Optimización móvil

Si está buscando formas de aumentar las ventas y los ingresos de su tienda Shopify, optimizar las recomendaciones de productos móviles es un enfoque seguro.

Un estudio reciente demostró que el mercado del comercio móvil representa casi el 73 % del mercado total, y se prevé que las ventas alcancen los 620 mil millones de dólares en 2024. Las compras móviles se han convertido en una parte integral de la vida de los consumidores.

Dado que cada vez más compradores recurren a sus teléfonos inteligentes y tabletas para buscar y comprar productos, optimizar las recomendaciones de productos móviles se ha vuelto esencial para los minoristas en línea.

En este blog, exploraremos estrategias y mejores prácticas para optimizar las recomendaciones de productos móviles en Shopify para mejorar la experiencia de compra general e impulsar los ingresos. Empecemos.

Comprender la importancia de las recomendaciones de productos móviles

¿Por qué recomendaciones de productos móviles? Los dispositivos móviles han sustituido a los ordenadores de sobremesa como principal medio de acceso a Internet. Ahora es esencial hacer del comercio móvil un aspecto crítico de su estrategia comercial.

Sin embargo, los usuarios de dispositivos móviles tienen comportamientos y preferencias distintos. Satisfacer sus necesidades puede generar una mayor participación y conversiones.

Las recomendaciones de productos móviles sirven como sugerencias personalizadas para los usuarios, guiándolos hacia productos que se alinean con sus intereses y preferencias. Asimismo, ayudan a incrementar el valor medio de los pedidos, reducir las tasas de rebote y fomentar la repetición de compras. Esto mejora la retención y fidelidad de los clientes.

Funciones integradas de recomendación de productos móviles de Shopify para probar

Shopify ofrece varias funciones de recomendación integradas que puedes integrar mientras optimizas tu tienda para dispositivos móviles. El uso de estas funciones puede proporcionar una ventaja para optimizar las recomendaciones de productos móviles :

1. Productos relacionados

Shopify te permite mostrar productos relacionados en páginas de productos, ofreciendo a los clientes la oportunidad de explorar artículos complementarios. Al mostrar productos que complementan el que el usuario está viendo actualmente, puede captar su atención y fomentar una navegación exhaustiva.

2. Productos vistos recientemente

Implementar una sección "Vistos recientemente" puede ser una forma eficaz de recordar a los usuarios los productos en los que han mostrado interés. Esta función mejora la experiencia del usuario al permitirles volver a visitar los productos rápidamente sin tener que buscarlos nuevamente.

3. Productos más vendidos y populares

Destacar los productos más vendidos y populares en el escaparate móvil puede crear una sensación de urgencia y prueba social, empujando a los clientes hacia productos que se han ganado la confianza de otros compradores.

4. Colecciones destacadas

Seleccionar colecciones basadas en temas u ocasiones puede ayudar a los usuarios de dispositivos móviles a descubrir productos que se adapten a sus necesidades actuales. Utilice pancartas e imágenes llamativas para llamar la atención sobre estas colecciones de funciones.

5 consejos para optimizar las recomendaciones de productos móviles de Shopify

Trabajar con las funciones integradas de Shopify es bueno. Sin embargo, puede incorporar otras estrategias externas para optimizar aún más sus recomendaciones de productos móviles.

1. Widgets de recomendación de productos optimizados para dispositivos móviles

Los widgets son pequeñas aplicaciones diseñadas para mostrar información relevante sobre características, servicios o contenidos específicos. También se utilizan para realizar funciones específicas.

Para dispositivos móviles, estos widgets deben ser responsivos, funcionales y fáciles de usar. Un buen widget tiene la capacidad de adaptarse a cualquier dispositivo móvil independientemente del tamaño y la resolución de la pantalla.

¿Cómo saber si sus widgets de recomendación de productos son compatibles con dispositivos móviles?

1. Debe ser receptivo

Los widgets de recomendación de productos móviles deberían ajustar automáticamente su tamaño, diseño y contenido para adaptarse al dispositivo del usuario. Esto garantiza que los usuarios puedan interactuar con el widget sin esfuerzo, sin la necesidad de desplazarse o hacer zoom constantemente.

2. Debería tener contenido adaptable

Los compradores móviles saben lo que quieren comprar y tienen tolerancia cero ante los retrasos. Tus widgets solo deben mostrar los detalles más importantes sobre un producto o servicio, lo que tu cliente quiere ver.

3. Fácil de tocar

Dado que los dispositivos móviles dependen de interacciones táctiles, los widgets aptos para dispositivos móviles están diseñados con áreas táctiles más grandes, lo que facilita a los usuarios interactuar con los dedos.

2. Habilite las notificaciones automáticas

Las notificaciones automáticas son mensajes breves que llaman la atención y se envían directamente al dispositivo móvil de un usuario. Si se hacen bien, generan participación de la audiencia y mejoran la retención de usuarios.

Utilice notificaciones automáticas para recomendar productos a su cliente a través de su dispositivo móvil.

¿Por qué es importante habilitar las notificaciones automáticas?

