¿Qué es la analítica de marketing? Definición y Consejos

Profundice en el análisis de marketing y aprenda qué es y cómo puede usar mejor sus datos para escalar el crecimiento de su negocio con esta guía completa.

Los especialistas en marketing están inundados de datos. Cuando utilizan hasta 13 canales de marketing diferentes a la vez, se trata de una gran cantidad de datos y puntos de contacto que necesitan rastrear.

Existen herramientas como Google Analytics para ayudar a los especialistas en marketing a entender el ruido.

Pero, ¿qué es exactamente el análisis de marketing y cómo puede profundizar en lo que más importa y utilizarlo para impulsar sus resultados?

En este blog hablamos de:

• Qué es el análisis de marketing
• Por qué es importante el análisis de marketing
• Los desafíos que podría enfrentar con el análisis de marketing
• Cómo utilizar el análisis de marketing para mejorar su negocio

Entonces, entremos de lleno.

¿Qué es el análisis de marketing?

El análisis de marketing es el estudio de los datos que puede recopilar a partir de herramientas, canales y campañas de marketing. Mediante el uso de análisis de marketing, puede comprender mejor cómo los canales y las campañas generan conversiones, su perfil y comportamiento del consumidor, además de los patrones de cómo los usuarios responden a su contenido.

El objetivo del análisis de marketing es simple. Los especialistas en marketing desean poder ver fácilmente todos los datos relevantes que los ayudarán a tomar decisiones perspicaces que generarán más tráfico, clientes potenciales y ventas.

El análisis de marketing debería ayudarlo a:

1. Mida el rendimiento de sus esfuerzos de marketing
2. Determine qué puede hacer de manera diferente para desempeñarse mejor en marketing

Por qué importan las analíticas de marketing

Los análisis de marketing son más que agradables, son esenciales para un equipo de marketing exitoso. Y un negocio exitoso.

Esta es la razón por la que las analíticas de marketing son importantes:

Puede cuantificar sus reclamos con los datos correctos en su lugar

Si bien puede tener la corazonada de que un canal en particular será excelente para su negocio, a menudo es difícil obtener la aprobación sin números y pruebas.

El análisis de marketing hace exactamente eso por usted. Y no es sorprendente. Los números pueden ser persuasivos.

Podría decirle a su equipo de liderazgo sénior que cree que el contenido genera clientes potenciales de alta calidad. O podría mostrarles exactamente cuántos clientes potenciales ha atraído y en cuántos ingresos se han convertido.

Relacionado: Cómo realizar un seguimiento de los clientes potenciales a lo largo de todo el recorrido del cliente para que pueda realizar un seguimiento de los ingresos

Tome decisiones basadas en datos

Lo mejor de los datos es que pueden ayudarlo a optimizar su estrategia a futuro. Una vez que pueda probar definitivamente lo que funciona, puede activar y desactivar lo que funciona y lo que no funciona.

Pero piense en la cantidad de datos a los que puede acceder en herramientas como Google Analytics. Sea honesto, ¿lo está viendo todo?

Probablemente no.

Pero una vez que sepa qué datos son útiles, puede crear informes realmente optimizados que lo ayudarán a llegar al quid de su impacto de marketing.

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Comprenda sus canales y campañas de marketing

A algunos especialistas en marketing les gusta escribir blogs como este. A otros les gusta ser creativos en las redes sociales. Pero lo que podría preferir podría no ser lo mejor para su negocio.

Con análisis de marketing, puede comparar y contrastar canales, campañas y anuncios para ver qué funciona mejor.

Analizar su ROI y ROAS significa que puede encontrar lo que funciona mejor para impulsar acciones que impactan en la parte inferior de su embudo.

Los desafíos que rodean al análisis de marketing

Las decisiones basadas en datos son importantes. Si no sabe qué son y por qué son importantes, aquí hay un resumen rápido.

Las decisiones basadas en datos son aquellas en las que utiliza los datos que tiene para desactivar los anuncios que no funcionan, agregar presupuesto a los canales que sí lo hacen y más.

Pero obtener los datos correctos en juego no es sencillo.

Estos son los desafíos clave que podría enfrentar con su análisis de marketing.

La mayoría de las herramientas no son lo suficientemente profundas

Google Analytics es una herramienta fantástica para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con su sitio web. Pero el problema es que tiende a no proporcionar la información correcta todo el tiempo.

