Crear ofertas por tiempo limitado para el comercio electrónico de la manera correcta: consejos y ejemplos

Imagínate en una tienda física. Estás paseando por los pasillos, recogiendo productos de un lado a otro, dudando en encontrar el único producto con el que puedes vivir. Después de todo, esto se debe a que eres exigente y no quieres arrepentirte de tu compra. De repente, escucha un anuncio: "Solo por esta mañana, reciba una taza de café gratis al comprar nuestro producto X especial de hoy". Y la oferta te llamó la atención. Realmente no conoces a X, pero ahora mismo necesitas una taza de café y piensas para ti mismo: "Probablemente me arrepentiré si me pierdo esta oferta, y cuál es el daño en probar X". ”.

Básicamente, así es como funcionan las ofertas por tiempo limitado en los clientes: abordando las necesidades fundamentales que existen en cada uno de nosotros.

¿Qué son las ofertas por tiempo limitado?

Las ofertas por tiempo limitado, como su nombre lo indica, son ofertas que solo están disponibles dentro de un período de tiempo determinado. Puede encontrar ofertas por tiempo limitado en forma de descuentos, ofertas, recompensas, vales o cualquier cosa que aliente a los prospectos a comprar con incentivos de tiempo limitado. La oferta en sí ni siquiera tiene que ser una reducción de precio; puede ser una actualización gratuita, un servicio especial o cualquier cosa que sea valiosa para los clientes potenciales.

Psicológicamente hablando, las ofertas por tiempo limitado se basan en las necesidades fundamentales que existen en cada uno de nosotros. Estas necesidades incluyen el miedo a perderse algo (FOMO), la aversión a la pérdida y la escasez, y debido a esto, las ofertas de tiempo limitado funcionan y hacen maravillas. Obligan a los prospectos, especialmente a aquellos que ya están indecisos, a actuar y actuar ahora mismo.

La ciencia detrás de esto

En caso de que necesite todos los datos, hubo experimentos sobre este tema exacto, y los resultados son en realidad contradictorios con lo que esperaría: cuando salta sobre ofertas de tiempo limitado, las decisiones que se toman no son irracionales, sino todo lo contrario: son decisiones racionales basadas en consideraciones cuidadosas.

Las ofertas por tiempo limitado se aceptaron más cuando los participantes tenían 12 segundos para decidir en lugar de cuatro segundos.

Fuente: ¡Debe terminar pronto! ¡Pero no demasiado pronto! Cómo las ofertas de 'tiempo limitado' te hacen comprar

Lo que esto significa es que las personas generalmente necesitan pensar bien las cosas para aprovechar las ofertas de tiempo limitado, y ser demasiado insistente al respecto podría resultar contraproducente para su negocio.

Consejos para crear ofertas por tiempo limitado de la manera correcta

Crear ofertas por tiempo limitado no es lo más sencillo. Hay algunas cosas que debe tener en cuenta al crear ofertas por tiempo limitado, como:

1. Mantenlo breve y simple

Lo último que le gustaría molestar a sus clientes es una ventana emergente llena de texto. Mantenga la oferta corta, clara y al grano. Su oferta solo debe contener elementos que sean relevantes para los clientes: nombre de la oferta, rango de tiempo, qué se ofrece y cómo los clientes pueden ser parte de la oferta.

A continuación se muestra un ejemplo de una ventana emergente de venta relámpago bien hecha. La ventana emergente utiliza una combinación de colores negro, blanco y rosa para ayudar a que se destaque más; y el contenido de la ventana emergente es lo más breve posible. A simple vista, los clientes pueden saber que se está realizando una venta flash, con disponibilidad de dicha venta restringida a “ Hoy ”.

2. Sea dolorosamente obvio sobre la oferta

No use pistas ni nada que pueda confundir a sus clientes. De hecho, es mejor ser dolorosamente obvio en la forma en que se presenta su oferta, y esto significa usar frases como "Esto es tan barato como nunca lo conseguiremos" o usar temporizadores de cuenta regresiva para enfatizar la urgencia de la oferta.

