Listados de empresas locales: comience y haga que lo encuentren en línea

Publicado: 2023-10-17

Los listados de empresas locales aparecen en los resultados de búsqueda cuando las personas buscan su empresa en línea. No sólo muestran la información de su empresa; También desempeñan un papel vital a la hora de determinar la reputación de su marca, la clasificación en los motores de búsqueda y los ingresos.

Según las estadísticas locales de SEO , el 97% de las personas conocen y encuentran negocios en línea.

Puede resultar un desafío para los especialistas en marketing comenzar con una estrategia de gestión de listados locales . Se necesita mucho trabajo para crear listados locales efectivos que reflejen con precisión su marca y que atraigan a los clientes a las ubicaciones de su empresa.

Esto implica una buena cantidad de investigación, ingreso de datos, procedimientos de verificación e inicio y cierre de sesión manual en sitios web, lo que debe repetir cada vez que cambia la información de su empresa: por ejemplo, cambió la dirección de su empresa o cambió el horario de su tienda.

También hay un número cada vez mayor de directorios en línea, páginas amarillas y redes sociales y sitios de reseñas de negocios en los que figurar. Para seguir siendo eficiente, debe comprender cuáles son más importantes para su marca.

¿Qué son los listados de empresas locales?

Los listados de empresas locales son páginas en sitios de directorios con la información de su empresa, como el nombre, el número de teléfono y la dirección de su empresa. Cuando las personas buscan su marca o nombre comercial en línea, o cuando buscan un producto o servicio que usted brinda, sus listados locales se muestran (idealmente) en sus resultados de búsqueda.

Beneficios de tener listados locales de alta calidad

Los listados locales sirven como poderosos activos de marketing que pueden hacer maravillas por su marca. Pueden hacer el mismo trabajo que la publicidad y el marketing tradicionales, pero cuando los esfuerzos fuera de línea o impresos pueden resultar insuficientes (específicamente: lograr que su empresa sea encontrada en línea), una estrategia sólida de gestión de listados locales puede tener el mayor impacto.

En el otro extremo del espectro, los listados incompletos e inconsistentes, así como los listados con datos incorrectos o desactualizados, pueden confundir y desviar a los consumidores y afectar su tráfico y su rendimiento de ingresos.

Una ficha de empresa local planta la bandera de su empresa

No debes ignorar ningún dato publicado sobre tu empresa en Internet. Debes gestionar estos datos de forma continuada así como suministrar los tuyos propios.

Al crear y reclamar sus listados, obtiene un mayor nivel de control sobre lo que se dice sobre su negocio y, por lo tanto, sobre cómo lo perciben los buscadores.

Puedes responder a las conversaciones

Al reclamar la propiedad de páginas específicas en canales en línea donde su marca está presente, podrá escuchar y responder más fácilmente a los clientes existentes y potenciales.

En la mayoría de los directorios en los que ha reclamado listados, podrá presentarse como representante de su empresa, responder preguntas y consultas y aprender a responder a críticas negativas y positivas.

Los listados locales impactan su SEO

Ya no basta con tener un sitio web para ganar visibilidad en las búsquedas. La mayoría de las veces, cuando los consumidores buscan su empresa (o un producto o servicio que ofrece), el motor de búsqueda mostrará resultados de varios sitios web y páginas fuera del suyo.

Esta es la razón por la que Google y otros motores de búsqueda tienen en cuenta los listados locales al determinar las clasificaciones. Google, por ejemplo, recopila información en listados locales de una amplia gama de fuentes:

Contenido del sitio web oficial de una empresa y propiedades digitales principales.
Datos bajo licencia de terceros
Contenido generado por el usuario (como direcciones, números de teléfono, fotografías y reseñas en línea aportadas por los usuarios)
Información basada en las interacciones de Google con una empresa local.

Por lo tanto, los listados locales deben ser una parte integral de sus esfuerzos de optimización de motores de búsqueda (SEO). Hacer un esfuerzo por publicar y distribuir información correcta sobre su negocio en la web es el tipo de actividad que los motores de búsqueda recompensarán con clasificaciones más altas y mayor visibilidad en los resultados de búsqueda.

Genere expectación e impulse las ventas

¿Tiene alguna noticia interesante u ofertas especiales para compartir? ¿Un nuevo producto para lanzar? Genere entusiasmo en torno a su marca compartiendo actualizaciones en sus listados locales en los principales directorios de empresas y redes sociales y sitios web de reseñas.

La mayoría de estos sitios le permitirán publicar su propio contenido de marca una vez que haya reclamado sus listados, así que asegúrese de aprovecharlo al máximo. Algunos directorios incluso permiten a las empresas impulsar las ventas directas y las reservas a través de su plataforma (Yelp y Tripadvisor, por ejemplo). Esta táctica es una forma rentable de aumentar el conocimiento de la marca, impulsar las ventas y generar el boca a boca orgánico.

Cómo crear una ficha de empresa local

Antes de trabajar en la optimización o creación de nuevos listados, dedique tiempo a verificar dónde y cómo aparece actualmente en la web. Vuelva a verificar su exactitud e integridad; corrige cualquier error que veas.

Una vez que haya completado este proceso, siga los pasos a continuación:

Centrarse en los directorios que importan

Cuando comience a incluir su empresa en línea , intente lograr una mayor precisión en una selección de directorios que sean más importantes.

