Magento vs PrestaShop: ¿Qué solución de comercio electrónico es mejor?

En la era de las compras en línea, las soluciones de comercio electrónico se han expandido significativamente, dejando a las tiendas minoristas muchas plataformas en línea disponibles para iniciar su sitio web en línea. Entre muchas soluciones de carrito de compras conocidas, Magento vs PrestaShop a menudo se comparan, además de Shopify y WooCommerce.

Aunque estos dos nombres, Magento y PrestaShop, pueden sonar familiares cuando una empresa busca una solución de comercio electrónico adecuada, hay muchos aspectos que se pasan por alto a los que los comerciantes en línea deben prestar mucha atención.

Este artículo proporcionará una guía completa sobre ambas plataformas para ayudarlo a decidir cuál es la mejor opción para su negocio en este momento.

Resumen: Magento vs PrestaShop

Magento

Lanzado por primera vez en 2008, Magento es una plataforma de comercio electrónico de código abierto con PHP incorporado que permite a los propietarios de tiendas descargarlo y configurarlo en cualquier servidor deseado.

Hasta julio de 2021, Magento ha impulsado más de 200 000 sitios web de comercio electrónico activos en todo el mundo. Gracias a sus potentes funciones integradas, Magento se ha utilizado exclusivamente para muchas marcas de comercio electrónico de renombre y a gran escala, incluidas HP, Nike, Ford, Landrover, Nestlé Nespresso y más.

Por el momento, Magento ofrece dos ediciones disponibles, que son Magento Commerce y Magento Opensource.

PrestaShop

PrestaShop es también una famosa solución de plataforma en línea de código abierto escrita en PHP.

Se cree que Prestashop es conveniente y fácil de usar, con más de 300 000 sitios web activos en todo el mundo que se ejecutan en esta plataforma de comercio electrónico, equivalente a aproximadamente el 6 % de todos los sitios en línea que utilizan tecnologías de comercio electrónico en 2021. PrestaShop se ha convertido en la solución de comercio electrónico de muchos marcas como Mcdonalds, Decathlon, Patrizia Aryton, Vissavi y más.

Actualmente, PrestaShop no ofrece ninguna edición empresarial.

Comparación detallada: Magento vs Prestashop

1. Costos

Tanto Magento como PrestaShop se pueden descargar gratis, lo que significa que las tiendas en línea pueden experimentar una demostración disponible para obtener una imagen general de cómo funciona el software y también sus aspectos técnicos.

Como Magento actualmente ejecuta dos planes disponibles, Magento Open Source se puede descargar e instalar de forma gratuita, mientras que el precio de Magento Commerce se basa en los ingresos de ventas brutas promedio de la tienda por año, a partir de $ 22,000.

Prestashop, similar a Magento Open Source, no requiere ningún costo de licencia, lo que significa que su descarga y uso son completamente gratuitos. Sin embargo, no es una solución de comercio electrónico sin gastos, ya que las empresas aún necesitan comprar dominios y módulos de alojamiento para iniciar tiendas en línea.

Junto con los costos de licencia, hay una variedad de costos adicionales que los comerciantes deben cubrir:

2. Facilidad de uso

En términos de usabilidad, las interfaces de back-end tanto de Magento como de PrestaShop son comparativamente intuitivas.

Magento está hecho para empresas con niveles intermedios a avanzados de conocimiento de desarrollo web, lo que significa que el proceso de instalación y configuración puede ser complicado para algunos. Dicho esto, la gestión diaria de las tiendas en línea en Magento será bastante simple una vez que domines esta plataforma en línea.

PrestaShop, por otro lado, parece ser una mejor opción si no tiene un alto nivel de experiencia técnica. La interfaz de back-end de PrestaShop está bien organizada con un proceso de administración simplificado para ayudar a las empresas a concentrarse en los principales factores comerciales. Más que eso, se puede acceder al panel de administración de PrestaShop a través de dispositivos inteligentes como teléfonos inteligentes o tabletas.

