MyGate: solución de gestión de seguridad para comunidades cerradas
Publicado: 2023-09-01Company Profile es una iniciativa de StartupTalky para publicar información verificada sobre diferentes startups y organizaciones.
La seguridad es una necesidad para cualquier persona que tenga una residencia, ya sea un apartamento o un bungalow. Aunque los constructores prometen seguridad total a los residentes, muchas sociedades cerradas todavía dependen de controles de seguridad manuales. Algunas sociedades adoptan tecnologías como cámaras CCTV, alarmas y sistemas de monitoreo electrónico. Sin embargo, esas tecnologías tienen inconvenientes, como el mantenimiento regular y, a veces, no registran los detalles de cada participante. El sistema de reconocimiento biométrico, aunque útil, tiene un precio excesivo y sufre fallas ocasionales en su tasa de precisión.
Las soluciones de gestión de seguridad basadas en aplicaciones móviles son la última tendencia en el campo de la gestión de seguridad para hogares. MyGate, una empresa con sede en Bangalore, se encuentra entre los proveedores de gestión de seguridad basados en aplicaciones más populares de la India.
Conozca la historia de éxito de MyGate y también eche un vistazo a la financiación, los fundadores, el modelo de negocio, los precios de MyGate, el modelo de ingresos de MyGate y más...
MyGate - Aspectos destacados de la empresa
| Nombre de inicio | Mi puerta |
|---|---|
| Sede | Bangalore |
| Fundadores | Vijay Arisetty, Shreyans Daga y Abhishek Kumar |
| Sector | Gestión Comunitaria, Gestión de Seguridad |
| Fundado | 2016 |
| Organización matriz | Tecnologías Vivish Pvt. Limitado. Limitado |
| Valuación | $170 millones |
| Sitio web | mygate.in |
Acerca de MyGate
MyGate - Detalles de la industria
MyGate - Fundadores y equipo
MyGate - Cómo empezó
Mi Puerta - Lanzamiento
MyGate - Productos y servicios
MyGate - Modelo de Negocios e Ingresos
MyGate - Financiación e inversores
MyGate - Desafíos de inicio
MyGate - Competidores
MyGate - Crecimiento e ingresos
MyGate - Despido
MyGate - Planes futuros
Mi Puerta - Preguntas frecuentes
Acerca de MyGate
MyGate ofrece una solución de gestión comunitaria y seguridad basada en aplicaciones que actualmente satisface las necesidades de seguridad de más de 1,2 millones de hogares en 11 ciudades importantes de la India . Garantiza que solo los visitantes verificados ingresen a su sociedad. Además, la aplicación MyGate se puede utilizar para realizar tareas como encontrar el personal de limpieza y mantenimiento mejor calificado, pagar facturas de mantenimiento, reservar servicios como salones de eventos o canchas de bádminton, mantenerse conectado con otros miembros de la sociedad y mucho más.
Una vez que la comunidad administradora de una sociedad cerrada se registra en la aplicación MyGate , el equipo de MyGate crea una base de datos de back-end del personal de seguridad de la sociedad junto con los perfiles digitales requeridos. Capacita a los guardias e implementa la aplicación en un plazo de 5 a 7 días. Una vez que el comité de gestión se suscribe a los servicios de MyGate, los residentes de la sociedad pueden utilizar la aplicación sin pagar ningún cargo adicional. La aplicación MyGate se puede descargar desde App Store de Apple y Google Play Store.
El comité de sociedad también puede solicitar una manifestación. El equipo de MyGate ofrece una demostración detallada del proceso de incorporación, implementación y uso de la aplicación al personal de seguridad, residentes, etc.
Disha 
MyGate - Detalles de la industria
Según un informe de Grant Thornton India LLP y FICCI, la industria de seguridad india (que comprende tanto servicios de seguridad tripulados como sistemas de seguridad) estaba valorada en 40.000 millones de rupias en 2014. Se esperaba que alcanzara los 99.000 millones de rupias en 2020 y se estima que aumentará. a INR 1,5 lakh crores para 2022, según las estimaciones establecidas en el Informe de la industria de seguridad privada.
