Microsoft Advertising presenta la API de chat para editores

Hoy, Microsoft Advertising anunció una nueva API para editores, aplicaciones y servicios en línea para publicar anuncios a través del chat. La nueva API de chat permitirá que los sitios y las aplicaciones personalicen su experiencia de chat, elijan los formatos de anuncios que mejor se adapten a ellos e incorporen anuncios relevantes para sus audiencias.

Esto viene inmediatamente después de las nuevas funciones y capacidades visuales para los usuarios de Bing Chat que Microsoft anunció la semana pasada. Los usuarios verán más componentes visuales en Bing Chat y les resultará más fácil usarlo de forma regular como parte de su experiencia Edge con nuevas funciones de historial de chat, exportación y uso compartido.

En general, Bing tiene más de 100 millones de usuarios activos diarios y Microsoft ve alrededor de un tercio de esos usuarios usando el chat diariamente. Bing Chat ha participado en más de quinientos millones de chats desde que se lanzó en febrero. Y el 15% de los usuarios utilizan este chat para generar nuevos contenidos.

Por qué nos importa . Una experiencia de chat más sólida con video proporciona más contexto para los anuncios. Microsoft se está acercando a los editores y otros socios con la API para construir juntos esta próxima ola de experiencias de chat.

Profundice: ChatGPT: una guía para especialistas en marketing

Que esperar. La nueva API de chat permite a los editores crear sus propias experiencias de chat en sitios y aplicaciones que publican anuncios de Microsoft u otras empresas.

Microsoft está fomentando la experimentación y promete no sacudir la cadena de suministro de anuncios para los anunciantes. Los anunciantes que usan Microsoft Advertising aparecerán en los chats según las mismas métricas basadas en resultados que sirven esos anuncios a otros activos de Microsoft, como la búsqueda y los videojuegos.

“Por lo que escuchamos, los anunciantes no quieren ser interrumpidos en este momento”, dijo Kya Sainsbury-Carter, vicepresidente corporativo de Microsoft Advertising. “Los especialistas en marketing están cansados, tienen menos recursos, han tenido tres años locos de pandemia, guerra y economía. Las personas no buscan una disrupción salvaje, sino una evolución y transformación que les ayude a hacer avanzar sus negocios de una manera en la que realmente tengan los recursos para ejecutar, y esta es una instancia perfecta de ese tipo de transformación”.

Monetización de experiencias de chat. La nueva API brinda a los editores que integran el chat en su sitio o aplicación la oportunidad de monetizar utilizando los aprendizajes de Microsoft Advertising sobre cómo publicar anuncios relevantes en el chat.

“Nuestro objetivo es realmente centrarnos con [los editores] en la pieza de monetización y ser los expertos allí, y que traigan a la mesa lo que será mejor para sus audiencias y crear las mejores experiencias en general”, dijo Sainsbury-Carter. .

Verticales para el nuevo Bing. En febrero, Microsoft lanzó el nuevo Bing, que agregó chat para buscar. Microsoft está publicando lentamente anuncios en estos chats, vertical por vertical, por lo que no son disruptivos.

Actualmente están introduciendo anuncios de hoteles. A continuación, se centrarán en verticales como viajes y bienes raíces.

“Integrar [anuncios] en el chat y en el flujo de la conversación cuando se pregunta específicamente sobre estas cosas es bastante poderoso”, dijo Sainsbury-Carter. “También estamos muy concentrados en hacer lo básico correctamente. Como puede imaginar con la nueva tecnología, estamos prestando mucha atención a la optimización general en la experiencia de los anuncios y ajustando realmente el mercado para asegurarnos de mostrar los anuncios correctos y relevantes en relación con este contexto mucho más profundo que podemos obtener a través de el modo conversacional.”

El contexto es el rey. Microsoft ha mantenido baja la carga de anuncios en el chat hasta el momento, pero la respuesta de los consumidores ha sido prometedora.

“Lo que estamos viendo es que los consumidores son receptivos e interactúan con los anuncios”, dijo Sainsbury-Carter.

Las consultas en Bing Chat son, en promedio, tres veces más largas que las consultas de búsqueda tradicionales. Hay mucho más contexto y, con eso, la oportunidad de que los anuncios de chat sean más relevantes que en la búsqueda tradicional.

“Si realiza una consulta larga en la búsqueda tradicional, cualquier motor de búsqueda elegirá solo un par de palabras y buscará esas palabras clave y le brindará algo que cree que está solicitando”, explicó Sainsbury-Carter. “Con el período de conversación más largo [en el chat], hay más para continuar, pero realmente es el contexto en el que desea continuar. Por lo tanto, siempre que podamos ofrecer anuncios que sean relevantes, esperará que haya participación”.

¡Consigue MarTech! A diario. Gratis. En tu bandeja de entrada.

Dirección de correo electrónico comercial

Suscribir Procesando...

Ver términos.