Cómo revisar magistralmente el feed de productos de su cliente
Publicado: 2022-09-01Obtenga su propia copia de Cómo revisar magistralmente la guía de alimentación de productos de su cliente
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#1 Comprueba si el feed de datos de tu cliente tiene algún error
Cuando se trata de crear una nueva campaña para su cliente, su trabajo comienza con el feed. Un feed de productos es la base de toda buena campaña de compras. Solo si se cuidan y optimizan perfectamente todas las áreas más impactantes, puede obtener los resultados que usted y su cliente sueñan.
Cómo empezar
Puede comenzar con una revisión general del feed con el que está a punto de trabajar. Puede hacerlo cargándolo en el canal de compras en particular en el que se anunciará su cliente. Por ejemplo, si carga el feed en Google Merchant Center, el sistema le mostrará todos los errores que deben corregirse para que sea aceptado.
También puede usar una solución de administración de feeds como DataFeedWatch que tiene la capacidad de verificar automáticamente si un feed determinado está listo para cargarse en diferentes canales. Podrá ver si todos los campos en el feed de origen de sus clientes tienen valores completados o si falta algún dato.
Al usar DataFeedWatch, encontrará la 'Revisión de la fuente' como una pestaña separada en su interfaz de 'Asignación de canales'. Al hacer clic en él, la revisión comenzará: 
La revisión verificará las siguientes áreas del feed de productos de su cliente:
- Campos vacíos: Verifica si el feed de tu cliente contiene campos sin valores agregados, especialmente los campos obligatorios (donde los campos vacíos conducen al rechazo de productos). Por ejemplo: descripción de producto vacía, títulos, etc.
- GTIN no válidos: da un error si el GTIN no es correcto.
- El identificador no es único: Da un error si hay un GTIN o MPN duplicado y verifica todos los identificadores únicos en el feed de su cliente.
- ISBN no válido: Dará error si el ISBN no es correcto (solo para libros).
- Valor no válido: da un error si hay algunos valores con información incorrecta en un feed determinado.
- Falta UPI (Identificador único de producto): Da un error si hay elementos en el feed que no tienen un GTIN o MPN agregado.
Si, después de revisar, la herramienta muestra 0 errores o advertencias, el canal específico aceptará el feed. Pero recuerda, aún puedes optimizar el feed para que la campaña te brinde mejores resultados.
Una de las mayores ventajas de usar esta solución es que también obtendrá consejos y sugerencias adicionales sobre los campos que puede optimizar para mejorar la efectividad de la campaña.
#2 Verifique si algún elemento es incorrecto o si faltan valores para el atributo de precio
El precio es uno de los factores más importantes que afectan si un cliente potencial decide hacer clic en el anuncio de su cliente o no. Su trabajo es asegurarse de que el precio en el feed de datos de su cliente siempre esté correctamente asignado.
Todos los productos en el feed de datos de su cliente deben tener precios correctos asignados. En otras palabras, se debe completar toda la columna con el atributo 'Precio' y debe verificar si los valores se ingresaron de la forma correcta.
Puede ocurrir un error con respecto a los valores no admitidos cuando se usa la moneda incorrecta junto al precio. Estos errores también pueden significar que tu cliente puso 0.00 como precio, o que el campo de precio está vacío.
Cómo evitar errores de atributo de 'precio'
Para evitar o corregir errores de valores no admitidos con respecto a los precios, debe analizar el feed y tomar medidas.
- Diferentes precios en la página de inicio de la tienda.
Revisa los precios en el feed y compáralos con los precios en la tienda de tu cliente. Según la situación, debe excluir los elementos no admitidos (p. ej., elementos gratuitos) del feed de su cliente o corregir la asignación del atributo de precio.
- Divisas no admitidas
Si el error está relacionado con una moneda no admitida (que es un error bastante común), puede utilizar una herramienta de fuente y agregar la moneda a la fuente de su cliente agregando un prefijo o un sufijo. Debe ser un código de moneda, no el signo (por ejemplo, USD y no $). - Precios no coincidentes
Uno de los errores más comunes con respecto a tener precios incorrectos en el feed de salida es causado simplemente por no haber hecho coincidir la columna de precio correcta del feed de entrada con la del feed de salida.
