16 herramientas y software de análisis de marketing para especialistas en marketing basados ​​en datos

Considere estas herramientas de análisis de marketing e invierta en una solución que promete brindar una visión más completa de su rendimiento de marketing y el retorno de la inversión.

Cuando se trata de herramientas de análisis de marketing, siempre es tentador conformarse con la primera opción que encuentre.

Sin embargo, la mayoría de las veces, la primera herramienta que elige no siempre es la que mejor se adapta a su negocio.

Con eso en mente, siempre es una buena idea examinar y comparar algunas otras opciones para asegurarse de que está aprovechando al máximo sus informes analíticos.

Si bien eso puede parecer sencillo, el proceso de encontrar la herramienta de análisis de marketing adecuada puede volverse complicado y abrumador muy rápidamente.

Hay mucho que considerar, como precios, funciones, integraciones, atención al cliente y más.

Es una tarea difícil saber qué es lo correcto para su negocio.

Para ayudarlo a encaminarse en la dirección correcta, hemos compilado una lista de las que creemos que son algunas de las mejores herramientas de análisis disponibles para los especialistas en marketing digital en la actualidad.

En esta publicación, discutiremos:

• ¿Qué son las herramientas de análisis de marketing y por qué son importantes?
• ¿Cuáles son los tipos de herramientas de análisis de marketing?
• ¿Qué buscar en las herramientas de análisis de marketing?
• Lista de las mejores herramientas de análisis de marketing

Consejo profesional

El análisis de atribución de Ruler facilita el proceso de seguimiento de su ROI de marketing. Realiza un seguimiento de los datos a nivel de visitante, lo que le permite atribuir con éxito clientes potenciales e ingresos generados por marketing en múltiples campañas, anuncios, palabras clave y más.

Aprende todo lo que puedes descubrir en Ruler Analytics

¿Qué son las herramientas de análisis de marketing y por qué son importantes?

Las herramientas de análisis de marketing esencialmente monitorean y comparan el rendimiento de sus esfuerzos de marketing en múltiples canales, campañas, páginas de destino y más.

Le permiten identificar patrones dentro de los datos que lo ayudan a tomar decisiones de marketing más inteligentes sobre dónde gastar su tiempo y su presupuesto.

El objetivo de casi cualquier especialista en marketing es maximizar la eficacia de las actividades de marketing y justificar las inversiones. Con las herramientas de análisis de marketing, los equipos de marketing pueden mejorar sus esfuerzos y demostrar su valía.

Las mejores herramientas de análisis de marketing le permiten rastrear:

• De dónde vienen sus usuarios y qué dispositivos usan.
• El impacto general de sus canales de marketing, como búsqueda orgánica, búsqueda paga, redes sociales, referencias y más.
• Cómo se comportan los usuarios en su sitio web e interactúan con sus diferentes iniciativas de marketing.
• Qué fuentes de prospectos están generando el mayor valor comercial.
  

¿Cuáles son los tipos de herramientas de análisis de marketing?

Si bien existen muchos tipos diferentes de herramientas de análisis de marketing, la mayoría comparte el mismo objetivo. Eso es para ayudarlo a reducir costos y aumentar la rentabilidad de sus esfuerzos de marketing.

En general, las herramientas de análisis de marketing se incluyen en las siguientes categorías, pero no se limitan a:

• Herramientas de análisis web: como dice en la lata, las herramientas de análisis web rastrean la actividad de los usuarios de su sitio web. Herramientas como Google Analytics le permiten realizar un seguimiento de los datos para analizar el rendimiento de su sitio web y medir el impacto de sus campañas de marketing en las métricas de tráfico y conversión.
  
• Herramientas de análisis de atribución: le permiten ir un paso más allá. Cubren su actividad web, pero también rompen la barrera entre marketing y ventas al identificar qué canales generan ingresos, no solo clics y conversiones.

Consejo profesional

Un excelente ejemplo de una herramienta de atribución de marketing sería Ruler Analytics. La tecnología de ciclo cerrado de Ruler realiza un seguimiento de los usuarios a lo largo de todo su recorrido como cliente y atribuye los ingresos reales a sus puntos de contacto de marketing cuando se acercan a los ingresos.