3. Rendimiento y escalabilidad

Para escalar, las empresas deben tener en cuenta la capacidad de su servidor en línea al manejar los picos de tráfico. Después de haber sido bien reconocida como la solución de comercio electrónico elegida por comerciantes medianos y grandes, Magento es una plataforma poderosa que es capaz de manejar alrededor de 500,000 visitas por día. Para mantener la estabilidad y escalabilidad que requieren las grandes empresas, Magento ha realizado mejoras significativas en términos del lado del cliente, del lado del servidor y de la base de datos. Magento también está optimizado para trabajar con una gran cantidad de ventas y miles de productos, con el mejor número entre 100 000 y 200 000 productos. Con la optimización adecuada, una tienda impulsada por Magento puede manejar hasta 500 000 artículos.

La capacidad de manejar grandes cantidades de tráfico de PrestaShop es excepcional, pero aún está lejos de superar a Magento. Sin embargo, el rendimiento de su sitio web también depende de muchos otros factores, incluidos su funcionalidad y tamaño, por lo que una tienda minorista en línea pequeña o nueva aún puede beneficiarse del rendimiento de PrestaShop. PrestaShop es adecuado para pequeñas y medianas marcas con hasta 100.000 artículos en el catálogo. Aunque afirman que la cantidad de productos que una empresa puede administrar en línea puede superar los 100 000, esto podría afectar negativamente el rendimiento de los sitios web.

4. Funciones integradas

PrestaShop ofrece a los comerciantes más de 100 funciones integradas disponibles que admiten todas las funciones esenciales de un negocio en línea, como crear y administrar productos, reducir los carritos abandonados, agregar múltiples monedas, múltiples idiomas y más. Además de las funciones básicas, las tiendas minoristas en línea pueden obtener información detallada sobre las campañas de marketing y el informe de análisis de datos para mejorar aún más el rendimiento comercial en el futuro. Por lo tanto, la solución PrestaShop es adecuada para negocios B2C en todas las geografías con múltiples monedas.

Del mismo modo, Magento brinda a las tiendas de comercio electrónico una solución integral que cubre todos los aspectos necesarios del negocio en línea. Incluso la versión gratuita Magento Open Source ya está repleta de funciones de primera clase, incluidos todos los aspectos de la venta en línea, desde ventas y promociones hasta segmentación de clientes. Se cree que la versión de Magento Commerce contiene alrededor de 250 características integradas de primer nivel que pueden satisfacer la demanda y el tamaño de cualquier empresa. Las funciones integradas de Magento Commerce tienden a ser más potentes que las de PrestaShop porque pueden reducir la carga de trabajo de instalar muchas extensiones y complementos.

5. Extensiones y complementos

Además de las funciones integradas, las tiendas en línea siempre tienen la opción de agregar extensiones y complementos deseados para ampliar la funcionalidad del sitio web. Hay alrededor de 4000 extensiones y complementos para Magento en el mercado que pueden venir en planes gratuitos o de pago. La cantidad de extensiones útiles para sus tiendas Magento es innumerable con una categoría variada como Contenido y personalizaciones, Ventas, Pago y seguridad, Envío y cumplimiento y más. Se puede decir que Magento realmente supera a otras plataformas de comercio electrónico en cuanto a la cantidad de extensiones disponibles, gracias a una creciente comunidad de proveedores de extensiones de terceros.

La cantidad de extensiones proporcionadas por PrestaShop es la misma que la de Magento, con alrededor de 4000 módulos complementarios que permiten a los propietarios de las tiendas agregar nuevas funciones con unos pocos clics. Todos los módulos necesarios para impulsar el negocio de comercio electrónico, incluido el tráfico, la tasa de conversión y la relación con el cliente, están disponibles a un precio asequible.

6. SEO

En cuanto a las funciones de SEO, ambas soluciones garantizan la mejor optimización SEO de sus sitios web en línea. Sin embargo, aunque la mayoría de las funciones esenciales de SEO ya están cubiertas en la plataforma Magento, los usuarios de PrestaShop necesitan instalar algunos módulos de SEO por sí mismos.

Algunas funciones adicionales de SEO listas para usar que ya están cubiertas en Magento son Sitemap y las herramientas de Google. En lo que respecta a la mejor plataforma de comercio electrónico para SEO, Magento alcanzó el puesto n.º 4, mientras que PrestaShop se mantuvo en el puesto n.º 12.

