Cómo planificar su presupuesto de marketing para 2023
Publicado: 2023-02-06Feliz nueva... ¿estrategia de marketing?
Cualesquiera que sean sus resoluciones de año nuevo, calcular su presupuesto de marketing para 2023 debería estar en esa lista, ¡en algún lugar!
Es posible que sienta un poco de presión adicional. Después de todo, hay mucha incertidumbre financiera antes del pronóstico económico para 2023.
Hacer malabarismos con los objetivos de marketing y crecimiento a corto y largo plazo ya es bastante difícil cuando no se trata de una ciencia exacta. Pero ahora, ¿una segunda recesión en tres años? Parece demasiado desafío.
No caiga en la tentación de recortar presupuestos a la izquierda, a la derecha y al centro . Podrías causar más daño que bien. Concentrarse en contener los costos puede sabotear el rendimiento y la rentabilidad a largo plazo si eso es todo en lo que se enfoca.
Es posible mantener un presupuesto saludable Y preparar a su empresa para el crecimiento este año, y podemos ayudarlo a lograrlo.
Al seguir estos pasos, puede encaminarse a planificar su presupuesto de marketing y, como resultado, también su estrategia.
1. Por qué es tan importante calcular su presupuesto de marketing
El marketing exitoso no se trata solo de pensar como si estuvieras en un juego de ajedrez. Y con eso, queremos decir estratégicamente.
Claro, pensar estratégicamente es importante, pero planificar y luego adherirse a un presupuesto de marketing estricto puede informar cómo se ve su estrategia de marketing.
Pero, ¿qué aspectos de su empresa debe incluir un presupuesto de marketing?
No se deje engañar, no es solo su presupuesto de marketing interno o subcontratado lo que necesita un replanteamiento. Un presupuesto de marketing incluirá todos sus gastos e inversiones de marketing.
Aquí hay algunos canales en los que podría enfocarse para su presupuesto de marketing digital:
Si desea escalar su negocio con éxito, necesitará una estrategia de marketing hermética basada en su presupuesto.
Como la mayoría de las cosas en la vida, esto requiere un delicado equilibrio:
Si gasta demasiado en marketing, consumiría demasiado de sus ingresos. Escalar su negocio se convierte en una batalla cuesta arriba.
Gaste menos y su negocio tendrá dificultades para crecer, ya que no habrá suficientes nuevos clientes e ingresos.
Deberá convertirse en el maestro zen de sus propios costos de marketing.
En términos de crecimiento, lograr un equilibrio adecuado significa que adquirirá nuevos clientes sin consumir todos sus ingresos.
Entonces, ahora sabe que tener un presupuesto de mercado es clave para el crecimiento, pero ¿por qué más podría necesitar uno? Bueno, en realidad hay mucho que puede obtener de un presupuesto de marketing.
Solo eche un vistazo a continuación.
El panorama del marketing actual es complicado y cambia constantemente. Los avances tecnológicos en inteligencia artificial y Google Analytics significan que los especialistas en marketing tienen que ponerse al día constantemente.
Calcular su presupuesto de marketing ahora lo ayudará a tener en cuenta los costos de financiar el nuevo software y la capacitación.
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2. Cómo comenzar a calcular su presupuesto de marketing
Para perfeccionar su presupuesto de marketing, deberá averiguar qué tácticas de marketing le sirven bien y muestran resultados . Todo el mundo es diferente, y también lo es cada negocio.
Los factores que influirán en el cálculo de un presupuesto de marketing dependerán de la facturación de su negocio , cuán agresivos sean sus objetivos y la naturaleza competitiva de su industria.
Definición de sus objetivos
Cuando nuevos clientes se asocian con nosotros en Exposure Ninja, nos aseguramos de definir cuáles son sus objetivos de crecimiento orgánico. La mayoría de las empresas tienen objetivos bastante similares que giran en torno al crecimiento. Después de todo, ¡la única manera es hacia arriba!
Aquí hay algunos objetivos comunes que podría tener (y algunas ideas sobre cómo lograrlos):
Su objetivo: aumentar la tasa de conversión del sitio web y mantener las conversiones.
Nuestra acción sugerida: nuestra recomendación sería realizar una auditoría exhaustiva de su sitio web . Debe asegurarse de estar enfocado con láser en su público objetivo para cumplir sus objetivos de marketing.
