Una aplicación que consiguió 100 millones de usuarios en un año y comparte más de mil millones de vídeos al día habla por sí sola. 1 TikTok no irá a ninguna parte en el corto plazo. Es posible que ya sepa cuán influyente es por la cantidad de veces que escucha "Lo vi en TikTok" en una semana, pero ahora es el momento de que las organizaciones sin fines de lucro vean todo el potencial de recaudación de fondos.
TikTok es donde la información viaja de forma rápida y eficaz. Por lo tanto, está bien sentir una leve intimidación y fatiga en la creación de contenido debido a la plataforma social con muchos videos que agrega más capacidades para publicaciones de texto e imágenes. Estamos aquí para ayudarle a convertir esa vacilación en confianza en una presencia constante que ha demostrado atraer a donantes de todo el mundo.
Presionemos el botón de reproducción en TikTok para organizaciones sin fines de lucro, la edición 2023.
Compromiso de alto contacto para la recaudación de fondos moderna
Una rica comunidad de seguidores activos que donan, participan y comparten para apoyar su misión: ese es el objetivo final. El panorama digital en evolución agrega nuevas capas de complejidad, con más plataformas sociales que dan forma a las expectativas de participación de los donantes que no existían hace décadas. El compromiso moderno consiste en conectarse con los donantes en los canales en los que pasan su tiempo con puntos de contacto frecuentes que parecen personales.
La autenticidad brilla en TikTok
La forma en que una organización sin fines de lucro utiliza la tecnología y crea presencia en las redes sociales es crucial para sus operaciones estratégicas y su potencial de recaudación de fondos. Los canales de correo electrónico y marketing de pago siempre tendrán un lugar, pero las redes sociales son donde esa interacción auténtica y en tiempo real puede prosperar. Debido a que TikTok se trata principalmente de contenido menos seleccionado, puede mostrarse tal como es, mantenerse fiel a sus valores como organización y ser accesible para más personas.
Nuestro último informe,El estado de la filantropía moderna , exploró el estado de la recaudación de fondos en las redes sociales y, lo que es más importante, las oportunidades que las organizaciones sin fines de lucro con visión de futuro pueden aprovechar para construir relaciones.
Echemos un vistazo al impacto que tiene TikTok:
- El 8,8% de los TikTokers realizan conversiones , pero muchas organizaciones sin fines de lucro no aprovechan el tráfico que TikTok captura a diario.
- El 45% de los TikTokers se sienten más conectados con marcas que les enseñan algo nuevo u ofrecen información sobre ellos mismos.
- Los TikTokers millennials tienen 2,3 veces más probabilidades de crear una publicación y etiquetar una marca que otros usuarios de la plataforma
- El 76% de los TikTokers están de acuerdo en que las marcas que publican o responden comentarios en TikTok se sienten parte de la comunidad.
Nuestro informe mostró un bajo porcentaje del tráfico total a las campañas Classy de TikTok, lo que muestra la brecha de oportunidades para las organizaciones sin fines de lucro. Eso nos dice que las organizaciones sin fines de lucro adoptan lentamente la plataforma debido a la posible falta de familiaridad con las mejores prácticas de TikTok o la falta de recursos para dedicarse a construir su presencia en TikTok. Sabemos que cuando las organizaciones se conectan con los donantes a través de narraciones auténticas, pueden activar el apoyo de manera generalizada y significativa. Las capacidades de narración de TikTok pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos de activación de manera más eficiente, desde llevar a las personas a un sitio de donación hasta establecer relaciones a largo plazo con cada interacción.
TikTok y la Generación Z
Si ha considerado cómo involucrar a Gen Z , TikTok es la plataforma social en la que debe concentrarse. La diversidad y los valores de la Generación Z en torno a la caridad y la participación comunitaria se muestran como un potencial generoso, y solo esperamos que eso aumente.
Aquí hay un vistazo a las tendencias en los comportamientos de donación social de Gen Z de The Nonprofit's Guide to Engaging Gen Z:
- El 79% de los donantes de la Generación Z se enteran de nuevas causas a través de las redes sociales
- El 18 % de los donantes de la generación Z revisan las plataformas sociales de una organización antes de donar
- El 14% de los donantes de la Generación Z prefieren recibir actualizaciones de organizaciones benéficas en las redes sociales.
Si bien las generaciones anteriores todavía se están adaptando a la idea de las comunidades de redes sociales, la Generación Z creció con esto como norma. De manera similar a cómo pueden ver a alguien a quien admiran completar su rutina matutina para obtener recomendaciones de productos, observan a quién apoyan sus amigos y redes a través de donaciones y tiempo voluntario para tomar sus decisiones de donación. Una vez que se han activado, son el grupo demográfico con más probabilidades de compartir su experiencia en un video de 30 segundos y potencialmente inspirar a sus círculos extendidos a hacer lo mismo.
Fuera de la Generación Z, seguramente también llegará a millones de millennials, Gen X e incluso baby boomers en TikTok. Con el tiempo, a medida que aumente la adopción de la plataforma de redes sociales, las personas confiarán cada vez más en TikTok como plataforma de aprendizaje y participación. De hecho, TikTok se está convirtiendo en el motor de búsqueda para las generaciones más jóvenes.² Comprender cómo su organización puede beneficiarse del potencial de búsqueda y descubrimiento de la plataforma, ahora es el momento de actuar.
Convierta las dudas comunes de TikTok en confianza
TikTok puede sentirse extraño si no eres un usuario habitual, especialmente cuando te encuentras con un video de TikTok en proceso o captas un titular sobre una nueva tendencia que influye en gran medida en las personas. Lo que es crucial recordar es que TikTok puede ofrecer muchas cosas buenas debido a su capacidad para difundir información a las masas rápidamente. Esto lo hace ideal para compartir el increíble trabajo que realiza para mejorar la vida de cualquiera que se involucre con su organización.