Vea cómo Ruler atribuye los ingresos a su marketing

• Herramientas de análisis de llamadas: en esencia, el análisis de seguimiento de llamadas le permite rastrear qué anuncios, palabras clave o campañas están haciendo sonar el teléfono. Gran herramienta si genera clientes potenciales en línea pero convierte negocios fuera de línea.

• Análisis de redes sociales: las redes sociales están en ascenso y todos quieren una parte de ellas. Con el análisis de redes sociales, puede rastrear qué campañas generan las tasas de conversión más altas y conducen a los mejores resultados.
  

¿Por qué Google Analytics es la herramienta más utilizada?

Cuando se trata de monitorear y medir el desempeño del marketing, la mayoría de las personas optarán por Google Analytics. Google analitico. De hecho, el 90% de los especialistas en marketing consideran que Google Analytics es su herramienta de análisis de acceso para la medición de marketing.

Y con razón.

Desde su debut, ha alterado por completo la forma en que los especialistas en marketing recopilan datos y rastrean la efectividad de sus campañas.

No solo es de uso gratuito, sino que brinda abundante información sobre el rendimiento de su sitio web y las estrategias de generación de clientes potenciales.

Si bien Google Analytics proporciona algunas funciones potentes, todavía hay muchos componentes que los usuarios no necesitan para obtener una visión completa de la eficacia de su marketing.

Relacionado: Limitaciones de Google Analytics y cómo superarlas

Por un lado, se agregan los datos en Google Analytics. No ofrece ninguna información de identificación personal sobre los visitantes de su sitio web.

Si bien los datos agregados pueden brindarle una descripción general de lo que está sucediendo, es algo injusto agrupar usuarios individuales, ya que todos y cada uno de los visitantes tendrán necesidades únicas y se embarcarán en viajes diferentes.

Relacionado: Cómo rastrear usuarios individuales en Google Analytics

En segundo lugar, Google Analytics se creó para realizar un seguimiento del rendimiento del sitio web y recopilar información de los visitantes. Por lo tanto, no es el mejor para medir campañas de marketing fuera de línea y canales tradicionales de comunicación como llamadas telefónicas.

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Para muchas empresas, el llenado de formularios y las conversiones en línea son solo una parte de una estrategia más amplia. Hay muchas empresas que confían en el marketing digital para alejar a los clientes potenciales de la web, como llamadas telefónicas y visitas a la tienda.

Pero, debido a la falta de seguimiento de conversiones fuera de línea disponible en Google Analytics, los especialistas en marketing deben adivinar el rendimiento de sus campañas basándose en poca o ninguna información.

Google Analytics tiene sus fallas, pero hace mucho bien.

Y, con la ayuda de otras herramientas de análisis de marketing, es posible superar estas limitaciones y obtener una visión completa de su rendimiento de marketing.

Consejo profesional

¿Utiliza Google Analytics y desea obtener más de sus informes?

Ruler le permite realizar un seguimiento de los ingresos de las conversiones sin conexión en Google Analytics y lo desglosa por diferentes dimensiones, como la fuente de tráfico, la página de destino y la ubicación. Descargue la guía a continuación y mejore la calidad de sus informes de marketing.

Cómo desbloquear los ingresos de marketing en Google Analytics

¿Qué debe buscar en las herramientas y el software de análisis de marketing?

Hay mucho que considerar al buscar la herramienta de análisis de marketing adecuada. A continuación, enumeramos algunos factores que puede tener en cuenta para ayudar a encontrar las herramientas y el software de análisis de marketing adecuados para su negocio.

• Antes de seleccionar una herramienta de análisis, debe saber qué se vende ya qué precio. No es raro que los proveedores cobren tarifas adicionales para configurar su cuenta, integraciones y uso adicional. Vale la pena saber en qué se está involucrando para evitar cargos inesperados más adelante.