Esto puede suceder cuando hay varias columnas de precio en el feed de entrada de su cliente, como "precio", "precio_minorista", "precio_especial", "comparar_a_precio", etc.
Cuando crea un feed de salida para su cliente, siempre debe asegurarse de que los precios coincidan con los de las páginas de productos de su cliente. DataFeedWatch te permite revisar todos los campos de precios que descargaste de la tienda de tu cliente en la sección 'Mostrar productos'. A continuación, puede elegir el que tiene los precios correctos.
Si hay muchas columnas relacionadas con el precio en el feed de entrada de su cliente y se confunde, puede manejar este problema con la siguiente regla creada en DataFeedWatch:
Precio -> cambie el nombre de "precio_minorista" si "precio_especial" está en blanco, o cambie el nombre de "precio_especial".#3 Verifique si algún GTIN, marca o MPN no es válido o falta
Los identificadores de productos no son un atributo obligatorio en muchos canales de compra. Muchos anunciantes pueden estar contentos con esto, pero la verdad es que no se debe olvidar el valor de los UPI correctos en el feed. Cada producto en el feed de datos de su cliente debe tener al menos 2 de 3 identificadores.
Beneficios de mapear identificadores de productos
El uso de identificadores de productos para canales como Google puede ayudar a relacionar mejor los productos de su cliente con las consultas de búsqueda. Además, los anuncios recibirán una mayor prioridad.
Verifique el feed de datos de sus clientes y revise los identificadores únicos de productos disponibles para los productos de sus clientes. No todos los productos tienen GTIN, MPN o marca. Los que están hechos a medida y no se fabrican generalmente no los tienen, pero todos los demás probablemente sí.
Asegúrese de que el producto específico realmente no tenga un UPI antes de dejar estos campos en blanco en el feed de productos de su cliente. ¡Agregarlos puede aumentar significativamente el rendimiento de los anuncios!
Mapeo del atributo 'existe identificador'
El atributo 'identifier_exists' en un feed de productos le dice a cada canal específico si hay identificadores únicos disponibles para los productos de sus clientes. Los valores predefinidos que se aceptan son:
- Falso
- no y cierto
- Sí
Aunque es un campo opcional, el valor predeterminado es "verdadero" en el feed. Entonces, en caso de que no agregue este campo en el feed de su cliente, todos los canales lo verán como verdadero.
Si no hay identificadores de productos en la tienda de su cliente pero existen en general, no establezca el campo en 'falso'. Si se establece en 'falso' pero al mismo tiempo se proporciona una marca, obtendrá un error. No puede engañar a Google porque ya conoce todos los GTIN.
¡Importante!
Es muy importante no utilizar GTIN, MPN o marcas incorrectos en las fuentes de datos. Es mejor no tener ningún UPI que proporcionar uno inválido. Si se proporciona un UPI incorrecto, los productos pueden rechazarse y afectar negativamente a la campaña.
Cómo mapear identificadores de productos
GTIN
Si algunos productos en el feed de su cliente no tienen GTIN, puede encontrarlos y agregarlos en la tienda de su cliente o usando una 'Tabla de búsqueda'.
En caso de que se use el mismo GTIN para muchos productos diferentes en el feed de su cliente, estos artículos serán rechazados por canales específicos.
Marca
Si los productos en el feed de su cliente no tienen el campo Marca completado, pero lo tienen en general, entonces puede extraerlo de otro atributo. Por ejemplo, puede tomarlo del título o la descripción si los productos tienen muchas marcas diferentes. También puede agregarlo según el tipo de producto y agregar una marca para todos los productos incluidos, como se muestra en el ejemplo a continuación.
NMP
Es importante tener MPN en sectores competitivos entre múltiples vendedores. De esta forma, los productos tendrán prioridad sobre aquellos sin MPN. Si su cliente no lo tiene para sus productos, puede obtenerlo directamente del fabricante.