El crecimiento previsto puede atribuirse a un aumento en el número de complejos industriales, infraestructura pública, complejos residenciales y las enormes oportunidades presentadas a través de iniciativas gubernamentales como "Ciudades inteligentes" y "Make in India".
Según el informe, mientras que la vigilancia tripulada ocupa entre el 75% y el 80% de la industria de seguridad india, el 20-25% restante lo ocupan los servicios de seguridad electrónica. Más de 45 millones de personas en la India viven en comunidades cerradas y esta cifra crece un 13% cada año. La industria de la seguridad privada en el país es un mercado de 15 mil millones de dólares.
MyGate - Fundadores y equipo
MyGate fue fundada por Vijay Arisetty, Abhishek Kumar y Shreyans Daga en 2016.
Vijay Arisetty (CEO y cofundador de MyGate)
Es alumno de la NDA y la ISB y fue piloto de helicóptero en la Fuerza Aérea de la India durante 10 años antes de dar el paso empresarial. Desempeñó un papel importante en la gestión de las operaciones de socorro en casos de desastre (por aire, tierra y mar), el manejo de la seguridad de las bases aéreas, los vuelos VVIP, la capacitación de pilotos y las operaciones de vuelo militar. Fue galardonado con Shaurya Chakra (Premio a la Gallardía en Tiempos de Paz) en 2004 por su valor al rescatar a más de 300 víctimas del tsunami en 3 horas en las islas Andaman y Nicobar. Vijay también se desempeñó como vicepresidente de Goldman Sachs durante 4 años. Es un emprendedor experimentado que anteriormente fundó otras dos startups: Pyngcabs (2011) y Kitchens Food (2014).
Abhishek Kumar ( cofundador de MyGate)
Se graduó en el IIT Kanpur y tiene un MBA del IIM Ahmedabad. Antes de fundar MyGate, Abhishek fue vicepresidente de Goldman Sachs durante 6 años. Fue responsable de impulsar la estrategia y ejecución empresarial, iniciativas clave (por ejemplo, subcontratación), modelos de arquitectura económica, finanzas y contratación. También formó parte de ON Semiconductors durante casi 5 años y estuvo en i2 Technologies durante 3 años.
Shreyans Daga (CTO y cofundador de MyGate)
Shreyans es un alumno de IIT Guwahati e ISB, profundamente apasionado por la tecnología. Anteriormente había trabajado con 9.9 Media, RSG Media y Oracle antes de cofundar MyGate. A lo largo de 14 años, creó varias aplicaciones y sitios web y continúa trabajando en productos innovadores.
MyGate tiene más de 700 miembros en el equipo . Un gran equipo tecnológico trabaja desde la sede en Bangalore. La compañía tiene oficinas en cada una de las 11 ciudades en las que opera para garantizar una incorporación perfecta a las comunidades cerradas.
Lakshya Singh 
MyGate - Cómo empezó
La idea detrás de MyGate nació de la experiencia personal de Vijay de vivir en una sociedad cerrada.
Al mudarse a una comunidad cerrada, Vijay se dio cuenta de las lagunas y deficiencias en materia de seguridad. A pesar del creciente número de personas que ingresan a la sociedad, no existía ningún sistema para monitorear a los repartidores, empleadas domésticas, etc. Esto le dio la idea de digitalizar los controles de seguridad y permitir la verificación en la entrada principal de su departamento. Después de hablar con miembros de diferentes sociedades que incluían un guardián (e incluso trabajar como guardia de seguridad durante unos días para comprender los desafíos), Vijay se mostró firme en concebir un producto de este tipo.
Shubham Kumar 
Mi Puerta - Lanzamiento
MyGate se lanzó en Bangalore en la segunda mitad de 2016 . Al ser el primero en su categoría, la gente tardó algún tiempo en aceptar las ofertas de MyGate. Unas cuantas pruebas exitosas en grandes comunidades cerradas alrededor de Bangalore dieron resultado y la gente de la ciudad comenzó a adoptar MyGate. Inicialmente, la empresa no comercializó sus servicios y se basó en la publicidad de boca en boca.
