¿Qué puede aprender de los informes de atribución de marketing?

Los informes de atribución de marketing son un activo valioso para cualquier equipo de marketing. Sin la atribución como parte de su proceso regular de generación de informes, es probable que no optimice sus esfuerzos de marketing para aumentar los ingresos y escalar su negocio. Compartimos exactamente lo que puede aprender de los informes de atribución de marketing.

La atribución de marketing no es un concepto nuevo. Pero la forma en que apoya a los especialistas en marketing y cómo afecta a las empresas siempre está cambiando. Con él, puede realizar un seguimiento de sus puntos de contacto, evidenciar su impacto y optimizar sus resultados.

Los informes de atribución de marketing pueden ayudarlo a comprender el verdadero impacto de su publicidad paga, vincular sus ventas fuera de línea con búsquedas en línea y comprender el recorrido de su cliente. La lista continúa, pero la conclusión es que, sin informes de atribución, está ciego al marketing.

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Sigue leyendo para aprender:

• Qué es la atribución y cómo ayuda a los especialistas en marketing
• Qué es un informe de atribución de marketing
• Cómo se ve un informe de atribución de marketing
• Lo que puede aprender de un informe de atribución de marketing

¿Qué es la atribución en marketing digital?

La atribución de marketing es la forma en que los especialistas en marketing evalúan cómo los puntos de contacto de marketing influyen en un usuario para convertirlo en una venta. La atribución puede ayudarlo a comprender cuánto impacto tienen los canales, las campañas, los anuncios e incluso las palabras clave cuando se trata de generar ingresos.

El objetivo de la atribución es demostrar el impacto que tiene el marketing en las ventas y utilizar esos datos para generar más conversiones y más ingresos. Dado que los especialistas en marketing a menudo tienen dificultades para calcular el retorno de la inversión debido a la falta de conexión de los datos, la atribución les permite cerrar esa brecha.

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¿Por qué es importante la atribución en marketing?

La atribución de marketing le permite actualizar su marketing y optimizarlo en función del impacto.

Los informes de atribución desbloquearán datos para ayudarlo a:

• Demuestre su ROI de marketing
• Aumenta tu ROAS
• Reduzca su CPA y más

La atribución de marketing es importante porque ayuda a los profesionales del marketing que:

Usar conversiones sin conexión

Si confía en los clientes potenciales que llaman a su empresa, es probable que tenga dificultades para rastrearlos. Si bien es posible que pueda obtener una retención de cuántas llamadas está generando, probablemente no podrá vincular esa llamada a una sesión de sitio web anónimo.

La atribución de marketing realiza un seguimiento de cada visitante del sitio web y vincula sus sesiones con sus datos de clientes potenciales y luego de ingresos.

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Tener largos ciclos de ventas.

Si está en B2B o vende productos de alto valor, es probable que tenga un ciclo de ventas largo.

Los ciclos de ventas largos pueden ser difíciles de rastrear en las herramientas de análisis tradicionales como Google Analytics y Google Ads debido a sus ventanas de atribución limitadas.

Si las ventas no ocurren dentro de esa ventana, entonces no se pueden rastrear en dichas soluciones. ¿Por qué importa esto?

Bueno, incluso si vende productos completamente en línea, una vez que finaliza esa ventana, ¡cualquier venta que generaron sus campañas pagas no obtendrá el crédito debido!

Y eso significa un menor retorno de la inversión publicitaria para usted, lo que podría dar lugar a que se asigne menos presupuesto a los pagos en el futuro.

Las herramientas de atribución de marketing como Ruler Analytics administrarán sus datos de clientes potenciales y conversiones sin fin, lo que significa que aún puede realizar un seguimiento del rendimiento, ya sea que se conviertan en dos meses o dos años.

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Quiere un seguimiento completo del viaje del cliente

Los usuarios no hacen clic en su sitio y se convierten de inmediato. ¡Imagínense si lo hicieran!

En realidad, los usuarios pueden tomar decenas o cientos de puntos de contacto de principio a fin. Para los especialistas en marketing, esto se convierte en un campo minado de datos. ¿Cómo realiza un seguimiento de cada punto de contacto que un usuario tiene con su negocio y lo recopila para comprender cómo los diferentes canales y campañas influyen en sus clientes potenciales?

Bueno, la atribución también resuelve eso. Las herramientas de atribución como la nuestra rastrearán los recorridos completos de los clientes para que pueda ver exactamente qué puntos de contacto tienen los clientes potenciales y los clientes con su empresa.

Relacionado: Vea el recorrido completo de su cliente con Ruler Analytics

¿Qué es un informe de atribución?

Un informe de atribución son datos compilados que muestran cómo los usuarios pasan de visitar su sitio web por primera vez a comprar su producto o servicio. Entonces, básicamente, está viendo una vista de marketing de extremo a extremo de cómo los usuarios se convierten y qué es exactamente lo que provocó que se convirtieran.

Si desea tener éxito, debe saber qué canales, campañas, anuncios y palabras clave atraen a los visitantes de su sitio web. Pero también, cuáles están generando nuevos clientes potenciales y nuevas ventas, y lo más importante, cuáles generan la mayor cantidad de ingresos.

Con los informes de atribución implementados, los especialistas en marketing pueden identificar exactamente qué genera la mayor cantidad de ingresos para su negocio. Con él, puede tomar decisiones basadas en datos y escalar su negocio.

Aquellos de ustedes que ya están familiarizados con la atribución de marketing probablemente estén pensando, "bueno, esperen, ¿no hay varios tipos de informes de atribución?"

¡Y la respuesta es sí! Según el tipo de informe de atribución que elija ejecutar, verá diferentes cantidades de crédito atribuidas a los canales. ¡Ahí es donde ocurre la magia!