• Debe decidir si desea una solución independiente o integrada. Si necesita realizar un seguimiento de sus clientes potenciales durante todo el ciclo de ventas, es mejor que invierta en una herramienta de análisis de marketing que pueda integrarse perfectamente con su CRM y otras herramientas de informes.

• Si genera sus clientes potenciales mediante formularios, llamadas telefónicas o chat en vivo, tiene sentido utilizar una herramienta de análisis de marketing que tenga capacidades de seguimiento tanto en línea como fuera de línea.

• Si hay varias personas en sus equipos de marketing y ventas, asegúrese de elegir una herramienta de análisis de marketing que admita múltiples usuarios.
  

Las mejores herramientas y software de análisis de marketing

No existe una solución única para todos cuando se trata de herramientas de análisis de marketing, pero para facilitarle las cosas, hemos seleccionado algunas soluciones para que las considere.

• Análisis de regla
• análisis de adobe
• Análisis de amplitud
• Cyfe
• Braza
• embudo.io
• Análisis de montón
• Hotjar
• Kissmetrics
• alimentador de plomo
• espectador
• Matomo
• panel de mezcla
• Oribi
• plerdy
• Woopra
  

Análisis de regla

Ruler Analytics es una herramienta de atribución de marketing y análisis a nivel de visitante que permite a las empresas obtener una imagen completa de los recorridos de sus clientes. Funciona mediante el seguimiento de todos y cada uno de los visitantes en múltiples sesiones, fuentes de tráfico, palabras clave y más.

Relacionado: Cómo ver recorridos completos de clientes en Ruler

Cuando un visitante del sitio web se convierte, ya sea a través de una llamada telefónica o una conversación de chat en vivo, Ruler enviará todos los datos que ha capturado sobre su cliente potencial a su CRM o sistema de seguimiento de ventas.

Naturalmente, sus clientes potenciales comenzarán a progresar a través de la canalización a medida que los equipos de marketing y ventas los alimenten. Cuando un cliente potencial se convierte en un trato o una venta, la información del cliente, como el monto de los ingresos y los datos de marketing, se envía de regreso a la base de datos de Ruler.

Relacionado: Cómo Ruler atribuye los ingresos a su marketing

Luego, esta información se atribuye a los puntos de contacto del cliente, lo que le permite ver qué canales de marketing tienen el mayor impacto en sus métricas y objetivos de ingresos.

Ruler se integra con casi cualquier herramienta, incluidos Google Ads y Analytics. Cuando una oportunidad se marca como cerrada o ganada en su CRM, Ruler puede enviar automáticamente el valor de un cliente potencial o una venta a sus informes de adquisición en Google Analytics.

Aquí puede ver cómo funciona cada canal, campaña, anuncio y página de destino para generar ingresos para su negocio.

Nuestra herramienta de análisis ofrece muchas funciones que le permiten profundizar en la eficacia de su marketing y comprender mejor los recorridos de sus clientes.

• Seguimiento del viaje del cliente: le permite realizar un seguimiento de sus clientes potenciales en múltiples puntos de contacto a lo largo de todo el embudo.
• Atribución de marketing: asigna ingresos en todos los puntos de contacto y fuentes de marketing, lo que le permite calcular mejor el retorno de la inversión en marketing.
• Atribución de oportunidades: le permite ver dónde están sus clientes potenciales en cada etapa de la canalización.
• Seguimiento de conversiones fuera de línea: realiza un seguimiento del impacto de sus canales de marketing digital, campañas y anuncios en clientes potenciales y ventas fuera de línea.
• Seguimiento de chat en vivo: hace coincidir los eventos de conversión de chat en vivo con el clic que generó la interacción.
• Seguimiento de conversión de palabras clave: realiza un seguimiento de las palabras clave orgánicas que generan conversiones e ingresos para que pueda tomar mejores decisiones de marketing de contenido para mejorar sus resultados.

El precio de Ruler comienza en £ 199 por mes, con planes basados ​​​​en características y número de visitantes del sitio web. Puedes ahorrar un 20% pagando anualmente y hay tarifas especiales para agencias colaboradoras.

