Las características más nuevas de la plataforma de comercio electrónico a tener en cuenta en 2018

2018 podría traer grandes cambios para los comerciantes en línea

Los nombres más importantes en soluciones de comercio electrónico tienden a mantener un estricto control sobre las próximas funciones que han planeado para sus plataformas; sin embargo, es posible, con una lectura e investigación cuidadosas, obtener una idea decente de lo que está por venir y lo que puede cambiar para los comerciantes cuando lleguen las nuevas funciones de la plataforma de comercio electrónico el próximo año. En muchos casos, predecir el flujo de la industria se reduce a observar las tendencias populares de los clientes. Después de todo, donde van los clientes, sigue el dinero, y la industria sin duda se adaptará a esas tendencias. Con este hecho en mente, muchos empresarios con tiendas en línea tanto incipientes como establecidas esperan estar listos de antemano para las nuevas características de la plataforma de comercio electrónico que podrían aumentar sus ventas drásticamente. En este blog, exploraremos algunas de las tendencias de construcción que probablemente influirán en las principales plataformas de comercio electrónico el próximo año.

El móvil es el futuro

Si hay una tendencia innegable que parece increíblemente improbable que cambie, es que los dispositivos móviles son el futuro del comercio electrónico. Las compras móviles han ido aumentando a pasos agigantados en los últimos años. Como era de esperar, la Federación Nacional de Minoristas dedicó un porcentaje sólido de su pieza de predicciones de 2018 este año a cómo el comercio electrónico, y la tecnología móvil en particular, afectará el mundo del comercio minorista este año. Todos los jugadores importantes tienen sus ojos puestos en los dispositivos móviles, y los comerciantes de comercio electrónico también deberían hacerlo.

Parece casi impensable que 2018 pase sin una gran cantidad de nuevas características de la plataforma de comercio electrónico centradas en facilitar las ventas y las compras móviles, especialmente con las principales corporaciones tecnológicas preparando el mercado para anunciar una nueva era de compras en línea. El nuevo iPhone X de Apple ofrece funciones de pago móvil muy ampliadas a través de su herramienta ApplePay, que ahora incluirá funciones de seguridad de reconocimiento facial y acceso mejorado a pagos en línea. ApplePay era anteriormente muy popular en los minoristas físicos, pero ahora parece estar preparado para desafiar las principales opciones de pago en línea como PayPal y AmazonPayments. Además, ApplePay cuenta con posiblemente el proceso de pago más rápido disponible, ya que ahora los usuarios pueden simplemente mostrar su rostro a su cámara frontal para realizar una compra al instante.

ApplePay no es la única herramienta que está generando cambios en el entorno móvil. La propia aplicación de pagos móviles y transferencias de efectivo de PayPal, Venmo, ha visto actualizaciones considerables en los últimos meses, e incluso la comunidad de Bitcoin, tradicionalmente dedicada a la seguridad y la privacidad independientemente del costo de conveniencia, ha presentado opciones de pago más convenientes, algunas de las cuales se centran en compras móviles. Uno de los corredores de bolsa de Bitcoin más grandes, CoinBase, ha simplificado continuamente los procesos de compra, venta y envío de monedas móviles para que incluso los aficionados a las criptomonedas ahora puedan disfrutar de compras móviles razonablemente convenientes.

Las compras móviles parecen ser la apuesta más segura para el crecimiento en 2018, tanto en términos de características de la plataforma de comercio electrónico como en las tendencias de compra de los clientes. Los comerciantes de comercio electrónico deben planificar en consecuencia y realizar las inversiones necesarias para garantizar funciones de compras, pago y seguimiento de productos de calidad para dispositivos móviles.

Reconocimiento facial como característica de la plataforma de comercio electrónico

Más allá de la función de reconocimiento facial integrada de ApplePay, el nuevo iPhone X incluye una API de reconocimiento facial completa, que es probable que sea aprovechada por los desarrolladores de complementos de comercio electrónico, si no por las principales plataformas. El potencial, al menos para las empresas interesadas en capitalizar las características avanzadas del iPhone X, es tener procesos simples de inicio de sesión y pago basados ​​completamente en el reconocimiento facial en dispositivos móviles. Al usar la nueva API del iPhone, existe la posibilidad de que la tecnología de reconocimiento facial segura, segura y privada pueda ayudar a que las compras sean más fáciles para los compradores móviles.

Si bien la tecnología de reconocimiento facial no se ha popularizado de manera importante en las PC, también existe potencial para aplicaciones no móviles, especialmente si se desarrollan herramientas integradas, seguras y multiplataforma el próximo año. Sin embargo, por ahora, las empresas de comercio electrónico interesadas en proporcionar funciones de reconocimiento facial en 2018 deberían centrarse en los compradores del iPhone X.

Herramientas empresariales ampliadas

Uno de los cambios más grandes que están azotando el mundo del comercio electrónico a medida que 2017 llega a su fin es el cambio masivo en el enfoque de las grandes empresas físicas que construyen tiendas en línea. Atrás quedó la era de los sitios web torpes que Amazon saca del agua con facilidad. En su lugar, hay sitios web y aplicaciones optimizados y recientemente lanzados, listos para desafiar el dominio de Amazon en el comercio electrónico empresarial.

Las plataformas de comercio electrónico han reconocido en gran medida este cambio, y algunos lo han anticipado al agregar características de la plataforma de comercio electrónico orientadas a negocios de nivel empresarial incluso antes de este año. Sin embargo, al entrar en 2018, es muy probable que las principales plataformas amplíen en gran medida las opciones que tienen disponibles para soluciones empresariales. En particular, el producto de nube empresarial de Magento ha logrado grandes avances tanto en la funcionalidad como en las ofertas de características en el último año, lo que lo convierte en un competidor particularmente interesante para el dominio de la esfera empresarial en 2018.

Si su negocio es un éxito tradicional establecido o una presencia empresarial importante en el comercio electrónico que ya utiliza herramientas más antiguas, 2018 podría ser el año para dar un paso importante hacia el comercio electrónico, ya que casi todas las plataformas importantes parecen tener la vista puesta. en ganar clientes comerciales más grandes este año.

No importa qué características terminen viendo la luz en 2018, una cosa es segura: el comercio electrónico está creciendo a un ritmo vertiginoso. La competencia es feroz y la previsión puede marcar la diferencia entre un mal año para las ventas y el año comercial más activo para su empresa. Con casi todas las empresas de comercio electrónico, y mucho menos las plataformas de comercio electrónico, expandiéndose tan rápidamente, lo mejor que pueden hacer las empresas es invertir en su futuro. Esté preparado, mire el horizonte de cerca y no tenga miedo de prepararse para una función hacia la que apuntan las tendencias de los clientes.

Aquí en 1Digital Agency of Philadelphia, sabemos cómo funciona la evolución del comercio electrónico. Hemos sido una fuerza importante en el comercio electrónico durante años y hemos dedicado nuestra empresa al 100 % a la comprensión y el dominio de todo lo relacionado con el comercio electrónico. Queremos ayudarlo no solo a predecir el futuro, sino también a prepararse de manera efectiva para él. Comuníquese con nosotros hoy mismo a [email protected] para ver cómo nuestros brillantes profesionales pueden garantizar que su negocio esté listo para todo lo que 2018 tiene reservado.