¿No estás seguro de por dónde empezar? Hágase estas preguntas sobre su sitio en su forma actual:
- ¿Está claro cada paso del recorrido del cliente? — Los visitantes de su sitio necesitan encontrar fácilmente toda la información que necesitan de forma rápida y sencilla.
- ¿Hay muchos llamados a la acción (CTA) diferentes en su sitio? — Cuantas más llamadas a la acción tengas, más probable es que tus visitantes se conviertan (hasta cierto punto). Los CTA también ayudan a empujar a las personas hacia abajo en el embudo de ventas, alentándolos a "actuar" y asegurar esa compra.
- ¿Qué te hace destacar de tus competidores? — Los visitantes deberían poder entender fácilmente cuál es su punto de venta único (PVU) y qué problemas les resuelve su producto/servicio.
- Y qué pasa con el contenido… ¿le habla a tu audiencia en el tono correcto?
El contenido de su sitio también podría necesitar mejoras. Una copia atractiva escrita por un escritor talentoso aumentará su tasa de conversión si habla directamente de los problemas del lector . Agregar pruebas sociales (testimonios, reseñas) alentará a los usuarios a confiar en su sitio, lo que a su vez aumentará o mantendrá las tasas de conversión.
Como agencia, podemos ayudarlo con la auditoría de su sitio web; incluso puede obtener una revisión de nuestro sitio web sin costo alguno. Nada. ¡Es gratis!
Su objetivo: mejorar la clasificación SEO (optimización de motores de búsqueda) para su sitio.
Nuestra acción sugerida: realizaríamos una investigación de palabras clave para averiguar qué términos y frases relacionados con su oferta tienen un alto volumen de búsqueda mensual pero no demasiada competencia. Nuestros expertos en SEO trabajan junto con nuestros redactores de contenido para crear contenido optimizado que se clasificará bien en Google .
Su objetivo: hacer crecer su lista de correo y obtener más suscripciones de correo electrónico.
Nuestra acción sugerida: nuestra recomendación sería incluir muchos llamados a la acción bien escritos en su sitio, que deberían pedir a los usuarios que se suscriban a su lista de correo .
Hoy en día, las personas dudan un poco más en dar sus direcciones de correo electrónico a cambio de nada. El uso de algo llamado "imán de plomo" puede ayudar a empujar a un cliente interesado a suscribirse a usted. A cambio de una pieza de contenido valioso, como un libro electrónico o una guía, el usuario le proporciona su dirección de correo electrónico.
Los incentivos financieros también pueden funcionar, como ofrecer un 10% de descuento para los suscriptores de correo electrónico.
Su objetivo: aumentar la exposición a través de la cantidad de tráfico nuevo y clientes en su sitio.
Nuestra acción sugerida: si nos elige como su agencia de marketing digital, le proponemos elaborar un artículo de relaciones públicas. Al generar contenido de interés periodístico que sea relevante para su oferta, podemos presentarlo en sitios confiables y populares para que lo publiquen. Como resultado, su empresa obtiene una mayor exposición en su industria y nuevo tráfico.
Su objetivo: la retención de clientes. Asegurarse de que los clientes valiosos no busquen en otra parte.
Nuestra acción sugerida: mantenga contentos a sus clientes actuales ofreciéndoles descuentos y ofertas especiales en suscripciones recurrentes. Alinear sus campañas de correo electrónico automatizadas para centrarse en parte en la retención de clientes puede ayudar. Se trata de mantener una buena relación con los habituales, por lo que el marketing en sus espacios comunitarios como Facebook lo ayudará a consolidar esa confianza.
Comprender tus objetivos te ayuda a priorizar cómo vas a lograrlos.
Puede preguntarse, pero ¿cómo sé en qué tipo de marketing debo enfocarme para lograr estos objetivos?
Es por eso que saber quiénes son sus clientes y su público objetivo es tan esencial. Invierta tiempo en investigar su mercado para averiguar con qué canales interactúa más su audiencia.
Echemos un vistazo a un ejemplo de presupuesto de marketing:
- Eres un famoso influencer que está ampliando su sección de merchandising al presentar una nueva bebida energética.
- Es probable que su público objetivo sean los millennials y los miembros de la Generación Z que ven su contenido en TikTok, Instagram y YouTube.
