La razón por la que las empresas más grandes eligen un equipo profesional en lugar de vendedores aficionados
Publicado: 2017-11-16Tomando en serio el marketing de comercio electrónico
Muchas empresas más grandes que ingresan al comercio electrónico han cometido el peligroso error de elegir pequeños especialistas en marketing para manejar su marketing en línea. Si bien las grandes empresas están acostumbradas a tener equipos de marketing de tiempo completo para manejar sus necesidades de marketing tradicionales, no todas saben cómo administrar el marketing en línea correctamente. Sin embargo, hay beneficios increíbles que deberían informar la decisión de una empresa de elegir un equipo profesional en lugar de vendedores aficionados, incluso si los aficionados anuncian tarifas aparentemente irresistibles. Elegir profesionales especializados es una gran decisión, pero la recompensa es mayor de lo que muchas empresas podrían darse cuenta por adelantado. Dado que el comercio electrónico sigue siendo una frontera de crecimiento y experimentación, contar con un equipo experimentado puede marcar la diferencia.
Razones sólidas para elegir un equipo profesional en lugar de vendedores aficionados
1. Los equipos tienen flexibilidad
La primera razón para elegir un equipo profesional en lugar de un mercadólogo aficionado es la misma razón por la que las empresas tienen divisiones de ventas completas: las personas se especializan en diferentes cosas. Trabajar con un equipo profesional significa tener acceso a los especialistas individuales de ese equipo. Un profesional puede especializarse en la colocación de anuncios en línea, otro en diseño. Con múltiples especialistas trabajando juntos, el resultado es un contenido de marketing de alta calidad que realmente atrae su atención. En Internet de hoy en día, repleto de anuncios y personas influyentes que compiten por la atención del cliente, debe sobresalir para tener éxito y necesita lo mejor para sobresalir.
2. Los equipos pueden concentrarse y no agotarse
Si bien las empresas más pequeñas a veces pueden confiar en un solo vendedor aficionado, ningún individuo puede manejar toda la carga de trabajo del marketing a nivel empresarial. Este hecho es otra razón para elegir un equipo profesional en lugar de vendedores aficionados que probablemente muerdan más de lo que pueden masticar si trabajan solos. Los equipos tienen gerentes, múltiples miembros, copias de seguridad y redundancia para que el trabajo se haga bien, se haga a tiempo y se solucione en caso de error.
El agotamiento es un problema grave del que cualquier empresa importante es consciente; los humanos tenemos límites, tanto físicos como mentales. Una persona que intenta administrar todo el marketing de una gran empresa de comercio electrónico o una empresa que realiza un movimiento a gran escala hacia el comercio electrónico tendrá limitaciones que probablemente obstaculicen el crecimiento y el éxito de su empresa. Si bien algunas cosas se pueden escalar dinámicamente, el talento especializado no es una de esas cosas. Necesita tener talento para el impacto que desea tener en línea. Los individuos o pequeños equipos de vendedores aficionados simplemente no podrán manejar el rápido crecimiento que una gran empresa puede lograr.
3. Los equipos tienen experiencia acumulada
Al igual que los equipos de marketing pueden aportar la especialización de cada miembro, también pueden aportar experiencia acumulada. Las empresas de marketing profesional dedicaron una cantidad considerable de tiempo, dinero y esfuerzo a reunir el mejor equipo posible, lo que significa que usted hereda el valor de su búsqueda de talento cuando elige un equipo profesional en lugar de profesionales del marketing aficionados. Considere lo valioso que sería contar con el aporte de un vendedor que estaba trabajando en la web temprana y un experto en las tendencias emergentes en línea simultáneamente. Con toda probabilidad, ese tipo de combinación haría que el retorno de la inversión en marketing se disparara.
Las empresas que se especializan en marketing en línea reconocen el valor de una experiencia variada y vienen preparadas para ofrecerle una diversidad de aportes e ideas que inevitablemente enriquecerán su presencia en línea. Si bien ocasionalmente puede encontrar oro con una operación de marketing de un solo miembro, realmente puede ser un tiro en la oscuridad, especialmente porque faltan los beneficios pasivos de la cooperación, como la responsabilidad.
4. Los profesionales entienden la marca
En línea, la marca es más que importante. El éxito de grandes empresas como Coca-Cola en el mundo offline son excelentes ejemplos de cómo funciona la marca en la calle, pero el éxito de empresas como Dollar Shave Club son los campeones de la marca web. Establecer su marca y la presencia de su marca en la web es muy diferente al marketing fuera de línea, ya que requiere la experiencia que indudablemente tienen los equipos con experiencia en la web. Piense en lo diferente que es ir a una tienda, ver una lata de Coca-Cola y comprarla en lugar de comprar un producto en línea y luego recibirlo por correo. Un equipo de marketing web profesional puede garantizar que su sitio web y sus productos no se queden sin rostro mediante la creación de una presencia perfecta para las imágenes, los eslóganes y la personalidad de su empresa.
El marketing en línea requiere estar activo en múltiples canales, aprovechar los medios virales y estar en el mismo lugar donde están los clientes, una hazaña que es mucho más factible cuando se trabaja con un equipo de especialistas que lo han logrado antes.
5. Los profesionales del marketing tienen las herramientas necesarias
Una de las partes más importantes del manejo del marketing en línea es saber qué herramientas usar en cada circunstancia. Sin embargo, posiblemente más importante es tener acceso a esas herramientas. Los equipos de marketing se han dedicado a un campo y, como resultado, pueden invertir en la propiedad de las herramientas que construyen la presencia en línea de las empresas. Para muchos proyectos, las pruebas gratuitas y las versiones básicas de servicios como Canva simplemente no son suficientes. Al trabajar con un equipo de profesionales, no te preocupa que tu proyecto se realice de forma incorrecta por falta de herramientas.
Los equipos de marketing saben qué herramientas necesitan e invierten en el acceso a esas herramientas. Sin embargo, esto va más allá del software y los servicios en línea. Los equipos de marketing también pueden proporcionar a sus miembros el hardware y el espacio que necesitan para hacer bien el trabajo.
Dado que el video, el audio y la fotografía son elementos básicos de la marca en línea, es importante asegurarse de que está trabajando con especialistas en marketing que realmente pueden producir y editar el contenido que necesita para su sitio. Si bien la creación de contenido de video, por ejemplo, puede parecer simple desde el exterior, en realidad requiere conocimientos no solo para capturar el video, sino también para editarlo, comprimirlo, cargarlo y luego distribuirlo. Cada paso de ese proceso puede ser una especialización por derecho propio, y tener un equipo que lo ayude con cualquiera de esos pasos le brindará una ventaja innegable.
Si está listo para ingresar a las principales ligas de marketing, asegúrese de elegir un equipo que pueda manejar sus necesidades. 1Digital Agency of Philadelphia está lista y esperando para hacer realidad el comercio electrónico para usted. Tenemos un historial sólido de ayudar a las empresas a prosperar en línea, y nuestra habilidad es inigualable. Trabaje con nosotros y compruebe hasta dónde puede llegar su empresa.