Navegando por los beneficios y desafíos de la integración de EHR en la atención médica moderna

EHR o registros de salud electrónicos son formatos digitales de las historias clínicas de los pacientes. Contienen datos médicos importantes, como información demográfica, planes de salud, vacunas, tratamientos anteriores, historial de recetas, diagnósticos anteriores, etc. La integración de software médico entre las plataformas EHR y otros sistemas de salud permite que estos datos fluyan libremente dentro de una organización para que todos los médicos accedan de forma segura.

Una integración de EHR se lleva a cabo utilizando un software especializado llamado Interfaz de programación de aplicaciones (API). Permite que el software médico de diferentes fabricantes intercambie datos sin problemas y los procese.

Veamos algunos de los beneficios y desafíos de la integración de EMR/EHR.

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Beneficios de la integración de EHR

1. Mayor productividad del personal

Los grandes hospitales manejan un mayor volumen de pacientes diariamente. Como resultado, tendrían que procesar mucha información del paciente y manejar volúmenes proporcionalmente más altos de actividades de atención al público. Cosas como la supervisión de citas, la gestión de los horarios de los médicos, el manejo de la verificación del seguro, el alta y otras son muy engorrosas.

La integración de EHR permite que todo el personal lleve a cabo sus actividades diarias más rápido y sin la molestia del papeleo físico. El personal de recepción puede verificar los planes de salud de los pacientes con algunos clics, el personal de facturación puede obtener los datos y códigos de los pacientes más rápido, y los médicos pueden ver los resultados de las pruebas en sus pantallas, todo porque los datos de salud de los pacientes están disponibles para todo el personal autorizado dentro de la organización. . Esto aumenta la velocidad y la productividad de todo el personal que utiliza datos de pacientes.

2. Compromiso mejorado del paciente

Se sabe que la participación del paciente mejora los resultados clínicos y la experiencia general del paciente. Las soluciones de integración de EHR personalizadas con portales web (portales de pacientes) brindan una vista segura las 24 horas, los 7 días de la semana, de la información de salud personal. Las personas pueden iniciar sesión con sus credenciales y ver detalles como cobertura de seguro, resultados de pruebas, citas, recetas, etc.

Los portales de pacientes de EHR permiten que las personas se involucren más en su propio proceso de atención e incluso interactúen con sus proveedores a través de chatbots seguros basados ​​en texto. Tal compromiso médico-paciente alienta a las personas a seguir las instrucciones de su médico y manejar mejor su propia salud.

3. Procesamiento de datos rápido y comunicación fácil

La mejor y más obvia ventaja de usar una plataforma EHR es el manejo rápido de datos. Reemplaza el papeleo físico, por lo que el personal puede almacenar y recuperar cualquier información que necesite en una pantalla con unos pocos clics. Además, pueden compartir estos datos con los proveedores con facilidad sin necesidad de lidiar con archivos o documentación engorrosos.

4. Mejor trato al paciente

Los datos médicos son vitales para un tratamiento eficaz del paciente. El historial clínico de una persona les dice a los médicos lo que necesitan saber para tratar a la persona. El software de integración EHR facilita a los médicos la obtención de datos médicos de los pacientes y la toma de decisiones de tratamiento informadas. Esto es especialmente importante en caso de emergencias como accidentes automovilísticos, heridas de bala o ataques al corazón. En esos momentos, conocer el historial médico de la víctima permite a los médicos evitar tratamientos que podrían tener efectos secundarios adversos.

Una integración de registros de salud electrónicos hace que los datos de los pacientes estén disponibles con poca o ninguna brecha, lo que facilita el proceso de toma de decisiones médicas, lo que conduce a mejores resultados para los pacientes.

5. Mejor accesibilidad para los proveedores

Los pacientes a veces necesitan viajar a otra ciudad o incluso a otro estado para recibir el tratamiento requerido. Durante tales casos, el software de integración EHR que incorpora una plataforma de registros de salud a los sistemas médicos facilita el intercambio de datos de pacientes de una organización a otra. Por lo tanto, cuando los pacientes necesitan ir a otro lugar para recibir tratamiento, los médicos pueden obtener los registros del paciente con facilidad.

6. Prescripción electrónica simplificada

Las soluciones de integración de EHR permiten a los médicos ver los resultados de las pruebas de los pacientes y recetar medicamentos directamente de forma electrónica. Esto evita la necesidad de manejar recetas en papel y escrituras ilegibles de los médicos. Los pacientes pueden incluso solicitar resurtidos en el portal del paciente, que los médicos pueden aprobar, y dirigirse a la farmacia donde se refleja el resurtido.

7. Efectivo para programas de telesalud

La telesalud implica el uso de las telecomunicaciones y la tecnología digital para difundir los servicios médicos. Las clínicas u hospitales que ofrecen programas de telesalud pueden atender mucho mejor a sus pacientes si pueden acceder a los datos del paciente durante la consulta virtual remota. La integración de telesalud EHR puede fusionar registros de salud con plataformas de telesalud para mejorar la atención remota del paciente.

Desafíos con la integración de EHR

1. Costo de implementación

El costo de implementación podría disuadir a algunas organizaciones de aprovechar el software de integración EHR para incorporarlo a sus sistemas. Esto es especialmente cierto para las clínicas más pequeñas en pueblos distantes que no atienden a tantos pacientes como en las zonas urbanas.

2. Privacidad de datos

Los servicios de integración de atención médica a menudo generan preocupaciones sobre la privacidad de los datos y las regulaciones. Cualquier tipo de fuga o pérdida de datos después de la integración podría costarles mucho a los proveedores en forma de sanciones e incluso tiempo en la cárcel. Por lo tanto, es natural que muchas clínicas y prácticas más pequeñas se muestren escépticas con respecto a las soluciones de integración de EHR.

3. Problemas de usabilidad

La nueva plataforma integrada podría dificultar que el personal se familiarice con ella. El EHR recientemente integrado podría hacer que la interfaz del sistema existente sea un poco más complicada, lo que plantea obstáculos para un uso eficiente.

4. Capacitación y aceptación del personal

La empresa que realiza la integración necesita formar al personal de la organización. Esto debe ser exhaustivo, ya que el personal debe poder usarlo sin problemas para atender a los pacientes. La aceptación del personal podría llevar tiempo, lo que significaría que la clínica tendría que trabajar más.

5. Interoperabilidad

El EHR recientemente integrado podría no ser compatible con los sistemas existentes, lo que podría crear muchos problemas para las operaciones diarias. Por lo tanto, es vital realizar una evaluación técnica exhaustiva antes de continuar con la integración.

6. Soporte técnico

La empresa que lleva a cabo la integración debe estar disponible para ofrecer soporte técnico en caso de fallas y tiempos de inactividad. Esto es vital para mantener la continuidad del negocio.

7. Migración de datos

La digitalización de datos en papel o su migración desde sistemas más antiguos al nuevo sistema integrado a veces puede plantear desafíos. Esto puede deberse a problemas de compatibilidad de los formatos de datos admitidos por las plataformas de software.

Conclusión

Las soluciones de integración de EHR se han convertido en una parte integral de la tecnología de la salud, ya que la industria necesita incorporar las últimas innovaciones. A medida que se avecinan más innovaciones, la integración será imprescindible para las organizaciones médicas de todos los tamaños.