- Usted sabe que para maximizar su éxito, deberá utilizar sus plataformas de redes sociales para publicitar este producto.
- Ahí es donde está la mayor parte de su audiencia receptiva.
Cuando estás definiendo tus metas, necesitas ser INTELIGENTE.
No solo literalmente.
Un objetivo SMART es un acrónimo que te ayudará a producir un marco para definir cuáles son tus objetivos. El uso de estos parámetros le permitirá generar un mayor impacto con sus objetivos:
Específico : ¿cuál es un paso específico que debe tomar para acercarse a sus metas orgánicas este año?
Por ejemplo, “ Quiero aumentar mis conversiones de correo electrónico este año. ”
M edible : cuantifique sus objetivos para que sea más fácil realizar un seguimiento del progreso y la finalización .
Por ejemplo, “ Quiero mejorar mis conversiones de correo electrónico en un 10 % en comparación con el año pasado. ”
Alcanzable : ¿su objetivo es realista y es algo que su equipo puede lograr este año ?
Por ejemplo, “ Quiero que el 3 % de mis conversiones de correo electrónico provengan de cierto producto nuevo. ”
Relevante : ¿Por qué se fija este objetivo?
Por ejemplo, “ Quiero mejorar mis conversiones de correo electrónico para generar más ventas en mi sitio. ”
Con límite de tiempo: manténgase al día para medir el éxito de su objetivo dentro de un período de tiempo designado.
Por ejemplo, " Para diciembre de 2023, mis conversiones de correo electrónico habrán mejorado en un 10 %. ”
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Cálculo de su presupuesto de marketing
Sé lo que está pensando, pero ¿cómo puedo calcular físicamente un presupuesto de marketing?
No existe una fórmula mágica. Pero, hay un buen método para resolverlo. Mire sus ingresos estimados para 2023 (basado en años anteriores) y decida un porcentaje de esos ingresos que desea gastar en marketing .
Recomendamos que se reserve al menos el 10% de su facturación bruta para que una campaña tenga éxito.
Tome su porcentaje elegido y desglose aún más. Deberá dividir este porcentaje y asignarlo a cada canal de acuerdo con sus prioridades de gasto. Recuerde, su presupuesto de marketing no tiene que ser fijo . Planifique su presupuesto en función de las fluctuaciones estacionales en los períodos comerciales y de ventas, gastando un poco menos en los momentos más tranquilos.
La historia tiene la curiosa costumbre de repetirse (por desgracia). Los datos históricos pueden ser fundamentales para ayudarlo a planificar su presupuesto de marketing este año. Mire el presupuesto de marketing del año pasado en el contexto económico para ayudarlo a informarse. Incluso puede retroceder más en el tiempo, comparando presupuestos anteriores y entornos económicos para calcular una cifra de referencia para este año.
Comunicación
“ El problema más grande en la comunicación es la ilusión de que ha tenido lugar. ” —George Bernard Shaw.
La falta de comunicación es un poco un gran problema. Muchas empresas (no daremos nombres) tienen la mala costumbre de que los equipos trabajen de forma independiente.
Si el equipo de marketing está desconectado de los objetivos del equipo de ventas , ¿cómo planifica un presupuesto el equipo de marketing?
El equipo de marketing necesita saber cuáles son los objetivos de cada canal para el año a fin de asignar los fondos .
Aunque la comunicación a través de todos los canales es esencial, la alineación entre ventas y marketing es crucial para optimizar su presupuesto de marketing. Ventas y marketing pueden revisar juntos quién es el público objetivo , crear objetivos unificados y colaborar en el contenido .
En la temporada de elaboración de presupuestos, también deberá trabajar en estrecha colaboración con su equipo de finanzas .
Preste mucha atención a sus pronósticos económicos y al estado financiero de su empresa: ¡su negocio puede depender de ello!
Comprender el viaje del cliente
En marketing, la simple analogía de un embudo puede ayudarlo a comprender el recorrido del cliente .
Cuando usamos el término 'recorrido del cliente', nos referimos a la serie de interacciones que sus clientes tienen con su marca, en línea y fuera de línea. Esto comienza en el momento en que un cliente nota su marca , se interesa en su marca y comienza a desear su producto .
