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Publicado: 2023-07-01

Reconstruir la percepción de Twitter entre los anunciantes es un trabajo enorme, y la nueva directora ejecutiva, Linda Yaccarino, solo ha estado en el cargo durante unas pocas semanas. Y según sus planes iniciales para cambiar esto, todavía queda un largo camino por recorrer para la aplicación social propiedad de Elon.

Según un nuevo informe de The Financial Times, Yaccarino ha esbozado su plan de acción inicial para reconstruir el negocio de Twitter, con video, IA y comercio in-stream, todo en las cartas.

Nada de esto es sorprendente, pero es difícil ver, en esta etapa, exactamente cómo cualquiera de estos planes impulsará un cambio significativo.

Aquí hay un vistazo a las notas clave del plan inicial de Yaccarino, como lo destaca FT:

Pantalla completa, anuncios con sonido

Al alinearse con la tendencia más amplia de videos cortos liderada por TikTok, Yaccarino dice que está buscando crear una nueva oferta de anuncios con sonido en pantalla completa, que colocará promociones en el feed de video desplazable de Twitter, que se lanzó por primera vez en octubre pasado, pero Elon Musk promocionó a los usuarios la semana pasada.

Actualización de vídeo de Twitter

El hecho de que esto haya existido durante casi un año y usted no lo supiera probablemente sugiere que esto no va a ser un cambio de juego en sí mismo, aunque sospecho que Yaccarino también buscará hacer que el video sea más grande. concéntrese en la aplicación, probablemente a través de una nueva fuente de video dedicada para resaltar el contenido publicado.

La experiencia más inmediata de Yaccarino es en video digital y, en particular, en el servicio VOD con publicidad de NBC, que ella ayudó a generar más de 20 millones de suscriptores . Esa experiencia parece alinearse con el impulso de contenido más amplio de Twitter, con Elon señalando repetidamente que quiere competir con YouTube por talento creativo, mientras que Musk también elogió la compulsividad de TikTok y su capacidad para impulsar el compromiso.

Entonces, si bien esto puede no parecer una innovación sorprendente en sí misma, es probable que el concepto sea más grande que esto, con un video configurado para convertirse en un elemento clave del nuevo cambio de Twitter.

Y dentro de eso, vender promociones de video verticales podría ser un elemento valioso.

Atraer celebridades e influencers a la aplicación

Otro punto clave de la estrategia inicial de crecimiento de Twitter de Yaccarino consistirá en presentar la plataforma a usuarios de alto perfil, como un medio para que más de ellos compartan su contenido en Twitter, en lugar de twittear y enlazar a otras fuentes, o compartir actualizaciones clave. en otras aplicaciones.

La dificultad en esto será vender a las celebridades el hecho de que Twitter vale más para ellos que, digamos, Instagram, que tiene una base de usuarios mucho más grande. YouTube también eclipsa a Twitter en alcance, al igual que Facebook y TikTok, y aunque Twitter ejerce una gran influencia, en el sentido de que muchos usuarios conocedores de noticias comparten contenido fuera de la plataforma en función de las actualizaciones de Twitter, podría ser difícil obtener estos grandes nombres. sobre la línea, especialmente YouTubers y estrellas de TikTok que ya han desarrollado una confianza en esas aplicaciones.

Una posible prohibición de TikTok en realidad podría ser una gran ayuda para Twitter a este respecto, abriendo una nueva oportunidad para presentarles a los influencers huérfanos el potencial de Twitter como una opción de contenido principal. Pero fuera de que eso suceda (que todavía está bajo consideración de CFIUS), aparentemente no hay una gran ventana de oportunidad, al menos en esta etapa, para volver a alinear a las estrellas con Twitter.

Sin embargo, las figuras políticas podrían ser un ganador, ya que muchos ya usan Twitter con gran eficacia, y si Yaccarino puede convencer a más de ellos para que se centren en Twitter, eso haría de la aplicación una fuente de noticias más importante dentro de los ciclos electorales en todo el mundo. que podría ser un componente básico para lanzar a otros usuarios notables.

Combine esto con su impulso de contenido de video, y Twitter podría consolidar su lugar como una aplicación clave de contenido de noticias, que luego podría ampliar su potencial de uso a partir de ahí.

El riesgo de este enfoque es que muchos usuarios de las redes sociales han indicado que no quieren que sus feeds sean absorbidos por contenido político divisivo. Pero sí parece la mejor oportunidad de Twitter para maximizar su posición y fortaleza en el mercado.