"La estrategia clave ha sido centrarse en el cliente y resolver sus problemas. Esto nos ha llevado a desarrollar una serie de funciones innovadoras, como el permiso de pago para niños y el reconocimiento automático de matrículas. Creemos que todo lo que necesitamos es centrarnos continuamente en el cliente. para mantener nuestro impulso " - citado el fundador de la aplicación MyGate, Vijay Arisetty
PV Vyshnavi 
MyGate - Productos y servicios
MyGate está mejorando la seguridad de las sociedades de vivienda mediante el uso de tecnologías innovadoras, brindando así una experiencia excepcional al cliente. Según lo dicho por el fundador de MyGate, Vijay Arisetty, los residentes de sociedades cerradas enfrentan dos obstáculos importantes:
- A diferencia de hace 15 años, las sociedades de vivienda hoy en día son frecuentadas más por extraños que por invitados, amigos o familiares. Con el auge del segmento del comercio electrónico indio, la gente ahora depende en gran medida de las compras en línea. Y esto significa más entregas a domicilio. El flujo constante de visitantes no verificados (en forma de repartidores y personal similar) es un problema de seguridad.
- La gente prefiere las sociedades de vivienda porque se supone que son más cómodas para vivir debido a las comodidades disponibles. Sin embargo, los residentes no siempre obtienen el máximo beneficio de estas comodidades.
La aplicación MyGate está diseñada para resolver estos problemas a través de los siguientes servicios:
- Gestión de visitantes : garantiza la entrada perfecta de invitados.
- Gestión diaria de personal : Notifica al residente cuando su personal ingresa a las instalaciones y mantiene automáticamente la asistencia del personal. Esta función también ayuda a los residentes a encontrar la ayuda mejor calificada en la comunidad.
- Seguridad infantil : proporciona a los guardias de seguridad una forma sencilla de solicitar permiso a los tutores (residentes) si los niños intentan aventurarse fuera del complejo residencial.
- Gestión de entregas : MyGate ayuda a los residentes a recibir entregas incluso si no están en casa.
- Reserva de servicios : permite a los habitantes de la sociedad reservar servicios como la casa club o la cancha de tenis desde la propia aplicación.
- Administración de propiedades múltiples : ayuda a administrar múltiples propiedades desde una sola aplicación.
- Gestión de comunicaciones : permita a los residentes hacer anuncios, planificar eventos y discutir temas relacionados con la comunidad.
- Cuentas y pagos : Simplifica las cuentas y pagos para la junta gestora y los residentes.
- Servicio de asistencia técnica : los residentes pueden escribir sobre cualquier problema, ya sea un ascensor que no funciona o un suministro de agua errático. También reciben actualizaciones en tiempo real sobre los problemas planteados.
Algunos de los principales PVU de la aplicación MyGate son:
- Fácil de usar: MyGate tiene una interfaz intuitiva que es fácil de entender y usar.
- Atención al cliente: el equipo de MyGate capacita a los guardias y aborda sus inquietudes para garantizar una excelente experiencia para los residentes.
- Hardware mínimo: dado que es una solución basada en aplicaciones, no requiere mantenimiento ni hardware costoso.
- Configuración rápida: MyGate incorpora a los residentes y al personal y capacita al personal interesado dentro de una semana después de unirse a la comunidad residencial.
A lo largo de los años, hemos hecho la aplicación mucho más sofisticada, creando un mayor valor agregado - Vijay Arisetty
MyGate se ha asociado con varios actores del comercio electrónico para crear un sistema que ofrezca una experiencia de entrega segura y sin complicaciones.
MyGate - Modelo de Negocios e Ingresos
El modelo de ingresos de MyGate es como el modelo de cualquier otro producto SaaS, es decir, basado en suscripción. El precio mensual de MyGate depende del número de casas de la sociedad. Un apartamento cuesta unas 20 INR (28 céntimos) al mes. Por lo tanto, el costo de los servicios de MyGate se reduce a un promedio de INR 6000-INR 10 000 por comunidad cada mes.
