Vender más en Amazon: cómo crear listados de productos de primer nivel

Entonces, ¿qué implica tener listados optimizados que cumplan con todas las regulaciones de Amazon? Con tantos factores que están fuera de su control, es importante hacer todo lo que esté a su alcance para que sus listados de productos se destaquen. La optimización de sus listados de productos tendrá muchos beneficios, como aumentar su CTR (tasa de clics), visibilidad de búsqueda y CR (tasa de conversión).

Hay una serie de elementos que puede precisar, por lo que estamos aquí para brindarle las herramientas para hacerlo. En este artículo, queremos profundizar en cosas como títulos, imágenes, reseñas de clientes y más. También repasaremos otros aspectos de sus listados, como hacer que funcionen con el SEO (optimización de motores de búsqueda) de Amazon y cómo manejar mejor su inventario. ¡Empecemos!

Tabla de contenido

Cree títulos de productos de Amazon que conviertan

Deja que tus imágenes hablen por sí solas

Descripciones de productos y la sección de viñetas

Conviértase en Amazon SEO friendly

Información del Producto

ASINS y categorías de productos de Amazon

Valoración de los clientes

Conclusión

Cree títulos de productos de Amazon que conviertan

Los títulos de sus listados tienen dos propósitos principales: ayudan a las personas a encontrar sus productos y los alientan a hacer clic para obtener más información. Son una de las primeras cosas sobre sus listados que los compradores notarán mientras navegan por Amazon y una de las cosas más importantes para hacerlo bien. Un buen título de producto no solo ayudará a su marca, sino que también mejorará las ventas al ayudar a los clientes a encontrar su producto con búsquedas relevantes.

Al escribir un título, hay pautas de Amazon que debe tener en cuenta, así como estrategias de optimización. Comencemos con las pautas.

Pautas de título de Amazon

La longitud del título es lo más importante: no puede tener más de 200 caracteres. Amazon declara explícitamente que cualquier producto con títulos más largos que este será suprimido en los resultados de búsqueda. Esto es para evitar el relleno de palabras clave donde las personas crean títulos artificialmente largos en un intento de clasificarse en más resultados de búsqueda. También es importante comprender los objetivos de Amazon: desea que su título "ayude al cliente a comprender el producto".

Hay algunas pautas adicionales que debe tener en cuenta:

• Ponga en mayúscula la primera letra de cada palabra, pero no todas las letras de una palabra. La excepción a esto son palabras como "y", "para", "el", "un" y "en". Estas palabras deben estar en minúsculas.
• Utilice números, no palabras (es decir, 5 en lugar de cinco).
• Si el producto es un paquete, indique cuántos artículos hay en el paquete.
• Deletree palabras de medidas como "pulgadas" en lugar de abreviarlas
• Incluya el tamaño y el color si es relevante y/o el producto viene en varios tamaños u opciones de color

Tenga cuidado de no incluir estas cosas:

• Caracteres especiales ("!", "?" etc.). Esto incluye "&". Debe deletrearlo en letras minúsculas (es decir, "y").
• Precio
• Cantidad (a menos que sea relevante, como un paquete de calcetines)
• Información acerca de ti
• Frases promocionales ("rebaja", "oferta", "envío gratis", etc.)
• Comentario subjetivo (es decir, "éxito de ventas")

Cómo optimizar tus títulos

Debe incluir una serie de elementos en sus títulos para optimizarlos para Amazon, generalmente en este orden:

1. Nombre de la marca : en la mayoría de los casos, debe ser la primera parte del título.
2. Palabras clave : las palabras clave son cruciales, ya que describen lo que hace su producto y brindan contexto a la búsqueda del usuario.
3. Números de modelo y otros elementos descriptivos (variaciones de color, cantidad o tamaño): esto ayuda a los clientes a comparar productos

Al usar una herramienta de terceros como DataFeedWatch, puede tomar la información que ya tiene en su feed de productos y reorganizarla en el orden necesario.

¿Cómo son los buenos títulos?

Primero, comencemos con un ejemplo del título de un producto que intenta hacer demasiado:

¿Estás cansado de solo tratar de leerlo también? Si bien este título tiene términos como 'Utensilios de cocina de silicona' para ayudarlo desde el punto de vista de la visibilidad, podría beneficiarse de alguna optimización.