Herramientas publicitarias de IA

Yaccarino también planea incorporar nuevos elementos generativos de inteligencia artificial en su sistema de anuncios, lo que ayudaría a los socios de marca a crear, probar y mejorar sus campañas.

Este es un objetivo a más largo plazo, ya que Twitter aún no está en el juego de la IA generativa, aunque Elon está trabajando en un nuevo modelo de IA generativa 'Truth GPT', que podría usar exclusivamente los datos de Twitter para alimentar sus sistemas, ahora que Twitter ha restringido la uso de tweets para otras herramientas generativas de IA.

Google y Meta ya han creado sus propios elementos de creación de anuncios de IA generativa, mientras que TikTok y Snapchat también están integrando herramientas de IA generativa, y también existe el riesgo de que Twitter pierda el tren o esté tan por detrás de los demás que este concepto parecerá como menos una actualización, y más una necesidad para cuando Twitter la lanza.

Pero es otro elemento del plan a largo plazo de Twitter 2.0 y la construcción de un sistema mejor y más equitativo para los socios publicitarios.

Compras en la aplicación

Como era de esperar, Yaccarino también se ha hecho eco de los planes de Elon para pagos in-stream en la aplicación, lo que abrirá nuevas oportunidades para el comercio electrónico y la comercialización de productos en la aplicación.

Este es un elemento central del plan de 'todas las aplicaciones' de Musk, que se deriva de su tiempo en el desarrollo de los modelos iniciales de PayPal a principios de la década de 2000: Elon ha sostenido durante mucho tiempo que PayPal no pudo capitalizar las oportunidades de los pagos digitales, y que su visión de ' La aplicación X' ampliaría esto y facilitaría más utilidad y valor para los usuarios.

Los pagos son difíciles, como lo han descubierto todas las plataformas que han intentado incorporarlos, mientras que las audiencias occidentales tampoco se han entusiasmado con las compras sociales todavía. Pero esto aún podría ser un área de oportunidad, si Twitter puede obtener las aprobaciones necesarias para facilitarlo a gran escala.

Lo cual no es probable. Solo esta semana, Apple básicamente torpedeó los pagos gratuitos en el proyecto de aplicación descentralizada de Jack Dorsey antes de que despegara, y sus elementos como este serán obstáculos para la próxima etapa, como prevé Elon.

Meta no ha podido hacer que los pagos despeguen, a pesar de presionar durante años, y parece aún menos probable que Elon obtenga la aprobación regulatoria requerida, dado su apoyo reiterado a conceptos controvertidos y antigubernamentales.

Que es otro elemento con el que Yaccarino tendrá que competir en su impulso de creación de negocios.

Combate mano a mano

Yaccarino también planea contratar más personal de ventas, en un intento por iniciar más reuniones cara a cara con posibles socios publicitarios, donde participarán, dice Yaccarino, en un "combate cuerpo a cuerpo" para ganar su confianza.

Un desafío clave aquí es la percepción de que Twitter no es tan seguro para la marca como lo era antes, con Elon a cargo, ya que el propio Musk continúa amplificando teorías de conspiración, consejos de salud controvertidos, posturas geopolíticas y más.

Varios estudios han sugerido que el discurso de odio y la información errónea ahora están ganando más terreno en la aplicación, debido al enfoque de moderación revisado de Twitter, y a medida que se publican más de estos estudios, la tarea de Yaccarino se vuelve aún más difícil para recuperar esa confianza.

Pero Yaccarino es un operador experimentado, y de todos estos proyectos, espero que vea el éxito a corto plazo en este frente, que será clave para reconstruir el negocio publicitario de la aplicación.

Gran parte del plan de Yaccarino es como era de esperar, dadas las diversas declaraciones de Musk sobre los elementos de enfoque clave de Twitter, y será interesante ver cómo evoluciona la situación, ya que Yaccarino continúa reuniéndose con socios publicitarios y obtiene una mejor comprensión de Twitter. panorama de la comercialización.

Con suerte, su influencia hará que Twitter sea una consideración publicitaria más viable para más marcas una vez más, brindando nuevas oportunidades para llegar a las audiencias a través de herramientas publicitarias mejoradas, ya que Twitter puede desarrollarlas, pero queda por ver cuánta atracción obtendrá Twitter con estas. proyectos

Pero aún así, es muy pronto para Yaccarino y su equipo.

Yaccarino dice que compartirá más de su visión de Twitter 2.0 en una presentación de Twitter Spaces a principios de agosto.