Un embudo de marketing es una manera fácil de visualizar el camino de un cliente, desde la conciencia hasta la acción. Puede leer más sobre esto aquí o mirar el diagrama a continuación.
Para visualizar mejor el modelo AIDA, veremos un ejemplo.
- ATENCIÓN: Ha lanzado un revolucionario producto asequible para el acné que eliminará las manchas de la noche a la mañana con la eficacia de un perro que atrapa la comida que se cae de la mesa. Publicas un anuncio de Instagram que muestra qué tan rápido las personas pueden ver los resultados.
- INTERÉS: Un estudiante con problemas puntuales ve su anuncio en Instagram y quiere saber más. Todavía están en la universidad, así que no ganan mucho dinero. Quieren saber cuánto cuesta y si es la mejor opción para su piel sensible.
- DESEO: El estudiante lee múltiples críticas positivas y nota que un código de descuento del 10 % es viable en su primer pedido. Su producto ya es asequible, pero esto es un incentivo adicional.
- ATENCIÓN: Ahora, el alumno está convencido y ha decidido adquirir su producto.
Los embudos de marketing pueden rastrear una variedad de interacciones con los clientes, mostrando cada momento en que se conecta con su cliente a lo largo de su viaje de compra. Por el contrario, esto también puede mostrarle dónde podría estar perdiendo clientes .
Tomarse el tiempo para invertir en esta investigación resaltará lo siguiente:
️ Qué canales aportan más valor para gastar su presupuesto
️ Qué plataformas llegan a su público objetivo
️ Qué mensajes resuenan con su público objetivo
️ El tipo de contenido con el que sus clientes interactúan más
️ El tipo de problemas que tienen sus clientes y qué solución puede ofrecer para convertirlos.
Análisis y optimización de datos
Después de haber investigado su mercado y el viaje del cliente, es hora de sacar la lupa.
Necesita mirar más de cerca qué canales priorizar .
Por ejemplo:
- Si la mitad de su audiencia se encontrará a través de la búsqueda de Google, entonces sabrá que el SEO y el marketing de contenido requieren la mayor parte de su presupuesto.
- Si la mayoría de su audiencia se encontrará en Instagram o TikTok , sabrá que las redes sociales necesitan tanto como sea posible de su presupuesto.
- Las altas tasas de rebote y las bajas conversiones en los correos electrónicos pueden indicar que es hora de reducir su presupuesto de marketing por correo electrónico .
La experiencia digital del cliente
En 2023, debe colocar la experiencia digital del cliente en la parte superior de su lista de presupuesto de marketing.
Año tras año, las personas gastan constantemente más y más dinero en línea, lo que significa que el marketing digital nunca ha sido más importante. Parte de ser un vendedor exitoso es adaptarse a las tendencias de los consumidores tanto como sea posible.
En 2020, el 96% de los consumidores aumentó su consumo de videos en línea. En 2022, más de la mitad de los consumidores encuestados dijeron que quieren más contenido de video de las marcas que les gustan.
Después de la pandemia, el cambio hacia las compras en línea continuará. La compra por video (ver productos en videos en línea) continuará como una tendencia de comercio electrónico, y se prevé que TikTok tenga 834,3 millones de usuarios en todo el mundo en 2023.
Por contexto, eso es más del doble de la población de los Estados Unidos. Si aún no lo ha hecho, es una buena decisión reservar parte de su presupuesto para publicidad en video.
¿Aún tienes dudas sobre el poder del marketing online?
Ámalos u ódialos, echa un vistazo al enorme éxito financiero y de marketing de estos dos influencers en línea.
Repensar, reciclar y reutilizar
Antes de comenzar a estresarse por lo que necesita, considere lo que ya tiene. Realizar una auditoría e inventario de recursos puede resaltar áreas para invertir o áreas para reducir sus costos. Es una buena idea calcular y desglosar todos sus gastos antes de mirar más de cerca.
Deje que estas preguntas se cocinen un poco en su cerebro de marketing:
- ¿Tienes el talento adecuado en los equipos adecuados?
- ¿Tus equipos están organizados de la manera correcta?
- ¿Sus equipos cuentan con las mejores herramientas y software para respaldar su estrategia y objetivos de marketing?
- ¿Tienes un equipo de marketing con el que trabajar?
- ¿Necesita externalizar la experiencia de una agencia de marketing digital?
- Ah, y ya que estás aquí... ¿cuándo fue la última vez que hiciste una auditoría de contenido?
Su sitio web es probablemente el componente más importante de su estrategia de marketing. Ya posee todos estos activos, por lo que vale la pena invertir tiempo en mejorar la eficacia del contenido. Vuelva a las páginas y blogs de alto o bajo rendimiento y use el software de optimización de motores de búsqueda (SEO) para ver cómo actualizar este contenido con nuevas palabras clave.
Al actualizar su contenido, está brindando a sus clientes información más actualizada y potencialmente moviendo su contenido hacia arriba en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP).
Se trata de maximizar el valor de su presupuesto de marketing.
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¿Dónde más puedo reducir los costos?
Otra forma de reducir sus costos es reevaluar y quitar prioridad a los canales de marketing que no están funcionando bien.
Al usar herramientas como Google Analytics, puede ver qué contenido funciona mejor, el tráfico a su sitio, las ventas y las conversiones y más. Mantenga los canales que funcionan. Reduzca su presupuesto para los canales que tienen un bajo rendimiento o deshágase de ellos por completo.
Contratación de una agencia de marketing digital
En muchos casos, contratar una agencia de marketing digital puede resultar más rentable que tener su propio equipo de marketing interno. Los costos iniciales pueden desanimarlo, pero pagarán dividendos a largo plazo.
Contratar a sus propios especialistas en marketing significa que tendrá que pagarles, pagar por el software que necesitarán y, en algunos casos, capacitarlos. Todo esto cuesta una bomba.
Muchas agencias de marketing digital tienen años de experiencia en su haber y son especialistas en su campo. Una agencia de marketing digital como la nuestra, que busca maximizar el valor y generar ideas nuevas y frescas, puede ahorrarle tiempo y dinero. Para empezar, no tendrá que pagar por un costoso software de marketing digital: lo tenemos todo.
Si ha descubierto que ciertos canales no funcionan lo suficientemente bien, una agencia experta como Exposure Ninja puede ayudarlo a generar un ROI (retorno de la inversión) positivo y una poderosa estrategia de marketing.
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3. Finalización de su presupuesto de marketing
Con una avalancha constante de nuevas ideas y tecnología, puede ser tentador probar algo nuevo con su marketing. ¿Por qué no experimentar?
Bueno, ante el clima económico actual, podría ser una idea no poner todos los huevos en una canasta. Especialmente si esa canasta aún no existe y nadie sabe si puede contener huevos o no.
Puede optimizar su presupuesto y probar nuevas ideas utilizando la regla 70-20-10.
- El 70 % de su presupuesto se destina a estrategias comprobadas y probadas que ha encontrado a partir de datos anteriores (ROI demostrado)
- El 20% de tu presupuesto se destina a nuevas estrategias orientadas al crecimiento
- El 10% de su presupuesto se destina a estrategias experimentales.
La aplicación de esta regla significa que la mayor parte de su presupuesto de marketing se gasta en canales que generan un ROI positivo, pero deja algunos centavos para la experimentación estratégica. Su presupuesto necesita un grado de flexibilidad, cambiando entre objetivos a corto y largo plazo.
Ya le hemos dado muchas ideas, pero si hay dos cosas que debe aprender de cómo planificar su presupuesto de marketing, es ser flexible pero persistente .
Aunque necesita adaptarse a los cambios del mercado, es absolutamente necesario , DEBE seguir gastando dinero en marketing.
¿Por qué?
Cuando llega una curva económica como la posible recesión, este puede ser un momento de oportunidades sin precedentes . Algunos de sus competidores no se adaptarán y algunos recortarán sus presupuestos de marketing. No se arriesgue a sacrificar su cuota de mercado a sus competidores.
Mire los datos semanalmente para evaluar constantemente su desempeño y hacer los cambios que necesita. La adaptabilidad es clave. No puedes cambiar el clima, pero ciertamente puedes vestirte para él.
Si desea saber más sobre el marketing en una recesión y cómo definir su mentalidad y estrategia, mire el video a continuación.
Qué leer a continuación
- Obtenga más información sobre cómo crear una estrategia de contenido que sea atractiva y genere conversiones.
- Si no está familiarizado con el mundo del marketing digital, lea nuestro resumen sobre qué es una estrategia de marketing digital y cómo utilizarla.
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