Si bien puede indicarle el tráfico en su sitio, no puede vincular su tráfico con sus clientes potenciales. No puedes probar definitivamente, como comercializador B2B, que un blog conduce a un nuevo cliente (no sin una herramienta adicional de todos modos).

Nota: si desea vincular sus ingresos con su marketing, lea más sobre la atribución de marketing y las mejores herramientas disponibles.

Esta discrepancia de datos puede ser bastante frustrante para los especialistas en marketing, ya que significa que no estás conectando los puntos. Y sin estos valiosos datos, no puede vincular verdaderamente sus ventas con sus esfuerzos de marketing.

Tus datos no se están vinculando

Piensa en tu sitio web. Los usuarios anónimos del sitio web visitan su sitio. Cuando se convierten, se envían a su CRM. Pero los datos de los visitantes de su sitio web se pierden porque no se conectan a su CRM.

Y luego, cuando los clientes potenciales se convierten en ventas, los datos de ingresos quedan bloqueados en su CRM y no pueden acceder a sus herramientas de análisis. Sin estos datos, ¿cómo es posible escalar? Cualquier decisión que tome se basará en el instinto y no en datos reales.

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Tiene dificultades para vincular el análisis de marketing con viajes multitáctiles

No todos los usuarios se convierten en línea. Eso deja una gran brecha de datos para los especialistas en marketing que dependen de conversiones fuera de línea, como llamadas telefónicas.

Los especialistas en marketing en el espacio B2B o aquellos que venden productos de alto valor también tienen que lidiar con largos ciclos de ventas. Piénsalo así. Cuanto más largos sean sus ciclos de ventas, más datos. Y cuando sus datos están desconectados, se pierde aún más información.

Consejo profesional: no se quede en la oscuridad. Lea nuestra guía para el seguimiento de conversiones fuera de línea para ver cómo puede asegurarse de obtener una descripción general de cada conversión, sin importar dónde se lleve a cabo.

Cómo utilizar el análisis de marketing para impulsar el crecimiento empresarial

Ahora sabemos que con los datos correctos en su lugar, puede aprovechar al máximo su comercialización.

Puede:

• Evidencia tu retorno de la inversión y muestra que tu marketing impacta en las ventas
• Realice un seguimiento del rendimiento de su marketing para tomar decisiones rápidas sobre lo que funciona y lo que no.
• Optimice su marketing en cada paso y asegúrese de que su estrategia esté alineada con lo que sabe que funciona mejor

Sin embargo, resolver los desafíos que se encuentran con el análisis de marketing puede ser complicado.

Pero déjame decirte algo.

Imagínese si hubiera una herramienta que pudiera usar que conectara su sitio web con su CRM y sus herramientas de análisis. Esta herramienta actúa como intermediario entre sus aplicaciones favoritas y envía los datos que necesita, donde más los necesita.

Introducción a Ruler Analytics. Esta solución de atribución de marketing permite a los especialistas en marketing realizar un seguimiento de cada visitante de su sitio web y almacenar datos de marketing clave que le permitirán probar de dónde se originaron las ventas cerradas y los nuevos clientes potenciales.

Relacionado: ¿No está seguro de la atribución? Lea nuestra guía completa sobre la atribución de marketing y los modelos que puede utilizar

Así es como funciona.

Un visitante anónimo aterriza en su sitio web. Ruler rastrea su información de origen y cómo interactúan con su sitio.

Ruler hace esto para cada encuentro que tiene una persona, mediante el uso de un código para rastrear sus cookies propias .

Cuando ese visitante se convierte en un cliente potencial, Ruler envía todos los datos de marketing a su CRM.

Ruler continúa rastreando el plomo. Cuando se convierten, extrae los datos de ingresos ingresados ​​​​para ese contacto en su CRM y los envía a sus herramientas de análisis, como Google Analytics y Facebook Ads Manager.

Lo que le queda es una transparencia total sobre el impacto de su marketing y datos sólidos de análisis de marketing.

Terminando

Y ahí lo tienes. Una guía rápida de análisis de marketing, los desafíos que plantea y los beneficios que tiene cuando se hace correctamente.

Si está interesado en obtener más información sobre cómo puede optimizar sus análisis de marketing, reserve una demostración con nuestro equipo para ver los datos en acción.

Y recuerde, la atribución de marketing de ciclo cerrado, también conocida como la vinculación de sus ventas con su marketing, es una forma segura de demostrar definitivamente su ROI y optimizar sus resultados.

Descargue nuestra guía completa de circuito cerrado aquí.