Una introducción ninja al marketing

Todo el mundo tiene una idea diferente de marketing. Ya sea que piense que se trata de vallas publicitarias en las paradas de autobús, una celebridad de Internet que promociona un producto o un anuncio que vio en la televisión, conoce el objetivo del marketing: vender un producto o servicio a las masas.

El marketing se compone de cientos de acciones diferentes, todas trabajando hacia el mismo objetivo. Puede ser un tema difícil de entender, así que empecemos por el principio.

“Me encanta el poder del marketing, sabiendo que estoy creando contenido que influirá en otros para que tomen medidas”. — Annabelle Baugh, comercializadora sénior de contenido en Exposure Ninja.

¿Qué es el Marketing?

Según el Oxford English Dictionary, el marketing es “La acción o el negocio de promover y vender productos o servicios, incluida la investigación de mercado y la publicidad”.

El propósito del marketing es poner su producto frente a las personas que quieren comprarlo.

Esto podría ser a través de:

• anuncios en revistas
• Publicaciones en las redes sociales
• Una página de su sitio web que aparece en los resultados de búsqueda
• un anuncio de televisión
• Alguien que usa una bolsa de mano con su logotipo.

Las posibilidades son infinitas , lo que puede parecer un poco desalentador. No te preocupes; para eso está esta guía: para ayudarlo a comprender de qué se trata el marketing.

Los fundamentos del marketing

Antes de crear una estrategia de marketing, debe comprender los fundamentos del marketing.
Estos fundamentos están compuestos por las siete P :

• Producto
• Precio
• Lugar
• Promoción
• Gente
• Proceso
• Evidencia física.

Cada una de estas P funciona en conjunto para brindarles a sus clientes potenciales la mejor experiencia, ayudándolo a obtener más clientes potenciales y ventas.

Los fundamentos del marketing comenzaron con solo las 4 P, pero con el tiempo el marketing ha evolucionado, al igual que los fundamentos. Ser capaz de evolucionar y adaptarse es una habilidad clave de cualquier vendedor.

Términos de marketing importantes

En el camino, y dentro de esta guía, aprenderá muchos términos de marketing que deberá memorizar, entre ellos:

• Canal de marketing : lo que usa para difundir su mensaje, por ejemplo, correo directo, redes sociales o correo electrónico.
• Llamada a la acción : un aviso para que el lector actúe (por ejemplo, realizar una compra, obtener más información o solicitar un presupuesto). Esto podría estar dentro de un anuncio, en un sitio web u otra pieza de contenido.
• Embudo de marketing : el recorrido que realizan los consumidores a través de su marketing antes de convertirse en un cliente
• Embudo de prospectos : el viaje que realizan los consumidores para convertirse en prospectos
• Embudo de ventas : el viaje que realizan los consumidores para convertirse en clientes que pagan
• TOFU, MOFU y BOFU : parte superior del embudo, mitad del embudo y parte inferior del embudo
• AIDA : conciencia, interés, deseo, acción
• Lead magnet : un artículo gratuito (físico o digital) o servicio que se entrega a los consumidores a cambio de información de contacto.
• SEO : optimización de motores de búsqueda
• CRO : optimización de la tasa de conversión.

Verá que estos aparecen con bastante frecuencia en marketing y, eventualmente, se convertirán en parte de su vocabulario cotidiano.

Por dónde empezar con el marketing

El mejor lugar para comenzar en cualquier campaña de marketing es con su público objetivo.

Comprender a quién está tratando de llegar, cuál es la mejor manera de llegar a ellos y cómo puede convencer a esas personas de que su negocio es el adecuado para ellos es un área clave de cualquier campaña de marketing exitosa.

A quién le quieres vender guiará en última instancia toda tu estrategia de marketing, incluido tu tono de voz, los canales de marketing que utilizas e incluso el aspecto de tu marca.

Una vez que haya decidido su público objetivo (y haya creado algunas personas compradoras), deberá decidir si necesitará una combinación de canales de marketing o solo uno.

Descubrimos que confiar solo en uno, como el marketing en redes sociales, puede tener aspectos positivos o negativos por varias razones:

Bueno : en lugar de extenderse demasiado, puede dedicar mucho tiempo a dominar un canal.

Malo : si la plataforma social comienza a tener un rendimiento inferior, como hemos visto con el alcance orgánico de Facebook durante los últimos diez años, el alcance de su empresa puede disminuir y debe (casi) comenzar desde cero en un canal diferente.

Cómo elegir un canal de marketing

La elección de su canal de comercialización es una decisión importante. Su decisión dependerá del tipo de contenido que consume su cliente objetivo y dónde pasan su tiempo libre (¿leen revistas o navegan por las redes sociales?), dónde se promocionan sus competidores y el tipo de producto o servicio que vende.

Hay muchos canales de marketing para elegir, que incluyen:

• Publicidad digital
• La comercialización del afiliado
• Buscar optimización del motor
• Marketing de rendimiento
• Evento de mercadeo
• Marketing basado en cuentas
• Marketing de medios sociales
• Mercadotecnia de Contenidos.

Mapeo de su embudo de marketing

Una vez que haya identificado su público objetivo y los canales de marketing, debe crear un embudo de marketing.

El embudo de marketing típico se centra en tres áreas:

• Tráfico en la parte superior del embudo : personas que acaban de darse cuenta de su producto o servicio.
• Tráfico en la mitad del embudo : personas que creen que podrían necesitar su producto o servicio, pero están investigando más y considerando sus opciones.
• Tráfico en la parte inferior del embudo : personas que están casi listas para convertir.

Deberá elegir uno o varios canales para cada etapa del embudo. Los canales que elijas dependerán de tus objetivos en cada etapa.

También deberá comprender completamente cómo es el proceso de decisión de su cliente. Por ejemplo:

• ¿Tus clientes necesitan ver muchas reseñas y guías antes de realizar una conversión?
• ¿Se pondrán en contacto con usted para realizar una conversión de inmediato o necesitarán ver una oferta convincente, como un imán de prospectos, primero?
• Una vez capturados, ¿necesitan atención por correo electrónico o remarketing?
• ¿Se les podría convencer de que compraran nuevamente utilizando un ciclo de crecimiento?
• ¿Quiere que se conviertan en fans de la marca, convirtiéndolos en clientes leales y construyendo la reputación de su marca?

Averiguar esto antes de crear su estrategia de marketing le dará una gran base para trabajar, y le resultará más fácil mantenerse en el camino y alcanzar sus objetivos.

Cómo aprender a comercializar

Ahora que sabe más sobre qué es el marketing, qué tipos de marketing existen y cómo elaborar un plan de marketing para su negocio, ahora puede dedicar su tiempo a las muchas formas de aprender a ser un mejor vendedor , que incluyen:

• Asistir a cursos presenciales
• Completar cursos en línea
• Obtener una certificación
• Convertirse en un aprendiz
• Convertirse en pasante
• Unirse a foros y grupos de marketing en línea
• asistir a eventos
• Lectura de libros de marketing.

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Si encuentra que disfruta un área de marketing más que otras, puede optar por convertirse en un especialista en esa área.

Por ejemplo, podrías convertirte en un especialista en:

• Publicidad digital
• Publicidad de pago por clic
• Mercadeo de Contenidos
• Buscar optimización del motor
• Marketing de medios sociales
• Marketing saliente
• Mercadotecnia interna
• Redacción
• ¡y más!

¿Que sigue?

• Conozca algunos de los métodos de marketing más populares de nuestra encuesta anual.
• Descubra cómo aprender y perfeccionar sus habilidades de marketing digital.