panel de conocimiento debajo de los detalles de contacto.

3. Haga clic en 'Cerrar o eliminar'.

4. Seleccione 'Duplicado de otro lugar' de la lista de opciones.

5. Cuando se le pregunte si conoce la ubicación correcta, elija la dirección correcta.

6. Presiona 'Enviar'. Los cambios tardarán unos días en aparecer. Si sus reseñas no se transfieren con la combinación, comuníquese con el Soporte de Google para obtener ayuda.

Si desea eliminar una lista duplicada a la que tiene acceso a la cuenta (lo que significa que ambas listas aparecen en su cuenta de Google Business), siga las instrucciones para marcar la ubicación como cerrada permanentemente.

Nota: si su empresa se está fusionando con otra y ahora tiene una marca compartida u opera bajo un nuevo nombre, debe crear una nueva lista. No intente fusionar dos perfiles comerciales separados a menos que originalmente fueran el mismo negocio.

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Si no está seguro de si debe eliminar, fusionar o corregir una lista, lo animo a que se comunique con nuestro equipo aquí en Victorious para obtener ayuda. Podemos ayudarlo a determinar el mejor curso de acción a tomar.

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