#4 Verifique si algún atributo (obligatorio y opcional) no es válido o falta
Hay atributos opcionales que deben agregarse y optimizarse incluso si no son necesarios para el canal de compras en el que su cliente se anunciará. Algunos ejemplos incluyen:
- Color
- Género
- Tamaño
- Material
- Grupo de edad
Mostrar los anuncios correctos a la audiencia correcta
La gente suele buscar en línea un producto muy específico, por ejemplo: “camisa azul para mujer talla L”. Supongamos que su cliente potencial vende artículos como este y toda esta información está incluida en su fuente de datos. Su producto coincidirá exactamente con esta consulta de búsqueda específica y aumentará significativamente las posibilidades de que se muestre.
También es importante que todos los atributos adicionales en el feed de productos de su cliente sean correctos y precisos. Los nombres y formatos de atributos descriptivos como el género, el tamaño o el color deben coincidir con las palabras clave que escriben los compradores. Tomemos un ejemplo de un atributo de color:
Las personas pueden estar buscando una camiseta con el color "azul marino", pero probablemente no buscarán una camiseta de color "arsénico".
Cuanto más oscuros sean los nombres de los colores de cada producto, menores serán las posibilidades de que ese producto aparezca en las consultas de búsqueda. Ningún canal de compras desaprobará "arsénico" en el campo de color, pero será imposible hacer coincidir una consulta de búsqueda de un artículo gris con su producto en el color "arsénico".
Por lo tanto, el único consejo es: asegúrese de cambiar los colores de los productos en el feed de su cliente a nombres de colores que todos los canales de compra puedan entender.
Asignación de nombres de colores
Al usar una solución de marketing de feeds, puede usar la funcionalidad de reemplazo para cambiar nombres de colores extraños por nombres de colores normales de forma masiva. Solo necesitará crear una hoja de Google con los colores elegantes en una columna y el color "normal" correspondiente para cada elemento en otra columna.
También puede agregar atributos de color al feed de sus clientes con la ayuda de la funcionalidad "Agregar valor estático" que permite la herramienta DataFeedWatch. Puedes ver a continuación cómo hacerlo.
#5 Comprobar si las variantes del producto están incluidas y optimizadas
Si su cliente ofrece una amplia selección de productos en muchas variantes diferentes para elegir, sería razonable informar a los clientes al respecto. Quizás los productos de su cliente vienen en diferentes colores, tamaños o paquetes.
Las personas a menudo buscan en línea productos muy específicos con características de variantes especiales, como un vestido de lápiz verde. Es por eso que debe incluir todas estas características específicas de variantes en el feed de datos de su cliente. También es importante colocar los más relevantes en los títulos de los productos, así como mostrar imágenes únicas de variantes particulares, especialmente si los artículos difieren en color.
Variantes e imágenes del producto
Debes revisar todas las variantes que tus clientes tienen en sus feeds. La imagen principal no se puede utilizar para todas las variaciones principales. Las imágenes deben ser precisas y presentar el artículo correcto con las características correctas del producto para aumentar las posibilidades de conversión. Si el anuncio presenta la variante con el color incorrecto, el clic se desperdiciará cuando el comprador se dé cuenta de que el producto no cumple con sus requisitos.
Una buena manera de organizar todas las variantes de productos disponibles sería usar 'item_group ID' para fusionar variaciones en 1 listado en la pestaña de compras.
La importancia de las variantes de producto
Algunos canales como Google requieren agregar variantes de productos. Además, la información sobre la disponibilidad del producto suele estar solo en el nivel de variante, por lo que no tiene datos al respecto en el nivel principal.
Sin variantes, corre el riesgo de gastar el presupuesto publicitario de su cliente en productos agotados. Además, los campos como el color, el grupo de edad, el sexo y el tamaño suelen estar disponibles solo en el nivel de variante. Por lo tanto, agregar variantes al feed es la única forma de asegurarse de que los anuncios que presentan un producto específico con todas sus características se muestren para las consultas de búsqueda correctas.
#6 Verifique si el atributo 'categoría_producto' no es válido o falta para algún artículo
La asignación de categorías de productos correctas a los productos es crucial para que todos los anunciantes se aseguren de que sus anuncios se publiquen al público adecuado.
Sistema de taxonomía de Google
Google quería simplificar el proceso de categorización para los comerciantes e implementó la categorización automática para todos los productos enviados. Desde entonces, ha sido opcional para todos agregar el atributo 'google_product_category' en su feed de datos. Pero, ¿realmente deberíamos dejar la decisión de asignar las categorías correctas a Google?
La categorización automática realizada por Google conlleva un posible riesgo de categorización incorrecta del producto. Eso puede conducir a la desaprobación de productos o mostrar los anuncios de sus clientes a la audiencia equivocada. Es por eso que los anunciantes en línea pueden anular la categoría asignada automáticamente con su propia categoría en forma de atributo 'google_product_category'.
Antes de comenzar la campaña para sus clientes, debe revisar todas las categorías asignadas a los productos en el feed. Cuando observe algunos casos de categorización incorrecta, debe corregirlos. Puedes hacerlo de tres maneras diferentes.
1. Categorizar todos los productos manualmente
Sus clientes probablemente usarán Google, ya que es el canal de compras más grande del mercado. Puedes elegir la mejor categoría para cada uno de los productos de tu cliente de la lista oficial de categorías y subcategorías de Google.
2. Categorización de todos los productos automáticamente con la ayuda de una herramienta de alimentación
Primero deberá seleccionar la Categoría predeterminada (para asegurarse de que el producto se apruebe en el 100 % de los casos), luego seleccione un campo en su feed de origen que corresponda a sus tipos o categorías de productos y, al final, genere reglas y seleccione la mejor categoría para cada producto desde un menú desplegable.
3. Combinación de categorización automática y manual
Puedes dejar que el sistema asigne las categorías con una regla generada automáticamente para la mayoría de los productos de tus clientes. Además, puede crear reglas manuales para productos cuando sea necesario.
#7 Verifique si todos los artículos tienen imágenes de alta calidad y están presentes para los productos correctos
Las imágenes son la parte más importante de un anuncio porque son lo primero que llama la atención de cualquier comprador.
Antes de comenzar con campañas para sus clientes, es necesario asegurarse de que todos los productos en el feed tengan imágenes. Toda la columna de la imagen principal en el feed debe estar llena de enlaces que lleven a las imágenes. Y las imágenes no pueden ser cualquier imagen.
Compruebe para asegurarse de:
- No hay texto en las imágenes.
- No hay marcas de agua en las imágenes.
- Las imágenes presentan los productos correctos y corresponden a títulos, descripciones, etc.
- Ninguno de los enlaces que conducen a las imágenes está roto.
- Todas las variantes tienen asignadas las imágenes correctas
- Todas las fotos se ven profesionales.
- Hay más de una imagen para cada producto, siempre es mejor tener más
Requisitos de imagen
Cada canal de compras tiene sus propios requisitos con respecto a las imágenes. Deben tener el tamaño adecuado, que no sea demasiado pequeño ni demasiado grande y de alta resolución. Las imágenes deben cargarse en el formato correcto y, en la mayoría de los casos, no deben ser imágenes de marcador de posición. Dependiendo de qué canal sea, el campo para imágenes en el feed de datos debe tener un nombre específico, por ejemplo, "image_link" en Google.
Agregando más imágenes
Después de revisar el feed, es posible que llegue a la conclusión de que hay muy pocas imágenes de cada producto o que las imágenes existentes no son de alta calidad. En ese caso, debe trabajar en esto junto con su cliente. Las imágenes tienen un impacto demasiado grande en el rendimiento de la campaña como para ignorarlas.
#8 Compruebe si los títulos de los productos contienen todas las palabras clave relevantes
Los títulos son una de las partes más importantes de un anuncio, después de las imágenes. Los títulos deben incluir toda la información más relevante sobre el producto para que los clientes potenciales puedan hojearlos fácilmente y decidir si este producto específico es algo en lo que quieren hacer clic.
Cuando revisa el feed de su cliente, por supuesto, debe verificar si todos los elementos tienen títulos; eso es algo que una herramienta de revisión de feeds puede hacer por usted. El mayor desafío es asegurarse de que todos los títulos del feed estén optimizados.
Cómo optimizar los títulos
Para verificar si los títulos de productos en el feed de datos de su cliente están optimizados, debe analizar su estructura y luego revisarlos según las prácticas recomendadas para títulos.
También puede mirar los títulos de los artículos más vendidos de sus clientes y compararlos con los que funcionan peor. Luego intente llegar a una conclusión que se convierta en una buena base para una mayor optimización.
Requisitos del canal
Todos los títulos deben cumplir con los requisitos del canal de compras específico.
Estructura del título
Asegúrese de colocar primero la información más importante sobre el producto. Las estructuras de títulos recomendadas dependen de la categoría de los productos, ya que cada vertical tiene su propio orden de atributos optimizado. Pero podemos ver que en la mayoría de los casos es una buena idea poner la marca como primera palabra en el título.
Palabras clave
Deberá verificar si todas las palabras clave relevantes están incluidas en los títulos. Los algoritmos de compra funcionan igual que el SEO. Por lo tanto, es fundamental que estos términos de búsqueda exactos que los compradores utilizan cuando buscan productos se agreguen a los títulos. Para encontrar las palabras clave adecuadas, analice tanto la industria como la trayectoria de los clientes y explore los informes de consulta de búsqueda de su cliente.
modificadores de productos
Compruebe si los títulos incluyen modificadores como material, color o tamaño. De lo contrario, debe agregarlos, ya que hacen que los productos en particular sean más relevantes para algunas de las consultas de los compradores potenciales.
#9 Compruebe si los productos se pueden subdividir en grupos y aproveche las etiquetas personalizadas
Cuando ejecute campañas para sus clientes, sin duda tendrá planificada una estrategia de publicidad y ofertas. Por supuesto, no es una buena idea ofertar lo mismo en todos los productos todo el tiempo. Entonces, ¿cómo puede obtener más control sobre esta área?
Probablemente desee agrupar los productos de su cliente en función de categorías como el margen de beneficio o la estacionalidad, por ejemplo. Además, los productos también se pueden separar en función de diferentes tasas de conversión o volúmenes. Puede crear etiquetas personalizadas para cualquier categoría que desee.
Creación de etiquetas personalizadas
Revise el feed de productos de su cliente y verifique si podrá crear campañas separadas para grupos de productos según los datos de productos que tiene en el feed de su cliente. De lo contrario, puede aprovechar las oportunidades que brindan las etiquetas personalizadas. Te permiten agrupar los productos de tu cliente según tu propia estrategia y en tus propias condiciones.
Las etiquetas que debe crear dependen del tipo de productos que anuncia su cliente y de las características de la industria. Si decide ejecutar una campaña de compras en Google, puede tener hasta 5 etiquetas personalizadas en el feed de sus clientes. Puede ver algunos ejemplos de segmentación de productos a continuación:
#10 Realice siempre pruebas continuas
No basta con preparar un buen feed de productos y empezar la campaña. Para obtener los resultados deseados, debe revisar sistemáticamente el feed de datos de su cliente. Realice pruebas continuas de atributos particulares en el feed de datos de su cliente para asegurarse de que siempre estén completamente optimizados.
Para asegurarse de que los anuncios de los productos de su cliente lleven a los clientes reales a su tienda, en lugar de solo generar impresiones y desperdiciar el presupuesto publicitario, continúe probando.
Supervise los resultados y mejore áreas particulares del feed. Descubra a qué responden los clientes de sus clientes, compare los productos más vendidos con los que están peor. Y al final, tenga en cuenta todos estos conocimientos y aplique los cambios a los feeds de sus clientes.
