Extensiones de segmentación de clientes de Magento: 10 mejores selecciones en 2022

Cuando se trata de aumentar la efectividad de tu marketing, la segmentación es la solución más destacada. La extensión Magento Customer Segmentation es una técnica integral para comprender mejor a cada cliente y brindar servicios que satisfagan sus necesidades. Se ha convertido en un pilar de la percepción del cliente y un método esencial en el negocio digital actual.

En esta publicación, repasaremos todas las principales extensiones de segmentación de clientes de Magento para optimizar todas las tareas centradas en el cliente y aumentar la productividad y la eficiencia de su tienda Magento.

¿Qué es la segmentación de clientes?

La práctica de agrupar varios clientes que comparten cualidades similares se conoce como segmentación de clientes (también conocida como segmentación de mercado). No se trata solo de conectar a los clientes con ofertas de productos adecuadas; también se trata de ajustar la forma en que te acercas a ellos en función de lo que sabes sobre ellos. En otras palabras, el segmento de clientes es responsable de crear experiencias de compra adecuadas que fomenten la lealtad a la marca.

Los proveedores de extensiones de Magento han creado la extensión Segmento de clientes de Magento para resolver estos problemas. Las extensiones permiten la segmentación automática de clientes en función de características específicas, lo que ayuda a las empresas a crear campañas de marketing más eficientes.

4 factores a tener en cuenta al elegir una extensión de segmentación de clientes de Magento

1. Confiabilidad

Como Adobe proporciona un sistema de niveles para socios de soluciones que comienza con socios de la comunidad y termina con socios premium, una extensión debe aprobar los exámenes y demostrar la satisfacción del cliente para ascender en los rangos. Como resultado, sus complementos deben ser de alta calidad y cumplir con las expectativas de los usuarios de Magento.

2. Prueba social

Las extensiones de Magento tienen reseñas en Magento Marketplace y/o sitios de reseñas como Trustpilot. Estos son excelentes recursos para evaluar su calidad general y sus ventajas y desventajas.

3. Funcionalidad

Las extensiones más efectivas deben mejorar su sitio web. En este artículo, hemos compilado una lista de extensiones con varias funciones que se ha demostrado que ayudan a las tiendas de comercio electrónico a aumentar las ventas.

4. Soporte

Asegúrese de que la extensión de segmentación de clientes de Magento 2 aún esté en desarrollo activo para que reciba asistencia puntual del proveedor.

Las 10 mejores extensiones de segmentación de clientes de Magento

1. Segmentación de clientes de Magento 2 por Magezon

Este módulo es una herramienta completa para categorizar con precisión a sus clientes en grupos relevantes, independientemente de cuántos clientes tenga su tienda. Puede categorizar a los clientes según su nombre, dirección de envío, cantidad de pedidos, datos del carrito de compras y otros factores.

Además, ser totalmente compatible con Magento 2 Cart Price Rules y Newsletter Queue mejora la funcionalidad de ambos. Este módulo, en particular, tiene una función única que le permite utilizar gráficos para realizar un seguimiento de la cantidad de pedidos y clientes en cada segmento.

Precio: $ 129 (soporte de 3 meses)

Características destacadas:

• Segmente a los clientes según las reglas.
• Mejorar la funcionalidad de las reglas de precios del carrito.
• Exportar lista de segmentación de clientes.
• Realizar un seguimiento de los consumidores y pedidos.
• 4 gráficos de análisis.
• Múltiples tiendas e idiomas compatibles.
• Compatible con Banner de promoción de Magezon, Generador de ventanas emergentes, Atributos de clientes y Cola de boletines.

2. Segmentación de clientes de Magento 2 por Amasty

Otra extensión muy recomendable es Amasty Magento 2 Customer Segmentation. No se desanime por su precio; tiene muchas características valiosas y bien vale su dinero. Con esta extensión, puede segmentar clientes registrados e invitados utilizando reglas sofisticadas y combinaciones de condiciones y lanzar campañas de marketing altamente específicas.

Esta extensión le permite configurar actualizaciones automáticas de cron por hora, día, semana y mes. También funciona bien con Magento 2 Cart Price Rules.

Precio: $199 el primer año, luego $125/año (soporte de 12 meses)

Características destacadas:

• Clientes divididos en dos grupos: registrados y no registrados.
• Mejorar la funcionalidad de las reglas de precios del carrito.
• Permitir reglas sofisticadas para usar condiciones y sus combinaciones.
• Actualice las listas de segmentos según el tiempo de ejecución del cron.
• Exportación de listas de segmentos a un archivo CSV o XML.
• Úselo en las campañas de correo electrónico de carrito abandonado de Amasty.