Su equipo no tiene que pasar cientos de horas intentando aparecer en cada directorio, sitio de reseñas de negocios y plataforma de redes sociales. En su lugar, cree una lista de directorio de empresas que sea exclusiva de su mercado y su empresa. Incluya sólo los directorios principales en los que confían sus consumidores y que tengan más participación de mercado que los sitios de listados más pequeños y menos comunes.

Según las estadísticas locales de SEO, aproximadamente el 75% de los nuevos negocios están influenciados por sólo un puñado de sitios y directorios de reseñas de negocios: Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor, Apple Maps y Bing Maps. Asegúrese de que sus bases estén cubiertas en estos sitios.

Consejo profesional: al realizar la gestión de listados locales, asegúrese de priorizar también los directorios que se ubican en la parte superior de los resultados para los términos de búsqueda "cerca de mí". ¿Cómo saber cuáles son?

Puede comenzar realizando una búsqueda "cerca de mí" que coincida con el tema de su empresa. Por ejemplo, los principales resultados que se muestran para una búsqueda de "restaurante italiano cerca de mí" en Google provienen de sitios como Tripadvisor, Yelp y Foursquare.

Garantizar la coherencia del PAN

NAP significa el nombre, la dirección y el número de teléfono de su empresa: tres piezas clave de información comercial que los motores de búsqueda como Google tienen muy en cuenta al recopilar información de listados locales y determinar las clasificaciones SEO locales .

Es probable que los listados con perfiles NAP bien administrados obtengan una buena clasificación en los resultados de los motores de búsqueda. Si administra una empresa con varias ubicaciones comerciales o tiendas, cada ubicación y tienda debe tener su propio NAP único.

Recuerde: la coherencia es clave. Las variaciones al ingresar su información NAP podrían impedirle obtener resultados óptimos de su estrategia de listados de empresas locales. logrando tus resultados SEO ideales.

Por ejemplo, no escriba “S. Calle Oakhill.” como dirección de ubicación comercial cuando anteriormente indicó "South Oakhill Street". Además, evite tener números de teléfono múltiples o diferentes para una ubicación comercial.

Si las ubicaciones de su empresa se mudaron a una nueva dirección o cambiaron la información de contacto, asegúrese de que estos cambios se reflejen en todas las propiedades digitales en las que figura.

ReviewTrackers, una empresa de InMoment y una plataforma de software de gestión de reputación en línea , ahora permite a los clientes empresariales administrar y actualizar más fácilmente información clave (como NAP) en sus tarjetas de lugar en Apple Maps, al tiempo que brinda una experiencia de marca perfecta en todo el ecosistema de Apple, incluido Siri. , Wallet, Safari y otras aplicaciones de Apple. Con la nueva integración Apple Business Connect de ReviewTrackers , su organización puede acceder a las herramientas que necesita para conectarse con los clientes de manera más directa, así como para tomar más control sobre la forma en que miles de millones de personas ven e interactúan con sus productos y servicios todos los días.

Proporcione tanta información comercial como pueda

Mejore la visibilidad de su empresa dentro de estos directorios de empresas expandiéndose más allá de la información básica de NAP. Muchos directorios de empresas suelen proporcionar campos adicionales que incluyen:

Horario comercial: proporcione horarios precisos para ayudar a los usuarios a planificar sus visitas.Si su horario cambia con frecuencia, especialmente durante la temporada navideña, asegúrese de actualizar su horario comercial para reflejar estos cambios.
URL del sitio web: esta es una gran oportunidad para dirigir el tráfico a su sitio web y permitir que los usuarios interactúen aún más con su marca mientras impulsa el SEO y fortalece su presencia en línea.
Categorías : elegir categorías relevantes puede mejorar los cambios de visualización de su empresa y ayudar a los usuarios a comprender sus ofertas.
Descripción : Elaboración de una descripción comercial convincente y una excelente manera de atraer a los usuarios a visitar su establecimiento.
Perfiles sociales: compartir sus enlaces de redes sociales puede ayudar a los usuarios a descubrir las últimas actualizaciones, como eventos y promociones, y abre la puerta para fomentar conexiones continuas.
Imágenes: se ha demostrado que mostrar imágenes aumenta la tasa de clics.Asegúrese de cargar imágenes de alta calidad que causen una impresión duradera.

Aproveche al máximo los campos adicionales del directorio para destacar su negocio de manera efectiva.

Utilice un verificador de clasificación de búsqueda local

Una forma de monitorear el desempeño de sus listados locales es utilizar un verificador de clasificación de búsqueda local . Una herramienta de este tipo ayuda a los equipos a rastrear y mejorar el rendimiento de búsqueda local de sus listados sin necesariamente tener que desarrollar ninguna experiencia técnica en SEO.

Obtenga excelentes críticas

Las opiniones de los clientes son un factor importante que contribuye a la calidad de los listados de sus empresas locales. Incluso Google ha declarado que las reseñas son uno de los principales algoritmos de clasificación para la búsqueda local.

Más allá de su impacto en los listados locales, las reseñas también permiten a los clientes potenciales saber más sobre las ofertas de su empresa. En pocas palabras: las reseñas en línea son un factor de confianza importante que las personas analizan antes de tomar una decisión de compra.

Como parte de su estrategia de listados locales, establezca un flujo de trabajo para solicitar reseñas de los clientes. Un flujo constante de nuevas reseñas mejora la visibilidad de su motor de búsqueda y amplifica las señales de SEO locales de sus listados. También es fundamental que su equipo aprenda a responder tanto a las críticas negativas como a los comentarios positivos.