MyGate está lanzando "Homes Services", que la compañía confirmó a través de la cuenta de Twitter de Abhishek Kumar el 7 de julio de 2021. Este nuevo servicio está diseñado como un paquete de servicios que los usuarios pueden aprovechar desde la comodidad de sus hogares. Estos son algunos de los principales servicios que MyGate ofrecerá a partir de ahora:
- Descarga sin problemas de certificados gubernamentales
- Servicios de higienización de vehículos y viviendas.
- Servicios de limpieza
- servicios de mensajería
- Servicios de control de plagas
- Servicios de salón a domicilio.
Además de la lista de servicios anterior, hay algunos servicios más que los usuarios pueden aprovechar a través de esta nueva ala de servicios de MyGate. Además, la compañía ha afirmado que están planeando los mejores servicios de su clase a precios asequibles y también reembolsarán el dinero de los usuarios que no estén satisfechos con sus servicios.
MyGate lanza "Servicios para el hogar". Obtenga certificados gubernamentales, desinfección del hogar/automóvil, limpieza, mensajería, control de plagas, salón del hogar (BLR) y mucho más. Los socios han sido seleccionados para ofrecer el mejor precio y calidad. Inténtalo. No satisfecho, haremos un reembolso completo. No se hicieron preguntas.
– Abhishek (@ 4Abhishek6) 7 de julio de 2021
MyGate genera ingresos principalmente a través de múltiples fuentes de ingresos. Aquí hay un desglose de sus fuentes de ingresos:
- Ingresos por suscripción de asociaciones de bienestar de residentes (RWA): MyGate ofrece sus servicios a asociaciones de bienestar de residentes, que son responsables de administrar y mantener complejos residenciales o comunidades. Estos RWA pagan una tarifa de suscripción para utilizar la plataforma MyGate, que ayuda a optimizar diversas tareas relacionadas con la seguridad, la comunicación y la gestión de instalaciones dentro de la comunidad.
- Ingresos de marcas y anunciantes: MyGate también genera ingresos al permitir que las marcas y los anunciantes se promocionen en la aplicación MyGate. Esto puede incluir anuncios dirigidos, contenido patrocinado o asociaciones con empresas locales que buscan llegar a los residentes de las comunidades que utilizan MyGate.
- Ingresos del sector de consumo (B2C): MyGate brinda servicios directos a los residentes dentro de las comunidades a las que presta servicios. Estos servicios pueden incluir facilitar el pago de facturas de servicios públicos y otros gastos de mantenimiento. MyGate puede cobrar tarifas de conveniencia o cargos por servicio por estos servicios B2C, generando ingresos de los residentes individuales que utilizan la plataforma para dichas transacciones.
En general, el modelo de negocio de MyGate está diversificado, con ingresos provenientes tanto de fuentes B2B (RWA y anunciantes) como B2C (residentes individuales). Esta diversificación permite a MyGate ofrecer servicios valiosos tanto a la administración comunitaria como a los residentes mientras genera ingresos a través de varios canales.
MyGate - Financiación e inversores
MyGate ha recaudado 79,5 millones de dólares en cuatro rondas de financiación hasta la fecha de varios inversores. La última financiación de MyGate fue liderada por Acko y Urban Company el 23 de noviembre de 2022, en la ronda serie B. Antes de eso, recibió financiación de Tencent, Tiger Global y más por 56 millones de dólares. Después de esta ronda, la valoración de MyGate alcanzó los 170 millones de dólares (como se informó el 12 de agosto de 2020).
Los detalles de financiación de MyGate son los siguientes:
| Fecha | Escenario | Cantidad | Inversores líderes de MyGate |
|---|---|---|---|
| 23 de noviembre de 2022 | Serie B | $12,09 millones | Acko, empresa urbana |
| 17 de octubre de 2019 | Serie B | $56 millones | Tencent, Tiger Global, JS Capital y el inversor existente Prime Venture Partners |
| 15 de octubre de 2018 | Serie A | $8,7 millones | Socios de riesgo principales |
| 1 de enero de 2016 | Ronda de semillas | $2,14 millones | Socios de riesgo principales |
Jeenal Jain 
MyGate - Desafíos de inicio
Un desafío importante al que se enfrentó MyGate fue la formación de los guardias de seguridad. Inicialmente, MyGate esperaba que las comunidades implementaran la solución por su cuenta y capacitaran a sus guardias. Este enfoque funcionó para las comunidades con residentes expertos en tecnología, pero no para todas. La empresa ahora se asegura de que los guardias estén bien capacitados ofreciendo sesiones de capacitación cuando sea necesario.