3. Centrarse en el beneficio del cliente

Sus ofertas por tiempo limitado deben ser solo sobre sus clientes y sus beneficios. Hable en sus idiomas, use "usted", "su" repetidamente, y trate de no usar términos vagos que sus clientes no entiendan.

Por ejemplo, en el banner a continuación, con solo una cantidad limitada de palabras, Hootsuite logró decirles a los clientes que pueden obtener Hootsuite gratis durante 90 días y que pueden reclamar la oferta de manera proactiva haciendo clic en el CTA "Reclamar su oferta". Esta es una de esas ofertas por tiempo limitado que se enfoca en el beneficio del cliente, en lo que puede obtener de esta oferta, en lugar de la urgencia de esta oferta.

4. Ubicaciones oportunas

El momento de sus ofertas puede ser una de las cosas que hacen o deshacen su campaña de marketing, especialmente para las campañas de promoción sensibles al tiempo. Hay varios lugares donde puede colocar su oferta sin que sea una intrusión en la experiencia de compra y, cuando se realiza en el momento adecuado, puede incluso crear más incentivos para que los clientes compren.

5. No exageres

Con todo esto en juego, es fácil perder la noción del panorama general y exagerar con sus ofertas por tiempo limitado.

Por ejemplo, debido a que las ofertas por tiempo limitado son efectivas, algunas marcas lo hacen funcionar todo el tiempo . Lo que sucede entonces es que los clientes habituales de esas marcas verán que la tienda siempre está en oferta, se correrá la voz, lo que podría dañar la credibilidad de la marca.

Para preservar la magia de sus ofertas por tiempo limitado, querrá mantener sus ofertas limitadas a días festivos, eventos de temporada u ocasiones especiales únicamente. Después de todo, si los clientes que compraron a partir de una oferta por tiempo limitado de un año pudieran llegar a resentirse con un negocio porque se sentirían estafados, y si somos honestos aquí, debe admitir que sentiría la de la misma manera si estuvieras en sus zapatos.

Ejemplos de las mejores ofertas por tiempo limitado

Crear una oferta ideal por tiempo limitado es complicado, por eso hemos preparado para ti algunos ejemplos de las mejores ofertas por tiempo limitado para darte una mejor idea de lo que funciona y lo que no.

1. El secreto de Victoria

Su anuncio debe incluir solo los detalles relevantes para sus prospectos y no debe ser demasiado complicado. En el siguiente anuncio de Victoria's Secret, podemos ver que la marca utilizó un enfoque bastante simplista que utiliza el elemento GRATIS para captar la atención de los compradores. Y antes de eso, el modelo atractivo instintivamente ayuda a que el anuncio sea atractivo tanto para el público masculino como para el femenino.

2. La cosita bonita

Un simple banner de promoción puede ser muy útil. PrettyLittleThing lo sabía y tenía su banner de oferta por tiempo limitado como lo primero que ven los clientes cuando llegan a su tienda. El banner hace todo bien: es corto, simple e incluye toda la información que un comprador necesitaría para tomar acción sobre la oferta.

3. Salida del desván

Similar a los dos ejemplos anteriores, Loft Outlet también se asegura de que sus ofertas por tiempo limitado sean lo más concisas posible. La información relevante sobre los beneficios directos para el cliente (es decir, 50 % de descuento, 20 % de descuento adicional) se escribe en mayúsculas, en negrita y se le presta especial atención. Y si bien puede pensar que dos pancartas promocionales una encima de la otra suenan como empujar, la marca logró llevarlo a cabo aquí.

Conclusión

La verdad es que hay muy pocas tácticas de marketing tan efectivas como las ofertas por tiempo limitado. Es por eso que ves que las marcas no pueden dejar de usar esta táctica, y algunas de ellas incluso la usan un poco demasiado al tener ofertas por tiempo limitado durante todo el año. Con los consejos mencionados anteriormente, es de esperar que pueda crear por sí mismo ofertas efectivas por tiempo limitado que se conviertan bien para su negocio.