Consejo profesional

Ruler ofrece una amplia gama de informes de atribución. Desde la fuente de marketing, la palabra clave, la página de destino e incluso los informes UTM, puede ver exactamente qué está impulsando sus clientes potenciales e ingresos. Reserve una demostración para verlo en acción.

¿Por qué los especialistas en marketing deberían utilizar un informe de atribución?

Los especialistas en marketing tienen mucho que ganar al usar un informe de atribución. ¿Cuántas veces le han preguntado exactamente qué retorno de la inversión está generando a través del marketing?

La verdad es que a veces puede ser difícil identificar su impacto. Está luchando contra datos desconectados, largos ciclos de ventas y recorridos de clientes complicados con cientos de puntos de contacto.

Pero, con los informes de atribución, puede reducir el ruido para saber qué genera ingresos y qué desperdicia recursos.

Con los informes de atribución, puede ver el rendimiento de sus campañas en términos de métricas sólidas como los ingresos.

En lugar de juzgar una campaña paga por la cantidad de clics o clientes potenciales que está creando, puede profundizar en los detalles sobre qué palabras clave están desperdiciando el presupuesto y cuáles están dando como resultado el mayor retorno de la inversión.

¿Qué puede aprender de un informe de atribución de marketing?

Con una herramienta de atribución de marketing, tendrá acceso a una gran cantidad de informes de atribución de marketing. Con estos, puedes aprender:

• Tu verdadero ROI de marketing
• Viajes completos de clientes
• De dónde provienen los clientes potenciales y las ventas
• Microconversiones que conducen a los usuarios por el recorrido del cliente

Veamos cada uno con más detalle.

Calcule su ROI de marketing

¿Cuántas veces le han pedido pruebas concretas de que el marketing está afectando las ventas? Probablemente más veces de las que puedes contar.

Y cuando está generando clientes potenciales, confíe en las conversiones fuera de línea o vea ciclos de ventas largos, entonces probar su ROI es particularmente complicado.

En todos nuestros informes, puede ver claramente cuántos ingresos está generando. Ya sea que esté en el canal de marketing, la página de destino o el informe de palabras clave, verá un valor preciso para los ingresos cerrados atribuidos al factor de influencia.

Relacionado: vea exactamente cómo Ruler puede atribuir sus ingresos a su marketing

Realice un seguimiento de los recorridos completos de los clientes

Incluso si puede ver qué canal generó un nuevo cliente potencial a través de una llamada o el envío de un formulario, es probable que no pueda vincular ese cliente potencial a sus puntos de contacto de marketing anteriores.

Con la atribución de marketing, existe un informe de atribución precisamente para eso.

Donde entran sus clientes potenciales, puede hacer clic en entradas individuales y ver su recorrido completo del cliente. Eso incluye la primera fuente que condujo a una sesión, con qué páginas se comprometieron y cuándo, además de cómo se convirtieron en un cliente potencial.

Si está generando una pequeña cantidad de clientes potenciales cada mes, este informe es una excelente manera de comprender cómo los clientes de alto valor encontraron e interactuaron con su negocio.

Conozca qué canales generan la mayor cantidad de ingresos

Ahora que conoce su ROI de marketing, es probable que desee mejorarlo. Las herramientas de atribución de marketing resaltarán qué canales están funcionando mejor. Y eso no es solo desde el primer o último clic. Dependiendo de su informe de atribución, puede ver cómo todo su contenido funciona en conjunto.

Una vez que pueda ver qué canales están funcionando, puede realinear su estrategia para enfocar su tiempo y presupuesto en lo que funciona. También verás lo que no funciona tan bien. Puedes investigar por qué no funciona.

Tal vez, en base al primer clic, su publicidad paga parece no generar muchas ventas. Sin embargo, al usar un informe de atribución múltiple, podrá ver el papel real (y, por lo tanto, el ROAS real) de su publicidad paga.

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Con los informes de atribución de marketing, puede tomar decisiones más informadas en función de los ingresos, no de los clics o las impresiones.

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Encuentra microconversiones

Poder ver el recorrido del cliente de sus usuarios es útil por una multitud de razones. Un gran uso de estos datos es analizar viajes para cualquier microconversión. Es decir, tal vez un canal, en particular, está funcionando particularmente bien para generar clientes potenciales que luego se convierten en clientes.

Mirar su contenido y sus campañas de manera integral significa que puede ver todo su trabajo en conexión con los demás.

Al identificar pequeñas series de puntos de contacto que funcionan bien para convertir a sus usuarios, dentro de viajes de clientes más grandes, puede maximizar la promoción de esas microconversiones. Eventualmente, esto significará ciclos de ventas más cortos a medida que comience a identificar los mejores factores desencadenantes para mover a los usuarios a través del embudo.

Comience con la atribución de marketing

Como puede ver, hay una gran cantidad de informes de atribución de marketing disponibles para que se atasque. Y no olvide que Ruler no solo almacena todos estos datos en su propio tablero.

Lo mejor de Ruler es que generará todos sus ingresos y llevará los datos a las aplicaciones que más necesita.

Podrá ver todos los datos de sus clientes potenciales en su CRM. Y podrá ver y atribuir datos de ingresos cerrados de su CRM en herramientas de marketing como Google Analytics y Facebook Ads Manager.

¿Suena bien? Si desea obtener más información sobre cómo funciona todo, puede reservar una demostración con nuestro equipo. O bien, puede consultar este blog sobre cómo Ruler atribuye los ingresos a su marketing.

Aprenderá exactamente lo que puede ganar al integrar su CRM y aplicaciones de análisis (¡y más!) con Ruler, ¡además de lo fácil que es comenzar!