El equipo rápidamente se dio cuenta de que con la enorme rotación en la industria de la seguridad, una sola sesión de capacitación no funcionaría. Por lo tanto, MyGate ahora cuenta con más de 200 personas que garantizan que las comunidades disfruten de una excelente experiencia de producto con guardias bien capacitados.
MyGate - Competidores
Algunos de los principales competidores de MyGate son Apartment Adda, Apna Complex, NoBroker Hood, Digital Gorkha y Biizlo. Jio Gate es otro competidor emergente.
MyGate - Crecimiento e ingresos
MyGate, nombrada una de las nuevas empresas más innovadoras de la India, ha podido hacerse un hueco en el campo de la seguridad y la gestión comunitaria. La startup está actualmente operativa en más de 11 ciudades de la India y ha acumulado más de 1,2 millones de clientes domésticos. MyGate ve cómo su base de clientes aumenta un 20% cada mes. El servicio ahora maneja 60.000 solicitudes por minuto y registra más de 45 millones de solicitudes de registro cada mes.
La pandemia cambió muchas cosas a nuestro alrededor, incluidas las formas de vida. Antes de que estallara la pandemia de COVID-19, podríamos haber dejado entrar a cualquier persona a nuestra casa, optar por viajes al aire libre, comprar y celebrar al aire libre, y más. Sin embargo, a raíz de la enfermedad del coronavirus, la gente ha sido consciente de las consecuencias de tales actividades y quiere aprovecharlo todo dentro de sus sociedades. Estas adversidades actuales demostraron ser una bendición para MyGate, que se destacó como una marca confiable que ofrece soluciones fáciles para mantenerse actualizado sobre la sociedad en la que uno vive, pagar sus facturas y comprar mascarillas, desinfectantes, alimentos y otros artículos esenciales sin problemas.
Principales hitos de crecimiento alcanzados por MyGate
- Presencia en 11 ciudades como Bengaluru, Delhi, Mumbai, Kolkata, Chennai y Hyderabad.
- Actualmente presta servicios a 20.000 comunidades cerradas y más de 3 millones de hogares se benefician de ellos. La cantidad de comunidades cerradas que adoptan MyGate se ha expandido a un ritmo increíble desde marzo de 2020, cuando solo 6000 sociedades utilizaban la plataforma.
- MyGate ha ayudado a transmitir el estado de temperatura de una persona más de 10 millones de veces desde mayo de 2020.
- MyGate ha ayudado a gestionar la cuarentena de más de 10.000 casas a través de su aplicación.
- Ha aumentado las facturas digitales de su aplicación a 160 millones de rupias desde 35 millones de rupias, como se informó en marzo de 2020.
- En un intento por ayudar a los agricultores, MyGate trajo más de 15.000 kg y los vendió con éxito.
MyGate informó un aumento de alrededor del 126% en pérdidas al 10 de septiembre de 2021 . La compañía incurrió en una pérdida de alrededor de 25,3 millones de rupias en el año fiscal 2019 , que aumentó a 56,6 millones de rupias en el año fiscal 20 . El margen EBITDA de MyGate reflejó solo una ligera mejora , ubicándose en -240% en el año fiscal 20 en contraste con un margen del -285% durante el año fiscal 2019 . Además, MyGate tenía 50 millones de rupias como beneficios para los empleados, de los cuales el 90% se destinó a los directores de la empresa.
Según los informes, la empresa ha pedido la dimisión de cientos de sus empleados. Todo esto comenzó con la recaída de la pandemia de Covid-19 en forma de segunda ola del coronavirus. Algunos de los ex empleados de la empresa, a quienes se les pidió que renunciaran, afirmaron que MyGate ha despedido entre 500 y 700 empleados por bajo rendimiento.
