Cómo aprovechar la publicación en redes sociales para la generación de prospectos

¿Cuál es el centro del universo? ¿El sol? No. Esas son noticias viejas, Copérnico. En estos días, y desde hace un tiempo (un tiempo en términos de Internet, de todos modos), el centro del universo ha sido las redes sociales.

Sí, así es, cada tweet sobre American Idol, cada selfie en el espejo, cada Boomerang de un Vanilla Bean Creme Frappuccino y cada artículo de opinión publicado en LinkedIn es parte de la gran bola brillante de las redes sociales en torno a la cual gira todo lo demás.

De acuerdo, tal vez los pedidos de café y las selfies no sean la suma total de todo, pero todo está conectado. Los usuarios individuales de las redes sociales pasanmuchotiempo en las redes sociales (más de cinco horas por día en los EE. UU.) y eso ha creado un ecosistema único perfecto para las marcas que buscan aumentar su base de clientes, consolidar su estatus por encima de la competencia y mejorar su marca. voz y personalidad a un punto bien afinado.

Probablemente su mente esté yendo a las marcas B2C que han causado sensación en las redes sociales pero, en B2B, el panorama es igual de productivo y fructífero. La generación de prospectos en las redes sociales es el punto óptimo definitivo, y he aquí por qué...

Saltar a la sección

• Rompe ese muro entre ventas y marketing
• Conviértase en el centro de la conversación a través de la publicación social
• Adopte la automatización
• Integre herramientas clave de análisis y otras plataformas de marketing
• Sea proactivo acerca de llegar a los clientes potenciales
• Ir con la corriente, siempre

Rompe ese muro entre ventas y marketing

Es un cuento tan antiguo como el tiempo. Sus equipos de ventas y marketing apuntan al mismo objetivo, pero hay un muro entre ellos que solo deja pasar un murmullo vago y difícil de descifrar mientras hablan entre ellos. Tal vez sus caminos se crucen en un par de reuniones cada mes pero, en su mayor parte, todo sucede a ambos lados de esa pared.

Y, sin embargo, el objetivo sigue siendo el mismo: clientes potenciales de alta calidad.

Su equipo de marketing está a cargo de su estrategia de publicación en redes sociales . Este contenido, en muchos casos, representará su primera impresión: la parte superior del embudo. La mayoría de los tomadores de decisiones B2B utilizan una variedad de contenido antes de elegir en qué marcas invertir su tiempo y fondos, lo cual es un argumento suficientemente convincente para una estrategia de publicación de contenido diversa en sí misma.

Entonces, el contenido tiene que ser bueno. Tiene que sermuybueno. Tiene que estar optimizado para la audiencia exacta que busca atraer, lo que significa que todo lo que crea su equipo de marketing debe estar informado por lo que está buscando su equipo de ventas.

Su equipo de ventas está a cargo de nutrir esos clientes potenciales, pero ese proceso es parte del mismo embudo.

Conviértase en el centro de la conversación a través de la publicación social

Hay momentos en los que loúltimoque querrías hacer es convertirte en el tema principal de discusión. No es la mejor manera de hacer nuevos amigos en cenas y definitivamente no es ideal si vas a dar un discurso en cualquiera de los siguientes eventos: bodas, funerales, fiestas de cumpleaños de otras personas... la lista sigue y sigue.

Pero cuando estás en marketing, reclamar el centro de todas ycada unade las conversaciones relevantes es prácticamente el punto central. Se trata de ser la valla publicitaria más audaz en la carretera, el anuncio más memorable en el medio tiempo y el recurso más autorizado en el SERP de Google, para el cual casi el 55% de los clics aterrizan en los primeros tres resultados .

Las redes sociales son la tierra de un millón de conversaciones, y una buena parte de ellas son relevantes para tu marca y sus clientes ideales. Al utilizar la publicación en redes sociales, puede hacer grandes avances hacia el liderazgo intelectual, una posición codiciada para cualquier empresa, donde los miembros de su audiencia tratan sus publicaciones como un recurso clave.

Por supuesto, para ser tratado como un recurso clave, una autoridad en su tema, debe publicar contenido autorizado que ofrezca algo nuevo y genuinamente valioso para sus audiencias. Si puede hacer eso, entonces puede aumentar constantemente su prominencia en las redes sociales. Cuantas más personas interactúen con las publicaciones, mayores serán las probabilidades de que los clientes potenciales de calidad que aún no están en su radar lo encuentren de forma orgánica y comiencen a mostrar interés.

Para eso, su equipo deberá utilizar las mejores herramientas de publicación social B2B para seguir siendo adaptable.

Adopte la automatización

Las redes sociales imponen mucha demanda a los equipos de marketing. Automatizar ciertos aspectos de su estrategia de publicación en redes sociales es como acelerar la carga, lo que hace posible que su equipo publique contenido de mayor calidad en cantidades más altas (y más consistentes).

Automatizar la publicación de contenido mediante la programación de publicaciones en redes sociales por adelantado libera instantáneamente a su equipo de la mentalidad de escribir y trabajar de crear y publicar contenido por encargo.