Consejo profesional

¿Quiere comprender mejor a los visitantes de su sitio web y medir el rendimiento de sus campañas de marketing de manera más efectiva? Reserve una demostración de Ruler y vea cómo funciona usted mismo.

análisis de adobe

Adobe Analytics ofrece toda la funcionalidad que necesitará, incluidas estadísticas avanzadas y aprendizaje automático, para ayudarlo a usted y a su equipo a comprender cuán efectivo es su marketing para generar tráfico y conversiones.

Precio: Disponible a pedido, pero espere pagar de $30,000 a $100,000/año
Características: recopilaciones de datos multicanal, variables de clientes, integración de datos fuera de línea, administración de etiquetas, almacenamiento de datos, fuentes de datos y más.

Análisis de amplitud

Amplitude Analytics es otra poderosa plataforma de análisis diseñada para ayudar a las empresas a extraer información sobre el comportamiento de los usuarios a partir de los datos del sitio web. Incluye análisis de usuarios en tiempo real, incluida la retención, embudos, análisis de ingresos y segmentación flexible de usuarios.

Precio: Disponible bajo petición
Características: informes de comportamiento, análisis predictivo, herramientas de colaboración, soluciones personalizadas y volumen de eventos y más.

Cyfe

Cyfe ofrece una solución de panel de análisis todo en uno que utiliza datos en tiempo real. Ayuda a que su equipo sea más transparente y brinda a todos en el negocio la oportunidad de analizar datos como la clasificación de tendencias y el comportamiento del usuario.

Precios: Desde $29/mes
Características: historial ilimitado, temas personalizados, logotipo personalizado, exportaciones de datos ilimitadas, análisis integrado y más.

Braza

Fathom es un potente análisis de sitios web diseñado para proteger su privacidad digital. Es una plataforma sin cookies que protege su información confidencial de piratas informáticos o herramientas de terceros. Ofrecen una prueba gratuita de 7 días, tiempo suficiente para probar la versátil herramienta de privacidad y análisis de marketing.

Precio: Desde $14 por mes
Funciones: informes de gestión, informes consolidados, previsión de flujo de caja, análisis financiero.

embudo.io

Funnel es una herramienta de recopilación de datos que convierte los datos de marketing y publicidad en informes automatizados para ayudarlo a tomar decisiones más inteligentes sobre sus presupuestos y objetivos. Le permite revisar rápidamente sus datos de marketing en un solo lugar, lo que le permite comprender cómo cada canal contribuye a sus objetivos comerciales.

Precio: desde £ 319 por mes
Características: etiquetado automático de URL, organización de cuentas publicitarias, informes de Excel, sincronización automática de datos, análisis de canales cruzados y más.

Análisis de montón

Heap captura todas las interacciones de los usuarios desde aplicaciones en la Web y iOS sin requerir el uso de ningún código de seguimiento de conversión. Le permite adoptar un enfoque granular para la medición y profundizar en los datos de forma individual.

Precio: Freemium disponible
Funciones: análisis ad-hoc, alertas de informes, visualizador de eventos, diccionario de datos, captura automática y más.

Kissmetrics

KissMetrics es una poderosa herramienta de análisis de comportamiento que proporciona información clave sobre las interacciones de los usuarios en su sitio web. Asigna identificaciones únicas de visitantes del sitio web y realiza un seguimiento de las interacciones, como los clics, las páginas visitadas y las conversiones.

Precio: Desde $299.00 por mes
Características: Gestión de datos, eventos, informes, campañas, perfiles de clientes, cuentas, facturación y más.

alimentador de plomo

Leadfeeder le permite identificar qué organizaciones están visitando su sitio web, incluso si esos visitantes nunca completaron un formulario de contacto o enviaron un correo electrónico. Reconoce las empresas que visitan su sitio y luego recopila información de contacto de los visitantes individuales de esa empresa.

Incluso puede sincronizar clientes potenciales con su CRM y monitorear qué sitios web están visitando, lo que le permite comunicarse con ellos con campañas de ventas dirigidas por láser.