3. Nosto de Nosto Solutions Ltd

Cuando se trata de la personalización de Magento 2, Nosto es el competidor más importante de Adobe Sensei. El sistema permite a los comerciantes crear experiencias de compra personalizadas para sus clientes. La plataforma de experiencia de comercio Nosto fue diseñada para proporcionar experiencias de comercio electrónico totalmente personalizadas con un mínimo esfuerzo.

Funciona de manera efectiva al usar los datos disponibles y la conversión esperada para predecir el éxito de las campañas y obtener los mejores resultados.

Precio:

• $99/mes para el plan Incubadora.
• Opciones de precios adicionales están disponibles a pedido.

Características destacadas:

• Interfaz amigable.
• Sugerencias avanzadas de productos basadas en compras anteriores.
• Muestra listas de productos para cada grupo de visitantes en cada categoría.
• Ofrezca audiencias diversas con contenido de página variado.
• Combine varios factores, como la afinidad de categoría, la afinidad de marca y la etapa del ciclo de vida para segmentar a los clientes.
• Yotpo, Klaviyo, MailChimp y otras utilidades populares de Magento están integradas.

4. Segmentación de clientes de Magento 2 por Aheadwork

La segmentación de clientes de Magento 2 de Aheadwork contiene casi toda la funcionalidad que ofrecen los otros cuatro proveedores. Puede separar tanto a los consumidores registrados como a los no registrados usando reglas, y tiene la flexibilidad de cambiar esas reglas y circunstancias usando varios factores.

Además, es posible asignar segmentos a categorías apropiadas y exportar listas de segmentos para su posterior procesamiento.

Precio:

• $169 (primer pago)
• $9.99/mes

Características destacadas:

• Permita que los administradores segmenten a los clientes por atributo de cliente, pedido, carrito o producto.
• Exporte segmentos a archivos CSV o Excel.
• Integre con otros módulos de marketing.
• Uso de resultados de segmentos para crear agrupaciones de clientes.
• Compatible con Magento 2 Newsletter y Cart Price Rules.

5. Segmentación de clientes de Magento 2 por Mirasvit

La segmentación de clientes de Magento 2 de Mirasvit ofrece todas las funciones necesarias. Este módulo cuenta tanto clientes registrados como no registrados. Además, los informes de ventas para cada segmento se proporcionan una vez que se ha creado una sección.

Esta extensión permite a los administradores asignar clientes a grupos relevantes según el segmento al que pertenecen. No solo eso, sino que los administradores pueden consultar el historial de cada segmento para ver cómo ha evolucionado su cantidad.

Precio: $149 (soporte y actualizaciones gratis por un año)

Características destacadas:

• Los clientes se pueden segmentar mediante reglas configurables.
• Descuentos individualizados.
• Asignar clientes entre grupos.
• Informes perspicaces del segmento de soporte.
• Vista previa del segmento de clientes.
• Cree un archivo CSV a partir de listas de segmentos.
• Mantenga un registro del historial del segmento.
• Se pueden integrar otras expansiones de Mirasvit.

6. Segmentación de clientes de Magento 2 por Licentia

El segmento de clientes de Licentia facilita a los propietarios de tiendas la segmentación de sus clientes. También le permite reducir significativamente sus recursos de efectivo.

Los propietarios de tiendas Magento 2 pueden definir un sinfín de criterios. Además, la extensión conserva todos los números de tus segmentos para que puedas ver la evolución del registro de cada segmento. No hay obstáculos para implementar su deseo si desea profundizar más en el comportamiento de un elemento.

Precio: $399

Características destacadas:

• Permitir la actualización automática de la información de actividad del cliente.
• Habilite o deshabilite el acceso a sitios, bloques y productos por segmento.
• Los clientes se segmentan en una variedad de categorías de clientes.
• Control manual.
• Siga toda la historia de un grupo de consumidores.

7. Integración de HubSpot por CedCommerce

HubSpot es uno de los sistemas Magento CRM más completos del mercado. Proporciona una solución integral de negocios todo en uno que administra todas las áreas de ventas, marketing y servicio al cliente de su tienda Magento.

HubSpot CRM se comprende en unos minutos y lo ayuda a realizar un seguimiento de cada elemento de sus interacciones comerciales, ya sea que su tienda Magento simplemente reciba algunos pedidos por día o que tenga que administrar miles de nuevos clientes semanalmente. También puede realizar un seguimiento y abordar los problemas de atención al cliente y el canal de ventas, todo en un solo lugar.