Exploremos las dudas comunes en torno a TikTok para ayudarlo a sentirse bien al participar sin renunciar a los valores que son importantes para su organización sin fines de lucro.
1. TikTok es diferente de otras plataformas sociales
TikTok entró en escena y sacudió al mundo. Tiene un enfoque diferente para calcular su algoritmo y elevar el contenido que otras plataformas que conocemos y amamos. Los videos de TikTok también tienen menos barreras y competencia, lo que les da una mayor probabilidad de ser vistos.
Vemos que la gente común se vuelve viral en TikTok, entonces, ¿qué hace que su organización sea diferente? Si bien cruzar la marca de un millón de vistas en su próximo video puede ser un objetivo elevado para comenzar, su organización sin fines de lucro puede obtener una exposición increíble a partir de momentos de participación en la plataforma si dedica tiempo a definir una estrategia. Además, los seguidores importan mucho menos en TikTok, por lo que se trata menos de crear un seguimiento masivo y más de confiar en que el algoritmo enviará su contenido a las personas que interactúan con contenido similar.
Póngase frente a personas apasionadas que pueden estar listas para actuar. Esto no quiere decir que dejes de participar en otras plataformas de redes sociales, pero no dejes que la naturaleza única de TikTok te asuste de probar las aguas.
2. El contenido de video primero se siente desafiante de crear
Lo entendemos: los videos requieren más trabajo. La buena noticia es que no tienes que reinventar tu proceso para que tu organización sin fines de lucro esté en TikTok. Un día dedicado de filmación de contenido para usar dentro de las muchas aplicaciones útiles de edición de video puede resultar en publicaciones por valor de un mes. Además, el contenido generado por el usuario funciona extremadamente bien en línea, por lo que tocar en su comunidad es otra solución.
Cada video que comparte en TikTok puede llegar a audiencias completamente diferentes o aparecer en el feed de alguien en diferentes momentos. A tus seguidores de TikTok les importará mucho menos que uses el mismo atuendo o te sientes en la misma habitación en tus videos que el mensaje que compartes. Cuando quitas la presión de las imágenes de calidad para aprovechar la relevancia de tu misión para tu base de donantes, encontrarás momentos orgánicos para crear o volver a compartir contenido sin grandes requisitos presupuestarios. Y si el video no es lo tuyo, consulta las nuevas publicaciones de texto de TikTok para completar tus planes de publicación.
Ideas de video para viralidad, conversión y participación
3. Hay muchas tendencias para mantenerse al día
Las tendencias de TikTok surgen constantemente, así que en lugar de intentar involucrarte con cada una de ellas, concéntrate en tu voz única y en cómo puedes aprovecharla para destacar en la plataforma. Su misión sin fines de lucro permanecerá constante a medida que las tendencias van y vienen. Y cada vez más personas recurren a TikTok para hablar abiertamente sobre los desafíos que enfrentan, desde la salud mental hasta las tensiones financieras, lo que lo convierte en un lugar donde surge la narración de historias.
También es más fácil interactuar con las nuevas tendencias cuando son relevantes para su trabajo o sus historias. En última instancia, usted sabe el “por qué” detrás de la fundación de su organización, la razón por la que existen sus programas, las experiencias que atraen a nuevos partidarios y las historias de los beneficiarios. Ese tipo de conversación siempre tendrá su lugar en TikTok, así que no sienta la necesidad de encerrarse en una casilla particular para involucrar a los donantes.
4. Es nuevo en el mundo de la recaudación de fondos
TikTok es más nuevo, pero las organizaciones sin fines de lucro obtienen excelentes resultados al adoptar la plataforma para la recaudación de fondos. Y si bien es raro ver una cuenta de TikTok con múltiples publicaciones virales, solo se necesita una para captar el impulso que atrae a miles o millones de personas a su página. Recuerde, el objetivo de su presencia en TikTok es construir relaciones, ya sea a través de muchos seguidores y me gusta o visibilidad en su perfil que lleve a las personas a donar .
Aquí hay algunas organizaciones sin fines de lucro que muestran el potencial de TikTok para recaudar fondos:
NAMI | 51,3K seguidores | 1281.K me gusta
Proyecto de mascotas de Kansas City | 1,3 millones de seguidores | 28 millones de me gusta
Broadway se preocupa | 48,9K seguidores | 1,9 millones de me gusta
Pasar de lo pasivo a lo viral
Como puede ver, existe una gran diferencia entre tener una cuenta de TikTok para su organización sin fines de lucro y aprovechar la oportunidad de hacer de TikTok un motor de participación. A veces, todo lo que se necesita es la confianza para ver las dudas como oportunidades para dar a conocer su presencia. Y a medida que más organizaciones sin fines de lucro ingresan a la escena de TikTok, es probable que la gente busque TikTok como la plataforma principal para conectarse con las organizaciones que desean apoyar.
Prepárese para mostrar su creatividad y conocer a los donantes que esperan saber qué está haciendo para hacer del mundo un lugar mejor.
Editor de estilo: Ayanna Julien
Fuentes del artículo
1. “The Incredible Rise of TikTok – [TikTok Growth Visualization]”, Influencer Marketing Hub, consultado por última vez el 27 de julio de 2023, https://influencermarketinghub.com/tiktok-growth/ .
2. “Para la Generación Z, TikTok es el nuevo motor de búsqueda”, The New York Times, última modificación el 17 de septiembre de 2022, https://www.nytimes.com/2022/09/16/technology/gen-z-tiktok -motor-de-búsqueda.html.
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