Precio: Desde 79€ al mes
Características: número de clientes potenciales, detalles de la empresa, detalles de la visita, integraciones de CRM, filtrado potente.

espectador

Looker es una poderosa herramienta de inteligencia empresarial (BI) que le permite realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes en todos los puntos de contacto. Ofrece un flujo de trabajo fácil de usar que le permite crear visualizaciones de datos para ayudarlo a comprender a sus clientes de manera más interactiva.

Precio: Disponible a pedido, pero espere pagar $3,000+/mes
Funciones: seguimiento multicanal, análisis predictivo, visualización de datos, actividad de campaña y más.

Matomo

Matomo es fácil de configurar e incluye muchas de las funciones avanzadas que esperaría en una plataforma de análisis, como el seguimiento de conversiones, datos en tiempo real y más. Matomo es una plataforma abierta que puede personalizar con complementos para personalizarla.

Precio: Disponible a pedido, pero espere pagar $3,000+/mes
Funciones: seguimiento de eventos personalizados, segmentación, seguimiento de conversiones, informes en tiempo real, informes personalizados, paneles y más.

panel de mezcla

Mixpanel es otra gran herramienta de análisis que lo ayuda a comprender mejor a sus usuarios. Proporciona informes detallados sobre el uso del producto y el comportamiento del usuario que puede utilizar para crear mejores productos.

Precio: Disponible a pedido, pero espere pagar $3,000+/mes
Características: seguimiento de eventos estándar y personalizado, informes en tiempo real, informes interactivos, paneles de control y alertas del equipo

Oribi

Oribi es otra herramienta de análisis que le permite realizar un seguimiento de las conversiones, compromisos y ventas de los usuarios sin el uso de un código complejo en su sitio web. A diferencia de Google Analytics, Oribi desglosa sus datos en información procesable, en lugar de simplemente mostrarlos y dejar que usted haga el trabajo de generación de informes.

Precio: Disponible a pedido, pero espere pagar $3,000+/mes
Funciones: información, seguimiento de eventos, embudos, correlaciones, seguimiento de visitantes, atribución

plerdy

Plerdy es una alternativa a Google Analytics. Puede aplicarlo en lugar de Google Analytics o integrar las dos soluciones para compartir datos. Optimiza el trabajo de su personal y proporciona datos para minimizar la tasa de rebote, optimizar el embudo de su sitio web, reducir la cita del carrito y más.

Precio: Freemium disponible
Características: mapeo de calor, verificador de SEO, software de reproducción de sesiones, seguimiento de eventos, rendimiento de ventas.

Woopra

Woopra le permite rastrear a los visitantes del sitio web mientras interactúan con las funciones de soporte de chat o mediante correos electrónicos de marketing. Sigue a sus visitantes mientras navegan por el sitio web y le permite registrar cuándo y dónde realizan acciones específicas.

Precio: Freemium disponible
Funciones: informes de viaje, informes de tendencias, informes de cohortes, informes de retención, segmentación de comportamiento

¿Cuál es la mejor herramienta de análisis de marketing?

Encontrar la herramienta de análisis de marketing adecuada es una tarea esencial y se le debe dar mucha consideración.

Entonces, esperamos que la lista anterior sea suficiente para iniciar su búsqueda.

La mayoría de las herramientas de esta lista son comparables a Google Analytics. Se enfocan en rastrear el comportamiento de los visitantes de su sitio web en lugar de crear una imagen de los viajes de sus clientes y el impacto de marketing.

Ruler Analytics, sin embargo, trae más a la mesa al rastrear los movimientos de sus visitantes individuales y ayuda a coordinar sus puntos de contacto en línea y fuera de línea.

Y, cuando se integra con Google Analytics, Ruler puede desbloquear funciones e información más interesantes que no están disponibles en los informes de adquisición estándar.

¿Listo para actualizar su herramienta de análisis de marketing? Reserve una demostración de Ruler y obtenga acceso a los datos del viaje del cliente y mejore la calidad de sus informes.

Este artículo se publicó originalmente el 25 de noviembre de 2021 y se actualizó por última vez el 11 de febrero de 2022 para que esté actualizado.