Ingresos de MyGate
Los ingresos operativos de MyGate crecieron un 167,4% hasta alcanzar 15,43 millones de rupias durante el año fiscal 20 desde 5,83 millones de rupias en el año fiscal 2019 .
Las pérdidas netas de MyGate también aumentaron un 126% durante el mismo período. En el año fiscal 2019 , la empresa incurrió en pérdidas de alrededor de 25,3 millones de rupias , mientras que las pérdidas aumentaron a 56,6 millones de rupias en el año fiscal 20 .
MyGate ha demostrado un crecimiento notable en sus ingresos, con operaciones del año fiscal 23 que generaron 71,10 millones de rupias , lo que supone un impresionante aumento del 77,3% en comparación con los 40,1 millones de rupias del año fiscal 22. Al mismo tiempo, los gastos totales de la empresa también aumentaron, pasando de 192,31 millones de rupias a 304,32 millones de rupias , lo que representa un aumento sustancial del 58,2%.
En términos de rentabilidad, MyGate ha logrado avances importantes, reduciendo notablemente sus pérdidas. En el año fiscal 22, la compañía informó una pérdida de 118,06 millones de rupias, mientras que en el año fiscal 23, la pérdida disminuyó a 76,43 millones de rupias . Esta tendencia positiva subraya el mejor desempeño financiero de la compañía en comparación con el año anterior, lo que indica su sólida salud financiera y su trayectoria de crecimiento.
Gorish Dua 
MyGate - Despido
MyGate, tomó la desafortunada decisión de someterse a una ronda de reducciones de personal, lo que resultó en el desplazamiento de aproximadamente 200 empleados. Antes de este importante evento, la empresa contaba con un equipo de alrededor de 600 profesionales dedicados.
Lamentablemente, la reestructuración afectó principalmente a los empleados que ocupaban puestos de gestión media y junior dentro de la organización. Sin duda, este cambio estratégico ha supuesto una importante transformación en la dinámica interna y la estructura operativa de la compañía.
Si bien estas decisiones a menudo se toman con la intención de adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado y optimizar la asignación de recursos, sin duda tienen profundas implicaciones para las personas y equipos afectados. Las consecuencias de estos cambios probablemente darán forma a la trayectoria futura de MyGate mientras se esfuerza por mantener su ventaja competitiva y navegar por el panorama cambiante de su industria.
“A MyGate le está yendo bien y estamos contratando activamente para ampliar nuestros equipos en ciertas áreas. Somos una cultura de alto desempeño: de vez en cuando, nos separamos de empleados que no encajan bien en MyGate, o si nuestros requisitos y oportunidades justifican lo mismo”, dijo un portavoz de la compañía.
MyGate - Planes futuros
El objetivo de MyGate es establecerse en el segmento de espacios comerciales y de oficinas para la gestión de visitantes y personal. Quiere convertirse en sinónimo de gestión de la seguridad de todas las comunidades cerradas de la India. La startup pretende cubrir 15 millones de hogares en 40 ciudades indias para mediados de 2021.
Mi Puerta - Preguntas frecuentes
¿Quiénes son los fundadores de MyGate?
MyGate fue fundada por Vijay Arisetty, Abhishek Kumar y Shreyans Daga en 2016.
¿A cuánto ascienden los ingresos de MyGate?
Los ingresos operativos de MyGate se informan en 71,10 millones de rupias durante el año fiscal 2023, que crecieron un 77,3% desde 40,10 millones de rupias en el año fiscal 22 .
¿Qué es Mi Puerta?
MyGate ofrece una solución de gestión comunitaria y de seguridad basada en aplicaciones que actualmente satisface las necesidades de seguridad de más de 1,2 millones de hogares en 11 ciudades importantes de la India.
¿Cuánto cuesta la aplicación MyGate?
El precio mensual de MyGate depende del número de casas de la sociedad. Un apartamento cuesta unas 20 INR (28 céntimos) al mes. Por lo tanto, el costo de los servicios de MyGate se reduce a un promedio de INR 6000-INR 10 000 por comunidad cada mes.