Marketing de resultados frente a marketing de marca: ¿cuál es la diferencia?

¿El marketing de marca, comparado con el marketing de resultados, está cayendo en el olvido?

Muchas empresas que venden directamente a los consumidores están preocupadas por el marketing de rendimiento, poniendo la marca en un segundo plano en el mundo actual.

Sin embargo, favorecer una técnica sobre otra tiene graves consecuencias.

¿Qué es el marketing de resultados?

¿De qué estamos hablando exactamente antes de que podamos alcanzar ese equilibrio? Según la Performance Marketing Association, el marketing de rendimiento es “un término amplio que se refiere a los programas de marketing y publicidad en línea en los que los anunciantes (también conocidos como “minoristas” o “comerciantes”) pagan a las empresas de marketing (también conocidas como “afiliados” o “editores”). ”) cuando se completa una acción específica, como una venta, un cliente potencial o un clic”.

Esta es una estrategia de marketing digital que se centra principalmente en resultados inmediatos y, a menudo, a corto plazo. Pones un anuncio en una de las plataformas de rendimiento disponibles, una que está dirigida a ciertas personas, y pagas la plataforma digital solo cuando uno de tus clientes objetivo realiza una acción.

El marketing de rendimiento ha crecido en popularidad durante la última década, ya que los presupuestos de marketing se han recortado para maximizar el retorno de la inversión.

Por otro lado, el marketing de marca se trata de desarrollar y mejorar las opiniones positivas de los consumidores sobre la marca e involucrar a los consumidores para ayudar a aumentar su afecto por la empresa.

Esencialmente, el marketing de marca es el componente más lento, más emotivo y a largo plazo de su plan de marketing, mientras que el marketing de rendimiento es una técnica rápida a corto plazo que puede ser útil para producir clientes potenciales y ventas rápidamente.

La buena noticia es que no tienes que elegir solo uno. De hecho, centrarse demasiado en el marketing de rendimiento y en las acciones de fondo del embudo es perjudicial para su empresa o marca. Del mismo modo, centrarse demasiado en la creación de marca y en las estrategias de embudo superior te dejará corto en ventas. Además, el trabajo de marca puede ayudar a mejorar sus iniciativas de marketing de resultados.

¿Qué es el marketing de marca?

El proceso de desarrollar y hacer crecer una relación entre una marca y sus clientes se conoce como marketing de marca. En lugar de enfatizar un solo producto o servicio, el marketing de marca promueve la marca completa, con productos y servicios que sirven como puntos de prueba que respaldan la promesa de la marca.

El propósito del marketing de marca es aumentar el valor de una marca y, por lo tanto, el valor de la empresa.

Los canales accesibles para un plan de marketing de marca son los mismos que están disponibles para las actividades de marketing de productos, como la publicidad digital, social y de búsqueda paga. Una excelente técnica es combinar muchos canales para producir una combinación de medios que llegue a una gran audiencia.

Los especialistas en marketing de marca pueden emplear un enfoque de publicidad de marca complementado con actividades de marketing de contenido y correo electrónico para promover el conocimiento de la marca y llegar a clientes potenciales en numerosas áreas digitales. Sin embargo, para elegir los mensajes adecuados para las audiencias relevantes en estos lugares, primero debemos examinar las cualidades de la marca.

¿Por qué es importante la marca?

La marca es probablemente más crucial que nunca a medida que los mercados se vuelven más concurridos y se vuelve más difícil establecer conexiones verdaderas con los clientes. La marca permite a las empresas expresar sus historias distintivas e influir en la percepción al proporcionar a los clientes algo en lo que creer.

Despierta la curiosidad de los clientes y los invita a descubrir, aprender y formar una relación única con su marca.

La marca se trata de lo que representa una empresa: quién es en esencia, en lugar de especificaciones y características. La marca se trata de hacer que los clientes se sientan bien al apoyar una marca y crear una conexión emocional con ellos. Aquellos que marcan de manera efectiva dejan una imagen duradera, lo que ayuda al crecimiento a largo plazo de la promoción y la lealtad entre los clientes.

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Marketing de resultados frente a marketing de marca

En 2021, según eMarketer, la inversión global en publicidad digital alcanzará los 455 300 millones de dólares.

El marketing de marca y el marketing de rendimiento son cada vez más interdependientes para las marcas en esta industria en constante crecimiento porque crear relaciones con los consumidores es fundamental, al igual que ofrecer campañas personalizadas. Las marcas deben evolucionar junto con el paisaje.

¿Deberías incorporar el marketing de rendimiento y de marca en tu estrategia de marketing?

Explicamos qué son, los beneficios y los inconvenientes de cada uno, y cómo pueden ayudarlo a lograr sus objetivos de publicidad digital.