7. Formas de pago

Las dos plataformas admiten diversos métodos de pago en línea a través de extensiones y complementos de pago. El módulo predeterminado de PrestaShop ya incluye métodos de pago frecuentes como cheques, COD o Paypal. Además, gracias a PrestaShop Checkout Gateways, las marcas en línea tienen alrededor de 250 opciones de pago de proveedores de servicios externos para garantizar a los clientes un proceso de pago sin problemas.

Por el momento, Magento ofrece Paypal, Authorize.net, pago contra reembolso, transferencia bancaria y métodos de pago de órdenes de compra por defecto. También hay varias pasarelas de pago que se pueden agregar a través de extensiones de pago.

8. Seguridad

Cuando se trata de compras en línea, la seguridad es una de las principales preocupaciones a las que los clientes prestan gran atención. Magento mejora continuamente su nivel de seguridad mediante la ejecución de parches de seguridad de Magento cada 10 a 15 días. Magento también implementó Magento Security Scan Tool para ayudar a las tiendas de comercio electrónico a escanear cualquier malware o brecha de seguridad en sus sitios de forma gratuita.

PrestaShop también se toma muy en serio la seguridad al ofrecer muchos módulos de seguridad de Prestashop que los propietarios de las tiendas pueden instalar para garantizar los estándares de seguridad de la plataforma. Su archivo de configuración es compatible con PCI, que es un estándar de seguridad de datos que todas las empresas que aceptan pagos con tarjeta deben seguir.

9. Temas

Como plataforma de código abierto, Magento permite que las tiendas en línea personalicen el tema de la tienda por su cuenta. Además de los temas predeterminados de Magento, hay cientos de plantillas y diseños de tiendas para Magento disponibles en Magento Marketplace o en sitios de terceros como ThemeForest. Por lo general, los temas de Magento cuestan menos de $ 100 y son compatibles con todas las versiones de Magento.

La cantidad de opciones de temas para el escaparate de PrestaShop es bastante similar a la de Magento. El tema predeterminado es fácilmente personalizable por personas que no son codificadores, y hay muchos tutoriales en línea que lo guían sobre cómo personalizar su propio PrestaShop. Siempre puede elegir la más profesional y elegante entre casi 4000 plantillas de PrestaShop gratuitas y de pago que le brindan a su escaparate características receptivas, colores de temas, etc.

10. Soporte

La edición Magento Commerce Cloud garantiza soporte técnico 24/7 para cualquier problema que pueda surgir. En caso de que su tienda en línea se ejecute en Magento Open Source, puede confiar en la guía de Magento para problemas comunes o comunicarse con socios certificados de soluciones de Magento. Solicitar apoyo a los Foros de Magento también es una opción inteligente, ya que esta comunidad se está expandiendo rápidamente con aproximadamente 457 000 miembros.

Por otro lado, la atención al cliente de PrestaShop requiere el pago con muchos planes de soporte de PrestaShop. Si se encuentra con errores técnicos o problemas complicados, comuníquese con los asesores de PrestaShop y ellos lo ayudarán a elegir el paquete de soporte más adecuado que se ajuste a sus requisitos. PrestaShop también ofrece una gran cantidad de documentación, videos y tutoriales gratuitos para ayudarlo a resolver problemas frecuentes por sí mismo.

Envolver

Entonces, en el partido entre Magento y PrestaShop, la decisión final dependerá en gran medida del tamaño de su empresa y del presupuesto disponible.

En resumen, PrestaShop es fácil de usar y rentable, por lo que es una excelente solución para principiantes o pequeñas empresas. Mientras tanto, la plataforma Magento es más adecuada para medianas y grandes empresas gracias a su capacidad para manejar miles de productos y tráfico masivo de sitios web.

Habiendo dicho eso, se puede ver que no hay una respuesta absoluta de qué plataforma es mejor, así que aquí hay un resumen de la comparación de Magento vs PrestaShop para ayudarlo a tomar la mejor decisión: