Google My Business para agencias: todo lo que necesita saber

Como agencia de marketing o SEO, sabes lo importante que es tener las herramientas adecuadas para escalar tu negocio. Al abandonar el enfoque manual, puede encontrar formas más inteligentes de hacer crecer y escalar su agencia (y ayudar a la mayor cantidad posible de propietarios de negocios a tener éxito).

Eso es lo que hace que Google My Business Agency Dashboard sea tan emocionante. Es una suite todo en uno para administrar el perfil de Google My Business de su cliente, sin importar cuán grande o pequeña sea su cartera de clientes.

Sabemos que crear un perfil comercial de Google es muy importante para optimizar la visibilidad de su cliente en la búsqueda de Google. Es por eso que este Tablero de agencias es tan poderoso: lo ayuda a crear y administrar listados de GMB en nombre de sus clientes con rapidez, eficiencia y facilidad.

¿Listo para obtener más información sobre cómo reclamar listados de GMB en nombre de sus clientes como agencia? Hemos reunido todo lo que necesitas saber.

¿Qué es una cuenta de agencia de Google My Business ?

Antes de continuar, aclaremos algunas cosas. Google My Business (ahora conocido como Google Business Profile) es una lista gratuita en Google que ayuda a las empresas a llegar a nuevas audiencias, promocionar las ubicaciones de sus tiendas físicas y mejorar su SEO local.

Incluye una pila de información, incluidos los horarios de apertura, la dirección, los detalles de contacto y más de una empresa. Esencialmente, está diseñado para brindar a las empresas una mayor oportunidad de clasificarse en el ecosistema de Google (específicamente en la búsqueda de Google y los resultados de Google Maps).

Por lo general, estos perfiles comerciales los configuran los propietarios de negocios y están vinculados a sus cuentas de Google. Sin embargo, muchas empresas optan por contratar a una agencia de SEO para que administre este proceso por ellos.

Ahí es donde entra en juego el panel de control de agencias comerciales de Google. Lanzado en 2018, este portal permite a las agencias administrar los listados de Google en nombre de sus clientes con Google My Business.

Uno de los mayores beneficios de este tablero es que permite a las agencias administrar miles de ubicaciones comerciales locales dentro de una sola cuenta. Anteriormente, las agencias tenían un límite de 100 ubicaciones por cuenta (lo que dificultaba el escalamiento de estas agencias).

¿Cuáles son los beneficios de registrarse en un Perfil comercial como agencia?

Como agencia, desea encontrar la forma más eficiente de operar y apoyar a sus clientes. Eso es lo que hace que Google Business Agency Dashboard sea una herramienta tan valiosa: le permite configurar fácilmente cuentas de Google My Business para sus clientes sin tener que pasar por el complicado proceso de solicitar acceso o transferir la propiedad.

Repasemos algunos de los principales beneficios de registrarse en el panel de Google Business Agency:

• Le permite administrar todas las ubicaciones de sus clientes en una sola cuenta: el Tablero de la agencia actúa como un centro centralizado para toda la información de GMB de su cliente. Esto hace que sea más rápido y sencillo administrar cada listado, actualizar la información comercial, responder a las reseñas de Google y optimizar sus cuentas para obtener el máximo rendimiento en los resultados de búsqueda locales.
• Envíe y reciba fácilmente invitaciones para administrar listados: para ayudar a las agencias a administrar varias páginas de Google My Business, este panel facilita el envío y la recepción de invitaciones para administrar estas páginas de los clientes. Dentro de este portal, las agencias pueden ver el estado de todas sus solicitudes y evaluar los permisos de acceso con facilidad.
• Procesos simplificados de administración y verificación con grupos de ubicación: todas las ubicaciones administradas dentro de una cuenta de organización están contenidas dentro de un grupo de ubicación. Eso significa que las agencias pueden solicitar acceso fácilmente para administrar la lista de GMB de una pequeña empresa o las empresas pueden invitar a una agencia para que coadministre su lista con facilidad.
• Flujos de trabajo internos más inteligentes con grupos de usuarios: la clave para tener éxito como agencia es asegurarse de contar con los sistemas adecuados para incorporar nuevos clientes y gestionar sus actividades de marketing digital. Con los grupos de usuarios, las agencias pueden administrar fácilmente equipos y controlar el acceso a cada perfil comercial de Google.

¿Cómo pueden las agencias administrar los listados de Google My Business para sus clientes?

Como mencionamos, la forma más eficiente de administrar los listados de Google My Business para clientes como agencia es configurar una cuenta de agencia con Google.

También conocida como cuenta de organización, este tipo de perfil comercial está diseñado específicamente para terceros que administran ubicaciones en nombre de su cliente u otros propietarios comerciales.

Así es como funciona: su organización solo puede administrar una ubicación una vez que esa ubicación le otorgue el nivel de permiso adecuado. Luego, los usuarios dentro de su organización (también conocidos como empleados de su agencia) pueden administrar estos perfiles comerciales de Google en nombre de sus clientes.

¿Listo para configurar una organización en Business Profile? Estos son los pasos a seguir:

• Dirígete a la página de registro de la Agencia de Google
• Ingrese la URL del sitio web de su agencia
• Inicie sesión con una dirección de correo electrónico en el dominio de su agencia (¡asegúrese de que su dirección de correo electrónico coincida con el dominio del sitio web de su agencia!)
• Confirme que esta es la cuenta principal de Google Business Profile de su agencia.
• Ingrese información adicional sobre su agencia y agregue propietarios adicionales
• Siga las indicaciones para crear su organización

¿Qué tipo de detalles pueden administrar las agencias para su cliente en Google My Business ?

Tal vez se pregunte: como agencia, ¿qué puedo hacer para ayudar a optimizar el perfil comercial de Google de mi cliente?

La buena noticia es que con un perfil de agencia, puede obtener el mismo nivel de acceso que su cliente. Eso le da la posibilidad de realizar ediciones inteligentes y estratégicas en su lista de negocios para garantizar que obtenga la máxima visibilidad en la búsqueda y los mapas de Google.

En términos más específicos, esto es lo que puede administrar para sus clientes como agencia:

• Edición de la información de contacto: es importante asegurarse de que los detalles de contacto de su cliente (como su número de teléfono y dirección de correo electrónico) sean precisos y estén actualizados. Los clientes en su área de servicio deben poder comunicarse fácilmente con ellos, lo que hace que estos detalles sean esenciales para impulsar las ventas y las visitas a la tienda.
• Optimización del nombre comercial del cliente en Google: el nombre del perfil de su cliente debe reflejar con precisión su negocio y ser fácil de buscar.
• Ajustar la dirección comercial de un cliente: tener la dirección física correcta guardada en la lista de GMB de un cliente es clave para ayudar a dirigir a los compradores en la dirección correcta. Por lo tanto, asegúrese de que su escaparate sea de fácil acceso con una dirección precisa.
• Modificación de la descripción comercial de un cliente: esta descripción de perfil es su oportunidad de mostrar lo que su cliente hace mejor. Al igual que una biografía en las redes sociales, esta descripción debe ser breve, atractiva e inyectada con palabras clave de estrategia SEO para aumentar sus posibilidades de obtener tráfico orgánico del sitio web.
• Actualización del horario comercial de un cliente: ¿el negocio de su cliente cambia su horario comercial en diferentes temporadas? ¿Están cerrados los días festivos o abren hasta tarde para eventos especiales? Asegúrese de actualizar este horario comercial en su lista de Google My Business.
• Asegurarse de que su listado muestre el sitio web comercial correcto: maximice el tráfico del sitio web desde el listado de Google My Business de un cliente con un enlace actualizado a su sitio web actual.

Un perfil de Google My Business es una forma poderosa de ayudar a sus clientes a estar frente a clientes potenciales en su área local. Al realizar estas ediciones estratégicas en su listado, puede aumentar su lugar en el motor de búsqueda más grande del mundo (también conocido como Google) y elevar su presencia en línea.

Cómo reclamar una lista de Google My Business para sus clientes

Si bien cualquiera puede agregar una lista a Google, es importante asegurarse de que sus clientes posean y controlen los datos de esta cuenta.

Si alguien ya ha incluido la empresa de su cliente en Google, así es como puede reclamar esta lista:

• Encuentra su negocio en Google Maps
• Seleccione 'Reclamar este negocio' en la esquina inferior derecha del mapa
  • En esta etapa, también puede actualizar el nombre comercial o modificar cualquier información incorrecta
  • Luego, simplemente tendrá que verificar que su cliente es el propietario del negocio (generalmente a través de la verificación por correo electrónico) y finalizar el reclamo de esta lista.

Clientes que se retiran: cómo transferir la propiedad a su perfil comercial

Si sus clientes eligen mudarse o irse a otro lado, necesita saber cómo transferirles la propiedad.

Esto se conoce como transferir la propiedad principal de un perfil comercial y se realiza para garantizar que su cliente tenga control total sobre su propio perfil.

Además, debido a que su cliente ya tendrá acceso, es un proceso rápido y fácil para asegurarse de que tenga acceso completo.

Aquí está cómo hacerlo:

• Inicie sesión para administrar su perfil comercial
• Abra el perfil que desea administrar
• En el menú de la izquierda, seleccione Usuarios
• Seleccione el usuario que desea que sea el propietario principal. A la derecha de su nombre, haz clic en el cuadro
• Seleccione 'Propietario principal' (esto se mostrará si actualmente es el propietario principal de su Perfil comercial)
• Haga clic en Transferir que Listo y esta transferencia cambiará inmediatamente

Cuando se trata de utilizar Google Business Listings como agencia, tener la cuenta correcta configurada es clave para su éxito. Al configurar el acceso a nivel de agencia, puede administrar toda la lista de sus lcientes en un panel sencillo (con un número ilimitado de ubicaciones que se pueden administrar en un lugar centralizado).