Combinación de marketing de marca y marketing de rendimiento

Estas ideas son fundamentales si desea seguir siendo competitivo en el mercado actual. Se necesita una combinación de estas dos áreas para que una empresa se destaque entre la multitud. Solo entonces podremos alcanzar el tipo de desarrollo y éxito requerido para tener una influencia significativa y de largo plazo. Porque, al final del día, se trata de impulsar los resultados comerciales, aumentar la participación de mercado y, lo que es más importante, superar las expectativas de los consumidores y desarrollar una marca sólida que conecte, inspire la acción e inculque la lealtad a largo plazo en sus clientes.

Aquí hay algunas estrategias para implementar marketing de desempeño a corto plazo mientras se tiene en cuenta la construcción de marca a largo plazo:

Invierta en un equipo que lo ayude a comprender sus datos.

Lo único peor que no invertir en datos es no invertir en expertos en datos. En un estudio de Marketing Land de 2018, la gran mayoría de los encuestados (72 %) proyectó que la ciencia de datos sería la experiencia técnica más demandada en dos años, un pronóstico que resultó ser acertado.

Muchas empresas reconocen la importancia del marketing de rendimiento, pero no saben qué hacer con los datos que proporciona. Contar con el equipo adecuado de profesionales puede ayudarlo a prevenir esto, y los datos pueden incluso convertirse en su mejor amigo.

Al evaluar su presupuesto, asegúrese de que un porcentaje considerable de su asignación de marketing de rendimiento se invierta no solo en sistemas de recopilación de datos, sino también en un equipo de profesionales que comprendan cómo monitorear y analizar los resultados. Más importante aún, pueden ayudarlo a determinar cómo incorporar esos hallazgos en un plan centrado en la marca a más largo plazo.

Evalúe y equilibre su presupuesto de marketing.

Los recortes presupuestarios, los aumentos y los cambios en el marketing B2B y B2C han sido un tema candente en la industria durante la epidemia, por lo que este puede ser un primer paso obvio. Pero es algo que muchas personas pasan por alto, especialmente a medida que las activaciones digitales y la publicidad de comercio electrónico crecen en popularidad.

Las divisiones precisas variarán según la industria y los objetivos corporativos. Según Binet en una entrevista con WARC:

• El desglose más eficaz para las empresas B2C es el 60 % de los gastos en crecimiento a largo plazo y el 40 % en crecimiento a corto plazo .
• Sus recomendaciones B2B diferían significativamente, con un 46 % centrándose en el largo plazo y un 54 % en el corto plazo .

Siembra la intención futura haciendo que tu marca represente algo.

Estamos atrapados en una situación de trampa 22 en la industria del marketing de afiliación: a la mayoría de los clientes no les gustan los comerciales, pero un negocio no puede prosperar sin ellos. Esto es especialmente cierto en la era del marketing digital, cuando los compradores son bombardeados con anuncios en una variedad de formatos desde todos los lados. Como resultado, muchos clientes se muestran escépticos y desconfiados.

Ahora tienen el poder de elegir el tipo de material con el que interactuarán, gracias a las nuevas tecnologías y regulaciones de privacidad. Según Salesforce, el 52% de los clientes quieren ofertas personalizadas.

Además, según Hootsuite, el 42,7% de los usuarios de Internet en todo el mundo utilizan bloqueadores de anuncios.

Entonces, ¿cómo podemos llegar a un consumidor cada vez más sofisticado y aparentemente impenetrable como especialistas en marketing y publicidad?

Para desarrollar confianza desde el principio, conozca dónde están sus clientes, ya sea un problema social, un dilema específico o una experiencia compartida.

No puede tener uno sin el otro cuando se trata de creación de marca a largo plazo y marketing de rendimiento a corto plazo. No solo es importante tener las herramientas correctas para entender a tus clientes; también es importante diseñar y adherirse a las declaraciones de su marca.

Esto le permite mostrar a los consumidores exactamente cuál es su posición y lo que representa, moviéndolos más allá de la categoría de consumidores objetivo y al área de consumidores aliados.

Conclusión

Es evidente que lograr un equilibrio entre el marketing de rendimiento y el marketing de marca conduce al crecimiento y al éxito a largo plazo.

Centrarse solo en el marketing de rendimiento para aumentar las conversiones a corto plazo sin incorporar un plan de marketing de marca influirá negativamente en el potencial de expansión de su empresa.

Las estrategias de marketing inteligente se combinan para generar conciencia de marca a largo plazo, así como canales de adquisición a corto plazo que son más medibles que nunca. Mediante el uso de canales como el marketing de socios o los anuncios programáticos, el rendimiento se puede maximizar mediante enfoques de marca como la narración secuencial.