Los plazos pueden matar fácilmente la creatividad, tanto que cada plazo que creamos debe venir con una gran etiqueta roja de advertencia. Los plazos restringen nuestra capacidad de experimentar con nuevas ideas; en cambio, es más fácil y seguro (y definitivamente más rápido) seguir con lo que sabemos hacer.

Eso no necesariamente descarrilará su estrategia de publicación de contenido, pero tampoco la llevará a nuevas alturas.

Si planifica publicaciones en redes sociales con anticipación, su plataforma de publicación de redes sociales puede garantizar que todos los involucrados en el proceso puedan supervisar las próximas publicaciones, aprobar contenido nuevo, garantizar que se almacene una gran cantidad de contenido de calidad para uso futuro y disfrutar de la libertad que tienen. necesidad de innovar. Programar el contenido es la clave de la creatividad.

Esta combinación de innovación humana y automatización es lo que sustentará el marketing de contenido de generación de leads en las redes sociales. ¿Por qué? Porque

• Experimentar con nuevos enfoques para la creación de contenido le permitirá atraer a una audiencia más diversa, con nuevos clientes potenciales que se abren paso en el embudo.
• Llevar la originalidad a un mercado saturado es su mejor apuesta para sobresalir y, como resultado, atraer nuevos clientes potenciales.
• Tener el espacio para crear más contenido sin la distracción de una fecha límite de publicación inminente significa que tendrá una tienda de contenido rica y diversa, lo que le dará una ventaja sobre los competidores que todavía luchan por producir contenido de actualidad a medida que surjan las tendencias.
• La automatización le da a su equipo la libertad de concentrarse en aspectos creativos y más gratificantes del trabajo, en lugar de las partes más fáciles y repetitivas de la publicación de contenido en las redes sociales.

Integre herramientas clave de análisis y otras plataformas de marketing

El marketing en redes sociales es grande, incluso importante, pero no es la suma total de los esfuerzos de marketing de su marca. O, en otras palabras,no deberíaserlo, no si quieres dominar el arte del marketing B2B.

Es fácil que nuestra atención se disperse... a menos que integremos una herramienta con la siguiente, un conjunto de conocimientos (por ejemplo, de las redes sociales) con otro (del correo electrónico o de los visitantes del sitio).

Es por eso que la integración siempre fue un aspecto central de nuestra plataforma de administración de redes sociales. No se puede subestimar el valor de poder combinar análisis, ofrecer una visualización completa a través de sus canales de marketing y mantener a todos en la misma página en términos de información de la audiencia, estrategia y puntuación de clientes potenciales, así como optimizar la publicación en redes sociales entre plataformas.

Sea proactivo acerca de llegar a los clientes potenciales

Los puntos de contacto habituales para despertar un nuevo interés de un cliente potencial que se ha callado siguen siendo efectivos. Enviar un correo electrónico o contestar el teléfono ha marcado el momento crucial entre el cliente potencial y la adquisición en innumerables ocasiones, y seguirá haciéndolo durante muchas décadas, pero las redes sociales pueden ser igual de efectivas.

Los clientes y los clientes potenciales se comunican constantemente con las empresas en las redes sociales, y las cuentas de marca bien monitoreadas responderán rápidamente. Pero, en muchos casos, existen oportunidades para que las marcas interactúen con los no seguidores simplemente a través de una sólida estrategia de escucha social en tiempo real, siempre que tengan las herramientas de escucha de redes sociales adecuadas para lograrlo.

Simplemente al monitorear las palabras clave relevantes, puede estar en constante búsqueda de posibles clientes potenciales en las redes sociales. Tal vez estén twitteando sobre un punto de dolor o publicando publicaciones regulares de LinkedIn que tienen mucho alcance entre su público objetivo. Ser proactivo y aprovechar las oportunidades para entablar una conversación en las redes sociales es uno de los beneficios clave que ofrece a las empresas B2B.

Ir con la corriente, siempre

Las cosas cambian, la gente cambia. Nada permanece igual a lo largo de la vida, una década, un año o incluso, en las redes sociales, un día. Las mejores estrategias de publicación social son sólidas y con visión de futuro, con mucho contenido de calidad programado con anticipación en sus canales sociales y defensores de los empleados. Pero esa fuerza no debe confundirse con la rigidez: lacrema de la cremade las estrategias de publicación en las redes sociales es flexible, ya que las redes sociales rara vez se mantienen igual por mucho tiempo.

Para tener un buen desempeño en las redes sociales, debes ser parte de ese panorama en constante cambio. Su capacidad para reutilizar contenido de calidad con las herramientas de publicación de redes sociales adecuadas en un abrir y cerrar de ojos será la prueba definitiva. El contenido de calidad es inherentemente flexible porque es contenido de calidad. La directriz es que el contenido flexible no siempre es de calidad. No produzca contenido que en última instancia no satisfaga su primera intención, para que pueda disparar desde la cadera más adelante. Sin embargo, cuando se presenta la oportunidad (un tema de moda, un cambio en la atención cultural) para reutilizar ese contenido de calidad, y si puede hacerlo bien, las recompensas son abundantes.