Precio:

• $50/mes (Principiante)
• $1,750/mes (Profesional)
• $5,000/mes (Empresa)

Características destacadas:

• Interfaz amigable.
• Flujo de trabajo de automatización de marketing.
• Segmentación de clientes de RFM (recencia, frecuencia, monetaria).
• Lista inteligente.
• Herramientas gratuitas para la gestión de anuncios.
• Creador de chatbots y chat en vivo.
• La gestión de conexiones debe automatizarse.
• Personalice el sistema CRM para que se ajuste al crecimiento de su empresa.

8. Segmentación de clientes de Magento 2 por Landofcoder

Landofcoder introduce un nuevo nivel de segmentación, que permite dividir a los clientes en grupos apropiados según las reglas y criterios cambiantes. Puede ordenar a los clientes y visitantes por varios factores, incluidos el género, el grupo, la cantidad del producto y la cantidad comprada.

Le permite crear listas detalladas de segmentación de consumidores, haciendo que aumentar las ventas sea un objetivo realista. Este proveedor también permite que cron actualice y actualice las listas de segmentos automáticamente. Si tienes un presupuesto ajustado, esta es una buena opción.

Precio: $ 129 (soporte de 6 meses)

Características destacadas:

• Separe los clientes registrados y los visitantes invitados.
• Cree un número ilimitado de segmentos utilizando numerosas reglas.
• Configure reglas de venta para diferentes segmentos.
• Actualice y produzca listas de segmentación automáticamente.
• Las listas se pueden exportar como archivos XML o CSV.
• Las nuevas opciones de atributos se pueden habilitar/deshabilitar.
• Compatibilidad con cron para la actualización y reindexación de segmentos.
• Compatibilidad con API.

9. Extensión de Magento Segmentación avanzada de clientes por Knolseedtech

Suponga que desea segmentar a sus clientes para que su estrategia de marketing los contacte rápidamente. La extensión Customer Segments de Knolseedtech en la tienda Magento es su mejor opción. Le ayudará a reducir los recursos financieros de su estrategia de marketing. Al dirigirse a segmentos de clientes específicos y emplear análisis predictivos, puede recibir una tasa de conversión de correo electrónico un 50 % mayor.

Precio: Gratis

Características destacadas:

• Segmente a los clientes en función del historial de compras anterior, el historial del navegador, las respuestas de la campaña de correo electrónico y las cualidades del cliente.
• Cree y entregue ofertas de correo electrónico personalizadas a grupos específicos.
• Envía la mejor versión de cada comunicación a los clientes de forma automática.
• Utilice gráficos interactivos para analizar el rendimiento.
• Prediga el objetivo adecuado para cada campaña de correo electrónico.

10. Integración de Zoho CRM por Magenest

Magento le permite integrar Magenest Zoho CRM con su tienda de comercio electrónico. A lo largo del viaje del cliente, el CRM divide los datos en distintos grupos. Ayuda a los gerentes a definir mejor a los clientes y a realizar actividades activas de ventas y marketing.

También le permite vincular las tiendas de Zoho CRM y Magento 2 para una mejor gestión de las relaciones con los clientes. Puede ver el historial de compras del cliente y otra información de la cuenta con Zoho CRM.

Precio:

• $14/usuario/mes – Estándar
• $23/usuario/mes – Profesional
• $40/usuario/mes – Empresa
• $52/usuario/mes – Máximo

Características destacadas:

• Desde el tablero de Zoho, comuníquese con los consumidores a través de numerosos canales.
• Recibe notificaciones en tiempo real cuando los clientes contacten.
• Automatice el proceso de marketing y ventas.
• Automatice el seguimiento del correo electrónico.
• Asistente de ventas de IA.
• Informes en profundidad.
• Cree reglas para impulsar acciones inmediatas y mejorar la gestión del flujo de trabajo.
• Informes y perspectivas de ventas en tiempo real.

Conclusión

Si bien aumentar las ganancias es el objetivo final de cualquier empresa, los clientes deben estar en el centro de todas las operaciones corporativas. Las extensiones de segmentación de clientes de Magento lo ayudarán a optimizar todo el marketing, las ventas y la atención al cliente, lo que dará como resultado una experiencia de cliente impecable y sobresaliente que hará que los clientes regresen. Esperamos que este artículo haya facilitado la decisión sobre las mejores extensiones para su tienda Magento.

Si está buscando un servicio de soporte de Magento que lo ayude a integrar extensiones para mejorar el rendimiento de su tienda, contáctenos en [email protected]. Podemos asesorarlo y ayudarlo a optimizar su sitio Magento.