Aquí hay un ejemplo de un mejor título para un producto similar:

Este producto tiene un título de producto conciso con todos los detalles necesarios para aparecer en las búsquedas de productos relevantes. Pudieron transmitir que muchas herramientas están incluidas simplemente usando la palabra 'conjunto' en lugar de enumerar cada herramienta individual.

La longitud recomendada para el título de un producto es de menos de 80 caracteres, aunque Amazon permite hasta 200. Según Amazon, los títulos con menos de 80 caracteres facilitan que los clientes encuentren y, en última instancia, compren su artículo. Los vendedores con títulos de productos insuficientes pueden encontrar sus artículos suprimidos (también conocidos como ocultos). Amazon también proporciona recomendaciones de estructura de títulos divididas por categoría.

Echemos un vistazo a la ropa. Si está vendiendo ropa, encontrará que tiene la recomendación de formato más rígida:

• Título del producto principal de prendas de vestir: marca + departamento y/o tamaño + nombre del producto
  Ejemplo: Nike, zapatillas de correr para hombre, Rosherun.
• Título del producto secundario: Marca + departamento y/o tamaño + nombre del producto + tamaño + color
  Ejemplo: Nike, zapatillas de running para hombre, Rosherun, 9 M UK, gris

Incluir su marca primero en los títulos de sus productos ayuda a que los compradores conozcan la marca.

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Deja que tus imágenes hablen por sí solas

Una vez que el comprador llega a la página del producto, las imágenes harán la mayor parte de la venta. Pero al igual que los otros elementos, Amazon tiene algunas pautas que debe seguir.

Requisitos de imagen de Amazon

Algunos puntos a tener en cuenta al seleccionar las imágenes que irán con su lista de Amazon son:

• Utilice un fondo blanco puro.
• Muestre el producto completo, pero solo muestre lo que está incluido en la lista de productos.
• El producto debe cubrir al menos el 80 por ciento de la imagen.
• Asegúrese de que la imagen tenga al menos 1000 DPI (puntos por pulgada). Esto mantiene una buena resolución cuando el cliente hace zoom.

Hay una serie de cosas con respecto a su imagen que pueden resultar en una advertencia de calidad de Amazon.

Aquí está la lista de cosas que no se deben hacer :

• Agregar texto promocional a imágenes como "venta" u "oferta"
• Mostrando accesorios que no están incluidos
• Usar imágenes con bordes, marcas de agua o decoraciones, particularmente en la imagen principal
• Uso de dibujos o bocetos.
• Uso de imágenes de marcador de posición

Siempre se debe tener en cuenta lo anterior, pero se permite todo lo que ayude al cliente a tomar una decisión de compra. Por ejemplo, generalmente solo debe mostrar lo que está incluido en la lista de productos, pero a veces es beneficioso usar una imagen que muestre otro objeto para dar escala al producto.

Cómo optimizar tus imágenes

Para que las imágenes de su listado se destaquen, siga estos consejos de optimización :

• Usa tantas imágenes como puedas
• Incluya el identificador del producto en el nombre del archivo (el ASIN de Amazon)
• Use fotos tomadas profesionalmente cuando sea posible

Si está tomando la foto usted mismo, asegúrese de que esté bien iluminada y enfocada.

Aquí hay un ejemplo de una lista que usa bien las imágenes:

No todas sus fotos tienen que ser solo de su producto. ¡Considera también las infografías! Las infografías son imágenes útiles (que a menudo se combinan con texto) que pueden brindar mucha información rápidamente. Úselos para resaltar cosas como materiales, usos y características.

Si eres un aprendiz visual , entonces tienes al 65% de la población mundial como compañía. Es posible que los compradores no siempre se tomen el tiempo para leer toda la información en la página de listado de productos. Pero es mucho más probable que naveguen a través de tus fotos.

Este ejemplo muestra los diversos componentes incluidos en el paquete de accesorios en acción. También hace un buen trabajo al presentar información específica en forma de beneficios.

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Descripciones de productos y la sección de viñetas

Al igual que con otros lugares en los que puede vender, esta descripción del producto es el lugar donde puede informar a sus clientes sobre sus productos en detalle. Una parte de la lista que es más específica de Amazon es el uso de viñetas que se encuentran en una sección separada del párrafo de descripción.

Pero ambos son espacios donde realmente puedes comenzar a vender tus productos. Dado que alguien que está comprando en Amazon podría no tomarse el tiempo de desplazarse hasta la parte inferior de la página de su producto, es útil incluir la información más importante en las viñetas. Luego puedes profundizar más en la descripción.

Cómo optimizar tus viñetas

La sección de viñetas se coloca en la parte superior de las listas, por lo que es su oportunidad de mantener la atención de su cliente y concentrarse en las características clave de venta.

Están diseñados para ser rápidos y fáciles de leer, así que asegúrese de que su texto no haga lo contrario. Por ejemplo, no use oraciones largas, jerga técnica o lenguaje florido. Evite también el relleno de palabras clave.

Tiene cinco viñetas para usar, y Amazon brinda una guía clara sobre lo que debe incluir y en qué orden . Lo mejor es seguirlos y, al mismo tiempo, agregar palabras clave. Publican una serie de pautas a seguir, incluido asegurarse de no incluir frases promocionales o de precio como "oferta".

Además de las reglas de Amazon, aquí hay algunos consejos de optimización de viñetas:

• Utilice palabras clave, reforzando las utilizadas en el título e introduzca otras nuevas.
• Escriba de manera concisa y separe los diferentes puntos en una línea con un punto y coma. Esto te ayudará a encajar más.
• Asegúrese de que las cinco viñetas se puedan leer de un vistazo. Es mejor escribir en fragmentos en lugar de oraciones completas con puntuación.
• Para que su lista de productos se destaque del resto, escriba sobre los beneficios en lugar de simplemente enumerar las características.

Para demostrar el último punto, mire las viñetas en la lista de productos mezcladores que se usan como ejemplo de lo anterior:

¡Incluso si no estabas en el mercado buscando una batidora KitchenAid, podrías estarlo ahora! Se centraron en los beneficios específicos de los puntos de venta, en lugar de simplemente nombrarlos claramente.

Cómo optimizar las descripciones de tus productos

Al igual que con Google, las descripciones de productos en Amazon no tienen que ser únicas. Esto significa que puede copiar todas o parte de sus descripciones.

Sin embargo, hay algunos elementos importantes que debe asegurarse de incluir:

• La descripción debe describir completamente el producto, destacando los beneficios de poseer el producto para el usuario.
• Debe incluir palabras clave
• Debe ser fácil de leer
• La ortografía y la gramática correctas son esenciales
• Use formato HTML (como <br> que creará párrafos)
• En el último punto, el formato HTML hará que su producto se destaque y también hará que su listado sea fácil de leer.

El siguiente ejemplo utiliza el formato HTML:

Hay una longitud máxima de 2000 caracteres que puede ser bastante limitada, por lo que las descripciones de los productos deben ser concisas, relevantes y útiles para el cliente.

Aquí, KitchenAid lo mantuvo simple pero informativo. Este es un ejemplo de una buena descripción del producto:

Si bien en algunos casos podría ser útil tener una descripción más larga, ya dieron una descripción general extensa en los otros elementos de los listados.

Por otro lado, este ejemplo deja mucho que desear:

¿Puedes ver la diferencia?

La descripción en la parte superior es clara y proporciona información útil. La descripción en la parte inferior es relevante, pero en realidad no te deja entusiasmado por comprar calcetines nuevos. Este espacio es una oportunidad para proporcionar información útil para su cliente y mejorar su SEO de Amazon; usar dos oraciones cortas quizás no sea la mejor manera de hacerlo.

Para crear descripciones óptimas para sus productos, intente utilizar las siguientes prácticas recomendadas:

1. Entiende quiénes son tus clientes

Investigue su demografía en lugar de asumirlo. Puede pensar que su producto es ideal para un perfil de cliente específico, pero podría sorprenderse. Una vez que comprenda el tipo de persona a la que le está vendiendo, puede comenzar a escribir la descripción del producto.

Hágase estas preguntas mientras escribe descripciones con sus clientes en mente:

• ¿Qué quieren leer?
• ¿Qué características es probable que estén buscando?
• ¿Qué tono de voz debes usar para dirigirte a ellos?

2. Considere una copia que sea rápida y fácil de leer.

Las personas que compran en línea tienen una capacidad de atención muy limitada, pero es posible que aún necesiten leer la descripción completa del producto.

Utilice formatos que dividan fragmentos de texto, como viñetas, subtítulos y modifique el tamaño del texto para impulsar la información más importante mientras mejora la experiencia del cliente al hacer que sea más fácil y rápido de leer.

3. Crear un primer borrador

Antes de saltar a la creación de contenido que ayude a la posición del motor de búsqueda de su producto, cree algo útil que hable a sus clientes en su nivel. Considere qué preguntas suelen tener los clientes y proporcione información útil que les ayude a comprender el producto.

Además, piense en las características y beneficios de su producto. Incline esto de una manera que atraiga a sus clientes para ayudar a atraerlos a comprar. El uso de texto persuasivo en este punto lo ayudará a comercializar su producto, lo que debería ayudar a impulsar las ventas. Agregaría esta declaración en el paréntesis verde: se necesita un buen comercializador de contenido para crear descripciones que vendan, pero definitivamente vale la pena.

4. SEO

Al considerar cómo optimizar para los motores de búsqueda, se recomienda que el motor de búsqueda sea tratado como una persona. Por lo general, cuando la experiencia del usuario funciona bien, es probable que el motor de búsqueda también lo vea de esta manera.

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Convertirse en Amazon SEO amigable

No olvide que Amazon es un motor de búsqueda por derecho propio con sus propios algoritmos, a saber, A9. Esto actúa un poco como Google en algunos aspectos, pero también incorpora decisiones exclusivas para ellos.

Aquí hay otros factores que se tienen en cuenta al clasificar en Amazon:

• CTR (tasa de clics). Esto determina si los clientes encuentran o no lo que buscan cuando se encuentran con su producto.
• CTS (clic para ventas). Esto tiene prioridad sobre CTR. Si su producto estuviera en competencia con otro producto que tiene un CTR más alto, pero usted tiene una mejor tasa de clics para ventas, su producto estaría por encima del producto de su competidor.
• Palabras clave. Ha seleccionado (se le pedirán siete de estos) esto no es visible para los motores de búsqueda externos como Google; se utilizan para seleccionar su categoría.
• contenido Al igual que los motores de búsqueda tradicionales, A9 analiza el contenido de su página de ventas teniendo en cuenta la densidad de palabras clave y la proporción de texto.
• Reseñas. Esto es obvio, Amazon otorga una gran importancia a la experiencia y satisfacción del cliente.

Cómo elegir las palabras clave de búsqueda

Dado que las palabras clave son una parte tan importante de los productos que aparecen en la página de búsqueda de Amazon, avancemos un poco más sobre cómo elegir las mejores palabras clave. Le ayudan a decidir qué palabras o términos le gustaría que muestre su producto cuando un cliente busca en Amazon.

Cuando se trata de buscar palabras clave, tiene cinco campos para ingresar sus palabras clave, cada campo con un límite máximo de 50 caracteres que pueden contener más de una palabra separada por espacios (nota: no separe por comas).

Como el título de su producto ya está indexado, no necesita incluirlos como palabras clave. De la misma manera que el UPC, el EAN y el Comerciante ya están incluidos, de nuevo, no hay necesidad de desperdiciar un valioso espacio de palabras clave para incluirlos.

Aquí hay algunos consejos para ayudar con las palabras clave de búsqueda:

• A menos que sea utilizado por sus clientes, evite la jerga y utilice términos que probablemente usen
• Use solo palabras/términos relevantes.

Estos pueden parecer obvios, pero a veces es fácil perderlos de vista al pensar en las características y beneficios de su producto.

Si está buscando las palabras clave perfectas, intente esto: use la herramienta de palabras clave de Google para identificar un término principal. A continuación, busque el término en Amazon y solicite variaciones, como escribir otra letra junto al término para que aparezcan otras sugerencias.

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Información del Producto

Esta es una sección que muchos vendedores pasan por alto por completo o no le prestan suficiente atención. Aquí los compradores encontrarán toda la información técnica y específica que realmente podría influir en su decisión de compra. Imagina que estás buscando el escritorio perfecto para tu oficina en casa. El tamaño puede ser un factor importante aquí. Si una lista tiene esa información más visible que otra, es más probable que hagan la venta.

En la sección de información del producto, puede agregar detalles como las dimensiones del producto, el peso, el ASIN y el rango de mejor vendedor.

Estas son algunas de las razones por las que no debe ignorar la parte de la especificación del producto de la lista:

• Las especificaciones del producto pueden hacer que su listado se destaque
• Pueden incluir información crucial para ayudar al comprador a tomar una decisión.
• Pueden ayudar a mejorar la visibilidad en Amazon, especialmente si la sección de información de su producto es más detallada y útil para los clientes que la de sus competidores.

Ese último punto es la clave del éxito con las especificaciones del producto: hacerlas lo más detalladas posible.

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Valoración de los clientes

No hace falta decir que los productos con una buena cantidad de críticas positivas se ven mejor en Amazon, especialmente en las páginas de resultados de búsqueda. Como personas, tendemos a confiar en el boca a boca. Cuantas más opiniones haya para respaldarlo, más confiable parece el consenso. Y la misma teoría se aplica cuando los compradores comparan entre productos similares.

Aquí puedes ver la diferencia entre una prensa francesa con un montón de reseñas y otra con solo 4. Es posible que estés más dispuesto a pagar un par de dólares extra por la que parece más confiable.

Por lo tanto, debe alentar las opiniones de los clientes sobre sus productos con la mayor frecuencia posible. Amazon lo ayuda a hacer esto al brindarle la opción de solicitar comentarios de sus clientes.

También puede automatizar y mejorar la gestión de este proceso utilizando una herramienta de solicitud automática de comentarios. Esto continuará el ciclo de creación de una relación de confianza que atraerá a los compradores a hacer clic en el botón Comprar ahora .

Una ventaja adicional de obtener reseñas es poder utilizar prácticamente los comentarios de sus clientes. Una vez que haya recolectado una buena cantidad, tómese el tiempo para leerlos y tome notas de las razones por las cuales a las personas les gusta su producto. Esto se puede usar más tarde para actualizar los puntos de venta en su copia y brindarle palabras clave relevantes en función de sus intereses.

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ASINS y categorías de productos de Amazon

Amazon utiliza categorías de productos e identificadores de productos para administrar su enorme base de datos de productos y para ayudarlo a obtener los resultados más relevantes posibles cuando los clientes realizan una búsqueda. Es importante que obtenga las dos cosas correctas para los productos que vende.

Hay dos cosas importantes para recordar con las categorías de productos de Amazon:

1. No son lo mismo que las categorías de Google Shopping
2. Algunas categorías están abiertas , pero para otras, debe solicitar aprobación antes de poder comenzar a vender.

ASIN significa Número de identificación estándar de Amazon , por lo que es un identificador de producto específico de Amazon que se utiliza en todos sus listados. Puedes encontrarlo en la barra de direcciones:

¿Qué sucede si su producto aún no tiene un ASIN?

Tal vez esté vendiendo un artículo completamente único al que aún no se le ha asignado un ASIN en la base de datos de Amazon. En este caso, deberá seguir su proceso para crear un nuevo producto. Al agregar una nueva lista de productos a Amazon, debe usar los Números globales de artículos comerciales (GTIN) del producto. Esto incluye ISBN, UPC, EAN, JAN y GTIN-14.

Para profundizar más en este tema, consulta nuestro blog sobre cómo crear un nuevo ASIN.

También puede resultarle útil: Reparar un error de ASIN no válido en Amazon

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Inventario

A Amazon no le gusta que los productos sean vendidos por proveedores que no tienen el inventario para cumplir con ellos. Mantener el estado de inventario de su lista de productos es, por lo tanto, extremadamente importante.

Tienes pocas opciones:

• En stock
• Quedan X elementos
• Agotado con una fecha en la que se pueden cumplir los pedidos

Asegúrate de que nunca seas tú usando una herramienta de gestión de pedidos, como la que ofrecemos: Gestión de pedidos de Amazon. Esto ayuda a automatizar el proceso de mantener actualizado su inventario de Amazon.

Administre y enumere sus productos en Amazon con un PIM

PIM significa Gestión de información de productos. Son aplicaciones que te ayudan a gestionar los datos de tus fichas de productos en Amazon.

La gestión manual de esta información (como el uso de una hoja de cálculo) se vuelve rápidamente difícil, por lo que son herramientas importantes que se deben considerar utilizar.

Con un PIM, sus listados de productos serán más precisos y, además, ahorrará tiempo. Un ejemplo de un PIM confiable es InRiver, que puede usar junto con DataFeedWatch.

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Conclusión

Tomarse el tiempo para perfeccionar sus listados de Amazon hará maravillas para usted como minorista. Esto ayudará a que sus listados sean más visibles, lo que a su vez aumenta su CTR y CR. Amazon tiene reglas y regulaciones muy específicas, pero si sabe cuáles son, simplemente se trata de crear una excelente copia, completar la información y optimizar todos los elementos.

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