1. Actualizaciones en tiempo real

Las notificaciones automáticas permiten la comunicación en tiempo real, lo que hace posible que las aplicaciones ofrezcan recomendaciones de productos actualizadas. Mantiene a los usuarios interesados ​​en la aplicación y fomenta un sentido de urgencia, lo que aumenta las tasas de conversión generales.

Por ejemplo, si un usuario ha abandonado un carrito de compras, la aplicación puede enviar rápidamente una notificación con una oferta de descuento en los artículos abandonados, animando al usuario a completar la compra.

2. Personalización y Contextualización

Las notificaciones automáticas pueden personalizarse en gran medida según el comportamiento, las preferencias y los datos históricos del usuario.

Al aprovechar los conocimientos de los usuarios, la aplicación puede enviar recomendaciones de productos personalizadas que coincidan con los gustos e intereses individuales. Este nivel de personalización aumenta las posibilidades de que los usuarios encuentren relevantes las notificaciones, lo que genera mayores tasas de clics y tasas de conversión.

3. Recomendaciones basadas en la ubicación

La orientación basada en la ubicación es una característica poderosa que las notificaciones automáticas pueden aprovechar para mejorar las recomendaciones de productos. Las aplicaciones pueden enviar notificaciones con ofertas específicas de la ubicación o basadas en la proximidad de un usuario a una tienda física o un evento en particular. Este nivel de relevancia hace que sea más probable que los usuarios actúen según las recomendaciones, generando tráfico y conversiones para las empresas.

3. Realice pruebas A/B para optimizar el rendimiento

Realice pruebas A/B para optimizar el rendimiento al comprender qué tipos de recomendaciones de productos resuenan entre sus usuarios. Al experimentar con diferentes mensajes, tiempos y contenidos, puede optimizar el rendimiento y saber cómo y qué recomendar a sus clientes. Esto aumenta la probabilidad de que los usuarios interactúen con los productos recomendados.

4. Cree diseños que se alineen con el comportamiento del usuario en dispositivos móviles

El diseño y la organización son importantes al diseñar secciones y banners de recomendación de productos. Haga que su diseño sea atractivo y llamativo para captar la atención de los clientes en sus dispositivos móviles. Evite cuadros de recomendación de productos grandes que eclipsen la prueba y el contenido de su tienda Shopify. Además, sus cajas no deben ser demasiado pequeñas para resultar insignificantes.

Lo mejor es analizar y comprender cómo se comportan los usuarios de dispositivos móviles y cómo interactúan con los productos de su tienda. Esto le ayudará a evaluar lo que les interesa a sus usuarios y a crear un diseño en torno a ello que le permita mejorar su rendimiento.

5. Optimización de imágenes y CTA para que sean optimizados para dispositivos móviles

Las imágenes son una parte importante de sus recomendaciones de productos móviles. Necesita algo para llamar la atención de su cliente mientras navega por su móvil.

Es probable que una recomendación bien colocada y visualmente atractiva genere más conversiones que una mal diseñada. Además, la descripción de su producto debe ser visible y fácil de leer para que su cliente sepa lo que está comprando.

Otra cosa a considerar es tu CTA (llamado a la acción). Dado que está optimizando la recomendación de su producto para dispositivos móviles, su CTA debe ser audaz y visible.

Una buena CTA está un paso más cerca de la conversión. Debe ser un botón que lleve al cliente a la siguiente línea de acción, ya sea la página de pago o la página de destino. Tu CTA debe incluir un camino claro hacia el siguiente paso.

Para dispositivos móviles, es preferible que su CTA ocupe todo el ancho del teléfono inteligente o cualquiera de los dispositivos más pequeños y tenga un color que contraste con el fondo del sitio. Tener diseños de recomendación de productos y CTA deficientes y de mal gusto afectará sus ventas y los ingresos comerciales generales.

Otras formas de optimizar tu diseño móvil

1. Diseño móvil primero

Diseñe su sección de recomendación de productos con un enfoque centrado en los dispositivos móviles. Asegúrese de que el diseño, las imágenes y el texto estén optimizados para pantallas más pequeñas y tiempos de carga rápidos.

2. Colocación estratégica

Coloque recomendaciones de productos en áreas destacadas del escaparate móvil, como la página de inicio, las páginas de productos y el carrito de compras. Utilice pancartas desplazables o carruseles para mostrar una variedad de productos sin abrumar al usuario.

3. Navegación sencilla

Facilite a los usuarios móviles la exploración de productos recomendados con un sistema de navegación claro e intuitivo. Utilice filtros y opciones de clasificación para refinar las recomendaciones según las preferencias del usuario.

4. Recomendaciones limitadas

Evite abrumar a los usuarios con demasiadas recomendaciones de productos. Limite la cantidad de sugerencias para mantener una experiencia de compra móvil limpia y ordenada.

Conclusión

Optimizar las recomendaciones de productos móviles para tu tienda Shopify puede mejorar significativamente la experiencia de compra de los usuarios de dispositivos móviles, lo que genera mayores conversiones e ingresos. Al aprovechar nuestras estrategias analizadas, puede crear un viaje de compras atractivo y personalizado para sus clientes.

Recuerde probar e iterar continuamente sus estrategias para mantenerse al día con la evolución de las preferencias y el comportamiento de los clientes.